Kunnskapsbase

Pipedrive gir deg en to-ukers prøveperiode når du oppretter en ny konto. Dette er fordi vi tror på plattformen vår og mener at du vil bli overbevist etter å ha prøvd den. Hvis du likevel ønsker å avslutte prøvekontoen din, her er hvordan du kan gjøre det.

Hvis du ikke har oppgitt faktureringsinformasjon

Når du oppretter en prøvekonto, er det ikke nødvendig å oppgi betalingsinformasjon. Du må imidlertid oppgi en betalingsmetode før du kan starte et abonnement.

Hvis du ikke har oppgitt faktureringsinformasjonen din ennå, og ønsker å avslutte prøveperioden, trenger du ikke å gjøre noe mer. Du vil automatisk miste tilgangen når den to-ukers prøveperioden er utløpt.

Hvis du har oppgitt fakturainformasjonen din

Selv i en prøvekonto, selv om du allerede har oppgitt betalingsinformasjonen din, kan du fortsatt avbryte før abonnementet ditt starter. For å avbryte prøven din, begynn med å navigere til Innstillinger > Fakturering.

Derfra kan du bla ned til bunnen av skjermen og velge "Avbryt mine abonnement":

Etter å ha klikket på "Avbryt" vil du få en påminnelse om dataene som for øyeblikket er i kontoen din og bli bedt om å gi en grunn for avbestillingen.

Når du har oppgitt grunnen til at du forlater, vil du bli bedt om å fullføre en kort spørreundersøkelse om din erfaring med Pipedrive. Vi oppfordrer deg til å fylle ut dette, da tilbakemeldingene dine er den viktigste måten vi forbedrer plattformen vår på.

Når du har fullført den delen, vil prøveperioden din bli avbrutt og du vil beholde tilgangen til kontoen frem til 14-dagers prøveperiode avsluttes.