ฐานความรู้

ที่ Pipedrive เรามีระยะเวลาทดลองใช้งานสองสัปดาห์เมื่อคุณลงทะเบียนสำหรับบัญชีใหม่ นี่เป็นเพราะเราเชื่อมั่นในแพลตฟอร์มของเราและคิดว่าหลังจากที่คุณลองใช้งานแล้ว คุณจะถูกโน้มน้าว อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการยกเลิกบัญชีทดลองของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้。

หากคุณยังไม่ได้กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

เมื่อคุณเริ่มบัญชีทดลองของคุณ ข้อมูลการชำระเงินไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม คุณต้องกรอกวิธีการชำระเงินก่อนที่คุณจะสามารถ เริ่มการสมัครสมาชิก.

หากคุณ ยังไม่ได้ กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินและต้องการยกเลิกการทดลองของคุณ ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ จากคุณ คุณจะสูญเสียการเข้าถึงโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองสองสัปดาห์.

หากคุณได้กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ

ในบัญชีทดลอง แม้ว่าคุณจะได้กรอกข้อมูลการชำระเงินแล้ว คุณยังสามารถยกเลิกได้ก่อนที่การสมัครสมาชิกของคุณจะเริ่มต้น เพื่อยกเลิกการทดลองของคุณ ให้เริ่มโดยการไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน.

จากนั้น คุณสามารถเลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอ และในส่วน “ต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณหรือไม่?” ให้เลือก “ยกเลิกการสมัครสมาชิกของฉัน:”

หลังจากคลิก “ยกเลิกการสมัครสมาชิกของฉัน,” คุณจะได้รับการเตือนเกี่ยวกับข้อมูลที่มีอยู่ในบัญชีของคุณและถูกขอให้ระบุเหตุผลในการยกเลิก.

เมื่อคุณได้ระบุเหตุผลในการออกแล้ว คุณจะถูกขอให้กรอกแบบสอบถามสั้น ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับ Pipedrive เราขอแนะนำให้คุณกรอกข้อมูลนี้ เนื่องจากข้อเสนอแนะแบบของคุณเป็นวิธีหลักที่เราปรับปรุงแพลตฟอร์มของเรา.

เมื่อคุณได้ทำขั้นตอนนั้นเสร็จสิ้น การทดลองของคุณจะถูกยกเลิกและคุณจะยังคงเข้าถึงบัญชีได้จนกว่าช่วงทดลอง 14 วันจะสิ้นสุด.