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Come posso annullare la mia prova?

SR
Steven Reinartz, 13 novembre 2024
Nota: Se chiudi un account di prova, i tuoi dati saranno recuperabili per 60 giorni. Si prega di contattare il nostro team di supporto per assistenza.

In Pipedrive, ti offriamo un periodo di prova di due settimane al momento della registrazione di un nuovo account. Questo perché crediamo nella nostra piattaforma e pensiamo che dopo averla provata sarai convinto. Tuttavia, se desideri annullare il tuo account di prova, ecco come puoi farlo.


Se non hai inserito i dettagli di fatturazione

Quando avvii il tuo account di prova, non è richiesta alcuna informazione di pagamento. Tuttavia, è necessario inserire un metodo di pagamento prima di poter avviare una sottoscrizione.

Se non hai ancora inserito i tuoi dettagli di fatturazione e desideri annullare la tua prova, non è necessaria alcuna ulteriore azione da parte tua. Perderai automaticamente l'accesso una volta scaduto il periodo di prova di due settimane.

Nota: Se non sei sicuro di aver inserito i tuoi dettagli di fatturazione, puoi controllare le tue impostazioni di fatturazione.

Se hai inserito i tuoi dati di fatturazione

In un account di prova, anche se hai già inserito le informazioni di pagamento, puoi comunque annullare prima dell'inizio della tua sottoscrizione. Per cancellare la tua prova, inizia navigando su Impostazioni > Fatturazione.

Da lì, puoi scorrere fino in fondo allo schermo e selezionare "Annulla le mie sottoscrizioni":

Dopo aver cliccato su "Annulla" ti verranno ricordati i dati attualmente nel tuo account e ti verrà chiesto di dare una ragione per la cancellazione.

Una volta fornito il motivo della tua partenza, ti verrà chiesto di completare un breve questionario sulla tua esperienza con Pipedrive. Ti incoraggiamo a compilare questo, poiché il tuo feedback è il modo principale per apportare miglioramenti alla nostra piattaforma.

Una volta completato questo passaggio, la tua prova verrà annullata e manterrai l'accesso all'account fino alla fine del periodo di prova di 14 giorni.

Nota: Se hai dati che desideri esportare prima di chiudere il tuo account, dai un'occhiata a questa guida.
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