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Come posso annullare la mia prova?
Presso Pipedrive, ti offriamo un periodo di prova di due settimane al momento della registrazione di un nuovo account. Questo perché crediamo nella nostra piattaforma e pensiamo che dopo averla provata, sarai convinto. Tuttavia, se desideri cancellare il tuo account di prova, ecco come puoi farlo.
Se non hai inserito i dettagli di fatturazione
Quando avvii il tuo account di prova, non è richiesta l'informazione di pagamento. Tuttavia, è necessario inserire un metodo di pagamento prima di poter avviare una sottoscrizione.
Se non hai ancora inserito i tuoi dettagli di fatturazione e desideri annullare la tua prova, non è richiesta alcuna ulteriore azione da parte tua. Perderai automaticamente l'accesso una volta che il periodo di prova di due settimane sarà scaduto.
Se hai inserito i tuoi dettagli di fatturazione
In un account di prova, anche se hai già inserito le informazioni di pagamento, puoi comunque annullare prima dell'inizio della tua sottoscrizione. Per annullare la tua prova, inizia navigando su Impostazioni > Fatturazione.
Da lì, scorri fino alla parte inferiore dello schermo e seleziona “Annulla le mie sottoscrizioni”:
Dopo aver cliccato su “Annulla” ti verranno ricordati i dati attualmente presenti nel tuo account e ti verrà chiesto di fornire una ragione per l'annullamento.
Una volta fornita la tua ragione per l'abbandono, ti verrà chiesto di completare un breve questionario sulla tua esperienza con Pipedrive. Ti incoraggiamo a compilarlo, poiché il tuo feedback è il modo principale con cui apportiamo miglioramenti alla nostra piattaforma.
Una volta completato questo passaggio, la tua prova sarà annullata e avrai accesso all'account fino alla fine del periodo di prova di 14 giorni.
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