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Come posso cancellare la mia trial?
In Pipedrive, ti offriamo un periodo di prova di due settimane al momento della registrazione per un nuovo account. Questo perché crediamo nella nostra piattaforma e pensiamo che, dopo averla provata, sarai convinto. Tuttavia, se desideri annullare il tuo account di prova, ecco come puoi farlo.
Se non hai inserito i dettagli di fatturazione
Quando inizi il tuo account di prova, le informazioni di pagamento non sono richieste. Tuttavia, devi inserire un metodo di pagamento prima di poter iniziare un abbonamento.
Se non hai ancora inserito i tuoi dettagli di fatturazione e desideri annullare la tua prova, non è necessaria alcuna ulteriore azione da parte tua. Perderai automaticamente l'accesso una volta scaduto il periodo di prova di due settimane.
Se hai inserito i tuoi dati di fatturazione
In un account di prova, anche se hai già inserito le tue informazioni di pagamento, puoi comunque annullare prima che inizi il tuo abbonamento. Per annullare la tua prova, inizia navigando su Impostazioni > Fatturazione.
Da lì, puoi scorrere fino in fondo allo schermo e, sotto la sezione “Hai bisogno di annullare il tuo abbonamento?”, selezionare “Annulla il mio abbonamento:”
Dopo aver cliccato su “Annulla il mio abbonamento,” ti verrà ricordato dei dati attualmente nel tuo account e ti verrà chiesto di fornire un motivo per l'annullamento.
Una volta fornito il tuo motivo per lasciare, ti verrà chiesto di completare un breve questionario sulla tua esperienza con Pipedrive. Ti incoraggiamo a compilarlo, poiché il tuo feedback è il modo principale in cui miglioriamo la nostra piattaforma.
Una volta completato quel passaggio, la tua prova sarà annullata e manterrai l'accesso all'account fino alla scadenza del periodo di prova di 14 giorni.
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