Znalostní báze

Na Pipedrive vám poskytujeme dvoutýdenní zkušební období po přihlášení k novému účtu. To proto, že věříme v naši platformu a myslíme si, že po jejím vyzkoušení budete přesvědčeni. Pokud však chcete zrušit svůj zkušební účet, zde je, jak můžete tak učinit.

Pokud jste nezadali údaje o platbě

Když zahajujete zkušební účet, informace o platbě nejsou vyžadovány. Nicméně musíte zadat platbu předtím, než můžete začít předplatné.

Pokud jste ještě nezadali údaje o platbě a chcete zrušit zkušební verzi, není od vás vyžadováno žádné další jednání. Přístup automaticky ztratíte poté, co uplyne dvoutýdenní zkušební období.

Pokud jste zadali své údaje o platbě

I v zkušebním účtu, i když jste již zadali své platební údaje, stále můžete zrušit před zahájením odběru. Chcete-li zrušit zkušební verzi, začněte tím, že přejdete na Nastavení > Fakturace.

Odtud můžete posunout dolů na obrazovce a vybrat „Zrušit mé odběry“:

Po kliknutí na „Zrušit“ budete upozorněni na aktuální údaje ve vašem účtu a budete požádáni o uvedení důvodu zrušení.

Poté, co jste uvedli důvod odchodu, budete požádáni o vyplnění krátkého dotazníku o vašich zkušenostech s Pipedrive. Vyzýváme vás, abyste to vyplnili, protože vaše zpětná vazba je hlavním způsobem, jak zlepšujeme naši platformu.

Jakmile jste tento krok dokončili, vaše zkušební verze bude zrušena a budete mít přístup k účtu až do konce 14denní zkušební lhůty.