Znalostní báze

V Pipedrive vám při registraci nového účtu poskytujeme dvoutýdenní zkušební období. To je proto, že věříme v naší platformě a myslíme si, že po jejím vyzkoušení budete přesvědčeni. Pokud však chcete zrušit svůj zkušební účet, zde je návod, jak to můžete udělat.

Pokud jste nezadali fakturační údaje

Když začnete svůj zkušební účet, platební informace nejsou vyžadovány. Musíte však zadat platební metodu, než budete moci zahájit předplatné.

Pokud jste ještě nezadali vaše fakturační údaje a chcete zrušit svůj zkušební účet, není od vás vyžadována žádná další akce. Po uplynutí dvoutýdenní zkušební doby automaticky ztratíte přístup.

Pokud jste zadali své fakturační údaje

V zkušebním účtu, i když jste již zadali své platební informace, můžete stále zrušit před začátkem vašeho předplatného. Pro zrušení zkušební verze začněte přechodem na Nastavení > Fakturace.

Odtud se můžete posunout dolů na konec obrazovky a v sekci „Potřebujete zrušit své předplatné?” vyberte „Zrušit moje předplatné:”

Po kliknutí na „Zrušit moje předplatné,” budete upozorněni na údaje, které máte v současnosti ve svém účtu, a požádáni, abyste uvedli důvod zrušení.

Jakmile uvedete svůj důvod odchodu, budete požádáni o vyplnění krátkého dotazníku o vaší zkušenosti s Pipedrive. Doporučujeme vám ho vyplnit, protože vaše zpětná vazba je hlavním způsobem, jak zlepšujeme naši platformu.

Jakmile tento krok dokončíte, vaše zkušební verze bude zrušena a vy si zachováte přístup k účtu, dokud neskončí 14denní zkušební období.