Znalostní báze

Ve společnosti Pipedrive vám poskytujeme dvoutýdenní zkušební období po registraci nového účtu. To proto, že věříme v naši platformu a domníváme se, že po vyzkoušení vás přesvědčí. Pokud však chcete zrušit svůj zkušební účet, zde je návod, jak to provést.

Pokud jste nezadali účtovací údaje

Při spuštění zkušebního účtu nejsou vyžadovány údaje o platbě. Nicméně musíte zadat platbu před tím, než můžete začít předplatit.

Pokud jste ještě nezadali účtovací údaje a chcete zrušit svou zkušební verzi, není třeba dalšího jednání. Po uplynutí dvoutýdenní zkušební lhůty ztratíte přístup automaticky.

Pokud jste zadali fakturační údaje

I v případě zkouškového účtu je možné zrušit předplatné před jeho začátkem, i když jste již zadané informace o platbě. Chcete-li zrušit zkoušku, přejděte na Nastavení > Fakturace.

Odtud můžete přejít dolů na konec obrazovky a vybrat „Zrušit moje předplatné“:

Po kliknutí na „Zrušit“ budete upozorněni na aktuální údaje ve vašem účtu a požádáni o důvod zrušení.

Jakmile jste poskytli důvod svého odchodu, budete vyzváni k vyplnění krátkého dotazníku o vašich zkušenostech s Pipedrive. Vyzýváme vás, abyste ho vyplnili, protože vaše zpětná vazba je hlavním způsobem, jak zlepšujeme naši platformu.

Po dokončení tohoto kroku bude váš zkušební provoz zrušen a budete mít přístup k účtu až do konce 14denního zkušebního období.