Znalostní báze

V Pipedrive vám poskytujeme dvoutýdenní zkušební období po registraci nového účtu. To proto, že věříme v naši platformu a myslíme si, že po jejím vyzkoušení budete přesvědčeni. Pokud však chcete zrušit svůj zkušební účet, zde je návod, jak to můžete udělat.

Pokud jste nezadali fakturační údaje

Když začnete svůj zkušební účet, platební informace nejsou vyžadovány. Musíte však zadat platební metodu, než budete moci zahájit předplatné.

Pokud jste ještě nezadali své fakturační údaje a chcete zrušit svůj zkušební účet, není od vás vyžadována žádná další akce. Po uplynutí dvoutýdenního zkušebního období automaticky ztratíte přístup.

Pokud jste zadali své fakturační údaje

V zkušebním účtu, i když jste již zadali své platební informace, můžete stále zrušit před začátkem svého předplatného. Chcete-li zrušit svou zkušební verzi, začněte tím, že přejdete na Nastavení > Fakturace.

Odtud můžete posunout dolů na dno obrazovky a v sekci „Potřebujete zrušit své předplatné?“ vyberte „Zrušit mé předplatné:”

Po kliknutí na „Zrušit mé předplatné,” budete upozorněni na data, která jsou aktuálně ve vašem účtu, a budete požádáni, abyste uvedli důvod zrušení.

Jakmile poskytnete svůj důvod odchodu, budete požádáni, abyste vyplnili krátký dotazník o své zkušenosti s Pipedrive. Doporučujeme vám, abyste to vyplnili, protože vaše zpětná vazba je hlavním způsobem, jak zlepšujeme naši platformu.

Jakmile dokončíte tento krok, vaše zkušební verze bude zrušena a vy si zachováte přístup k účtu až do konce 14denního zkušebního období.