Kunskapsbas

Hos Pipedrive får du en två veckors testperiod när du registrerar ett nytt konto. Detta beror på att vi tror på vår plattform och tror att du kommer att bli övertygad efter att ha testat den. Om du vill avsluta ditt testkonto kan du göra så här.

Om du inte har angett faktureringsuppgifter

När du startar ditt testkonto krävs inga betalningsuppgifter. Du måste dock ange en betalningsmetod innan du kan påbörja en prenumeration.

Om du inte har angett dina faktureringsuppgifter än och vill avsluta ditt testkonto behöver du inte göra något mer. Du förlorar automatiskt åtkomsten när tvåveckorstestperioden har avslutats.

Om du har angett dina faktureringsuppgifter

I ett testkonto kan du även om du redan har angett din betalningsinformation fortfarande avsluta innan din prenumeration startar. För att avsluta ditt test, börja med att navigera till Inställningar > Fakturering.

Därifrån kan du rulla ner till botten av skärmen och, under “Behöver du avbryta din prenumeration?” sektionen, välja “Avbryt min prenumeration:”

Efter att du har klickat på “Avbryt min prenumeration,” kommer du att påminnas om de uppgifter som för närvarande finns i ditt konto och bli ombedd att ange en anledning till avbokningen.

När du har angett din anledning till att avsluta kommer du att bli ombedd att besvara en kort enkät om din upplevelse med Pipedrive. Vi uppmuntrar dig att fylla i den eftersom din feedback är det främsta sättet vi förbättrar vår plattform.

När du har slutfört det steget, kommer din provperiod att avbrytas och du kommer att behålla åtkomst till kontot tills den 14-dagars provperioden tar slut.