Kunskapsbas

På Pipedrive erbjuder vi dig en tvåveckors provperiod när du skapar ett nytt konto. Detta är för att vi tror på vår plattform och tror att du kommer att övertygas efter att ha provat den. Om du vill avbryta ditt testkonto, här är hur du kan göra det.

Om du inte har angett faktureringsinformation

När du startar ditt testkonto krävs inte betalningsinformation. Du måste dock ange en betalningsmetod innan du kan starta en prenumeration.

Om du har inte angett din faktureringsinformation ännu och vill avbryta ditt test, behöver du inte vidta ytterligare åtgärder. Du förlorar automatiskt åtkomst när perioden på två veckor har gått ut.

Om du har angett dina faktureringsuppgifter

I en testperiod, även om du redan har angett din betalningsinformation, kan du fortfarande avbryta innan din prenumeration börjar. För att avbryta din testperiod, börja med att navigera till Inställningar > Fakturering.

Därifrån kan du bläddra ned till botten av skärmen och välja “Avbryt mina prenumerationer”:

Efter att ha klickat på “Avbryt” kommer du att påminnas om datan som för närvarande finns i ditt konto och ombedd att ange en anledning till avbokningen.

När du har angett din anledning till att lämna, kommer du att ombedd att fylla i en kort enkät om din erfarenhet med Pipedrive. Vi uppmanar dig att fylla i detta, eftersom din feedback är det främsta sättet vi gör förbättringar på vår plattform.

När du har slutfört det steget kommer din testperiod att avbrytas och du kommer behålla åtkomst till kontot tills den 14-dagars långa testperioden avslutas.