ด้วย <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/pipedrive-integration-quickbooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การผสมผสาน QuickBooks ของ Pipedrive</a> คุณอาจได้รับข้อความผิดพลาดบางครั้ง มีหลายเหตุผลที่อาจทำให้เกิดข้อความผิดพลาด หากคุณได้รับข้อผิดพลาด มีขั้นตอนบางขั้นตอนที่เราขอแนะนำให้คุณทำตาม
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quickbooks_error.png" alt="quickbooks_error.png" width="399" height="78"></figure><hr><h2>
<a name="หมายเลขเอกสาร"></a>หมายเลขเอกสาร</h2>
หมายเลขเอกสารซ้ำ
หากฟิลด์ หมายเลขใบแจ้งหนี้ มีหมายเลขเดียวกับใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่แล้วที่ด้าน QuickBooks จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากเป็นการทำซ้ำ ในกรณีนี้ คุณควรเลือกหมายเลขที่แตกต่างกัน 
หมายเลขใบแจ้งหนี้ที่ไม่รองรับ
หากคุณสร้างหมายเลขใบแจ้งหนี้ที่มีตัวอักษรเช่น - GRAL-2021 - คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองอย่างต่อเนื่องสำหรับใบแจ้งหนี้ถัดไปของคุณ หากไม่มีการเพิ่มหมายเลขใบแจ้งหนี้อย่างด่วน มันจะไม่ทำงานและระบบจะแสดงข้อผิดพลาด 
การสร้างหมายเลขใบแจ้งหนี้
หากคุณไม่กรอกหมายเลขใบแจ้งหนี้เมื่อสร้างใบแจ้งหนี้ใน Pipedrive QuickBooks จะกำหนดหมายเลขใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ เริ่มต้นด้วยหมายเลข 1001 หมายเลขใบแจ้งหนี้ถัดไปจะเป็น 1002 และอื่น ๆ ในกรณีที่คุณสร้างใบแจ้งหนี้โดยไม่มีหมายเลขและต้องการดำเนินการต่อตามลำดับที่ถูกต้อง คุณจะต้องไปที่บัญชี QuickBooks ของคุณและตรวจสอบว่าหมายเลขของใบแจ้งหนี้ล่าสุดคืออะไรและใส่เลขถัดไปอย่างด้วยตนเอง <hr><h2>
<a name="ปัญหาเกี่ยวกับภาษีและสกุลเงิน"></a>ปัญหาเกี่ยวกับภาษีและสกุลเงิน</h2>
ตรวจสอบอัตราภาษีของคุณว่าถูกตั้งค่าหรือไม่
Pipedrive ไม่กำหนดอัตราภาษีของคุณ ดังนั้นคุณจำเป็นต้องตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าอัตราภาษีที่ถูกต้องใน Quickbooks 
สกุลเงินต่างประเทศในคราวเดียว
หากคุณใช้อัตราการสนับสนุนธุรกิจ ระดับเริ่มต้นของ QuickBooks ที่ไม่รองรับประเภทสกุลเงินหลายประเภท หากสกุลเงินที่ไม่ถูกต้องอยู่บนใบแจ้งหนี้ QuickBooks จะขึ้นข้อผิดพลาดใน Pipedrive ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจำเป็นต้องไปที่ Quickbooks และเปลี่ยนใบแจ้งหนี้เป็นสกุลเงินที่ถูกต้อง<hr><h2>
<a name="อื่น ๆ"></a>อื่น ๆ</h2>
ชื่อซ้ำกัน
ใน Quickbooks, คุณไม่สามารถมีชื่อที่ซ้ำกันสำหรับลูกค้า, ผู้จัดจำหน่าย, พนักงาน เป็นต้น หากคุณสร้างใบแจ้งหนี้ด้วยชื่อที่ซ้ำกัน คุณจะต้องเปลี่ยนชื่อในใบแจ้งหนี้ หรือรายการอื่น ๆ ใน Quickbooks 
บัญชี Quickbooks ที่ถูกต้อง
โปรดตรวจสอบว่าคุณมีบัญชี QuickBooks ที่ถูกต้อง หากบัญชี/ทดลองใช้ของคุณหมดอายุ คุณจะเห็นข้อความผิดพลาดใน Pipedrive
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดหลังจากพบว่ามีสาเหตุเหล่านี้ โปรด <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา</a> เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

Troubleshooting: Quickbooks integration

ฐานความรู้

Invoicing

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่