A Pipedrive QuickBooks integrációjával kapcsolatban előfordulhat, hogy néha hibaüzenetet kap. Többféle ok is lehet ennek a hibaüzenetnek az okozója. Ha hibát észlel, néhány lépést ajánlunk, amit követhet.

Dokumentumszám

Másolt dokumentumszám

Ha a Számla szám mező ugyanazt a számot tartalmazza, mint egy olyan számla, amely már létezik a QuickBooks oldalán, ez hibát fog okozni, mivel ez egy másolat. Ebben az esetben válasszon másik számot.

Számlaszám nem támogatott

Ha egy olyan számlaszámot hoz létre betűkkel például - GRAL-2021 -, akkor folyamatosan kézzel kell hozzáadnia a számlaszámokat a következő számlákhoz. Ha a szám nincs hozzáadva kézzel, akkor nem fog működni, és a rendszer hibát fog mutatni.

Számlaszám generálás

Ha nem ad meg számlaszámot, amikor számlát hoz létre a Pipedrive-ban, a QuickBooks automatikusan hozzárendel egy számlaszámot, ami 1001-tel kezdődik. A következő számlaszám 1002 lesz, és így tovább.

Abban az esetben, ha hozott létre számlát számnélkül, és szeretné folytatni a helyes sorrendben, akkor a QuickBooks fiókjába kell mennie, és ellenőriznie kell, mi volt az utolsó számlán a szám, majd manuálisan meg kell adnia a következőt.

Adó- és valutaproblémák

Győződjön meg róla, hogy adókulcsai be vannak állítva

A Pipedrive nem határozza meg az adókulcsokat, ezért biztosítania kell, hogy helyesen állította be a megfelelő adókulcsokat a Quickbooksban.

Egy külföldi valuta egyszerre

Ha az QuickBooks' Simple Start tervet használja, ez nem támogatja a különböző valutatípusokat. Ha rossz valuta szerepel a QuickBooks számlán, hiba fog megjelenni a Pipedrive-ban. Ennek kijavításához a Quickbooksba kell mennie, és át kell állítania a számlát a megfelelő valutára.

Más

Ismétlődő név

A Quickbooksban nem lehet ismétlődő neveket használni ügyfelek, beszállítók, alkalmazottak stb. esetében. Ha olyan számlát hoz létre, amelyben ismétlődő név szerepel, meg kell változtatnia a nevet a számlán, vagy az egyéb bejegyzést a Quickbooksban.

Érvényes Quickbooks-fiók

Kérjük, győződjön meg róla, hogy érvényes QuickBooks-fiókot használ. Ha lejárt az fiókja / próbaverziója, hibaüzenetet fog látni a Pipedrive-ban.

Ha továbbra is hibát tapasztal ezeket a lehetséges okokat átvizsgálva, kérjük, lépjen kapcsolatba támogatási csapatunkkal további segítségért.

Tudástár

Számlázás

Van kérdése?