Med <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/pipedrive-integration-quickbooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrives QuickBooks-integrasjon</a>, kan du noen ganger motta en feilmelding. Det er flere forskjellige årsaker som kan forårsake denne feilmeldingen. Hvis du mottar en feil, anbefaler vi at du følger noen få trinn.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quickbooks_error.png" alt="quickbooks_error.png" width="399" height="78"></figure><hr><h2>
<a name="dokumentnummer"></a>Dokumentnummer</h2>
Duplisert dokumentnummer
Hvis feltet Fakturanummer har samme nummer som en faktura som allerede eksisterer på QuickBooks' side, vil dette forårsake en feil da det er en duplikat. I dette tilfellet bør du velge et annet nummer. 
Fakturanummer ikke støttet
Hvis du oppretter et fakturanummer med bokstaver for eksempel - GRAL-2021 - må du kontinuerlig legge til fakturanumre manuelt for dine neste fakturaer. Hvis nummeret ikke legges til manuelt, vil det ikke fungere og systemet vil vise en feilmelding. 
Generering av fakturanummer
Hvis du ikke legger inn et fakturanummer når du oppretter en faktura i Pipedrive, vil QuickBooks automatisk tildele et fakturanummer som starter med 1001. Det neste fakturanummeret vil være 1002 og så videre. Hvis du har opprettet en faktura uten et nummer og ønsker å fortsette i riktig rekkefølge, må du gå til din QuickBooks-konto og sjekke hvilket nummer som var på den siste fakturaen og manuelt legge inn det neste.<hr><h2>
<a name="skatte-og-valutaproblemer"></a>Skatte- og valutaproblemer</h2>
Sørg for at skattesatsene dine er satt opp
Pipedrive bestemmer ikke skattesatsene dine, så du må sørge for at du har satt opp riktige skattesatser i Quickbooks. 
Bare én utenlandsk valuta om gangen
Hvis du er på QuickBooks' Simple Start -plan støtter dette ikke flere valutatyper. Hvis feil valuta er på QuickBooks-fakturaen, vil det vises en feil i Pipedrive. For å løse dette må du gå til Quickbooks og endre fakturaen til riktig valuta.<hr><h2>
<a name="annet"></a>Annet</h2>
Duplikatnavn
I Quickbooks kan du ikke ha duplikatnavn for kundene dine, leverandørene, ansatte osv. Hvis du oppretter en faktura med et duplikatnavn, må du endre navnet på fakturaen, eller den andre oppføringen i Quickbooks. 
Gyldig Quickbooks-konto
Sørg for at du har en gyldig QuickBooks-konto. Hvis kontoen/prøveperioden er utløpt, vil du se en feilmelding i Pipedrive.
Hvis du fortsatt ser en feil etter å ha gått gjennom disse mulige årsakene, vennligst <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ta kontakt med vårt supports-team</a> for ytterligere hjelp.

Troubleshooting: Quickbooks integration

dokumentnummer

Dokumentnummer

skatte-og-valutaproblemer

Skatte- og valutaproblemer

annet

Annet

Feilsøking: Quickbooks integrasjon

Med <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/quick-books/06b965569cd0584e" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Quickbooks integrasjonsappen</a> kan du opprette fakturaer fra avtaleoversikten og sømløst sende dem til din Quickbooks-konto uten bryet med å kopiere og lime inn data mellom de to verktøyene.
Integrasjonen kan også gi oppdaterte status på fakturaene opprettet fra Pipedrive, slik at du nøyaktig vet når de er godkjent, betalt eller forfalt uten å forlate Pipedrive-appen.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/mpo5bXeTjiLS6uCokmgcSX.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aktivering-av-quickbooks-integrasjonen"></a>Aktivering av Quickbooks-integrasjonen</h2>
<div class="support-note primary">
Merk: Kun én bruker per Pipedrive-selskapskonto kan ha en aktiv Quickbooks-integrasjon om gangen. Brukeren som har integrasjonen installert vil være den eneste personen som kan se fakturaene i Pipedrive. </div>
 For å koble til din Quickbooks-konto, gå til Verktøy og apper &gt; <a href="/settings/invoice_integration">Fakturering</a> og velg “Quickbooks”.
Du vil bli tatt til Pipedrive-markedsplassen der du kan fullføre installasjonsflyten og gi appen tilgang til kontoen din. Avinstallering av appen kan gjøres under Verktøy og apper &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace">Markedsappene</a>.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-09_at_4.07.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-09_at_4.07.23_PM.png" width="702" height="440"></figure>
 Når gyldige påloggingsopplysninger dine er bekreftet, blir du sendt tilbake til Pipedrive-innstillingene dine for å konfigurere dine Quickbooks-integrasjonspreferanser. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-09_at_5.02.28_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-09_at_5.02.28_PM.png" width="700" height="337"></figure>
Når du setter opp din Quickbooks-integrasjon, må du velge hvilke Pipedrive-felt og forfallsdato som automatisk blir fylt ut når en faktura opprettes i Pipedrive. 
<ul>
<li>
Til – Dette feltet er for hvem du ønsker å adressere fakturaen til. Siden fakturaer vanligvis betales av regnskapsavdelingen i et selskap, anbefaler vi å bruke Pipedrive sitt Organisasjon – Navn-felt. Du kan også velge fra andre organisasjoner, kontaktperson og avtalefelt. </li>
<li>
Adresse – Dette feltet er for den fysiske adressen til fakturaens mottaker. Siden fakturaer vanligvis betales av regnskapsavdelingen i et selskap, anbefaler vi å bruke Pipedrive sitt Organisasjon – Adresse-felt. Du kan også velge fra andre organisasjoner, kontaktperson og avtalefelt. </li>
<li>
E-post –Dette feltet er e-postadressen til mottakeren av fakturaen. Siden e-postfeltet i Pipedrive er et persontypefelt, anbefaler vi å bruke Pipedrive sitt Person – E-post-felt. Du kan også velge fra andre organisasjoner, kontaktperson og avtalefelt. </li>
<li>
Kundens skatte-ID –Ikke alle fakturaer krever denne informasjonen, men hvis du har opprettet et <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">egendefinert felt</a> i Pipedrive for å lagre kundens skatte-ID-informasjon, anbefaler vi å bruke det feltet her. </li>
<li>
Forfallsdato – Her kan du sette opp forfallsdatoen for betalingen. For eksempel, hvis forfallsdatoen er satt til syv dager etter utstedelsesdatoen, vil en faktura opprettet 13. mars ha forfallsdato 20. mars.</li>
</ul>
Når du er fornøyd med valgene dine for Pipedrive-feltene for å fylle ut Quickbooks-fakturaene dine, klikk “Lagre”-knappen for å lagre integrasjonspreferansene for Pipedrive-selskapskontoen din.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="bruke-integrasjonen"></a>Bruke integrasjonen </h2>
Når du har fullført oppsettet av integrasjonen din, kan du gå til detaljvisningen av en hvilken som helst avtale for å opprette din første faktura. Klikk på Faktura-fanen &gt; + Faktura for å komme i gang. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-27%20at%203.22.11%20PM.png" alt="legg til faktura"></figure>
 Du blir spurt om å fylle ut detaljene for fakturaen din. Informasjonen som legges til her, vil bli sendt til din Quickbooks-konto når fakturaen er lagret. 
<ul>
<li>
Kundedetaljer – Disse vil bli automatisk utfylt basert på feltene som ble valgt da du satte opp fakturainnstillingene dine for Quickbooks. </li>
<li>
Fakturadetaljer – Disse detaljene må fylles ut basert på selskapets behov. For eksempel, hvis du vil justere skattefunksjonene på denne fakturaen, hvilken valuta som skal brukes i denne fakturaen eller eventuelle Quickbooks fakturamaler du ønsker å bruke. Valuta er et obligatorisk felt for Quickbooks. </li>
<li>
Fakturaartikler – Dette feltet gjenspeiler artiklene – som varer eller tjenester – som utgjør kostnadene i fakturaen din. Dette vil automatisk bli fylt med produktene som er knyttet til avtalen din. Lær mer om hvordan legge til produkter i avtalene dine <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-link-products-to-a-deal">her</a>. Du kan også legge til flere artikler i listen din.</li>
</ul>
<div class="support-note success primary">Merk: Når produkter knyttet til avtalen har fylt opp seksjonen din for fakturaartikler, må du koble hver enkelt til et eksisterende produkt i Quickbooks-kontoen din. Det vil være et yield-ikon ved siden av varen din til den er vellykket knyttet. Hvis du bruker vår produkterfunksjon for fakturaartiklene dine, anbefaler vi at du sørger for at produktlisten din er oppdatert. Hvis du ikke bruker vår produkterfunksjon, kan du søke og koble til produktene dine i Quickbooks direkte i opprett-faktura-vinduet. </div>
<div class="support-note primary">
Merk: Når du skriver inn valutadetaljer for fakturaen, er det viktig å sørge for at valutaen som er brukt, er den samme som valutaen som er lagret under den kontakten i Quickbooks. Hvis du vil fakturere i flere valutaer, må du først aktivere funksjonen for flere valutaer i Quickbooks, legge til valutaene du ønsker å fakturere i, og deretter lagre kontaktene dine med riktig valutatype i Quickbooks før du genererer fakturaer i Pipedrive. </div>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-27%20at%203.27.31%20PM.png" alt="opprett faktura-modal"></figure>
Under “Kundedetaljer”, må du koble fakturaen til en eksisterende kunde i Quickbooks-kontoen din eller opprette en ny en. 
<figure style="max-width:588px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-27%20at%203.32.55%20PM.png" alt="koble quickbooks-kontakt" width="588" height="544"></figure>
Når en kontakt er koblet, vil du ha muligheten til å oppdatere kundeinformasjon på leverandørens side.
Hvis du har dette aktivert, vil informasjonen som er lagt til under Adresse, E-post og Skatte-ID bli trukket inn i Quickbooks hvis den er forskjellig fra den lagrede informasjonen.
<figure style="max-width:540px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202021-10-15%20at%2015_48_47.png" width="540" height="306" alt=""></figure>
Klikk på “Opprett faktura”-knappen når du har fylt inn alle detaljene for fakturaen din. <hr><h2 style="text-align: justify"><a name="visning-av-fakturaene-dine"></a>Visning av fakturaene dine</h2>
Den nye fakturaen din vil vises under Endringslogg i din detaljvisning. Fakturaene i Pipedrive vil gjenspeile følgende flagg basert på deres status:
<ul><li>Åpen</li><li>Betalt</li><li>Annullert</li><li>Forfalt</li><li>Slettet</li><li>Delvis betalt</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-27%20at%204.17.11%20PM.png" alt="fakturastatus"></figure>
Hvis du klikker på Mer “...”, vil du ha disse alternativene:
<ul>
<li>Annuller – Annuller alle ubetalte eller betalte fakturaer. Annullerte fakturaer kan ikke annulleres.</li>
<li>Slett – Slett fakturaen.</li><li>Send via e-post – Send eventuelle betalte eller forfalte fakturaer direkte til kunden din. Fakturaer sendt via e-post vil bli sendt fra Quickbooks.</li><li>Last ned PDF – Last ned en PDF-versjon av fakturaen din for å sende direkte til klientene dine.</li><li>
Åpne i QuickBooks – Ved å klikke på dette alternativet vil du bli ført til din Quickbooks-konto hvor du kan redigere, sende fakturaen din og godta betaling. </li></ul>
Sidebar for detaljvisning
Fakturahistorikken din vil også legges til i detaljvisningens sidebar. Her kan du oppdatere for å hente inn eventuelle nye oppdateringer fra Quickbooks, eller klikke på Mer (“...”) for å gå til innstillinger eller fjerne koblingen til kontakten din.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-27%20at%204.33.27%20PM.png" alt="fakturasidebar"></figure>
<div class="support-note primary">Klikk på “Vis alle fakturaer” for å se flere detaljer om alle de tilknyttede fakturaene filtrert etter et tilpassbart tidsintervall. Du vil kunne se alle fakturaene som er relatert til den tilknyttede kontakten som vises, og kunne knytte eller fjerne koblingen til disse fakturaene fra avtalen du for øyeblikket ser på. </div>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-27%20at%204.36.29%20PM.png" alt="utvidet fakturasidebar"></figure>

Pipedrive integration: Quickbooks

aktivering-av-quickbooks-integrasjonen

Aktivering av Quickbooks-integrasjonen

bruke-integrasjonen

Bruke integrasjonen

visning-av-fakturaene-dine

Visning av fakturaene dine

Pipedrive integrering: Quickbooks

En viktig del av å lukke en avtale er å opprette en faktura for kundene slik at de kan betale for varene og tjenestene dine. Pipedrive sin fakturerings funksjon vil tillate deg å strømlinjeforme denne prosessen slik at du kan opprette, se og sende fakturaer til faktureringsappen din direkte fra Pipedrive-grensesnittet.
Når integrasjonen er installert med Pipedrive, vil du kunne opprette fakturaer som vil inkludere forhåndskonfigurerte avtale-, person- og organisasjonsdetaljer direkte fra detaljvisningen av en avtale. Statusen til fakturaene vil deretter automatisk oppdateres under dine avtaler for å holde all informasjon på ett sentralt sted.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-10%20at%2017.34.08.png" alt=""></figure>

Pipedrive sin faktureringsfunksjon integreres for øyeblikket med et populært faktureringsverktøy. For å bruke denne integrasjonen, trenger du en aktiv betalende eller prøvekonto med både Pipedrive og faktureringsappen.
<ul>

<li>
Quickbooks<a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360006981537-Pipedrive-Integration-Quickbooks-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a><a href="https://quickbooks.intuit.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Quickbooks</a> er regnskapsprogramvare som gir verktøy for å administrere kunder, leverandører, klienter, lagerbeholdning og økonomi. Du kan lese mer om integrasjonen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360006981537-Pipedrive-Integration-Quickbooks-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen.</a></li></ul>
Du kan besøke <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/quick-books/06b965569cd0584e" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Quickbooks</a> -integreringen i Marketplace for ytterligere informasjon. Hvis du for øyeblikket bruker et annet verktøy for fakturering, har Marketplace også andre <a href="https://marketplace.pipedrive.com/apps/accounting-invoicing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">regnskaps- og faktureringsintegrasjoner</a> som kan kobles til Pipedrive.<div class="support-note success primary">Merk: Mens faktureringsfunksjonen i Pipedrive er inkludert i alle planer, kan tredjepartsapper medføre ekstra kostnader.</div>

Invoicing feature in Pipedrive

Faktureringsfunksjon i Pipedrive

Fakturering

Kunnskapsbase

Fakturering

Har du spørsmål?