Znalostní báze

Zvládání vysokého objemu potenciálních zákazníků, kteří se nepřetvářejí na prodejní příležitosti, může být značnou výzvou. Neefektivní pracovní postup při oslovování zákazníků a nízká míra konverze z potenciálních zákazníků na příležitosti často brání pokroku.

Pulse od Pipedrive řeší tento problém tím, že umožňuje prodejním týmům, jako jsou SDR (zástupci prodeje), BDR (zástupci rozvoje podnikání) a prodejci, efektivně skenovat, identifikovat a rozvíjet potenciální zákazníky.

Přetváří potenciální zákazníky s nízkým zapojením na ty s vysokým zapojením, což vede k hlubším a kvalifikovanějším interakcím.

Skóre angažovanosti AI

Pipedrive AI analyzuje registrovaná data, aby identifikoval vzory. Vyhodnocením obchodů s vysokými záznamy angažovanosti Pipedrive navrhuje obchody s vyšší pravděpodobností úspěchu, což vám umožňuje se na ně soustředit a udržovat prodejní dynamiku.

Funkce Skóre angažovanosti AI vám pomáhá prioritizovat příležitosti na základě jejich podobnosti s dříve vyhranými nebo prohranými obchody.

O skóre angažovanosti AI Pipedrive se můžete dozvědět více v tomto článku.

Pulsní kanál

Pulsní kanál Pulse feed vám pomáhá prioritizovat správné aktivity s nejrelevantnějšími kontakty nebo obchody. Také identifikuje potenciální zákazníky, se kterými je třeba navázat kontakt na základě nedávných interakcí.

Před použitím Pulse vyberte pipeline a fáze, které chcete připojit.

Pulse poté naplní kanály akcemi z obchodů v těchto vybraných fázích.

Tento kanál se skládá ze dvou sekcí.

Kanál akcí

Jakmile jsou vybrány pipeline a fáze, kanál Akce se naplní relevantními položkami, které vám pomohou efektivně řídit aktivity obchodů:

• Spojené aktivity: Zobrazují všechny aktivity spojené s obchody ve vybrané pipeline a fázích, bez ohledu na to, jak byly vytvořeny, pokud jsou přiřazeny uživateli
• Nezaplacené aktivity: Skupiny nezaplacených aktivit na začátku kanálu, zobrazuje počitadlo pro zvýraznění nevyřízených položek
• Follow-up na e-maily: Označuje nedávné e-mailové odpovědi od potenciálních zákazníků spojené s otevřenými obchody, což umožňuje uživatelům podniknout kroky přímo z kanálu
• Obchody bez plánovaných aktivit: Zvýrazňuje otevřené obchody bez plánovaných aktivit, seskupené na začátku kanálu
• Obchody bez follow-up akcí: Identifikuje obchody s alespoň jednou dokončenou aktivitou, ale žádné budoucí akce nebyly naplánovány

Můžete filtrovat akce podle Skóre angažovanosti, označit aktivity jako dokončené přímo v kanálu a provádět další akce na obchodech pomocí kontextového bočního panelu, aniž byste opustili Pulse.

Kanál příležitostí

Zatímco kanál akcí se zaměřuje na follow-up úkoly, kanál Příležitosti zdůrazňuje potenciální zákazníky připravené na zapojení na základě jejich nedávných interakcí.

Zde je to, co se objeví v kanálu příležitostí:

• Události potenciálních zákazníků: Potenciální zákazník otevřel nebo kliknul na e-mail
• Follow-up na neodpovídající potenciální zákazníky: Pro otevřené obchody ve vybraných fázích Pulse automaticky generuje připomínku follow-up, pokud potenciální zákazník neodpověděl na e-mail během pěti dnů.

Tyto příležitosti můžete také filtrovat podle Skóre angažovanosti, abyste efektivně prioritizovali interakce.

Souhrn dohody AI

Souhrn dohody AI je automaticky generovaný přehled vytvořený OpenAI, který poskytuje stručný přehled všech poznámek, e-mailů, aktivit a dalších informací spojených s konkrétní dohodou. Pomáhá uživatelům rychle přezkoumat předchozí interakce a aktualizace související s dohodou.

Pro vygenerování souhrnu jednoduše klikněte na tlačítko „Shrnout“.

Souhrn bude vytvořen během několika sekund, v závislosti na množství zpracovávaných dat.

Pokud jsou přidány nové informace, jako jsou e-maily nebo poznámky, nový souhrn lze vygenerovat kliknutím na tlačítko „Aktualizovat“.

Pro smazání souhrnu klikněte na ikonu koše na pravé straně karty souhrnu.

Tato akce odstraní souhrn, ale tlačítko „Shrnout“ zůstává k dispozici, což vám umožňuje vygenerovat nový souhrn, kdykoli je to potřeba.

Odpovědi GenAI z e-mailových vláken

Snadno vytvořte poutavý, personalizovaný obsah, který osloví vaše potenciální zákazníky tím, že do svého podnětu přidáte kontext vlákna.

Z detailu obchodu můžete generovat navrhované odpovědi, což pomáhá zvýšit míru odpovědí a zlepšit výsledky konverze.

Více se o vytváření AI e-mailů můžete dozvědět v tomto článku.