Teadmusbaas

See artikkel on koostatud masintõlke abil.

Chatboti seaded

SR
Steven Reinartz, 30. oktoober 2023

Juturobot, lisaks paljudele kohandamisvõimalustele, pakub ka mõningaid kasulikke sätteid.

Saate need leida, minnes menüüsse Leads > Chatbot > Sätted.


Chat'i vestluse URL-i jälgimine ja salvestamine

Teie veebisaidil toimuva Chatboti vestluse optimeerimiseks on oluline teada, millistelt lehtedelt Chatboti vestlused pärinevad.

Te võite seda teha, lülitades sisse jälgimise ja salvestamise funktsiooni:

Kui lülitate selle seade sisse, luuakse kohandatud väli, kuhu saate salvestada veebilehe URL-i, kus Chatboti vestlus toimus.

Kui liigute lehele Seaded > Andmeväljad, näete Lead/Deal osa all välja, nimega Chat'i vestluse URL.

Märkus: Klõpsates uue välja paremal asuval "..." nupul, saate valida muuda võimaluse välja nime ja nähtavuse muutmiseks.

Koguda andmeid lõpetamata vestlustest

Veebilehel olev vestlusrobot on suurepärane viis, kuidas leade koguda, kuid mõnikord vestlused lõpevad ootamatult ja võite kaotada väärtuslikke kontakte.

Sellepärast võimaldab Pipedrive'i vestlusrobot tööriist luua kontakte lõpetamata vestluste põhjal.

Märkus: Lõpetamata tähendab vestlust, mis ei jõudnud reaalajas agendini ega ole olnud 8 tundi vastamata.

Kust seda leida

Seade sisse lülitamiseks minge menüüsse Leadid > Vestlusrobot > Seaded. Sealt leiate lüliti, millega selle sisse lülitada:

Salvestamise tingimuste muutmine

Klõpsates allpool kogumise lüliti kõrval oleval muuda võimalusel, saate teha muudatusi, kuidas lõpetamata vestluse andmed Pipedrive'is sisestatakse:

Siin on, mida saate muuta:

  • Salvestamiskoha - andmeid saab salvestada kontaktina või tehinguna
  • Lead'i pealkirja eesliide - eristada, millised kontaktid või tehingud loodi lõpetamata vestlustest
  • Omanik ja nähtavus - määrata uued kontaktid või tehingud konkreetsele kasutajale ning määrata nähtavuse juurdepääs teistele kasutajatele

Alla saate märkida ka Saada e-posti teatised kasti, et saata omanikule e-kiri, kui lisatakse uus kontakt või tehing.

Kas see artikkel oli abiks?

Jah

Ei

Seotud artiklid

On sul küsimusi?

Võta ühendust