Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.
Настройки чат-бота
Чат-бот, крім багатьох опцій налаштування, також пропонує деякі корисні налаштування.
Ви можете знайти їх, перейшовши до Ліди > Чат-бот > Налаштування.
Відстеження та збереження URL-адреси конверсії чату
Для оптимізації Чатбота на вашому веб-сайті важливо знати з яких сторінок вашого сайту походять розмови з Чатботом.
Ви можете це зробити, увімкнувши функцію відстеження та збереження:
Коли ви увімкнете цей параметр, буде створено спеціальне поле, де ви зможете зберегти URL-адресу веб-сторінки, де відбулася розмова з Чатботом.
Якщо ви перейдете до Налаштування > Поля даних, ви побачите поле під розділом Лід/Угода з назвою URL конверсії чату.
Збір даних з незавершених чатів
Мати Чатбота на своїй веб-сторінці - відмічний спосіб збору потенційних клієнтів, але іноді ваші чати несподівано закінчуються, і ви можете пропустити цінних клієнтів.
Тому інструмент Чатбота Pipedrive дозволяє вам створювати потенційних клієнтів з незавершених розмов з Чатботом.
Де це знайти
Щоб активувати це налаштування, перейдіть до Потенційні клієнти > Чатбот > Налаштування. Там ви знайдете перемикач для його увімкнення:
Редагування умов збереження
Ось, що ви можете редагувати:
- Місце збереження – дані можуть бути збережені як потенційний клієнт або угода
- Префікс заголовку потенційного клієнта – для відрізнення, які потенційні клієнти або угоди були створені з незавершених розмов
- Власник та видимість – для призначення нових потенційних клієнтів або угод конкретному користувачеві, а також призначення доступу до видимості іншим користувачам
У нижній частині ви також можете позначити поле Відправити сповіщення електронною поштою , щоб відправити електронного листа власнику, коли додається новий потенційний клієнт або угода.
Чи була ця стаття корисною?
Так
Ні