Tietokanta

Tietokanta/Lead Generation/Chatbot/Chatbotin asetukset

Tämä artikkeli on tuotettu käyttämällä konekäännöstä.

Chatbotin asetukset

SR
Steven Reinartz, 2. marraskuuta 2023

Keskusteluavustaja, monien mukautusvaihtoehtojen lisäksi tarjoaa myös joitain hyödyllisiä asetuksia.

Voit löytää ne siirtymällä Myyntiliidit > Keskusteluavustaja > Asetukset.


Seurataan ja tallennetaan chatin muuntamisen URL-osoite

Verkkosivustosi Chatbotin optimoimiseksi on tärkeää tietää, mistä sivuista Chatbot-keskustelut tulevat.

Voit tehdä tämän ottamalla seuranta- ja tallennustoiminnon käyttöön:

Kun kytket tämän asetuksen päälle, luodaan mukautettu kenttä, johon voit tallentaa Chatbot-keskustelun tapahtumapaikan URL-osoitteen.

Jos siirryt kohtaan Asetukset > Tietokentät, näet kentän Liidi/Deal-osion alla nimellä Chatin muuntamisen URL-osoite.

Huomio: Klikkaamalla uuden kentän oikealla puolella olevaa "..."-kuvaketta voit valita muokkaus-vaihtoehdon kentän nimen ja näkyvyyden muuttamiseksi.

Kerää tietoja keskeneräisistä keskusteluista

Chatbotin käyttäminen verkkosivullasi on erinomainen tapa kerätä liidit, mutta joskus keskustelut päättyvät odottamatta ja saatat menettää arvokkaita liidejä.

Siksi Pipedriven Chatbot-työkalu mahdollistaa keskeneräisten Chatbot-keskustelujen muuttamisen liideiksi.

Huomio:Keskeneräinen tarkoittaa keskustelua, joka ei ole saavuttanut live-agenttia eikä ole vastannut 8 tunnin ajan.

Missä se sijaitsee

Aktivoidaksesi asetuksen, siirry kohtaan Liidit > Chatbot > Asetukset. Sieltä löydät kytkimen sen käynnistämiseksi:

Tallennusolosuhteiden muokkaaminen

Napsauttamalla tallennuskytkimen alla olevaa muokkaa -vaihtoehtoa voit tehdä muutoksia siihen, miten keskeneräisen Chatbot-keskustelun tiedot syötetään Pipedriveen:

Tässä mitä voit muokata:

  • Tallennuspaikka - tiedot voidaan tallentaa liidinä tai diilinä
  • Liidin otsikon etuliite - erottaa, mitkä liidit tai diilit on luotu keskeneräisistä keskusteluista
  • Omistaja ja näkyvyys - uusien liidien tai diilien määrittäminen tietyn käyttäjän vastuulle sekä näkyvyyskäyttöoikeuden määrittäminen muille käyttäjille

Alareunassa voit myös valita Lähetä sähköposti-ilmoitukset -valintaruudun lähettääksesi sähköpostin omistajalle, kun uusi liidi tai diili lisätään.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Kyllä

Ei

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä