Tietokanta

Tämä artikkeli on tuotettu käyttämällä konekäännöstä.

Chatbot asetukset

SR
Steven Reinartz, 13. marraskuuta 2024

Keskustelurobotti, tarjoaa monia mukautusvaihtoehtoja ja myös joitakin hyödyllisiä asetuksia.

Löydät ne menemällä kohtaan Viepot > Keskustelurobotti >Asetukset.


Seurataan ja tallennetaan chat-konversion URL-osoite

Oman verkkosivustosi Chatbotin optimoimiseksi on tärkeää tietää, mistä verkkosivustosi sivuilta Chatbot-keskustelut ovat peräisin.

Voit tehdä tämän kytkeämällä päälle seuranta- ja tallennustoiminnon:

Kun kytke tämän asetuksen päälle, luodaan mukautettu kenttä, johon voit tallentaa URL-osoitteen verkkosivulle, jolla Chatbot-keskustelu tapahtui.

Jos siirryt kohtaan Asetukset > Tietokentät, näet kentän Liidi/Sopimus -osion alla nimeltään Chat-konversion URL-osoite.

Huomio: Klikkaamalla uuden kentän oikealla puolella olevaa "...", voit valita muokkaa-vaihtoehdon vaihtaaksesi kentän nimen ja näkyvyyden.

Kerää tietoja keskeneräisistä keskusteluista

Chatbotin käyttö verkkosivullasi on erinomainen tapa kerätä liidejä, mutta joskus keskustelut päättyvät odottamatta, ja saatat menettää arvokkaita liidejä.

Siksi Pipedriven Chatbot-työkalu mahdollistaa liidien luomisen keskeneräisistä Chatbot-keskusteluista.

Huomio: Keskeneräinen tarkoittaa keskustelua, joka ei tavoittanut live-agenttia ja joka on ollut vastaamaton 8 tuntia.

Mistä se löytyy

Aktivoidaksesi asetuksen, siirry kohtaan Liidit > Chatbot > Asetukset. Sieltä löydät kytkimen, jolla voit ottaa sen käyttöön:

Muokkaa tallennusolosuhteita

Klikkaamalla tallennuskytkimen alla olevaa muokkaa-vaihtoehtoa voit tehdä muutoksia siihen, miten keskeneräisen Chatbot-keskustelusi tiedot syötetään Pipedriveen:

Tässä mitä voit muokata:

  • Tallennuspaikka – data voidaan tallentaa liidinä tai diilinä
  • Liidin otsikkoon etuliite – erottaa, mitkä liidit tai diilit luotiin keskeneräisistä keskusteluista
  • Omistaja ja näkyvyys – määritä uudet liidit tai diilit tietylle käyttäjälle ja määritä näkyvyys muiden käyttäjien käyttöön

Alapuolella voit myös ruksata Lähetä sähköposti-ilmoitukset-ruudun lähettääksesi sähköpostin omistajalle, kun uusi liidi tai diili lisätään.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Kyllä

Ei

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä