Tietokanta

Soiton seuraukset

Tätä osiota voit käyttää räätälöityjen soiton seurausten luomiseen, nimeämiseen tai poistamiseen. Voit myös ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä soiton seurauksen yrityksesi käyttöön.

• Jos haluat poistaa jonkin tuloksen käytöstä, liu'uta tuloksen vieressä oleva säädin vihreältä harmaalle. Poistettaessa, soiton seuraus säilyy olemassa olevissa soitoissa, mutta sitä ei näy vaihtoehtona uusissa soitoissa.
• Lisätäksesi uuden lopputuloksen, klikkaa tämän osion alapuolella olevaa tekstiä “ADD CALL OUTCOME”.
• Nimeäksesi uudelleen räätälöidyn tuloksen, siirrä hiiri tuloksen päälle, klikkaa kynä -kuvaketta, kirjoita uusi nimi tekstilaatikkoon ja paina “Save”.
• Poistaaksesi räätälöidyn tuloksen , siirrä hiiri tuloksen päälle ja klikkaa tekstiä “Delete”.
  

Puheluiden tallennus

Ulossoittavien myyntipuheluiden tallentaminen on hyvä tapa varmistaa, ettet menetä tärkeitä yksityiskohtia ja auttaa ylläpitämään puhelujen johdonmukaisuutta ja laatua tiimissäsi.

Nämä vaihtoehdot antavat sinun:

• Ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä puheluiden tallennus
• Pakottaa puheluiden tallennus kaikille käyttäjille
• Sallia käyttäjien ladata puhelutallenteita

Mitä tahansa tallennettuja puheluita voidaan toistaa tai ladata yksityiskohtanäkymästä kyseisestä sopimuksesta tai kontaktista. Tallennetuille äänityksille ei ole tallennusrajoituksia tai vanhentumispäiviä.

Käyttäjät

Käyttäjät-osiossa järjestelmänvalvojat voivat kutsua tavallisia käyttäjiä liittämään puhelinnumeronsa Soittajaan. Voit myös nähdä, ketkä käyttäjät ovat jo liittäneet numeronsa ja rajoittaa tarvittaessa pääsyä.

Järjestelmänvalvojilla on aina Soittaja käytössä oletuksena. Tavallisilla käyttäjillä on nimensä vieressä painike Lisää, kunnes heidät kutsutaan käyttämään Soittajaa. Kutsun jälkeen käyttäjä näkyy joko "Ei liitetty" tai "Liitetty" tilassa.

• Kutsuaksesi tavallisen käyttäjän liittämään numeronsa, klikkaa "Lisää" lähettääksesi käyttäjälle sähköpostin, joka pyytää heitä liittämään numeronsa.
• Nähdäksesi, mitkä numerot käyttäjä on liittänyt, vie hiiri käyttäjän nimen päälle ja klikkaa hammasratas-kuvaketta.
• Peruuttaaksesi Soittaja-pääsyn tietyltä käyttäjältä, vie hiiri käyttäjän nimen päälle ja klikkaa roskakori-kuvaketta > Poista.

Henkilökohtainen

Tavalliset käyttäjät ja ylläpitäjät voivat käyttää tätä osiota säätääkseen henkilökohtaista soitotapaaan ja liittääkseen tai irrottaakseen puhelinnumeronsa Calleriin.

Oletussoitotapa

Voit säätää Pipedrive-sovelluksessa puhelinnumeroa napsauttamalla käytettävää callto-tapaa. Calleria käyttävät yritykset käyttävät oletuksena default “callto” -käsittelijää. Pipedrive Caller -menetelmään liittyvä syntaksi on callto:[numero]. Voit lukea lisää kutsusyntaksista tässä artikkelissa.

Liitetyt numerot

Liittämällä matkapuhelinnumerosi tai lankapuhelinnumerosi liitetyt numerot -osioon voit käyttää Calleria. Tämä on se numero, joka näkyy soittajatunnuksena henkilölle, jolle soitat. Kaikki soittosi tulevat kuitenkin edelleen Pipedrivesta, joten sinun ei tarvitse huolehtia puhelinoperaattorin kustannuksista.

Liittääksesi numerosi, napsauta “Liitä numerosi Calleriin”, valitse maasi, syötä puhelinnumerosi ja napsauta “Vastaanota validointipuhelu”.

Syöttämäsi numero saa sitten validointipuhelun. Kun vastaat, Pipedrive-sovelluksesi näyttää sinulle validointikoodin, jonka voit syöttää puhelimesi numeronäppäimistöön.

Kun olet onnistuneesti syöttänyt koodin puhelimesi numeronäppäimistöön, Pipedrive-sovelluksesi näyttää onnistumisviestin, joka osoittaa olevasi valmis soittamaan Pipedrivesta.