Zināšanu bāze

Zvanu rezultāti

Šajā sadaļā varat izveidot, pārdēvēt vai dzēst pielāgotus rezultātus. Varat arī iespējot vai atspējot jebkādu zvanu rezultātu jūsu uzņēmuma lietošanai.

• Lai atspējotu konkrēta rezultāta lietošanu, pārvietojiet slēdzi no zaļā uz pelēku rezultāta kreisajā pusē. Ja tas ir atspējots, zvanu rezultāts tiks saglabāts esošajos zvanos, bet jaunos zvanos tas vairs neuzradīsies.
• Lai pievienotu rezultātu, klikšķiniet uz “ADD CALL OUTCOME” šīs sadaļas apakšā.
• Lai pārdēvētu pielāgotu rezultātu, virziet kursoru uz rezultātu, noklikšķiniet uz pildspalvas ikonas, ierakstiet jauno nosaukumu tekstā, un klikšķiniet uz “Saglabāt”.
• Lai dzēstu pielāgotu rezultātu, virziet kursoru uz rezultātu un klikšķiniet uz “Dzēst”.
  

Zvanu ierakstīšana

Izejošo pārdošanas zvanu ierakstīšana ir labs veids, kā nodrošināt, ka netiek zaudēta neviena svarīga detaļa, un palīdz uzturēt zvanu konsekvenci un kvalitāti no jūsu komandas.

Šīs opcijas ļauj:

• Iespējot vai atspējot zvanu ierakstīšanu
• Uzspiest visiem lietotājiem zvanu ierakstīšanu
• Dot lietotājiem iespēju lejupielādēt zvanu ierakstus

Jebkuru ierakstīto zvanu var atskaņot vai lejupielādēt no detalizētā skatījuma attiecīgā darījuma vai kontakta ekrānā. Netiek ieviests nekāds glabātās informācijas ierobežojums vai derības termiņš.

Lietotāji

Sadaļā lietotāji administratora lietotāji var uzaicināt parastus lietotājus savienot savus telefona numurus ar Zvanītāju. Jūs varat arī redzēt, kuri lietotāji jau ir savienoti un pieprasīt piekļuvi, ja tas ir nepieciešams.

Administratora lietotājiem vienmēr būs Zvanītājs iespējots pēc noklusējuma. Parastiem lietotājiem būs Pievienot pogas blakus viņu vārdiem, līdz jūs aicināt viņus izmantot Zvanītāju. Uzaicinot, lietotājs parādīsies kā vai nu “Nav savienots” vai “Savienots”.

• Lai uzaicinātu parastu lietotāju savienot viņa numuru, noklikšķiniet uz “Pievienot”, lai nosūtītu lietotājam e-pastu, kurā aicināts savienot viņa numuru.
• Lai skatītu, kuri numuri ir savienoti lietotājam, novediet peles kursoru virs viņa vārda un noklikšķiniet uz dzīrenes ikonas.
• Lai atsauktu Zvanītāja piekļuvi konkrētam lietotājam, novediet peles kursoru virs lietotāja vārda, noklikšķiniet uz miskastes ikonas > Noņemt.

Personīgais

Regulārie lietotāji un administratori var izmantot šo sadaļu, lai pielāgotu savu personisko zvanīšanas metodi un savienotu vai atvienotu savu telefona numuru no Zvanītāja.

Noklusējuma zvanīšanas metode

Jūs varat pielāgot callto metodi, ko Pipedrive izmanto, kad kāds noklikšķina uz telefonu numura webītes lietotnē. Uzņēmumiem, kas izmanto Zvanītāju, noklusējuma vērtība ir defaultā “callto” apstrādātājs. Sintakse, kas saistīta ar Pipedrive Zvanītāju metodi, ir callto:[numurs]. Varat uzzināt vairāk par zvanu sintaksi šajā rakstā.

Savienotie numuri

Savu mobilo vai fiksēto telefona numuru savienošana sadaļā savienotie numuri ļauj jums izmantot Zvanītāju un tas ir numurs, ko persona, kuru jūs zvanat, redzēs savā zvanītāja ID. Lai arī jūs veicat zvanus no savienotā numura, tie joprojām nāk no Pipedrive, tāpēc jums nav jāuztraucas par papildu izmaksām no jūsu tālruņa operatora puses.

Lai savienotu savu numuru, noklikšķiniet uz “Savienot savu numuru ar Zvanītāju”, izvēlieties savu valsti, ievadiet savu telefona numuru un noklikšķiniet uz “Saņemt validācijas zvanu”.

Tad jūsu ievadītais numurs saņems validācijas zvanu. Kad jūs atbildēsiet, jūsu Pipedrive webīšu lietotne parādīs validācijas kodu, ko jūs ievadīsiet, izmantojot savā telefona numura tastatūru.

Kad jūs veiksmīgi ievadīsit kodu savā telefonā, jūsu Pipedrive webīšu lietotne parādīs veiksmes ziņojumu, kas norāda, ka jūs esat gatavs zvanīt no Pipedrive.