Teadmusbaas

Kõnede tulemused

Seda sektsiooni saate kasutada kohandatud tulemuste loomiseks, ümbernimetamiseks või kustutamiseks. Samuti saate oma ettevõtte kasutamiseks lubada või keelata ükskõik millise kõne tulemuse.

• Konkreetse tulemuse kasutamise keelamiseks lülitage lõpus rohelist käepidemest hallini. Kui see on keelatud, säilitatakse kõne tulemus olemasolevatel kõnedel, kuid ei kuvata võimalusena uutel kõnedel.
• Tulemuse lisamiseks klõpsake selle sektsiooni allosas nuppu “ADD CALL OUTCOME”.
• Kohandatud tulemuse ümbernimetamiseks liigutage kursorit tulemuse kohale, klõpsake pliiatsi ikooni, kirjutage uus nimi tekstikasti ja vajutage “Save”.
• Kohandatud tulemuse kustutamiseks liigutage kursorit tulemuse kohale ja klõpsake “Delete”.
  

Kõnede salvestamine

Väljaminevate müügikõnede salvestamine on hea viis tagada, et te ei kaota ühtegi olulist detaili ja aidata säilitada teie meeskonna kõne järjepidevust ja kvaliteeti.

Need valikud võimaldavad teil:

• Lubada või keelata kõnede salvestamine
• Määrata kõigi kasutajate kõnede salvestamine
• Anda kasutajatele võimalus laadida alla kõnesalvestusi

Kõik salvestatud kõned saab mängida või alla laadida vastava tehingu või kontakti detailvaatest. Salvestatud salvestiste jaoks pole salvestuspiiranguid ega aegumiskuupäevi.

Kasutajad

Sektsioonis kasutajad saavad administraatoriõigustega kasutajad kutsuda tavalisi kasutajaid oma telefoninumbreid Calleriga ühendama. Võite ka näha, millised kasutajad on juba ühendatud ja vajadusel juurdepääsu piirata.

Administraatoritel on Caller alati vaikimisi lubatud. Tavalistel kasutajatel on nende nime kõrval alati nupuga Lisa, kuni kutset Calleri kasutamiseks välja saadate. Kui kasutaja on kutsutud, kuvatakse ta kas olekuga "Ei ole ühendatud" või "Ühendatud".

• Tavalise kasutaja kutsumiseks oma numbri ühendamiseks klõpsake nupul "Lisa", et saata kasutajale e-kiri, mis kutsuks neid oma numbri ühendama.
• Numbrite kuvamiseks, mis kasutajal ühendatud on, pange hiir nende nime peale ja klõpsake seadme ikoonil.
• Kui soovite tühistada Calleri juurdepääsu konkreetsele kasutajale, pange hiir kasutaja nime peale, klõpsake prügikasti ikoonil > Eemalda.

Isiklik

Tavalised kasutajad ja administraatorid saavad seda jaotist kasutada isikliku kõnemeetodi kohandamiseks ja oma telefoninumbri ühendamiseks või ühenduse katkestamiseks Caller-iga.

Vaikimisi kõnemeetod

Saate kohandada callto meetodit, mida Pipedrive kasutab veebirakenduses telefoninumbri klõpsamisel. Caller-i kasutavate ettevõtete puhul on see vaikimisi „callto” meetodi vaikeolek. Pipedrive Caller meetodiga seotud süntaks on callto:[number]. Lisateavet kõnesüntaksi kohta leiate sellest artiklist.

Ühendatud numbrid

Selle ühendatud numbrite sektsiooni abil saate siduda oma mobiiltelefoni või telefoniliini numbri ja kasutada Caller-it. See on number, mida helistatav isik näeb oma kõne ID-l. Helistatud numbrilt tehtud kõned tulevad endiselt Pipedrive'ist, nii et ärge muretsege oma telefoniteenuse pakkujale lisanduvate kulude pärast.

Numbriga ühendamiseks klõpsake „Ühenda oma number Calleriga”, valige oma riik, sisestage oma telefoninumber ja klõpsake „Saada valideerimiskõne”.

Sisestatud number saab siis validaatorkõne. Kui vastate, kuvatakse teie Pipedrive veebirakenduses valideerimiskood, mille peate sisestama telefonil numbrivalikuklahvi abil.

Kui olete koodi oma telefoni numbrivalikuklahvi abil edukalt sisestanud, kuvab teie Pipedrive veebirakendus edukuse teate, mis näitab, et olete valmis Pipedrive'ist helistama.