Basis Pengetahuan

Basis Pengetahuan/Email/Mengatur sinkronisasi surel/Bagaimana saya bisa m...

Topik

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bagaimana saya bisa mengatur sinkronisasi email

Jenny Takahara, 11 Maret 2025

Catatan: Fitur email sync hanya tersedia di paket Advanced dan yang lebih tinggi. Ikuti webinar kami “Cara Kerja Email Sync di Pipedrive” untuk demonstrasi langsung dan sesi tanya jawab dari tim dukungan kami.

Email sync adalah fitur yang sangat berguna, dan dengan panduan ini Anda dapat mengaturnya dengan mudah.

Menyiapkan sinkronisasi email Anda

Pergi ke Preferensi pribadi > Sinkronisasi email.
Klik tombol “Tambahkan akun baru”.
Anda akan diarahkan ke halaman web baru dan diminta untuk memberikan kredensial login dari akun yang ingin Anda sinkronkan ke Pipedrive.

Catatan: Periksa artikel ini untuk informasi tentang port IMAP dan SMTP.

Memilih kondisi sinkronisasi email Anda

Setelah terhubung, konfirmasikan hal-hal berikut:

Pengaturan pelacakan email Anda
Label untuk menyinkronkan email
Tanggal mulai menyinkronkan dari

Menyinkronkan email masa lalu

Anda dapat memilih untuk menyinkronkan email masa lalu atau memulai dengan kotak masuk yang kosong.

MULAI MENYINKRONKAN DARI
Tentukan kapan untuk mulai menyinkronkan email ke kotak masuk Pipedrive Anda.

Jika Anda memilih Sekarang, Anda tidak akan menyinkronkan email historis tetapi akan menyinkronkan email yang masuk ke depan.
Jika Anda memilih 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau 1 tahun sebagai titik awal untuk penyinkronan masa lalu Anda, Anda akan melihat opsi untuk menyinkronkan email dari Semua orang atau hanya kontak Pipedrive.

MENYINKRONKAN EMAIL MASA LALU YANG DIKIRIM DAN DITERIMA DARI
Opsi ini hanya akan muncul jika Anda memilih “1 bulan”, “3 bulan,” atau “6 bulan” sebagai titik awal di bawah opsi Mulai menyinkronkan dari.

Hanya kontak Pipedrive
Opsi ini akan menyinkronkan semua email dengan alamat email yang terkait dengan kontak Pipedrive yang sudah ada di akun Pipedrive Anda. Menyinkronkan email dari “hanya kontak Pipedrive” hanya merupakan opsi untuk mengatur penyinkronan masa lalu awal. Untuk email yang masuk ke depan dan penyinkronan ulang, Anda hanya akan dapat menyinkronkan semua email atau email di bawah label tertentu.
Semua orang
Opsi ini akan menyinkronkan semua email dari kontak Anda, terlepas dari apakah mereka sudah memiliki kontak Pipedrive yang terhubung.

Klik tombol “Sinkronkan” untuk memulai proses penyinkronan.

Catatan: Email akan mulai disinkronkan ke akun Anda segera tetapi mungkin memerlukan waktu untuk selesai tergantung pada volume yang diharapkan. Penyinkronan masa lalu tidak akan mengembalikan email yang telah disinkronkan dan kemudian dihapus di masa lalu.

Pengaturan umum

Ini adalah pengaturan sinkronisasi email yang terkait dengan penggunaan aplikasi Pipedrive. Ini adalah pengaturan pribadi dan tidak akan diterapkan ke seluruh perusahaan.

Apakah artikel ini berguna?

Tidak

Ada pertanyaan?

Hubungi kami