Comment configurer la synchronisation des e-mails?
JT
Remarque : La synchronisation des e-mails fait partie des nombreuses fonctionnalités utiles incluses dans les abonnements Avancé, Professionnel et Entreprise de Pipedrive. Participez à notre webinaire Comment marche la synchronisation des e-mails dans Pipedrive pour une démonstration en direct par notre équipe d'assistance, avec une séance de questions-réponses.
Paramétrer la synchronisation de vos e-mails
- Rendez-vous dans Préférences personnelles > Synchronisation des e-mails.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter un nouveau compte ».
- Vous serez redirigé vers une nouvelle page web pour entrer les identifiants de connexion du compte que vous voulez synchroniser à Pipedrive.
Remarque : Consultez ce lien pour plus d'informations sur les ports IMAP et SMTP.
Choix de vos conditions de synchronisation des e-mails
Une fois connecté, confirmez les éléments suivants :
- Vos paramètres de suivi des e-mails
- Les étiquettes dont vous voulez synchroniser les e-mails
- La date à laquelle doit démarrer la synchronisation
SYNCHRONISER À PARTIR DE
Indiquez la date à partir de laquelle les e-mails seront synchronisés avec votre messagerie Pipedrive.
- Si vous choisissez Maintenant, vous ne synchroniserez pas les e-mails passés, mais vous synchroniserez tous les messages à venir.
- Si vous choisissez 1 mois, 3 mois, 6 mois ou 1 an comme point de départ dans le passé pour votre synchronisation, vous aurez encore à choisir entre les e-mails de tous les correspondants ou ceux des contacts Pipedrive seulement.
SYNCHRONISER LES ANCIENS E-MAILS ENVOYÉS À OU REÇUS DE
Cette option ne s'affichera que si vous avez sélectionné l'une des options « 1 mois », « 3 mois » ou « 6 mois » comme point de départ pour l'option « Synchroniser à partir de ».
-
Contacts Pipedrive uniquement
Cette option ne synchronisera que les e-mails correspondant à des adresses e-mail associées à des contacts faisant déjà partie de votre compte Pipedrive. La synchronisation des e-mails pour les « contacts Pipedrive uniquement » n'est disponible que pour paramétrer la synchronisation des anciens e-mails. Pour ce qui est des futurs e-mails et synchronisations, vous pourrez seulement synchroniser soit tous les e-mails, soit ceux appartenant à certaines étiquettes. -
Tout le monde
Cette option synchronise tous les e-mails provenant de vos contacts, qu'il y ait ou non un contact Pipedrive lié.
Cliquez sur le bouton « Commencer la synchronisation » pour démarrer le processus de synchronisation !
Remarque : Les e-mails commenceront immédiatement à se synchroniser, mais le processus peut prendre du temps en fonction du volume attendu.
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