Kunskapsbas

E-postsynkronisering är en otroligt användbar funktion, och med den här guiden kan du enkelt ställa in den.

Inställning av din e-postsynkronisering

• Gå till Personliga inställningar > E-postsynkronisering.
• Klicka på knappen ”Lägg till nytt konto”.
• Du kommer att skickas till en ny webbsida och ombedd att ange inloggningsuppgifterna för det konto du vill synkronisera med Pipedrive.

Observera: Kontrollera den här artikeln för information om IMAP och SMTP-portar.

Välja dina e-postsynkroniseringsvillkor

När ansluten, bekräfta följande:

• Dina e-postsynkroniserings inställningar
• Märken att synkronisera e-postmeddelanden från
• Vilket datum ska börja synkroniseras från

Synkronisering av tidigare e-postmeddelanden

Du kan välja att antingen synkronisera tidigare e-postmeddelanden eller börja med en tom inkorg.

SYNK FRÅN
Ange när du vill börja synkronisera e-postmeddelanden till din Pipedrive-inkorg.

• Om du väljer Nu kommer du inte att synkronisera historiska e-postmeddelanden men kommer att synkronisera alla e-postmeddelanden framåt.
• Om du väljer 1 månad, 3 månader, 6 månader eller 1 år som startpunkt för din tidigare synkronisering, kommer du att se alternativet att synkronisera över e-postmeddelanden från Alla personer eller Endast Pipedrive-kontakter.

SYNK TIDIGARE E-POSTMEDDELANDEN SOM SKICKATS OCH MOTTAGITS FRÅN
Denna inställning visas endast om du väljer "1 månad", "3 månader" eller "6 månader" som startpunkt under alternativet Synk från.

• Endast Pipedrive-kontakter
  Denna inställning kommer att synkronisera över alla e-postmeddelanden med en e-postadress som är kopplad till en Pipedrive-kontakt som redan finns i ditt Pipedrive-konto. Att synkronisera över e-postmeddelanden från "Endast Pipedrive-kontakter" är endast ett alternativ för att ställa in den initiala tidigare synkroniseringen. För e-postmeddelanden som kommer framåt och vid eventuella om-synkroniseringar kommer du endast att kunna synkronisera alla e-postmeddelanden eller e-postmeddelanden under specifika etiketter.
• Alla personer
  Denna inställning kommer att synkronisera över alla e-postmeddelanden från dina kontakter, oavsett om de redan har en kopplad Pipedrive-kontakt.

Klicka på knappen "Synkronisera" för att påbörja synkroniseringsprocessen.

Allmänna inställningar

Dessa är e-postsynkroniseringsinställningar som är relaterade till användningen av Pipedrive-appen. De är personliga inställningar och kommer inte att gälla för hela företaget.