Kunskapsbas

E-postsynkronisering är en otroligt användbar funktion, och med denna guide kan du ställa in det enkelt.

Ställa in din e-postsynkning

• Gå till Personliga inställningar > E-postsynk.
• Klicka på knappen “Lägg till nytt konto”.
• Du kommer att dirigeras till en ny webbsida och uppmanas att ange inloggningsuppgifterna för det konto du vill synkronisera med Pipedrive.

Observera: Kolla denna artikel för information om IMAP- och SMTP-portar.

Välja dina e-postsynkroniseringsvillkor

När du är ansluten, bekräfta följande:

• Dina e-postspårningsinställningar
• Etiketter för att synkronisera e-post från
• Vilket datum att börja synkronisera från

Synkronisering av tidigare e-post

Du kan välja att antingen synkronisera tidigare e-post eller börja med en tom inkorg.

SYNKRONISERING FRÅN
Ställ in när du vill börja synkronisera e-post till din Pipedrive-inkorg.

• Om du väljer Nu, kommer du inte att synkronisera historisk e-post utan kommer att synkronisera alla e-postmeddelanden framåt.
• Om du väljer 1 månad, 3 månader, 6 månader eller 1 år som startpunkt för din tidigare synkronisering, ser du alternativet att synkronisera e-post från Alla personer eller endast Pipedrive-kontakter.

SYNOKRISERA TIDIGARE E-POST SOM SKICKATS OCH MOTTAGITS FRÅN
Detta alternativ visas endast om du väljer “1 månad”, “3 månader,” eller “6 månader” som startpunkt under alternativet Synkronisering från.

• Endast Pipedrive-kontakter
  Detta alternativ synkroniserar alla e-postmeddelanden med en e-postadress kopplad till en Pipedrive-kontakt som redan finns i ditt Pipedrive-konto. Att synkronisera e-post från “Endast Pipedrive-kontakter” är endast ett alternativ för att ställa in den initiala tidigare synkroniseringen. För e-post som går framåt och eventuella om-synkroniseringar, kommer du endast kunna synkronisera alla e-postmeddelanden eller e-post under specifika etiketter.
• Alla personer
  Detta alternativ kommer att synkronisera alla e-postmeddelanden från dina kontakter, oavsett om de redan har en kopplad Pipedrive-kontakt.

Klicka på knappen “Synkronisera” för att påbörja synkroniseringsprocessen.

Allmänna inställningar

Dessa är e-postsynkroniseringsinställningar som är relaterade till användningen av Pipedrive-appen. Det här är personliga inställningar och kommer inte att tillämpas på hela företaget.