Kunskapsbas

E-postsynkronisering är en otroligt användbar funktion, och med denna guide kan du enkelt konfigurera den.

Installera din e-postsynkronisering

• Gå till Personliga inställningar > E-postsynkronisering.
• Klicka på knappen "Lägg till nytt konto".
• Du kommer att omdirigeras till en ny webbsida och ombedd att ange inloggningsuppgifterna för det konto du vill synkronisera med Pipedrive.

OBS: Kontrollera den här artikeln för information om IMAP- och SMTP-portar.

Välj dina e-postsynkroniseringsvillkor

När du är ansluten, bekräfta följande:

• Dina e-postsprålnings inställningar
• Etiketter att synkronisera e-postmeddelanden från
• Vilket datum synkroniseringen ska börja från

Synkronisera tidigare e-postmeddelanden

Du kan välja att antingen synkronisera tidigare e-postmeddelanden eller börja med en tom inkorg.

SYNKRONISERA START FRÅN
Ange när du vill börja synkronisera e-postmeddelanden till din inkorg i Pipedrive.

• Om du väljer Nu kommer historiska e-postmeddelanden inte att synkroniseras, men framtida e-postmeddelanden synkroniseras.
• Om du väljer 1 månad, 3 månader, 6 månader eller 1 år som startpunkt för din tidigare synkronisering, kommer du att ha möjlighet att synkronisera e-postmeddelanden från Alla personer eller endast Pipedrive-kontakter.

SYNKRONISERA TIDIGARE SKICKADE OCH MOTTAGNA E-POSTMEDDELANDE
Denna inställning visas endast om du väljer "1 månad", "3 månader" eller "6 månader" som startpunkt under alternativet Synkronisera start från.

• Endast Pipedrive-kontakter
  Denna inställning synkroniserar alla e-postmeddelanden med en e-postadress kopplad till en befintlig Pipedrive-kontakt i ditt Pipedrive-konto. Synkronisering av e-postmeddelanden från "Endast Pipedrive-kontakter" är endast möjligt vid konfiguration av den ursprungliga tidsbaserade synkroniseringen. För framtida e-postmeddelanden och eventuella om-synkroniseringar kommer du bara att kunna synkronisera alla e-postmeddelanden eller e-postmeddelanden under specifika etiketter.
• Alla personer
  Denna inställning synkroniserar alla e-postmeddelanden från dina kontakter, oavsett om de redan har en länkad Pipedrive-kontakt.

Klicka på knappen "Synkronisera" för att starta synkroniseringsprocessen.

Allmänna inställningar

Dessa är e-postsynkroniseringsinställningar som är relaterade till användningen av Pipedrive-appen. De är personliga inställningar och kommer inte att tillämpas på hela företaget.