Como faço para configurar a sincronização de e-mail?
JT
Observação: a sincronização de e-mail é um dos muitos recursos úteis dos planos Avançado, Profissional e Corporativo do Pipedrive. Participe do nosso webinar Como a Sincronização de E-mail funciona no Pipedrive para assistir a uma demonstração e a uma seção de perguntas e respostas com a nossa equipe de suporte.
Como configurar a sua sincronização de e-mail
- Vá em Preferências pessoais > Sincronização de e-mail.
- Clique no botão “Adicionar nova conta”.
- Você será direcionado para uma nova página da web, onde será solicitado a fornecer as credenciais de login da conta que deseja sincronizar com o Pipedrive.
Observação: para mais informações sobre portas IMAP e SMTP, clique aqui.
Como escolher as suas condições de sincronização de e-mail
Após se conectar, confirme o seguinte:
- Suas configurações de rastreamento de e-mail
- Etiquetas a partir das quais os e-mails serão sincronizados
- A data a partir da qual a sincronização ocorrerá
COMEÇAR A SINCRONIZAR A PARTIR DE
Defina a partir de quando a sincronização dos seus e-mails com a caixa de entrada do Pipedrive deverá acontecer.
- Se você escolher Agora, os e-mails antigos não serão sincronizados, apenas os futuros.
- Se você escolher 1 mês, 3 meses, 6 meses ou 1 ano como ponto de partida para e-mails passados, você terá a opção de sincronizar e-mails de Todas as pessoas ou Somente contatos do Pipedrive.
SINCRONIZAR E-MAILS PASSADOS ENVIADOS E RECEBIDOS A PARTIR DE
Esta opção só aparecerá se você selecionar “1 mês”, “3 meses” ou “6 meses” como ponto de partida em Sincronizar iniciando de.
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Somente contatos do Pipedrive
Esta opção sincronizará todos os e-mails com um endereço eletrônico associado a um contato existente na sua conta do Pipedrive. A sincronização de e-mails a partir da opção "Somente contatos do Pipedrive" serve apenas para configurar a última sincronização inicial. No caso dos e-mails futuros e ressincronizados, só será possível sincronizar todos os e-mails ou e-mails com etiquetas específicas. -
Todas as pessoas
Esta opção sincronizará todos os e-mails dos seus contatos, independentemente de eles já terem um contato vinculado ao Pipedrive.
Clique no botão “Sincronizar” para começar o processo de sincronização!
Observação: os e-mails começarão a ser sincronizados com a sua conta imediatamente, mas, dependendo do volume esperado, poderá levar algum tempo para o processo ser concluído.
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