Basis Pengetahuan

Notifikasi membantu Anda tetap di atas aktivitas penjualan Anda, melacak kemajuan dan menerima saran cerdas tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya. Mereka menggabungkan peringatan waktu nyata, ringkasan email dan tips bertenaga AI untuk menjaga Anda tetap terinformasi dan produktif.

Cara mengakses notifikasi Anda

Buka panel Notifikasi dengan mengklik ikon bola lampu di sudut kanan atas aplikasi Pipedrive. Anda dapat menggulir melewati kartu saran untuk melihat berbagai jenis notifikasi.

Cara mengelola notifikasi Anda

Untuk mengelola notifikasi mana yang ingin Anda terima dan bagaimana Anda ingin diberitahu, klik pada lampu pijar, kemudian ikon roda gigi, dan akhirnya “Kelola notifikasi,” yang akan membawa Anda ke pengaturan notifikasi.

Tombol di sebelah setiap opsi akan mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi yang ingin Anda lihat di akun Anda. Mengklik “i” di sebelah setiap kategori akan menunjukkan informasi lebih lanjut tentang notifikasi spesifik tersebut.

Jenis yang berbeda memiliki kemungkinan notifikasi yang berbeda, seperti menampilkan peringatan atau mengirim email. Anda dapat melihat ini dengan mengklik panah bawah untuk memperluas setiap bagian. Panah bawah akan berubah menjadi panah atas, dan Anda dapat mengkliknya lagi untuk menyusutkan bagian tersebut.

Pemberitahuan

Salah satu cara untuk menerima notifikasi adalah melalui pemberitahuan, kartu kecil yang muncul di sudut kanan atas jendela browser Anda untuk membawa informasi penting ke perhatian Anda.

Mengklik “Pelajari lebih lanjut” juga akan membuka panel notifikasi dan fokus pada item yang membawa Anda ke sana.

Menjeda dan melanjutkan pemberitahuan

Jika Anda perlu fokus pada pekerjaan Anda dan ingin menjeda pemberitahuan untuk sisa hari ini, klik “Jeda pemberitahuan untuk hari ini” di bawah bagian “Kelola notifikasi”.

Jika Anda ingin mulai menerima pemberitahuan lagi, klik “Lanjutkan pemberitahuan” di bawah “Pemberitahuan dijeda” di kotak biru yang disorot.

Notifikasi email

Klik ikon roda gigi di panel Notifikasi Anda, kemudian pilih “Kelola notifikasi” dan gulir ke bawah ke Terima email notifikasi untuk menyesuaikan email yang Anda terima.

Anda dapat menerima email waktu nyata untuk aktivitas yang dipilih dan email ringkasan harian tentang aktivitas akun Anda, di mana Anda dapat mengatur waktu tertentu di menu drop-down.

Jenis notifikasi

Meskipun ada banyak jenis kartu notifikasi yang tersedia di panel ini, tidak semuanya akan muncul untuk Anda karena bergantung pada data yang tersedia di akun Anda.

Sebagai contoh, jika Anda belum menyinkronkan kalender Anda ke akun Anda, Anda mungkin akan mendapatkan saran untuk melakukannya, sedangkan jika Anda sudah menyinkronkan kalender Anda, Anda tidak akan melihat notifikasi ini.

Semua notifikasi

Klik Semua notifikasi di bagian bawah panel untuk memperluas bagian ini di tampilan pengguna Anda. Di sini, Anda dapat mengurutkannya berdasarkan semua, belum dibaca, analitik dan tips, pelacakan email, mengikuti, ditugaskan kepada Anda, komentar, sebutan, pembaruan produk dan keterlibatan kampanye.

Pelacakan email

Dapatkan peringatan ketika kontak membuka email yang Anda kirim atau mengklik tautan jika pelacakan diaktifkan. Dengan cara ini, Anda dapat menindaklanjuti pada waktu yang tepat dan menyesuaikan pendekatan Anda.

Anda dapat melihat peringatan dan/atau menyertakan informasi ini dalam email ringkasan Pipedrive yang dikirim ke kotak masuk Anda setiap pagi.

Kami memiliki artikel khusus di mana Anda dapat membaca lebih lanjut tentang pelacakan email.

Pengingat aktivitas

Dipicu oleh aktivitas yang akan datang yang dijadwalkan di kalender Anda.

Kemajuan Anda

Kartu pelacakan kemajuan memberikan visibilitas waktu nyata ke dalam kinerja harian dan bulanan. Ini membantu individu dan tim untuk melacak:

• Dua jenis aktivitas teratas yang diselesaikan hari ini

• Jumlah total aktivitas yang diselesaikan hari ini

• Hasil bulan ini dibandingkan dengan kinerja bulan lalu

Ini aktif secara default dan membantu meningkatkan metrik seperti waktu untuk nilai dan lebih banyak kesepakatan dengan menampilkan data penting secara otomatis.

Jadwal

Jadwal akan memberikan Anda gambaran tentang aktivitas yang terlambat yang harus Anda selesaikan untuk menjaga saluran Anda bebas dari kekacauan dan acara yang akan datang yang mungkin Anda miliki dalam jadwal Anda.

Analitik dan tips

Informasi berguna terkait kinerja perusahaan Anda dan saran berdasarkan penggunaan Pipedrive dan data Anda.

Beberapa tips juga mencakup kartu saran yang didukung AI yang dirancang untuk meningkatkan kinerja penjualan Anda. Mereka sensitif terhadap konteks dan mungkin tidak muncul sampai Anda telah menggunakan Pipedrive selama beberapa minggu.

Anda dapat “menyukai” atau “tidak menyukai” kartu menggunakan ikon jempol atas/bawah untuk melatih Notifikasi Anda agar menunjukkan konten yang Anda sukai lebih sering.

Hasil perusahaan: Statistik perusahaan Anda untuk bulan lalu.

Tindakan terbaik selanjutnya: AI kami menganalisis riwayat kesepakatan yang dimenangkan dan mendorong Anda untuk mengambil tindakan serupa, seperti email, pertemuan, atau panggilan, yang mungkin membantu Anda menutup kesepakatan.

Rekomendasi aplikasi: Berdasarkan penggunaan aplikasi Anda, mesin AI kami akan menghasilkan rekomendasi add-on yang dapat membantu Anda lebih produktif.

Akun Anda:

• Informasi kontak yang hilang: Pipedrive mengidentifikasi kontak dengan informasi yang hilang dan mengundang Anda untuk mengisinya.

• Penilaian keamanan: Setiap masalah keamanan yang diidentifikasi oleh penilaian keamanan akun Anda akan muncul di sini.

Pelatih penjualan

Pelatih penjualan akan membantu Anda mengidentifikasi area di mana Anda dapat meningkatkan kebersihan saluran dan manajemen kesepakatan dengan saran berikut:

• Hapus kesepakatan lama: Hapus kesepakatan lama dari saluran Anda untuk mendapatkan fokus kembali

• Kesepakatan tanpa nilai: Tambahkan nilai pada kesepakatan ini untuk memprediksi pendapatan masa depan dengan lebih baik

• Tambahkan catatan setelah pertemuan: Semakin banyak informasi yang Anda miliki di saluran Anda, semakin baik Anda dapat merencanakan langkah selanjutnya

Tujuan

Dipicu setiap kali seseorang di perusahaan Anda mendefinisikan tujuan untuk Anda, tim Anda, atau perusahaan Anda.

Mengikuti

Pembaruan tentang item (seperti kesepakatan, prospek, dan aktivitas) yang Anda miliki atau ikuti, untuk mengikuti setiap perubahan yang dilakukan tim Anda. Anda dapat menandai notifikasi sebagai dibaca dengan mengklik centang untuk mengabaikannya.