Basis Pengetahuan

Notifikasi membantu Anda tetap mengetahui aktivitas penjualan Anda, melacak kemajuan dan menerima saran pintar tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya. Notifikasi tersebut menggabungkan peringatan waktu nyata, ringkasan email dan tips berbasis AI untuk menjaga Anda tetap terinformasi dan produktif.

Cara mengakses notifikasi Anda

Buka panel Notifikasi dengan mengklik ikon bola lampu di pojok kanan atas aplikasi Pipedrive. Anda dapat menggulir melewati kartu saran untuk melihat berbagai jenis notifikasi.

Cara mengelola notifikasi Anda

Untuk mengelola notifikasi mana yang ingin Anda terima dan bagaimana Anda ingin diberitahu, klik pada lampu pijar, kemudian ikon roda gigi, dan akhirnya “Kelola notifikasi,” yang akan membawa Anda ke pengaturan notifikasi.

Saklar di samping setiap opsi akan mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi yang ingin Anda lihat di akun Anda. Mengklik “i” di samping setiap kategori akan menampilkan informasi tambahan tentang notifikasi tersebut.

Setiap tipe memiliki kemungkinan notifikasi yang berbeda, seperti menampilkan peringatan atau mengirim email. Anda dapat melihatnya dengan mengklik panah ke bawah untuk memperluas setiap bagian. Panah ke bawah akan berubah menjadi panah ke atas, dan Anda dapat mengklik lagi untuk menutup bagian tersebut.

Pemberitahuan

Salah satu cara untuk menerima notifikasi adalah melalui pemberitahuan, kartu kecil yang muncul di sudut kanan atas jendela browser Anda untuk membawa informasi penting ke perhatian Anda.

Mengklik “Pelajari lebih lanjut” juga akan membuka panel notifikasi dan mengarahkan fokus ke item yang memicunya.

Menjeda dan melanjutkan pemberitahuan

Jika Anda perlu fokus pada pekerjaan Anda dan ingin menjeda pemberitahuan untuk sisa hari ini, klik “Jeda pemberitahuan untuk hari ini” di bawah bagian “Kelola notifikasi”.

Jika Anda ingin mulai menerima pemberitahuan lagi, klik “Lanjutkan pemberitahuan” di bawah “Pemberitahuan dijeda” di kotak biru yang disorot.

Notifikasi email

Klik ikon roda gigi di panel Notifikasi Anda, kemudian pilih “Kelola notifikasi” dan gulir ke bawah ke Terima email notifikasi untuk menyesuaikan email yang Anda terima.

Anda dapat menerima email waktu nyata untuk aktivitas yang dipilih dan email ringkasan harian tentang aktivitas akun Anda, di mana Anda dapat mengatur waktu tertentu di menu drop-down.

Jenis notifikasi

Meskipun ada banyak jenis kartu notifikasi yang tersedia di panel ini, tidak semuanya akan muncul untuk Anda, karena itu bergantung pada data di akun Anda.

Sebagai contoh, jika Anda belum menyinkronkan kalender Anda ke akun Anda, Anda mungkin akan mendapatkan saran untuk melakukannya, sedangkan jika Anda sudah menyinkronkan kalender Anda, Anda tidak akan melihat notifikasi ini.

Semua notifikasi

Klik Semua notifikasi di bagian bawah panel untuk memperluas bagian ini di ikhtisar pengguna Anda. Di sini, Anda dapat mengurutkannya berdasarkan semua, belum dibaca, analitik dan tips, pelacakan email, diikuti, ditugaskan kepada Anda, komentar, mention, pembaruan produk dan engagement Kampanye.

Pelacakan email

Dapatkan peringatan saat kontak membuka email yang Anda kirimkan atau mengklik tautan jika pelacakan diaktifkan. Dengan cara ini, Anda bisa melakukan tindak lanjut pada waktu yang tepat dan menyesuaikan pendekatan Anda.

Anda dapat melihat peringatan dan/atau menyertakan informasi ini dalam email ringkasan Pipedrive yang dikirim ke kotak masuk Anda setiap pagi.

Kami memiliki artikel khusus yang menjelaskan pelacakan email secara lebih rinci.

Pengingat aktivitas

Dipicu oleh aktivitas yang akan datang yang dijadwalkan di kalender Anda.

Kemajuan Anda

Kartu pelacakan kemajuan memberikan visibilitas waktu nyata terhadap kinerja harian dan bulanan. Ini membantu baik individu maupun tim untuk tetap memantau:

• Dua jenis aktivitas yang paling sering diselesaikan selama 30 hari terakhir (dihitung ulang setiap hari)

• Jumlah total aktivitas yang diselesaikan hari ini

• Hasil bulan berjalan vs. kinerja bulan lalu

Fitur ini aktif secara default dan membantu meningkatkan metrik seperti time-to-value dan jumlah transaksi dengan secara otomatis menampilkan data penting.

Jadwal

Scheduler akan memberi Anda gambaran umum tentang aktivitas yang terlambat dan perlu Anda selesaikan agar pipeline tetap rapi, serta acara mendatang dalam jadwal Anda.

Analitik dan tips

Informasi berguna terkait kinerja perusahaan Anda dan saran berdasarkan penggunaan Pipedrive dan data Anda.

Beberapa tips juga mencakup kartu saran berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan kinerja penjualan Anda. Notifikasi ini berbasis konteks, jadi mungkin tidak muncul sampai Anda telah menggunakan Pipedrive selama beberapa minggu.

Anda dapat “menyukai” atau “tidak menyukai” kartu menggunakan ikon jempol atas/bawah untuk melatih Notifikasi Anda agar menunjukkan konten yang Anda sukai lebih sering.

Hasil perusahaan: Statistik perusahaan Anda untuk bulan lalu.

Tindakan terbaik selanjutnya: AI kami menganalisis riwayat kesepakatan yang dimenangkan dan mendorong Anda untuk mengambil tindakan serupa, seperti email, pertemuan, atau panggilan, yang mungkin membantu Anda menutup kesepakatan.

Rekomendasi aplikasi: Berdasarkan penggunaan aplikasi Anda, mesin AI kami akan menghasilkan rekomendasi add-on yang dapat membantu Anda menjadi lebih produktif.

Akun Anda:

• Informasi kontak yang belum lengkap: Pipedrive mengidentifikasi kontak yang informasinya belum lengkap dan mengajak Anda untuk mengisi kolom yang masih kosong.

• Penilaian keamanan: Setiap masalah keamanan yang teridentifikasi selama penilaian keamanan akun Anda akan muncul di sini.

Pelatih penjualan

Pelatih penjualan akan membantu Anda mengidentifikasi area di mana Anda dapat meningkatkan kebersihan saluran dan manajemen kesepakatan dengan saran berikut:

• Hapus kesepakatan lama: Hapus kesepakatan lama dari saluran Anda untuk mendapatkan fokus kembali

• Kesepakatan tanpa nilai: Tambahkan nilai pada kesepakatan ini untuk memprediksi pendapatan masa depan dengan lebih baik

• Tambahkan catatan setelah pertemuan: Semakin banyak informasi yang Anda miliki di saluran Anda, semakin baik Anda dapat merencanakan langkah selanjutnya

Tujuan

Dipicu setiap kali seseorang di perusahaan Anda mendefinisikan tujuan untuk Anda, tim Anda, atau perusahaan Anda.

Mengikuti

Pembaruan tentang item (seperti transaksi, prospek dan aktivitas) yang Anda miliki atau ikuti, agar tetap mengetahui setiap perubahan yang dibuat tim Anda. Anda dapat menandai notifikasi sebagai telah dibaca dengan mengklik tanda centang untuk menutupnya.