Basis Pengetahuan

Untuk menghemat waktu dalam penjualan, sangat bagus memiliki referensi yang mudah tentang jenis pelanggan atau prospek yang Anda ajak bicara.
Dengan menggunakan label kontak Pipedrive, Anda dapat mengkategorikan kontak Anda sesuai kebutuhan perusahaan Anda dan segera mengetahui cara mendekati mereka berdasarkan informasi tersebut.

Memberikan dan membuat label kontak

Ketika menambahkan orang atau organisasi baru ke Pipedrive melalui tombol "Tambah orang" atau "Tambah organisasi", Anda akan melihat dropdown untuk dengan mudah memberikan salah satu label kepada kontak Anda saat sedang dibuatkan.

Anda dapat memberikan label kontak untuk orang atau organisasi yang sudah ada langsung di tampilan daftar setelah menerapkan kolom label atau tampilan detail dengan mengklik ikon label.

Bagaimana cara menambahkan label kontak baru?

Pipedrive menyediakan serangkaian label kontak default, tetapi Anda dapat menambahkan label kustom ke dalam daftar ini dengan mengklik tombol label di tampilan daftar atau tampilan detail dari kontak manapun dan memilih "Tambahkan label". Ketika diminta, berikan nama dan warna untuk label baru Anda dan klik "Simpan".

Edit atau hapus label kontak

Untuk mengedit atau menghapus label kontak default atau kustom, klik ikon label dalam tampilan detail dari setiap kontak dan klik ikon pensil di sebelah nama label yang ingin Anda ubah.
Anda dapat memberikan nama baru untuk label tersebut atau memilih warna label baru dari opsi yang ditampilkan dan klik "Simpan". Anda juga dapat menghapus label yang dipilih dengan mengklik ikon tong sampah.

Anda juga dapat mengedit label saat dalam tampilan daftar akun Pipedrive Anda.
Untuk melakukannya, tampilkan kolom label dalam tampilan daftar Anda, klik sel mana pun di bawah kolom tersebut, dan pilih ikon pensil di sebelah nama label yang ingin Anda ubah.

Melihat label kontak

Label terlihat di tampilan detail kontak, berdampingan dengan nama kontak tersebut.

Anda juga dapat melihat label kontak di tampilan daftar akun Pipedrive perusahaan Anda. Untuk melihat kolom label, klik ikon gigi di sebelah kanan tabel tampilan daftar, pilih bidang label yang akan ditampilkan, dan klik "Simpan".
Kolom label tersebut akan muncul di tampilan daftar, dan kolom tersebut dapat dipindahkan, diurutkan, atau disaring sesuai kebutuhan.