Basis Pengetahuan

Untuk menghemat waktu dalam penjualan, sangat bagus memiliki referensi mudah untuk tahu jenis pelanggan atau prospek yang sedang Anda ajak bicara.

Dengan menggunakan label kontak Pipedrive, Anda dapat mengategorikan kontak Anda sesuai kebutuhan perusahaan Anda dan segera tahu bagaimana cara mendekatinya berdasarkan informasi tersebut.

Menetapkan dan membuat label kontak

Ketika menambahkan orang atau organisasi baru ke Pipedrive melalui tombol “Tambah orang” atau “Tambah organisasi”, Anda akan melihat dropdown untuk dengan mudah menetapkan salah satu label ke kontak Anda saat dibuat.

Anda dapat menetapkan label kontak untuk orang atau organisasi yang sudah ada langsung dalam tampilan daftar setelah menerapkan kolom label:

Atau dalam tampilan detail dengan mengklik pada kolom label.

Bagaimana cara menambahkan label kontak baru?

Pipedrive menyediakan serangkaian label kontak default, tetapi Anda dapat menambahkan label kustom ke daftar ini dengan mengklik tombol label di tampilan daftar atau tampilan detail dari setiap kontak dan memilih “Tambahkan label”.

Ketika diminta, berikan nama dan warna untuk label baru Anda dan klik “Simpan”.

Mengedit atau menghapus label kontak

Edit label

Untuk mengedit atau menghapus label kontak default atau kustom, klik pada ikon label dalam tampilan detail atau daftar dari setiap kontak dan klik ikon pensil di sebelah nama label yang ingin Anda edit.

Anda kemudian dapat memberikan nama baru untuk label tersebut atau memilih warna label baru dari opsi yang ditampilkan dan klik “Simpan”.

Hapus label

Untuk menghapus label yang dipilih, klik ikon tempat sampah.

Melihat label kontak

Label akan terlihat saat melihat detail kontak, di bagian ringkasan di bawah nama kontak.

Anda juga dapat melihat label kontak di tampilan daftar akun Pipedrive perusahaan Anda. Untuk melihat kolom label, klik ikon gear di sisi kanan tabel tampilan daftar, pilih bidang label untuk ditampilkan dan klik "Simpan".

Kolom label akan muncul di tampilan daftar, dan kolom tersebut dapat dipindahkan, disortir, atau difilter sesuai kebutuhan.