Basis Pengetahuan

Untuk menghemat waktu dalam penjualan, sangat bagus untuk memiliki referensi yang mudah terkait dengan jenis pelanggan atau prospek yang Anda ajak bicara.

Dengan menggunakan label kontak Pipedrive, Anda dapat mengategorikan kontak Anda sesuai kebutuhan perusahaan Anda dan segera mengetahui cara yang tepat untuk menghadapi mereka berdasarkan informasi tersebut.

Assigning and creating contact labels

Saat menambahkan orang atau organisasi baru ke Pipedrive melalui tombol "Tambah orang" atau "Tambah organisasi", Anda akan melihat menu dropdown untuk dengan mudah menetapkan salah satu label ke kontak Anda saat sedang dibuat.

Anda dapat menetapkan label kontak untuk orang atau organisasi yang sudah ada langsung di tampilan daftar setelah menerapkan kolom label:

Atau di tampilan detail dengan mengklik pada kolom label.

Bagaimana cara menambahkan label kontak baru?

Pipedrive menyediakan serangkaian label kontak default, tetapi Anda dapat menambahkan label kustom ke daftar ini dengan mengklik tombol label di tampilan daftar atau tampilan detail dari setiap kontak dan memilih "Tambah label".

Ketika diminta, berikan nama dan warna untuk label baru Anda dan klik "Simpan".

Mengedit atau menghapus label kontak

Edit label

Untuk mengedit atau menghapus label kontak default atau kustom, klik pada ikon label di tampilan detail atau tampilan daftar dari setiap kontak dan klik ikon pensil di sebelah nama label yang ingin Anda edit.

Kemudian Anda dapat memberikan nama baru untuk label tersebut atau memilih warna label baru dari pilihan yang ditampilkan dan klik "Simpan”.

Hapus label

Untuk menghapus label yang dipilih, klik ikon tempat sampah.

Melihat label kontak

Label terlihat dalam tampilan detail kontak, di bagian ringkasan di bawah nama kontak.

Anda juga dapat melihat label kontak di tampilan daftar akun Pipedrive perusahaan Anda. Untuk melihat kolom label, klik ikon gear di sisi kanan tabel tampilan daftar, pilih lapangan label untuk ditampilkan dan klik "Simpan".

Kolom label kemudian akan muncul di tampilan daftar, dan kolom itu dapat dipindahkan, disortir, atau difilter sesuai kebutuhan.