기술 자료

주제
어디서 찾을 수 있나요
보고서 유형
마케팅 보고서 구조
필터 보기
시각적 생성기
테이블 뷰
필드 및 데이터

이 문서는 기계 번역을 사용하여 작성되었습니다.

캠페인 인사이트

SR
Steven Reinartz, 2024년 7월 25일

만약 캠페인을 사용하는 경우, 각 캠페인의 효과를 알고 싶을 것입니다. 그러나 그것은 많은 것을 의미할 수 있습니다: 열람 및 클릭 수, 전송된 전자 메일의 총 수 또는 심지어 필터링하여 가장 많은 참여를 얻는 캠페인을 확인하는 것입니다.

캠페인에 대한 통찰력을 통해 모든 것을 추적할 수 있습니다!


어디서 찾을 수 있나요

인사이트로 이동하고, ”+“ > 보고서 > 캠페인을 선택한 다음 사용 가능한 옵션 중 하나를 선택하십시오.


보고서 유형

Campaigns Insights는 두 가지 보고서 유형을 제공합니다: 성과전환.

성과

참고: 캠페인 성과 보고서의 기본 필터는 캠페인 전송 날짜 >는 > 1개월 전 입니다.

성과 보고서는 캠페인 전달성에 관련된 데이터를 표시합니다.

이 예에서는 보고서가 이메일 전송 상태의 오픈 추적 상태를 나타내는 월을 보여줍니다.

전환

참고: 성과 보고서와는 달리 전환 보고서에는 세그먼트 별 필드가 없으며, 측정할 기준 필드는 전환 필드로 대체됩니다. 전환 보고서에 대한 자세한 정보는 이 기사를 확인하십시오.

전환 보고서는 캠페인이 발송된 후의 성공률에 초점을 맞춥니다.

이 예에서는 캠페인 이메일의 오픈률이 발송된 달력 분기를 기반으로 측정됩니다.

참고: 성과 및 전환 보고서 모두 막대에 마우스를 올려 해당 데이터를 요약한 내용을 확인할 수 있습니다.

마케팅 보고서 구조

캠페인 인사이트에서 마케팅 보고서 작성을 돕는 세 가지 섹션이 있습니다: 필터 뷰, 비주얼 빌더테이블 뷰.

CRM 마케팅에 대해 더 알아보기 여기


필터 보기

참고: 마케팅 보고서에 사용자 정의 필드를 사용할 수 없습니다. 사용 가능한 필드는 모두 미리 설정되어 있습니다.

필터를 사용하면 보고서에 포함할 마케팅 데이터를 선택할 수 있습니다.

새로운 필터를 만들려면 ”+“ 버튼을 클릭하거나 기존 필터 위로 마우스를 올리고 휴지통 아이콘을 클릭하세요.

참고: 필터링 도움이 필요한 경우 이 기사를 확인하십시오.

시각적 생성기

필터를 선택한 후에 데이터 시각화 방법을 선택할 수 있습니다.

왼쪽 상단에 차트 유형을 선택하여 시작할 수 있습니다.

데이터를 어떻게 표시할지 더욱 구체화하는 데 사용할 수 있는 세 가지(컨버전션 보고서를 작성 중이라면 두 가지) 필드인 측정 기준, 보기 기준, 분할 기준이 있습니다.

측정 기준

이 필드는 데이터를 제시하는 데 사용되는 단위를 정의하며, 열의 높이로 표시됩니다.

선택할 수 있는 다섯 가지 옵션이 있습니다:

필드 이름
데이터 표시
이메일 전송
전송된 이메일 수
총 클릭 수
이메일에 포함된 링크를 수신자가 클릭한 총 횟수
총 오픈 수
수신자가 이메일을 여는 총 횟수 (수신자가 이메일을 여는 횟수마다 총 횟수에 추가됨).
고유 클릭 수
캠페인에서 링크를 클릭한 수신자 수(수신자가 이메일 캠페인에서 링크를 여러 번 클릭한 횟수는 카운팅되지 않음).
고유 오픈 수
이메일 캠페인을 열어본 수신자 수(각 수신자가 이메일을 여는 횟수는 카운팅되지 않음).

보기 기준

이 필드는 차트의 가로축이 어떻게 표시되는지 제어하며, 열을 나누는 데 사용되는 범주로 표시됩니다.

필터 섹션의 필드 외에도 시간 경과에 따른 캠페인 성과를 확인할 수 있는 특별한 날짜 필드를 사용할 수 있습니다:

분할 기준

이 필드를 사용하면 기존 필터 내의 데이터를 분할하여 열의 색상으로 나타낼 수 있습니다.

오른쪽 상단의 "..."을 클릭하여 표시된 열의 수를 변경합니다.


테이블 뷰

데이터를 필터링하고 시각화한 후 차트 데이터의 스프레드시트 레이아웃을 보여주는 테이블 뷰를 살펴볼 수 있습니다.

데이터 뷰를 선택하여 리스트 뷰와 비슷한 형태를 볼 수 있거나 보고서 데이터의 일반적인 분석을 위한 요약 뷰를 선택할 수 있습니다.

기어 아이콘을 클릭하여 표시되는 열을 변경하거나 보고서 데이터로 XLS 또는 CSV 문서를 다운로드하려면 “내보내기“를 클릭합니다.


필드 및 데이터

캠페인 보고서에서 필터링할 수 있는 다양한 필드와 해당하는 데이터 목록입니다:

필드 이름
표시되는 데이터
캠페인 생성자
캠페인을 생성한 Pipedrive 사용자의 이름
캠페인 발송 사용자
캠페인을 발송한 Pipedrive 사용자의 이름
전송 상태

다음과 같을 수 있습니다:

  • 전송됨 – 수신자 메일 서버에 수락된 경우
  • 반송됨 – 수신자의 메일 서버에서 거부된 경우
  • 알 수 없음 – 발송되었지만 수신자의 메일 서버로부터 응답이 없는 경우
이메일 반송 유형

메일 서버가 이메일을 반송하는 이유:

  • 소프트 – 소프트 반송은 이메일 주소가 올바르지만 내용 거부, 수신자의 풀 메일함, 이메일 크기가 너무 큰 경우 등으로 인해 전달되지 않은 경우입니다.
  • 임시 반송 – 이메일 캠페인은 전달을 여러 번 시도했지만 수신자의 서버가 응답하지 않아 전달되지 않은 경우입니다.
  • 하드 – 존재하지 않는 이메일 주소로, 타이핑 오류, 잘못된 도메인, 비활성 이메일 주소 등으로 인한 것입니다.
  • 차단됨 – 이메일에 부적절한 링크가 포함되어 있거나 수신자가 이메일 주소나 IP를 차단 목록에 추가한 경우입니다.
  • 전송됨 – 이메일이 반송되지 않은 경우
발신 도메인 이름
캠페인을 발송하는 데 사용된 도메인의 이름
구독 취소됨
특정 캠페인에서 구독 취소 링크를 통해 구독을 취소한 수신자
이 문서가 도움이 되었습니까?

아니요

관련 문서

질문이 있으십니까?

문의하기