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주제
어디에서 찾을 수 있나요
리포트 유형
마케팅 보고서 구조
필터 보기
비주얼 빌더
테이블 보기
필드 및 데이터

이 문서는 기계 번역을 사용하여 작성되었습니다.

캠페인 인사이트

SR
Steven Reinartz, 2023년 10월 30일

만약 캠페인을 사용하고 있다면, 각 캠페인의 효과를 알고 싶을 겁니다. 그러나 그것은 많은 의미를 갖을 수 있습니다: 오픈 및 클릭 수, 전송된 이메일의 총 수 또는 가장 많은 참여를받은 캠페인을 보기 위한 필터링까지.

캠페인을위한 인사이트를 사용하면 이 모든 것을 추적할 수 있습니다!


어디에서 찾을 수 있나요

귀하의 인사이트로 이동하고, "+" > 보고서 > 캠페인을 선택한 후 사용 가능한 옵션 중 하나를 선택하십시오.


리포트 유형

캠페인 인사이트는 두 가지 리포트 유형을 제공합니다: 성과전환.

성과

참고: 캠페인 성과 리포트에 대한 기본 필터는 캠페인 발송일 > Past 1 month입니다.

성과 리포트는 캠페인 발송 가능성과 관련된 데이터를 표시합니다.

이 예제에서 보고서는 이메일 발송 상태의 오픈 추적 여부를 나타내는 컬러로 캠페인이 발송된 월을 표시합니다.

전환

참고: 성과 리포트와 달리, 전환 리포트에는 분류 기준 (segment by) 필드가 없으며, 측정 기준 (measure by) 필드 대신 전환 (conversion) 필드가 있습니다. 전환 리포트에 대한 자세한 정보는 이 기사를 참조하십시오.

전환 리포트는 캠페인이 발송된 후의 성공률에 초점을 맞춥니다.

이 예제에서는 이메일 캠페인의 오픈률을 발송된 달력 분기를 기준으로 측정합니다.

참고: 성과 및 전환 리포트에서 막대 눈금 위에 마우스를 올리면 해당하는 데이터의 요약을 볼 수 있습니다.

마케팅 보고서 구조

캠페인 인사이트에는 마케팅 보고서 작성을 돕는 세 가지 섹션이 있습니다: 필터 보기, 시각적 빌더테이블 보기.


필터 보기

노트: 마케팅 보고서에는 사용자 정의 필드를 사용할 수 없으며, 모든 사용 가능한 필드가 사전에 미리 입력됩니다.

필터를 사용하여 보고서에 포함할 마케팅 데이터를 선택할 수 있습니다.

새 필터를 만들려면 “+“ 버튼을 클릭하거나 기존 필터 위에 마우스를 올리고 휴지통 아이콘을 클릭하세요.

노트: 필터링에 도움이 필요한 경우 이 문서를 확인해보세요.

비주얼 빌더

필터를 선택한 후에는 데이터를 어떻게 시각화할지 선택할 수 있습니다.

좌측 상단에서 사용할 차트 유형을 선택할 수 있습니다.

또한 측정 방법, 표시 방법, 그리고 분할 방법이라고 하는 세 가지 필드를 사용하여 데이터를 세부적으로 지정할 수 있습니다.

측정 방법

이 필드는 데이터를 출력하는 데 사용되는 단위를 정의하며, 막대의 높이로 나타납니다.

다음 중에서 선택할 수 있는 옵션은 다섯 가지입니다:

필드 이름
데이터 표시
보낸 이메일
보낸 이메일의 수
전체 클릭
이메일에 포함된 링크를 수신자가 클릭한 총 횟수
전체 오픈
수신자에 의해 이메일이 열린 총 횟수 (수신자는 이메일을 여러 번 열 수 있으며, 각 열림은 총 횟수에 추가됩니다).
고유 클릭
캠페인의 링크를 클릭한 수신자의 수 (이메일 캠페인의 각 수신자가 링크를 몇 번 클릭했는지는 카운트되지 않습니다).
고유 오픈
이메일 캠페인을 열어본 수신자의 수 (각 수신자가 이메일을 몇 번 열었는지는 카운트되지 않습니다).

표시 방법

이 필드는 차트의 가로축이 어떻게 표시되는지를 결정하며, 열을 분할하는 데 사용되는 범주로 나타납니다.

필터 섹션에서 나오는 필드들 외에도, 여기서는 캠페인의 성과를 시간에 따라 볼 수 있는 특수한 날짜 필드를 사용할 수 있습니다:

분할 방법

이 필드를 사용하면 기존 필터 내에서 데이터를 분할할 수 있으며, 열의 색상으로 나타납니다.

오른쪽 상단의 ”...“를 클릭하여 표시된 열의 수를 변경할 수 있습니다.


테이블 보기

데이터를 필터링하고 시각화한 후, 차트에서 데이터의 스프레드시트 레이아웃인 테이블 보기를 확인할 수 있습니다.

리스트 보기와 비슷한 모양의 데이터 보기를 선택하거나, 보고서 데이터를 일반적으로 분석하는 요약 보기를 선택할 수 있습니다.

표시된 열을 변경하려면 기어 아이콘을 클릭하거나, 보고서 데이터로 된 XLS 또는 CSV 문서를 다운로드하려면 "내보내기"를 클릭하세요.


필드 및 데이터

캠페인 보고서에서 필터링할 수 있는 다양한 필드 및 해당 데이터 목록입니다:

필드 이름
데이터 표시
캠페인 생성자
캠페인을 생성한 Pipedrive 사용자의 이름
캠페인 전송 사용자
캠페인을 전송한 Pipedrive 사용자의 이름
전송 상태

다음 중 하나일 수 있습니다:

  • 배달 완료 – 수신자의 메일 서버가 수락함
  • 반송 – 수신자의 메일 서버가 거부함
  • 알 수 없음 – 발송되었으나 수신자의 메일 서버로부터 응답이 없음
이메일 반송 유형

메일 서버가 이메일을 반송할 수 있는 이유:

  • 소프트 – 소프트 반송은 이메일 주소가 올바르지만, 내용 거부, 수신자의 받은 편지함이 가득 찬 경우, 이메일의 크기가 너무 큰 경우 등으로 인해 배달되지 않음
  • 임시로 반송됨 – 이메일 캠페인이 여러 번 시도되었지만, 수신자의 서버가 응답하지 않아 전달되지 않음
  • 하드 – 이는 존재하지 않는 이메일 주소로, 오타, 잘못된 도메인, 비활성 상태인 이메일 주소 등으로 인한 것입니다
  • 차단됨 – 이메일에 부적절한 링크가 포함되어 있거나 수신자가 이메일 주소 또는 IP를 차단 목록에 추가한 경우입니다
  • 배달 완료 – 이메일이 반송되지 않음
송신자 도메인 이름
캠페인을 전송하는 데 사용된 도메인의 이름
구독 취소됨
특정 캠페인에서 구독을 취소한 수신자
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