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주제
어디서 찾을 수 있나요
보고서 유형
마케팅 보고서 구조
필터 보기
비주얼 빌더
테이블 뷰
필드 및 데이터

이 문서는 기계 번역을 사용하여 작성되었습니다.

캠페인 통찰력

SR
Steven Reinartz, 2024년 11월 13일

만약 캠페인을 사용한다면, 각 캠페인의 효과를 알고 싶을 것입니다. 그러나 그것은 많은 것을 의미할 수 있습니다: 오픈 및 클릭 수, 전송된 이메일의 총 개수 또는 어떤 캠페인이 가장 많은 참여를 받고 있는지를 보려면 필터링해야 할 수도 있습니다.

캠페인용 인사이트를 사용하면, 그 모든 것과 더 많은 것을 추적할 수 있습니다!


어디서 찾을 수 있나요

귀하의 Insights로 이동한 후, ”+“ > 보고서 > 캠페인을 선택하고 사용 가능한 옵션 중 하나를 선택하십시오.


보고서 유형

Campaigns Insights은 두 가지 보고서 유형을 제공합니다: 실적전환.

실적

참고: 캠페인 실적 보고서의 기본 필터는 캠페인 발송 날짜 > 지난 1달 이전 > 입니다.

실적 보고서는 캠페인 전달률에 관련된 데이터를 표시합니다.

이 예에서 보고서는 캠페인이 발송된 달을 보여주며, 발송된 이메일의 오픈 추적 상태를 나타내는 색상을 사용합니다.

전환

참고: 실적 보고서와 달리, 전환 보고서에는 segment by 필드가 없으며, measure by 필드는 conversion 필드로 대체됩니다. 전환 보고서에 대한 자세한 정보는 이 기사를 확인하세요.

전환 보고서는 캠페인 발송 후의 성공률에 초점을 맞춥니다.

이 예에서 캠페인 이메일의 오픈률은 발송된 달력 분기를 기준으로 측정됩니다.

참고: 실적 및 전환 보고서의 막대를 가리키면 해당 데이터의 요약을 볼 수 있습니다.

마케팅 보고서 구조

캠페인 인사이트에서는 마케팅 보고서 작성을 돕는 세 가지 섹션이 있습니다: 필터 뷰, 시각적 빌더테이블 뷰.

CRM 마케팅에 대해 더 알아보기


필터 보기

참고: 마케팅 보고서에 사용자 지정 필드가 포함되어 있지 않으며, 모든 사용 가능한 필드가 미리 채워져 있습니다.

필터를 사용하여 보고서에 포함할 마케팅 데이터를 선택할 수 있습니다.

새 필터를 만들려면 ”+” 버튼을 클릭하거나 기존 필터 위로 마우스를 올리고 휴지통 아이콘을 클릭하세요.

참고: 필터링에 도움이 필요하면 이 문서를 확인하세요.

비주얼 빌더

필터를 선택한 후에는 데이터가 시각화되는 방법을 선택할 수 있습니다.

왼쪽 상단의 차트 유형을 선택하여 시작할 수 있습니다.

데이터 표현 방법을 더 자세히 지정할 수 있는 세 가지 필드(전환 리포트를 만드는 경우 두 가지)가 있습니다: 측정 단위, 보기 단위분할 단위.

측정 단위

이 필드는 데이터를 표시하는 데 사용되는 단위를 정의하며, 열의 높이로 나타납니다.

다섯 가지 옵션을 선택할 수 있습니다:

필드 이름
데이터 표현됨
이메일 발송
이메일 발송 횟수
총 클릭 수
수신자가 이메일 링크를 클릭한 총 횟수
총 오픈 수
수신자가 이메일을 여는 총 횟수 (수신자가 같은 이메일을 여러 번 열고 열린 횟수가 총수에 추가됩니다).
고유 클릭 수
캠페인에서 이메일의 링크를 클릭한 수신자 수, 이메일 캠페인에서 각 수신자가 링크를 몇 번 클릭했는지는 고려하지 않습니다.
고유 오픈 수
이메일 캠페인에서 이메일을 여는 수신자의 수, 각 수신자가 이메일을 몇 번 열었는지는 고려하지 않습니다.

보기 단위

이 필드는 차트의 가로축이 표시되는 방식을 지시하며, 열을 분할하는 데 사용되는 범주로 표시됩니다.

필터 섹션에 있는 필드 외에도 특별한 날짜 필드를 여기에서 사용하여 캠페인의 성능을 시간 경과에 따라 볼 수 있습니다:

분할 단위

이 필드를 사용하면 기존 필터 내의 데이터를 분할하고, 열의 색상으로 표시됩니다.

오른쪽 상단의 “...“를 클릭하여 표시할 열의 수를 변경할 수 있습니다.


테이블 뷰

데이터를 필터링하고 시각화한 후에는 차트에서 데이터를 스프레드시트 레이아웃으로 볼 수 있는 테이블 뷰를 살펴볼 수 있습니다.

데이터 뷰 또는 더 일반적인 보고서 데이터의 상세 내용을 요약하는 요약 뷰를 원하는 경우 목록 뷰와 비슷한 형태를 선택할 수 있습니다.

보이는 열을 변경하려면 기어 아이콘을 클릭하거나 보고서 데이터를 포함하는 XLS 또는 CSV 문서를 다운로드하려면 “Export“를 클릭합니다.


필드 및 데이터

캠페인 보고서에서 필터링할 수 있는 다양한 필드 목록과 그들이 표현하는 데이터입니다:

필드 이름
표현되는 데이터
캠페인 작성자
캠페인을 작성한 Pipedrive 사용자의 이름
캠페인 발송 사용자
캠페인을 발송한 Pipedrive 사용자의 이름
전송 상태

다음 중 하나일 수 있습니다:

  • 전송됨 – 수령자의 메일 서버에서 수락됨
  • 반송됨 – 수령자의 메일 서버에 거부됨
  • 알 수 없음 – 발송되었지만 수신자의 메일 서버로부터 응답이 없음
이메일 반송 유형

메일 서버가 이메일을 반송하는 이유:

  • 소프트 – 소프트 반송은 이메일 주소가 정확하지만 컨텐츠 거부, 수신자의 받은 편지함이 가득 찼거나, 이메일 크기가 너무 큰 경우 등으로 인해 전달되지 않는 경우 발생합니다.
  • 일시적 반송 – 이메일 캠페인이 여러 번 전달을 시도했지만, 수신자의 서버의 응답이 없어 전달되지 않은 경우입니다.
  • 하드 – 존재하지 않는 이메일 주소로, 타이핑 오류, 잘못된 도메인, 비활성화된 이메일 주소 등으로 인한 경우입니다.
  • 차단됨 – 이메일이 부적절한 링크를 포함하거나, 수신자가 이메일 주소나 IP를 차단 목록에 추가한 경우 발생합니다.
  • 전달됨 – 이메일이 반송되지 않음
발신자 도메인 이름
캠페인을 발송하는 데 사용된 도메인의 이름
구독 취소
특정 캠페인에서 구독을 취소한 수신자
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