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주제
어디서 찾을 수 있나요
리포트 유형
마케팅 보고서 구조
필터 뷰
비주얼 빌더
테이블 보기
필드 및 데이터

이 문서는 기계 번역을 사용하여 작성되었습니다.

캠페인 인사이트

SR
Steven Reinartz, 2024년 5월 29일

만약 캠페인을 사용하고 있다면, 각 캠페인이 얼마나 효과적인지 알고 싶어 할 것입니다. 그러나 이는 많은 것을 의미할 수 있습니다: 열람 및 클릭 수, 전송된 이메일 총수, 또는 필터링을 통해 어떤 캠페인이 가장 많은 관심을 받고 있는지 확인하는 것도 가능합니다.

캠페인을 위한 인사이트(Insights for Campaigns)를 통해, 이 모든 것을 추적할 수 있습니다!


어디서 찾을 수 있나요

https://app.pipedrive.com/progress/insights 에 가서 Insights를 선택하고, ”+“ > Report > Campaign을 선택한 후 사용 가능한 옵션 중 하나를 선택하세요.


리포트 유형

캠페인 인사이트는 두 가지 리포트 유형을 제공합니다: 성과전환.

성과

참고: 캠페인 성과 보고서의 기본 필터는 캠페인 발송일 > is > 지난 1 개월 입니다.

성과 보고서는 캠페인 전달성과에 관한 데이터를 표시합니다.

이 예에서 리포트는 캠페인이 발송된 월을 보여주며, 발송된 이메일의 오픈 추적 상태를 나타내는 색조가 표시됩니다.

전환

참고: 성과 보고서와는 달리 전환 보고서에는 세그먼트 필드가 없으며, 측정 단위 필드는 전환 필드로 대체됩니다. 전환 보고서에 대한 자세한 정보는 이 기사를 확인하십시오.

전환 보고서는 캠페인이 발송된 후의 성공률에 초점을 맞춥니다.

이 예에서 캠페인 이메일의 오픈률은 보낸 달력 분기에 따라 측정됩니다.

참고: 성과 및 전환 보고서에서 막대에 마우스를 가져가면 해당 데이터의 요약을 볼 수 있습니다.

마케팅 보고서 구조

캠페인 인사이트(Campaigns Insights)에서 마케팅 보고서를 작성하는 데 도움이 되는 세 가지 섹션이 있습니다: 필터 보기, 시각적 빌더테이블 보기.

CRM 마케팅에 대해 더 알아보기


필터 뷰

참고: 마케팅 보고서에 사용자 정의 필드를 사용할 수 없습니다. 사용 가능한 필드는 모두 미리 작성됩니다.

필터를 사용하면 보고서에 포함하려는 마케팅 데이터를 선택할 수 있습니다.

“+” 버튼을 클릭하여 새 필터를 만들거나 기존 필터 위로 마우스를 올리고 휴지통 아이콘을 클릭하여 삭제할 수 있습니다.

참고: 필터링 도움말은 이 기사를 확인하세요.

비주얼 빌더

필터를 선택한 후에는 데이터를 시각화하는 방법을 선택할 수 있습니다.

왼쪽 상단에 차트 유형을 선택하여 시작할 수 있습니다.

데이터를 보다 구체적으로 표현하려면 세 가지 필드(컨버전 리포트를 작성하는 경우는 두 가지 필드)를 사용할 수도 있습니다: 측정 단위, 표시 단위세분화 단위.

측정 단위

이 필드는 데이터를 표현하는 데 사용되는 단위를 정의하며, 그 높이를 열의 높이로 나타냅니다.

선택할 수 있는 다섯 가지 옵션이 있습니다:

필드 이름
데이터 표현
이메일 발송
발송된 이메일 수
총 클릭 수
수신자가 이메일에 포함된 링크를 클릭한 총 횟수.
총 오픈 수
수신자가 이메일을 여는 총 횟수 (수신자는 이메일을 여러 번 열 수 있고 각 오픈이 총 횟수에 추가됨).
고유 클릭 수
캠페인에서 링크를 클릭한 수신자 수, 이메일 캠페인의 각 수신자가 링크를 몇 번 클릭했는지는 고려되지 않습니다.
고유 오픈 수
이메일 캠페인을 여는 수신자 수, 각 수신자가 이메일을 몇 번 열었는지는 고려되지 않습니다.

표시 단위

이 필드는 차트의 가로축이 표시되는 방식을 지시하며 열을 나누는 카테고리로 나타냅니다.

필터 섹션에서 제공되는 필드 외에도 여기에서 캠페인의 성과를 시간별로 보기 위해 특별한 날짜 필드를 사용할 수 있습니다.

세분화 단위

이 필드는 기존 필터 내에서 데이터를 분할하고, 열의 색으로 나타냅니다.

오른쪽 상단의 “...“을 클릭하여 표시되는 열의 수를 변경할 수 있습니다.


테이블 보기

데이터를 필터링하고 시각화한 후에는 차트의 데이터를 스프레드시트 레이아웃으로 보여주는 테이블 뷰를 확인할 수 있습니다.

리스트 뷰와 유사한 데이터 뷰를 선택하거나 보고서 데이터의 일반적인 분해를 위한 요약 뷰를 선택할 수 있습니다.

가시적인 열을 변경하려면 기어 아이콘을 클릭하거나 보고서 데이터로 XLS 또는 CSV 문서를 다운로드하려면 “Export“을 클릭하십시오.


필드 및 데이터

캠페인 보고서에서 필터링할 수 있는 다양한 필드 목록과 나타내는 데이터입니다:

필드 이름
표시된 데이터
캠페인 생성자
캠페인을 만든 Pipedrive 사용자의 이름
캠페인 전송 사용자
캠페인을 보낸 Pipedrive 사용자의 이름
전송 상태

다음과 같을 수 있습니다:

  • 배달됨 - 수신자 메일 서버가 수락함
  • 반송됨 - 수신자 메일 서버에 의해 거부됨
  • 알 수 없음 - 보냈으나 수신자 메일 서버로부터 응답이 없는 상태
이메일 반송 유형

메일 서버가 이메일을 반송할 수 있는 이유입니다:

  • 소프트 - 소프트 반송은 이메일 주소가 올바르지만 컨텐츠 거부, 수신자의 메일함이 가득 찼거나, 이메일 용량이 너무 크다는 이유로 전송되지 않은 경우입니다.
  • 임시 반송 - 이메일 캠페인이 여러 번 전송을 시도했지만 수신자 서버의 응답이 없어 전달되지 않은 경우입니다.
  • 하드 - 이는 존재하지 않는 이메일 주소로, 타이핑 오류, 잘못된 도메인, 비활성화된 이메일 주소 등으로 인한 것입니다.
  • 차단됨 - 이는 이메일에 적절하지 않은 링크가 포함되어 있거나 수신자가 이메일 주소나 IP를 차단 목록에 추가한 경우에 발생합니다.
  • 배달됨 - 이메일이 반송되지 않았음을 의미합니다
발신자 도메인 이름
캠페인을 보내는 데 사용된 도메인의 이름
구독 취소
특정 캠페인에서 구독을 취소한 수신자들
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