Insights de campanhas
Se você usa o Campaigns, é do seu interesse saber como está o desempenho de cada campanha. Mas isso inclui uma série de coisas, como o número de aberturas e cliques, o total de e-mails enviados ou até mesmo aplicar filtros para saber quais campanhas estão tendo mais engajamentos.
Com o Insights para o Campaigns, você pode monitorar tudo isso e mais!
Onde encontrar o recurso
Vá em Insights, selecione "+" > Relatório > Campanha e escolha entre as opções disponíveis.
Tipos de relatórios
A ferramenta Insights do Campaigns oferece dois tipos de relatório: Desempenho e Conversão.
Desempenho de vendas
O relatório de desempenho exibe dados relacionados à entregabilidade das campanhas.
Neste exemplo, o relatório mostra quando as campanhas foram enviadas, com cores que indicam o status de rastreamento de abertura dos e-mails enviados.
Conversão
Já o relatório de conversão foca na taxa de sucesso das campanhas depois que elas são enviadas.
Nesse exemplo, a taxa de abertura dos e-mails de campanhas é medida com base no trimestre em que foram enviados.
Estrutura dos relatórios de marketing
Na ferramenta Insights do Campaigns, há três seções úteis para montar o seu relatório de marketing: visualização de filtros, editor visual e visualização de tabela.
Visualização de filtro
Com os filtros, é possível selecionar os dados de marketing que deseja incluir no seu relatório.
Clique no botão "+" para criar um novo filtro ou passe o mouse sobre um filtro existente e clique no ícone da lixeira para excluí-lo.
Editor visual
Após selecionar seus filtros, você pode escolher como esses dados são visualizados.
Você pode começar selecionando o tipo de gráfico que deseja usar no canto superior esquerdo.
Também há três campos (ou dois se você estiver gerando um relatório de conversão) que podem ser usados para especificar ainda mais como os dados devem ser apresentados: Medir por, Ver por e Segmentar por.
Medir por
Define quais unidades são usadas para apresentar os dados e é representado pela altura das colunas.
Há cinco opções dentre as quais você pode escolher:
Nome do campo | Dados representados |
E-mails enviados | Número de e-mails enviados |
Cliques totais | Número total de cliques feitos pelos destinatários nos links incluídos nos e-mails. |
Aberturas totais | Número total de e-mails abertos pelos destinatários (o destinatário pode abrir um e-mail várias vezes e cada ação de abertura é adicionada ao número total). |
Cliques únicos | Número de destinatários que clicaram em qualquer link da sua campanha, sem contar quantas vezes cada destinatário clicou em um link de uma campanha de e-mail. |
Aberturas únicas | Número de destinatários que abriram uma campanha de e-mail, sem contar quantas vezes cada destinatário abriu o e-mail. |
"Ver por"
Determina como o eixo horizontal de seu gráfico será mostrado e é representado pela categoria usada para dividir as colunas.
Além dos campos da seção de filtros, aqui você pode usar campos de data especiais para ver o desempenho da sua campanha no decorrer do tempo:
Segmentar por
Permite dividir os dados dentro dos seus filtros existentes e é representado por cores nas suas colunas.
Clique em "..." no canto superior direito para alterar o número de colunas visíveis.
Visualização de tabela
Após filtrar e visualizar os dados, você pode acessar a visualização de tabela para ver um layout da planilha dos dados no gráfico.
Você pode escolher a visualização de dados para algo semelhante a uma visualização de lista ou a visualização de resumo para um detalhamento mais geral dos dados do seu relatório.
Clique na engrenagem para alterar as colunas visíveis ou clique em "Exportar" para baixar um documento em formato XLS ou CSV com os dados do seu relatório.
Campos e dados
Confira uma lista dos campos disponíveis ao aplicar filtros em um relatório do Campaigns e os dados que eles representam:
Nome do campo | Dados representados |
Criador da campanha | Nome do usuário do Pipedrive que criou a campanha |
Usuário que enviou a campanha | Nome do usuário do Pipedrive que enviou a campanha |
Status da entrega | Pode ser:
|
Tipo de devolução de e-mail | Motivos pelos quais um servidor de correio pode devolver um e-mail:
|
Nome do domínio do remetente | Nome do domínio usado para enviar a campanha |
Inscrição cancelada | Destinatários que cancelaram a inscrição usando o link em uma determinada campanha |
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