Insights de campanhas
Se você usa o Campaigns, é do seu interesse saber como está o desempenho de cada campanha. Mas isso inclui uma série de coisas, como o número de aberturas e cliques, o total de e-mails enviados ou até mesmo aplicar filtros para saber quais campanhas estão tendo mais engajamentos.
Com o Insights para o Campaigns, você pode monitorar tudo isso e mais!
Onde encontrar o recurso
Vá em Insights, selecione "+" > Relatório > Campanha e escolha entre as opções disponíveis.
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Tipos de relatórios
A ferramenta Insights do Campaigns oferece dois tipos de relatório: Desempenho e Conversão.
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Desempenho de vendas
O relatório de desempenho exibe dados relacionados à entregabilidade das campanhas.
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Neste exemplo, o relatório mostra quando as campanhas foram enviadas, com cores que indicam o status de rastreamento de abertura dos e-mails enviados.
Conversão
Já o relatório de conversão foca na taxa de sucesso das campanhas depois que elas são enviadas.
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Nesse exemplo, a taxa de abertura dos e-mails de campanhas é medida com base no trimestre em que foram enviados.
Estrutura dos relatórios de marketing
Na ferramenta Insights do Campaigns, há três seções úteis para montar o seu relatório de marketing: visualização de filtros, editor visual e visualização de tabela.
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Visualização de filtro
Com os filtros, é possível selecionar os dados de marketing que deseja incluir no seu relatório.
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Clique no botão "+" para criar um novo filtro ou passe o mouse sobre um filtro existente e clique no ícone da lixeira para excluí-lo.
Editor visual
Após selecionar seus filtros, você pode escolher como esses dados são visualizados.
Você pode começar selecionando o tipo de gráfico que deseja usar no canto superior esquerdo.
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Também há três campos (ou dois se você estiver gerando um relatório de conversão) que podem ser usados para especificar ainda mais como os dados devem ser apresentados: Medir por, Ver por e Segmentar por.
Medir por
Define quais unidades são usadas para apresentar os dados e é representado pela altura das colunas.
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Há cinco opções dentre as quais você pode escolher:
Nome do campo | Dados representados |
E-mails enviados | Número de e-mails enviados |
Cliques totais | Número total de cliques feitos pelos destinatários nos links incluídos nos e-mails. |
Aberturas totais | Número total de e-mails abertos pelos destinatários (o destinatário pode abrir um e-mail várias vezes e cada ação de abertura é adicionada ao número total). |
Cliques únicos | Número de destinatários que clicaram em qualquer link da sua campanha, sem contar quantas vezes cada destinatário clicou em um link de uma campanha de e-mail. |
Aberturas únicas | Número de destinatários que abriram uma campanha de e-mail, sem contar quantas vezes cada destinatário abriu o e-mail. |
"Ver por"
Determina como o eixo horizontal de seu gráfico será mostrado e é representado pela categoria usada para dividir as colunas.
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Além dos campos da seção de filtros, aqui você pode usar campos de data especiais para ver o desempenho da sua campanha no decorrer do tempo:
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Segmentar por
Permite dividir os dados dentro dos seus filtros existentes e é representado por cores nas suas colunas.
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Clique em "..." no canto superior direito para alterar o número de colunas visíveis.
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Visualização de tabela
Após filtrar e visualizar os dados, você pode acessar a visualização de tabela para ver um layout da planilha dos dados no gráfico.
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Você pode escolher a visualização de dados para algo semelhante a uma visualização de lista ou a visualização de resumo para um detalhamento mais geral dos dados do seu relatório.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2016.jpg)
Clique na engrenagem para alterar as colunas visíveis ou clique em "Exportar" para baixar um documento em formato XLS ou CSV com os dados do seu relatório.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2015.jpg)
Campos e dados
Confira uma lista dos campos disponíveis ao aplicar filtros em um relatório do Campaigns e os dados que eles representam:
Nome do campo | Dados representados |
Criador da campanha | Nome do usuário do Pipedrive que criou a campanha |
Usuário que enviou a campanha | Nome do usuário do Pipedrive que enviou a campanha |
Status da entrega | Pode ser:
|
Tipo de devolução de e-mail | Motivos pelos quais um servidor de correio pode devolver um e-mail:
|
Nome do domínio do remetente | Nome do domínio usado para enviar a campanha |
Inscrição cancelada | Destinatários que cancelaram a inscrição usando o link em uma determinada campanha |
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