База знаний

Темы
Где найти это
Типы отчетов
Структура отчетов о маркетинге
Просмотр фильтра
Визуальный конструктор
Табличный вид
Поля и данные

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Кампании Insights

SR
Steven Reinartz, 1 ноября 2023 г.

Если вы используете Кампании, вероятно, вы хотели бы знать, насколько эффективной была каждая кампания. Но это может означать многое: количество открытий и кликов, общее количество отправленных писем или даже фильтрация, чтобы увидеть, какие кампании получают наибольшее вовлечение.

С Insights для Кампаний вы можете отслеживать все это и многое другое!


Где найти это

Перейдите в свои Insights, выберите ”+“ > Отчет > Кампания и выберите один из доступных вариантов.


Типы отчетов

Платформа Campaigns Insights предлагает два типа отчетов: Performance (Производительность) и Conversion (Конверсия).

Производительность

Примечание: Фильтр по умолчанию для отчета о производительности Кампаний: Дата отправки кампании > является > Прошлый 1 месяц .

Отчет о производительности отображает данные, связанные с доставляемостью кампаний.

В этом примере отчет показывает месяцы отправки кампаний с цветной отметкой, указывающей статус open-трекинга отправленных электронных писем.

Конверсия

Примечание: В отличие от отчетов о производительности, отчеты о конверсии не имеют поля сегментация по , а поле измерение по заменяется полем конверсия . Дополнительную информацию о отчетах о конверсии можно найти в этой статье.

Отчет о конверсии фокусируется на успешности кампаний после отправки.

В этом примере оценивается открытая ставка для писем кампании, основываясь на квартале календаря, в котором они были отправлены.

Примечание: Вы можете навести курсор мыши на полосу в отчетах о производительности и конверсии, чтобы увидеть сводку данных, представленных там.

Структура отчетов о маркетинге

В Campaigns Insights есть три раздела, которые помогают создавать ваш отчет о маркетинге: вид фильтра, визуальный конструктор и табличный вид.


Просмотр фильтра

Примечание: Пользовательские поля не доступны для маркетинговых отчетов; все доступные поля предварительно заполнены.

С помощью фильтров вы можете выбрать маркетинговые данные, которые хотите включить в отчет.

Щелкните на кнопке "+", чтобы создать новый фильтр, или наведите указатель мыши на существующий фильтр и щелкните на иконке корзины для его удаления.

Примечание: Если вам нужна помощь по фильтрации, ознакомьтесь с этой статьей.

Визуальный конструктор

После выбора фильтров вы можете выбрать способ визуализации данных.

Вы можете начать с выбора типа диаграммы в левом верхнем углу.

У вас также есть три поля (два, если вы создаете отчет о преобразовании), которые вы можете использовать для дополнительной спецификации представления ваших данных: меры, представления и сегментирования.

Мера

Это поле определяет единицы измерения данных и представляется высотой столбцов.

Есть пять вариантов, из которых вы можете выбрать:

Название поля
Представляемые данные
Отправленные электронные письма
Количество отправленных электронных писем
Всего кликов
Общее количество кликов, сделанных получателями по ссылкам, включенным в электронные письма.
Всего открытий
Общее количество открытий электронных писем получателями (получатель может открыть электронное письмо несколько раз, и каждое открытие добавляется к общему количеству).
Уникальные клики
Количество получателей, которые кликнули на любые ссылки в вашей кампании, за исключением количества кликов каждого получателя на ссылку в кампании по электронной почте.
Уникальные открытия
Количество получателей, открывших кампанию по электронной почте. Здесь не учитывается количество открывших письмо каждого получателя.

Представление

Это поле определяет, как отображается горизонтальная ось вашей диаграммы и представляется категорией, используемой для разделения столбцов.

В дополнение к полям из раздела фильтров, здесь вы можете использовать специальные поля дат, чтобы увидеть динамику результатов вашей кампании:

Сегментирование

Это поле позволяет разделить данные в рамках ваших существующих фильтров и представляется цветами ваших столбцов.

Нажмите «...» в правом верхнем углу, чтобы изменить количество видимых столбцов.


Табличный вид

После того, как вы отфильтровали и визуализировали свои данные, вы можете посмотреть таблицу для представления данных в виде электронной таблицы.

Вы можете выбрать вид данных, который похож на вид списка, или вид сводки для более общего разбивки ваших данных отчета.

Нажмите на иконку шестеренки, чтобы изменить отображаемые столбцы, или нажмите "Экспорт", чтобы загрузить документ XLS или CSV с данными вашего отчета.


Поля и данные

Вот список различных полей, доступных для фильтрации в отчетах о кампаниях, и данные, которые они представляют:

Название поля
Представляемые данные
Создатель кампании
Имя пользователя Pipedrive, создавшего кампанию
Пользователь, отправивший кампанию
Имя пользователя Pipedrive, отправившего кампанию
Статус доставки

Может быть:

  • Доставлено – принято почтовым сервером получателя
  • Отказ – отклонено почтовым сервером получателя
  • Неизвестно – отправлено, но нет ответа от почтового сервера получателя
Тип отказа от электронной почты

Причины, по которым почтовый сервер может отклонить письмо:

  • Подтверждение – Подтверждения вызываются, когда адрес электронной почты верный, но письмо не доставлено из-за отклонения содержимого, ящик получателя переполнен, размер письма слишком велик и т. д.
  • Временный отказ – Ваша рассылка электронной почты сделала несколько попыток доставки, но из-за отсутствия ответа от сервера получателя не была доставлена.
  • Постоянный отказ – Это несуществующие адреса электронной почты, вероятнее всего, вызванные опечатками, неверными доменами, неактивными адресами электронной почты и т. д.
  • Заблокировано – Это происходит, если ваше письмо содержит неподходящие ссылки или если получатель добавил ваш адрес электронной почты или IP-адрес в свой список заблокированных.
  • Доставлено – письмо не было отклонено
Имя домена отправителя
Название домена, используемого для отправки кампании
Отписавшиеся
Получатели, которые отписались, используя ссылку для отписки в определенной кампании
Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами