База знаний

Если вы используете Кампании, вероятно, вам бы хотелось знать, насколько эффективна каждая кампания. Но это может означать многое: количество открытий и кликов, общее количество отправленных электронных писем или даже фильтрация для просмотра кампаний, которые получают больше всего вовлеченности.

С Инсайты по Кампаниям вы можете отслеживать все это и многое другое!

Где его найти

Перейдите в свои Инсайты, выберите "+" > Отчет > Кампания и выберите один из доступных вариантов.

Типы отчетов

В Campaigns Insights предлагаются два типа отчетов: Эффективность и Конверсия.

Эффективность

Отчет об эффективности отображает данные, связанные с доставкой кампании.

В этом примере отчет показывает месяцы, когда были отправлены кампании, с расцветкой, указывающей статус отслеживания открытия отправленных электронных писем.

Конверсия

Отчет о конверсии фокусируется на успешности кампаний после их отправки.

В этом примере открытая ставка для электронных писем кампании измеряется на основе квартала календаря, когда они были отправлены.

Структура маркетинговых отчетов

В разделе Campaigns Insights есть три секции, которые помогают создать ваш маркетинговый отчет: фильтр представление, визуальный конструктор и табличное представление.

Узнайте больше о CRM маркетинге

Просмотр фильтра

С помощью фильтров вы можете выбрать маркетинговые данные, которые хотите включить в свой отчет.

Щелкните кнопку ”+“ , чтобы создать новый фильтр, или наведите курсор на существующий фильтр и щелкните по значку корзины для мусора , чтобы его удалить.

Визуальный конструктор

После того, как вы выберете свои фильтры, вы можете выбрать способ визуализации данных.

Вы можете начать с выбора типа диаграммы для использования в левом верхнем углу.

У вас также есть три поля (два, если вы создаете отчет о конверсии), которые можно использовать для дальнейшего уточнения того, как вы хотите представить свои данные: измерение по, просмотр по и сегментация по.

Измерение по

Это поле определяет, какие единицы используются для представления данных и отображаются высотой столбцов.

Есть пять вариантов, из которых вы можете выбрать:

Просмотр по

Это поле определяет, как ось абсцисс вашей диаграммы показывается и отображается категорией, используемой для разделения ваших столбцов.

Помимо полей из раздела фильтров, здесь вы можете использовать специальные поля даты, чтобы увидеть производительность вашей кампании во времени:

Сегментация по

Это поле позволяет вам разделять данные в рамках ваших существующих фильтров и отображается цветами в ваших столбцах.

Нажмите “...“ в правом верхнем углу, чтобы изменить количество видимых столбцов.

Вид таблицы

После того, как вы отфильтровали и визуализировали свои данные, вы можете посмотреть вид таблицы для таблицы данных в графике.

Вы можете выбрать вид данных для чего-то, напоминающего представление списка, или сводный вид для более общего разбиения данных вашего отчета.

Нажмите на значок шестеренки, чтобы изменить видимые столбцы, или нажмите «Экспорт», чтобы скачать документ XLS или CSV с данными вашего отчета.

Поля и данные

Вот список различных полей, доступных для фильтрации в отчете о кампаниях, и какие данные они представляют: