Kunskapsbas

Kunskapsbas/Progress/Insiktsrapportering/Kampanjinsikter

Ämnen

Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.

Kampanjinsikter

Steven Reinartz, 5 november 2025

Om du använder Campaigns är chansen stor att du vill veta hur effektiv varje kampanj har varit.

Men det kan betyda många olika saker: antalet öppningar och klick, det totala antalet skickade e-postmeddelanden, eller till och med filtrering för att se vilka kampanjer som genererar mest engagemang.

Med Insights for Campaigns kan du spåra allt detta och mer därtill!

Var hittar du det

Gå till dina Insikter, välj ”+“ > Rapport > Kampanj och välj mellan de tillgängliga alternativen.

Rapporttyper

Campaigns Insights erbjuder två typer av rapporter: Prestanda och Konvertering.

Performance

Obs: Standardsfiltret för en kampanjens prestandarapport är Kampanjens sänddatum > är > Senaste 1 mån.

En prestandarapport visar data om huruvida dina kampanjutskick levererades framgångsrikt.

I det här exemplet visar rapporten de månader då kampanjerna skickades, med färgkodning som indikerar hur många av dina kampanjutskick som öppnades jämfört med de mejl som förblev oöppnade eller inte kunde spåras.

Konvertering

Obs: Till skillnad från prestandarapporter har konverteringsrapporter inte ett segment by-fält, och fältet measure by ersätts av ett conversion-fält. För mer information om konverteringsrapporter, se den här artikeln.

Konverteringsrapporten fokuserar på antalet mottagare som öppnade dina mejl eller klickade på länkarna i dem.

I det här exemplet mäts öppningsfrekvensen för kampanjutskick baserat på kalenderkvartalet då de skickades.

Obs: Du kan föra muspekaren över en stapel i både prestanda- och konverteringsrapporterna för att se en sammanfattning av de uppgifter som visas där.

Struktur för marknadsföringsrapporter

I Campaigns Insights finns det tre avsnitt som hjälper dig att skapa din marknadsföringsrapport: filtervy, visuellt byggverktyg och tabellvy.

Läs mer om CRM-marknadsföring

Filtervy

Obs: Anpassade fält är inte tillgängliga för marknadsföringsrapporter; alla tillgängliga fält är förifyllda.

Med filter kan du välja vilken marknadsföringsdata du vill inkludera i din rapport.

Klicka på ”+“ knappen för att skapa ett nytt filter, eller hovra över ett befintligt filter och klicka på papperskorgikonen för att ta bort det.

Obs: För hjälp med filtrering, se den här artikeln.

Visuell byggare

Obs: När du bygger din rapport kan du inkludera antingen öppningsrelaterade fält (t.ex. när e‑postmeddelandet öppnades) eller klickrelaterade fält (t.ex. landet där en länk klickades) i alternativen Mät efter, Visa efter eller Segmentera efter. För tydlighet och noggrannhet begränsas rapporter till en typ av spårningsdata åt gången.

När du har valt dina filter kan du välja hur datan visualiseras.

Du kan börja med att välja en diagramtyp uppe i det vänstra hörnet.

Du har också tre fält (två om du skapar en konverteringsrapport) som du kan använda för att ytterligare specificera hur du vill presentera din data: Mät efter, Visa efter och Segmentera efter.

Mät efter

Fältet Mät efter visar vad som räknas, såsom skickade e‑postmeddelanden, och bestämmer vilka enheter som används för att presentera datan.

Det finns fem alternativ att välja mellan:

Fältnamn	Visad data
Skickade e‑postmeddelanden	Hur många e‑postmeddelanden som skickades i kampanjen
Totala klick	Hur många gånger mottagarna klickade på länkar i dina e‑postmeddelanden, inklusive upprepade klick
Totala öppningar	Hur många gånger e‑postmeddelanden öppnades (inklusive flera öppningar av samma person)
Unika klick	Antalet e‑postmeddelanden där länkar klickades på.
Unika öppningar	Antalet skickade e‑postmeddelanden som öppnades.

Visa efter

Fältet Visa efter avgör hur informationen som används för att dela upp dina kolumner ska visas, till exempel vilket kvartal kampanjen skickades.

Utöver fälten från filtersektionen kan du här använda särskilda datumfält för att se din kampanjs resultat över tid:

Segmentera efter

Fältet Segmentera efter låter dig dela upp datan inom dina befintliga filter och representeras av färgerna i dina kolumner. Detta hjälper dig att jämföra grupper (till exempel vilka som öppnade dina e‑postmeddelanden eller inte) i samma diagram.

Klicka på ”...“ uppe i det högra hörnet för att ändra antalet synliga kolumner.

Om minst ett av de valda fälten innehåller öppnings- eller klickdata visas dessa värden i din rapport. Öppnings- eller klickdata inkluderar:

Öppningstid
Öppningsland
Länk
Klickland
Klicktid
Totala öppningar
Totala klick

Annars kommer din rapport endast att innehålla data om skickade e‑postmeddelanden.

Tabellvy

Observera: De kolumner du väljer i listvyn (tabellen) påverkar inte vilka data som visas i din rapportdiagram. Endast fälten measure by, view by och segment by avgör vilka data som visas.

När du har filtrerat och visualiserat dina data kan du titta i tabellvyn för att få en kalkylarksvisning av datan i diagrammet.

Du kan välja data-vyn för att visa en listvy eller en sammanfattningsvy, som ger en mer övergripande uppdelning av dina rapportdata.

Klicka på kugghjulsikonen för att ändra synliga kolumner, eller klicka på “Export“ för att ladda ner ett XLS- eller CSV-dokument med dina rapportdata.

Fält och data

Här är en komplett lista över fält som finns tillgängliga för att filtrera i en Kampanjrapport, och vilken data de representerar:

Fältnamn	Vad fältet visar
Kampanj	Kampanjens titel
Kampanjens skapare	Namn på Pipedrive-användaren som skapade kampanjen
Status för kampanjskaparen	Kan vara aktiv eller inaktiverad
Användare som skickade kampanjen	Namn på Pipedrive-användaren som skickade kampanjen
Status för användaren som skickade kampanjen	Kan vara aktiv eller inaktiverad
Kampanjtyp	Kan vara vanlig eller automatisk
Klickspårning	Händelserna kan vara klickade, inte klickade eller inte spårade
Leveransstatus	Kan vara: Levererad – accepterad av mottagarens e-postserver Studsat – avvisad av mottagarens e-postserver Okänd – skickad, men inget svar från mottagarens e-postserver
Typ av e-poststuds	Anledningar till att en e-postserver kan studsa ett mail: Mjuk – Mjuka studsar inträffar när e-postadressen är korrekt, men mailet inte levererades på grund av avvisat innehåll, mottagarens inkorg är full, mailstorleken är för stor, etc. Tillfällig – Din e-postkampanj har gjort flera leveransförsök, men på grund av att mottagarens server inte svarade levererades den inte. Hård – Detta gäller icke‑existerande e‑postadresser, ofta orsakat av stavfel, felaktiga domäner, inaktiva adresser, etc. Blockerad – Detta inträffar om ditt e‑postmeddelande innehåller olämpliga länkar eller om mottagaren har lagt till din e‑postadress eller IP‑adress i sin blocklista. Levererad – e‑post studsades inte
Öppningsspårning	Händelserna kan ha öppnats, inte öppnats eller inte spåras
Mottagare	Namn på mottagaren i din kontaktlista. Du kan skriva för att börja söka
Mottagarens e-post	Skriv för att börja söka efter en e‑postadress
Rapporterad som skräppost	Kan vara ja eller nej
Avsändarföretag	Skriv för att börja söka efter avsändarföretagets namn
Avsändardomän	Namn på domänen som användes för att skicka kampanjen
Avsändarens e-post	Skriv för att börja söka efter avsändarens e‑postadress
Avsändarnamn	Skriv för att börja söka efter avsändarens namn
Avprenumererade	Mottagare som avprenumererade via avprenumerationslänken i en viss kampanj
Datumfält
Kampanjens sändningsdatum	Datumintervall då kampanjen skickades
Datum för e-poststuds	Datumintervall som visar studsade e‑postmeddelanden
Datum för e-postleverans	Datumintervall som visar när e‑post levererades
Datum rapporterat som skräppost	Datumintervall som visar när e‑post markerades som skräppost
Datum för avprenumeration	Datumintervall som visar när mottagare avprenumererade