Kunnskapsbase

Når teamets e-postkonto er koblet til, kan du finjustere oppførselen og tilgangsinnstillingene fra siden Innstillinger for e-postsynkronisering.

Noen av disse ble satt under oppsettet for e-postsynkronisering, men du kan oppdatere dem når som helst.

Konfigurere innstillinger for teamkonto

Disse innstillingene er tilpasset delte innbokser, slik at flere brukere kan se, administrere og samarbeide om e-poster som er knyttet til Pipedrive-elementer.

Konto

Dette er viktige innstillinger for din tilkoblede e-postkonto. I denne delen kan du gjennomgå og administrere følgende alternativer:

• Endre ditt avsendernavn
• Se din synkroniserte e-postadresse
• Gi tilgang til teammedlemmer som skal kunne se og administrere synkroniserte e-poster

Synkroniser tidligere e-poster

Du kan endre hvor langt tilbake Pipedrive synkroniserer e-poster ved å oppdatere synkroniseringsstartdatoen.

Du kan velge mellom følgende startdatoer:

• 3 dager siden
• 1 måned siden

Når du har valgt, klikk «Synkroniser».

Signaturer

Du kan legge til en e-postsignatur på en team-e-postkonto slik at alle teammedlemmer kan se, bruke og oppdatere den.

Endringer i signaturen blir brukt for alle brukere som er knyttet til teamets e-postkonto, noe som bidrar til å opprettholde en enhetlig kommunikasjon i organisasjonen.

Den som er satt som standard vises automatisk i e-postutkastene dine.

Avanserte innstillinger

Her kan du aktivere eller deaktivere følgende:

• E-postsporing (åpninger, klikk på lenker, varsler)
• Arkivering eller slette e-poster i din eksterne e-postklient når du utfører en handling i Pipedrive
• Automatisk kobling til avtaler, kontakter og leads

Standard e-postsynlighet

Når du velger «Delt», vil e-postsamtaler være synlige for alle brukere på Pipedrive-kontoen din når de er knyttet til Pipedrive-elementer.

Du kan velge «Kun team» for å holde e-postsamtalene synlige kun for teammedlemmer – brukere som har tilgang til å se og administrere synkroniserte e-poster på teamkontoen.

Blokkerte adresser

Du kan blokkere e-postadresser og domener du ikke ønsker å motta e-poster fra.

Synkroniserte mapper

Du kan synkronisere alle mappene dine eller velge bestemte, for eksempel Innboksen eller Sendt.

Kontoadministrasjon

I denne delen kan du stoppe synkroniseringen, konfigurere e-posten på nytt som en personlig konto og fjerne kontoen.

Generelle innstillinger

I denne delen kan du velge om du vil bruke Pipedrives e-postredigerer som standard.

E-post-AI

Du kan aktivere AI-funksjoner, inkludert:

• E-postoppsummering (beta)
• AI-generert e-postinnhold
• Foreslåtte svar (beta)