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チームのメールアカウントが接続されると、その動作やアクセス設定をメール同期設定ページから詳細に調整できます。

これらの設定の一部はメール同期のセットアップ時に設定されましたが、いつでも更新できます。

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チームアカウント設定の構成

これらの設定は共有受信トレイ向けに調整されており、複数のユーザーがPipedriveのアイテムに紐づくメールを表示、管理、共同作業できるようにします。

アカウント

接続されたメールアカウントの主要な設定です。このセクションでは、以下のオプションを確認および管理できます：

• 送信者名を編集
• 同期されたメールアドレスを表示
• 同期されたメールを表示・管理すべきチームメンバーにアクセス権を付与

過去のメールを同期

同期開始日を更新して、Pipedriveがさかのぼって同期する期間を変更できます。

次の開始日から選択できます：

• 3日前
• 1か月前

選択したら、「同期」をクリックします。

署名

チームのメールアカウントにメール署名を追加すると、すべてのチームメンバーが閲覧、使用、更新できます。

署名への変更はチームメールに紐づくすべてのユーザーに適用され、組織全体で一貫したコミュニケーションの維持に役立ちます。

既定として設定された署名は、自動的にメールの下書きに挿入されます。

詳細設定

ここでは、以下を有効または無効にできます：

• メールトラッキング（開封、リンククリック、通知）
• アーカイブまたはメールの削除をPipedriveでの操作時に外部メールクライアントで行う
• 取引、連絡先、リードへの自動的な関連付け

デフォルトのメール表示設定

「共有」を選択すると、メールのやり取りがPipedriveのアイテムに紐づいている場合、アカウントのすべてのユーザーに表示されます。

「チームのみ」を選択すると、メールのやり取りはチームメンバーにのみ表示されます。チームメンバーとは、チームアカウントで同期されたメールを表示・管理する権限のあるユーザーです。

ブロックされたアドレス

受信したくないメールアドレスやドメインをブロックできます。

同期フォルダ

すべてのフォルダを同期するか、受信トレイや送信済みなど特定のフォルダのみを選んで同期できます。

アカウント管理

このセクションでは、同期を停止したり、メールを個人アカウントとして再設定したり、アカウントを削除したりできます。

一般設定

ここでは、デフォルトでPipedriveのメール作成ツールを使用するかどうかを選択できます。

メールAI

以下のAI機能を有効にできます：

• メール要約（ベータ）
• AIによるメール本文生成
• 返信候補（ベータ）