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メール同期: チームアカウント設定

ML
Marian Luht, 2025年9月16日
注: 個人アカウント設定について詳しく知りたい場合は、この記事をご覧ください。

チームのメールアカウントが接続されると、メール同期設定ページから、その動作やアクセス設定を微調整できます。

これらの一部はメール同期のセットアップ時に設定されていますが、いつでも更新できます。


チームアカウント設定の構成

これらの設定は共有受信トレイ向けに調整されており、複数のユーザーがPipedriveのアイテムに紐づくメールを表示、管理、共同作業できるようにします。

アカウント

接続されたメールアカウントの主な設定です。このセクションでは、次のオプションを確認および管理できます:

  • 送信者名を編集する 送信者名
  • 同期されたメールアドレスを確認する
  • 同期されたメールを表示・管理できるチームメンバーにアクセス権を付与する

過去のメールを同期

同期開始日を更新することで、Pipedriveが遡って同期する期間を変更できます。

注:同期開始日を更新しても、既に同期されたメールが削除されません

開始日は次のいずれかから選択できます:

  • 3日前
  • 1か月前

選択したら、「同期」をクリックします。

署名

チームのメールアカウントにメール署名を追加できます。これにより、すべてのチームメンバーが署名を表示使用更新できるようになります。

署名への変更はチームメールに紐づくすべてのユーザーに適用され、組織全体で一貫したコミュニケーションを維持するのに役立ちます。

既定に設定された署名は、メール下書きに自動的に挿入されます。

詳細設定

ここで、次の項目を有効化または無効化できます:

デフォルトのメール表示

共有」を選択すると、メールのやり取りがPipedriveのアイテムに紐づいている場合、Pipedriveアカウントのすべてのユーザーに表示されます。

チームのみ」を選択すると、同期されたメールを表示・管理できるチームアカウントのチームメンバーだけにメールのやり取りを表示します。

ブロックしたアドレス

受信したくないメールアドレスやドメインをブロックできます。

同期するフォルダ

すべてのフォルダを同期するか、受信トレイや送信済みなど特定のフォルダを選択して同期できます。

アカウント管理

このセクションでは、同期を停止するメールを個人アカウントとして再設定する、およびアカウントを削除することができます。

一般設定

このセクションでは、Pipedriveのメール作成ツールを既定で使用するかどうかを選択できます。

メールAI

次のAI機能を有効にできます:

  • メール要約(ベータ)
  • AI生成のメールコンテンツ
  • 返信候補(ベータ)
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