Pipedrive posiada dwie metody zarządzania rozmowami e-mailowymi z klientami: <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synchronizacja e-maili</a> i <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, obie z nich mogą być używane do kontaktowania się z potencjalnymi klientami z Pipedrive w <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skrzynce odbiorczej dla potencjalnych klientów</a>. <hr><h2 style="text-align: justify"><a name="tworzenie-wiadomo-ci-e-mail-z-poczekalni-potencjalnych-klient-w"></a>Tworzenie wiadomości e-mail z Poczekalni Potencjalnych Klientów</h2>
W widoku kontekstowym potencjalnych klientów, możesz kliknąć „e-mail” , aby otworzyć okno kompozycji e-maila. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
Możesz dodać:
<ul><li>Szablony</li><li>Pola łączone </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linki Harmonogramu</a> </li><li>Załączniki </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-esignatures-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prośby o podpis</a></li></ul>
Kliknij „wyślij” , aby wysłać e-maile bezpośrednio z widoku potencjalnych klientów, gdzie możesz również zobaczyć wysłane e-maile.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20leads%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="czenie-e-maili-z-potencjalnymi-klientami"></a>Łączenie e-maili z potencjalnymi klientami</h2>
Po otwarciu e-maila w swojej skrzynce odbiorczej, możesz wybrać „połącz z istniejącym” i wpisać nazwę potencjalnego klienta, aby połączyć e-mail z nim, lub kliknąć strzałkę w polu „dodaj nowy”, a następnie „dodaj nowego klienta”, aby utworzyć nowego.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
Możesz także użyć specjalnego adresu potencjalnego klienta do powiązania e-maili z klientami. Więcej informacji na temat funkcji Smart Bcc znajdziesz <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Aby skonfigurować automatyczne powiązanie e-maili z ofertami, przejdź do Preferencje osobiste &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Synchronizacja e-maili</a>.</div>

Emails in leads

tworzenie-wiadomo-ci-e-mail-z-poczekalni-potencjalnych-klient-w

Tworzenie wiadomości e-mail z Poczekalni Potencjalnych Klientów

czenie-e-maili-z-potencjalnymi-klientami

Łączenie e-maili z potencjalnymi klientami

Emaile w prowadzeniach

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Od 28 sierpnia 2023 r. integracja z WhatsApp nie jest już dostępna dla nowych klientów. Istniejący użytkownicy integracji nadal mają dostęp do funkcji, ale nie można go znaleźć w Marketplace ani w aplikacji do wiadomości dla nowych użytkowników.</div>
Skrzynka odbiorcza wiadomości to sekcja w ramach <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynki odbiorczej pozyskań</a>, gdzie można zintegrować aplikacje do wiadomości, takie jak <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messenger</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp przez Twilio</a>, aby komunikować się bezpośrednio z klientami i potencjalnymi klientami w Pipedrive. <hr><h2 style="text-align: justify">Skrzynka odbiorcza<a name="skrzynka-odbiorcza"></a></h2>
Aby znaleźć skrzynkę odbiorczą wiadomości, kliknij ikonę potencjalnych klientów w pasku nawigacyjnym na lewym bocznym pasku, a następnie Integracje &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wiadomości</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.59.39.png" alt=""></figure>
Jeśli potrzebujesz dostosować ustawienia skrzynki odbiorczej wiadomości, przejdź do Narzędzia i aplikacje &gt; Integracje &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wiadomości</a>. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/messaging%20settings.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Ustawienia wiadomości można dostosować tylko przez użytkowników z dostępem do ustawień konta. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Powiadomienia<a name="powiadomienia"></a></h2>
Jednym z najważniejszych elementów sprzedaży jest śledzenie postępu rozmów, które prowadzisz z klientami.
Możesz otrzymywać powiadomienia, gdy:
<ul><li>Nowe wiadomości są otrzymywane w rozmowach przydzielonych tobie</li><li>Nowe wiadomości są otrzymywane w rozmowach przydzielonych innym użytkownikom</li><li>Nowe wiadomości są otrzymywane w rozmowach nieprzydzielonych</li><li>Ktoś przypisał nową rozmowę tobie</li></ul>
Aby być na bieżąco, przejdź do <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skrzynki odbiorczej wiadomości</a> i kliknij na ikonę dzwonka na górze skrzynki rozmów. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure>
Zostaniesz poproszony o okno, w którym możesz skonfigurować powiadomienia na pulpicie oraz powiadomienia e-mail. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.31.11.png" alt=""></figure>
Po skonfigurowaniu powiadomień, kliknij zielony przycisk, aby zapisać zmiany.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z powiadomieniami, prosimy sprawdzić nasz <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przewodnik po rozwiązywaniu problemów</a>.<hr><h2>Zarządzanie rozmowami<a name="zarz-dzanie-rozmowami"></a></h2>
Dostępność
Jeśli nie chcesz mieć przydzielonych żadnych rozmów w swojej skrzynce odbiorczej, możesz skonfigurować swój status dostępności.
Kliknij na ikonę dostępności na górze skrzynki odbiorczej rozmów, aby zmienić swoją dostępność.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.59.46.png" alt=""></figure>
Zielona kropka w ikonie oznacza, że każdy może przypisać ci nową rozmowę. Nowe rozmowy znajdziesz w sekcji Przypisane do mnie.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.59.09.png" alt=""></figure>
Pusta kropka w ikonie oznacza, że nikt nie może przypisać ci nowych rozmów (nawet ty sam). Ten status nie wpływa na twoje bieżące rozmowy. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.54.59.png" alt=""></figure>
Przydzielenie 
Gdy napłynie nowa rozmowa, będzie ona widoczna w sekcji Nieprzydzielone. Może zostać przydzielona dowolnemu użytkownikowi z włączoną dostępnością przez dowolnego użytkownika z dostępem do skrzynki odbiorczej wiadomości.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-25%20at%2016.42%20copy.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Gdy rozmowa jest przypisana do ciebie, automatycznie zostaje przeniesiona do sekcji Przypisane do mnie lub do sekcji Przypisane do innych, jeśli zostanie przypisana do innego użytkownika.</div>
Przypisana osoba otrzyma powiadomienie o nowej rozmowie, jeśli jej powiadomienia są włączone.
Możesz w dowolnym momencie przypisać rozmowę ponownie lub ją usunąć.
Zamykanie i ponowne otwieranie
Aby utrzymać porządek w skrzynce odbiorczej, możesz zamykać te rozmowy, w których uważasz, że zakończyłeś komunikację z potencjalnym klientem.
Aby zamknąć rozmowę, kliknij przycisk "Zamknij rozmowę". 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2020.57.37.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Każdy użytkownik z dostępem do aplikacji do komunikacji może zamykać lub ponownie otwierać rozmowy.</div>
Wszystkie zamknięte rozmowy pojawią się w sekcji Zamknięte rozmowy i będą widoczne dla wszystkich użytkowników.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2021.03.10.png" alt=""></figure>
Możesz ponownie otworzyć rozmowy w dowolnym momencie, klikając na przycisk "Ponownie otwórz" w obrębie każdej rozmowy. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A07%3A11.png" alt=""></figure>
Jeśli osoba kontaktująca się z zamkniętej rozmowy skontaktuje się z tobą ponownie, rozmowa automatycznie się otworzy i pojawi się w sekcji zgodnie z jej ustawieniami przydziału.
Usuwanie 
Tylko użytkownik, który zainstalował aplikację do komunikacji, może usuwać rozmowy z inboxa, klikając na nazwę kontaktu, a następnie "Usuń rozmowę" w sekcji rozwijanej w menu szczegółów użytkownika.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20conversation.png" alt=""></figure>
Kliknięcie na "Usuń rozmowę" trwale usunie historię rozmowy z skrzynki odbiorczej wiadomości.
Dane rozmowy pozostaną dostępne po stronie dostawcy komunikacji. Jeżeli będzie to konieczne, będziesz musiał usunąć rozmowę od dostawcy komunikacji oddzielnie.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Nowe wiadomości w usuniętych rozmowach sprawią, że rozmowa ponownie będzie widoczna w skrzynce odbiorczej.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Łączenie rozmów z kontaktami, potencjalnymi klientami lub ofertami<a name="czenie-rozm-w-z-kontaktami-potencjalnymi-klientami-lub-ofertami"></a></h2>
Skrzynka odbiorcza komunikacji pozwala na tworzenie nowych osób, potencjalnych klientów lub ofert z rozmów lub łączenie rozmowy z istniejącymi elementami.
Zobaczysz opcje tworzenia lub dodawania do istniejących elementów po prawej stronie ekranu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A20%3A00.png" alt=""></figure>
Po powiązaniu rozmowy z nowym lub istniejącym kontaktem, potencjalnym klientem lub ofertą, automatycznie zostanie utworzona notatka z historią rozmowy w <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widoku szczegółów</a> zawierająca następujące informacje:
<ul><li>Ostatnie wiadomości w rozmowie z danymi nadawcy</li><li>Przypisany status</li><li>Link do rozmów w skrzynce odbiorczej komunikacji</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-25%20at%2017.34.31.png" alt=""></figure>
Nowe wiadomości w powiązanej rozmowie otrzymane w ciągu 24 godzin zostaną przechowywane w tej samej notatce. Wiadomości wymienione w innych 24-godzinnych okresach zostaną wyświetlone w osobnych notatkach.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A36%3A14.png" alt=""></figure>
Jeśli notatka z historią rozmowy zostanie usunięta lub zmieniona, w przypadku otrzymania nowej wiadomości w ciągu 24 godzin zostanie utworzona nowa notatka.

Messaging inbox (BETA)

skrzynka-odbiorcza

Skrzynka odbiorcza

powiadomienia

Powiadomienia

zarz-dzanie-rozmowami

Zarządzanie rozmowami

czenie-rozm-w-z-kontaktami-potencjalnymi-klientami-lub-ofertami

Łączenie rozmów z kontaktami, potencjalnymi klientami lub ofertami

Skrzynka odbiorcza wiadomości (BETA)

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Od 28 sierpnia 2023 r. integracja z WhatsApp nie jest już dostępna dla nowych klientów. Istniejący użytkownicy integracji wciąż mogą korzystać z funkcji, ale nie można jej znaleźć w Marketplace ani w aplikacji do wiadomości dla nowych użytkowników.</div>
Korzystając z <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" title="https://app.pipedrive.com/leads/messaging">skrzynki odbiorczej wiadomości</a> w Pipedrive, możesz napotkać problemy techniczne, takie jak brak otrzymywania powiadomień na pulpicie, zgodnie z oczekiwaniami. Zgromadziliśmy najczęstsze przyczyny tych problemów oraz kilka wskazówek, jak je naprawić.<hr><h2 style="text-align: justify">Problemy z Pipedrive<a name="problemy-z-pipedrive"></a></h2>
Jeśli zauważysz, że nie otrzymujesz powiadomień w przeglądarce Pipedrive, może to być jednym z następujących powodów:
<ul><li>Pracujesz w konwersacji skrzynki odbiorczej wiadomości – Jeśli masz otwartą aplikację internetową Pipedrive i pracujesz bezpośrednio w oknie skrzynki odbiorczej wiadomości, nie pojawią się powiadomienia na pulpicie dla tej konkretnej konwersacji. Oznacza to, że kiedy masz otwarte okno skrzynki odbiorczej wiadomości, zobaczysz tylko powiadomienia na pulpicie z innych konwersacji, na których aktualnie się nie koncentrujesz.</li><li>Wyłączyłeś powiadomienia na pulpicie – Aby otrzymywać powiadomienia na pulpicie z wiadomości w skrzynce odbiorczej, musisz upewnić się, że masz włączone powiadomienia na pulpicie. Aby sprawdzić ustawienia powiadomień z wiadomości, kliknij ikonę dzwonka w skrzynce odbiorczej wiadomości.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Ustawienia przeglądarki<a name="ustawienia-przegl-darki"></a></h2>
Najczęstsze problemy z powiadomieniami na pulpicie wynikają z ustawień przeglądarki.
Oto niektóre z najczęstszych problemów z przeglądarką:
<ul><li>Przeglądarka nie działa – W przypadku większości przeglądarek, aplikacja przeglądarki musi być uruchomiona, aby pojawiło się powiadomienie. Nie jest konieczne otwarcie karty Pipedrive, żeby powiadomienia się pojawiły, ale przeglądarka musi być otwarta.</li><li>Przeglądarka nie obsługuje powiadomień – Niektóre przeglądarki mogą nie obsługiwać powiadomień. Zalecamy korzystanie z przeglądarki Google Chrome lub Firefox, ponieważ obie przeglądarki obsługują powiadomienia na pulpicie.</li><li>Powiadomienia są wyłączone w przeglądarce – Dla niektórych przeglądarek, aby pokazać powiadomienia na pulpicie, będziesz musiał je włączyć.</li><li>Powiadomienia na pulpicie nie są włączone w skrzynce odbiorczej wiadomości – Najpierw musisz włączyć powiadomienia na pulpicie w skrzynce odbiorczej wiadomości dla swojej firmy Pipedrive.</li></ul>
Jak mogę włączyć powiadomienia na pulpicie w mojej przeglądarce?
<ul><li>Na Macu:</li></ul>
Przejdź do Preferencje systemowe &gt; Powiadomienia &gt; Google Chrome (lub twoja przeglądarka) &gt; Zezwalaj na powiadomienia.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mac%20notifications%201.png" alt=""></figure>
<ul><li>Na Windows:</li></ul>
Przejdź do Ustawienia &gt; System &gt; Powiadomienia i akcje &gt; Pod Otrzymuj powiadomienia od tych nadawców wybierz Google Chrome (lub twoja przeglądarka).
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/windows%20notifications.png" alt=""></figure>
 Jak mogę włączyć powiadomienia na pulpicie dla mojej firmy Pipedrive?
Najłatwiejszym sposobem włączenia powiadomień na pulpicie dla Twojego konta firmy Pipedrive jest kliknięcie na „zezwól na powiadomienia na pulpicie” w oknie ustawień powiadomień wiadomości.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/allow%20notifs.png" alt=""></figure>
Następnie, w potwierdzającym oknie modalnym przeglądarki, kliknij „Zezwalaj”.<hr><h2 style="text-align: justify">Inne rozwiązania <a name="inne-rozwi-zania"></a></h2>
Ustawienie Komputera Nieprzeszkadzaj włączone
Większość systemów ma ustawienie Nie przeszkadzaj, które uniemożliwia otrzymywanie powiadomień po włączeniu. Powiadomienia na pulpicie nie pojawią się, jeśli komputer jest ustawiony na Nie Przeszkadzaj.
<ul><li>Dla Maca:</li></ul>
Możesz zmienić ustawienie Nie przeszkadzaj w sekcji Powiadomienia w Ustawieniach systemu. Dowiedz się, jak korzystać z funkcji Nie przeszkadzaj <a href="https://support.apple.com/en-gb/HT204079" title="https://support.apple.com/en-gb/HT204079">w tym artykule</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/do%20not%20disturb.png" alt=""></figure>
<ul><li>Dla Windows 10:</li></ul>
To ustawienie nazywa się Asystent fokusowania. Znajduje się ono w panelu po prawej stronie ekranu i można go również uzyskać poprzez ustawienia. Dowiedz się, jak korzystać z Asystenta fokusowania <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off" title="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off">w tym artykule.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-08-28_at_16.46.54%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Zresetuj powiadomienia <a name="zresetuj-powiadomienia"></a></h2>
Jeśli powyższe wskazówki nie naprawią problemów technicznych z powiadomieniami, powinieneś je zresetować.
Aby to zrobić:
<ul><li>Zablokuj powiadomienia dla domeny [twoja firma].pipedrive.com</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki</a></li><li>Pozwól ponownie na powiadomienia</li><li>Znowu wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Notifications_setting%20%281%29%20copy.png" alt=""></figure>
Albo:
<ul><li>Kliknij w “Zresetuj uprawnienie”</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki</a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-10%20at%2016.56.24.png" alt=""></figure>
Po zakończeniu tych czynności zostanie utworzone nowe żądanie o powiadomienie, a starsze zostaną usunięte. Wszelkie problemy związane z ewentualnymi błędnymi żądaniami zostaną wtedy rozwiązane. 
Jeśli problemy utrzymują się pomimo wykonania wszystkich powyższych kroków, spróbuj innej przeglądarki. W ten sposób możemy określić, czy to problem określony dla przeglądarki.
Jeśli problemy utrzymują się pomimo wykonania wymienionych kroków, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia</a>.

Troubleshooting: messaging inbox (BETA)

problemy-z-pipedrive

Problemy z Pipedrive

ustawienia-przegl-darki

Ustawienia przeglądarki

inne-rozwi-zania

Inne rozwiązania

zresetuj-powiadomienia

Zresetuj powiadomienia

Rozwiązywanie problemów: skrzynka odbiorcza wiadomości (BETA)

<div class="support-note success primary">Uwaga: Minimalna wersja systemu operacyjnego wymagana do zainstalowania aplikacji mobilnej to 9+ dla urządzeń z systemem Android i 15+ dla urządzeń z systemem iOS.</div>
Aplikacja mobilna <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive</a> zapewnia sprzedawcom narzędzia do pielęgnowania swoich leadów w podróży.
Dzięki <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadom</a> na urządzenia mobilne, możesz tworzyć nowe zlecenia, oraz przeglądać i edytować wszystkie istniejące zlecenia, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz.<hr><h2>Gdzie to znaleźć</h2>
Aby uzyskać dostęp do skrzynki odbiorczej potencjalnych klientów w aplikacji mobilnej, kliknij "..." w prawym dolnym rogu, a następnie wybierz Skrzynkę odbiorczą potencjalnych klientów.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:440px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2011.00.53%20AM.png" width="440" height="759" alt=""></figure>
Następnie zobaczysz listę swoich obecnych potencjalnych klientów. Zobaczysz także opcję filtrów w prawym górnym rogu, pasek wyszukiwania po jego lewej stronie oraz przycisk "+" na dole do utworzenia nowego potencjalnego klienta.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:418px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2010.56.02%20AM.png" width="418" height="818" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Dostępne filtry w aplikacji mobilnej odzwierciedlają te dostępne w aplikacji internetowej. Możesz filtrować według użytkownika lub korzystać z istniejących udostępnionych lub prywatnych filtrów, do których masz dostęp. Ograniczenia uprawnień i widoczności są obowiązujące.</div><hr><h2>Dostęp i edycja potencjalnych klientów </h2>
Kliknięcie na istniejący potencjalny klient pokaże więcej informacji, takich jak powiązane działania (pod sekcją Os ź czas.,) oraz wartości domy ś lne i niestandardowe pól (pod sekcją Szczegóły.)
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:712px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20leads%20detail.png" width="712" height="663" alt=""></figure>
Inne dostępne opcje z tego ekranu obejmują: 
<ul><li>Archiwizacja potencjalnego klienta (używając ikony pudełka) </li><li>Przekształcenie potencjalnego klienta w umow ę</li><li>Wysłanie wiadomości e-m ailej do osoby kontaktowej potencjalnego klienta (używając ikony ołówka) </li><li>Dodanie działania lub notatki (używając "+") </li></ul>

Leads on Mobile app

Prowadzi na aplikacji mobilnej

Pipedrive ma dwie nazwy dla Twoich bieżących możliwości: prowadzenia i umowy. Wiedza kiedy prowadzenie należy stać się umową, i na odwrót, jest istotną częścią wyciągania jak najwięcej korzyści z Pipedrive. <hr><h2 style="text-align: justify">Leads vs oferty <a name="leads-vs-oferty"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Note: Aby uzyskać więcej informacji na temat różnicy między leadami a ofertami, zapoznaj się z <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-vs-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykułem.</a></div>
Aby zrozumieć, kiedy należy przekonwertować lead, musisz wiedzieć, czym są leady i oferty.
Leady to potencjalne sprzedaże lub okazje biznesowe, które nie zostały jeszcze zweryfikowane.
<ul><li>The <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynka z leadami</a> to miejsce, w którym trzymane są twoje leady, a także gdzie można uzyskać dostęp do narzędzi <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a>.</li></ul>
Oferty to sprzedaże lub okazje biznesowe, które zostały zatwierdzone i przeniesione do twojego <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rysunek sprzedaży</a>.
<ul><li>Oferty można zobaczyć w rysunku sprzedaży, widoku listy ofert i harmonogramie kontaktów.</li></ul>
<div class="support-note success primary">Note: Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, czym są oferty, zajrzyj do <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tego przewodnika. </a></div><hr><h2 style="text-align: justify">Kiedy powinieneś dokonać konwersji?<a name="kiedy-powiniene-dokona-konwersji"></a></h2>
Zbierz poprowadzenia, aby przekształcić w transakcję, gdy jesteś pewien, że poprowadzenie może przynieść sprzedaż lub inne sukcesy biznesowe. 
Niemniej zaliczają się do nich: 
<ul><li>Poprowadzenie pochodzi od firmy o nazwie "Rury i więcej", a ty chcesz sprzedawać usługi hydrauliczne</li><li>Poprowadzenie odpowiada na wysłany automatyczny e-mail, wyrażając zainteresowanie dalszym omówieniem biznesu </li><li>Poprowadzenie pochodzi z twojego narzędzia <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a> i zawiera link do ich strony na LinkedIn, a ty podobają ci się ich referencje</li></ul>
Innym podstawowym sposobem odpowienia na to pytania jest rozpoczęcie od ustalenia, jaka jest pierwsza faza twojego lejka sprzedażowego. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
W tym przypadku pierwszą fazą lejka jest Pierwszy wysłany e-mail. Jeśli więc e-mail został wysłany do poprowadzenia, można go uzasadnienie przekonwertować na transakcję i umieścić go w pierwszej fazie. 
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli potrzebujesz pomocy w zrozumieniu i zarządzaniu swoim lejkiem sprzedaży, obejrzyj ten <a href="https://support.pipedrive.com/academy/sales-pipeline-course-introduction" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kurs wideo. </a></div><hr><h2 style="text-align: justify">Jak konwertować zainteresowania i transakcje<a name="jak-konwertowa-zainteresowania-i-transakcje"></a></h2>
Zainteresowania na transakcje 
Aby przekonwertować zainteresowanie w transakcję, kliknij zainteresowanie w swojej skrzynce odbiorczej Zainteresowania, aby otworzyć <a href="https://support.pipedrive.com/article/contextual-view-activities-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widok kontekstowy.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
Wybierz ”konwertuj na transakcję” w lewym dolnym rogu, wypełnij ewentualne szczegóły i kliknij ”zapisz.“
Transakcje na zainteresowania
Aby przekonwertować transakcję w zainteresowanie, otwórz widok szczegółowy transakcji i przejdź do prawego górnego rogu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%203.jpg" alt=""></figure>
Tam wybierz ”...“ &gt; ”konwertuj na zainteresowanie.“
<div class="support-note success primary">Uwaga: Dla szczegółowego wyjaśnienia konwertowania transakcji na zainteresowania, sprawdź <a href="https://support.pipedrive.com/article/converting-deals-to-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł.</a></div>

When should a lead become a deal?

leads-vs-oferty

Leads vs oferty

kiedy-powiniene-dokona-konwersji

Kiedy powinieneś dokonać konwersji?

jak-konwertowa-zainteresowania-i-transakcje

Jak konwertować zainteresowania i transakcje

Kiedy powinien się pojawić deal?

<div class="support-note success primary">Uwaga: Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników globalnych administratorów lub użytkowników z uprawnieniem „Konwertuj oferty na leady” włączonym. To uprawnienie jest domyślnie włączone dla zwykłych użytkowników.</div>
Jeśli <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344265-Deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oferta</a> nie jest gotowa do przechodzenia przez Twój potok, ale także nie jest gotowa do oznaczenia jako utracona, możesz ją przekonwertować na lead i dodać ją do swojego <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynki Leadów</a> aż będzie gotowa do ponownego ścigania.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="konwersja-transakcji-na-pozyskane-kontakty"></a>Konwersja transakcji na pozyskane kontakty</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Faktury i historia transakcji nie są uwzględniane w konwertowanych kontaktach.</div>
Transakcja może być konwertowana na kontakt z wielu punktów wejściowych w Pipedrive:
Dowiedz się więcej o <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/leads/lead-crm">CRM dla kontaków</a>
Widok pipeline
<ul>
<li>Przeciągnij swoją transakcję do opcji “Przenieś do” w prawym dolnym rogu widoku pipeline, a następnie wybierz miejsce, do którego chcesz przenieść swoją transakcję. Wybierz “Kontakty” jako miejsce zapisu i kliknij “Zapisz.” 
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%201.2.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
Widok szczegółów transakcji 
<ul>
<li>Kliknij na "..." &gt; Konwertuj na kontakt w prawym górnym rogu <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000106249" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widoku szczegółów</a> transakcji.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%203.jpg" alt=""></figure>
 

Widok listy transakcji
<div class="support-note success primary">Uwaga: Możesz skonwertować do 100 transakcji na raz z widoku listy. </div>
<ul>
<li>
Filtrowana lista – Kliknij na “...” &gt; Konwertuj wyniki filtra na kontakty w prawym górnym rogu widoku listy twoich transakcji, aby skonwertować <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrowaną</a> listę transakcji na kontakty.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
 

<ul>
<li>
Konwersja hurtowa – Wybierz transakcję lub transakcje, które chcesz konwertować w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000146149" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widoku listy</a> transakcji i wybierz ”Konwertuj na kontakty.”</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%206.jpg" alt=""></figure>
Podczas konwertowania transakcji w widoku listy transakcji zobaczysz okno z prośbą o potwierdzenie zmian oraz otrzymasz potwierdzenie e-mailem po zakończeniu konwersji. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Uwaga: Jeżeli przez pomyłkę skonwertujesz transakcję na kontakt, możesz <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/filtering-for-my-won-lost-or-deleted-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrować swoje skasowane transakcje</a> i przywrócić je, a skonwertowany kontakt pozostanie w skrzynce odbiorczej. Jak to zrobić, dowiesz się z <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/115002416145" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tego artykułu</a>. </div>
<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="przegl-danie-swoich-potencjalnych-klient-w"></a>Przeglądanie swoich potencjalnych klientów</h2>
Możesz zobaczyć przekonwertowane potencjalne klienty w swoim <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a>.
Potencjalny klient pokaże Deal jako źródło, dzięki czemu łatwo można sortować lub filtrować potencjalnych klientów, którzy zostali przekonwertowani z ofert.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%207.jpg" alt=""></figure>
Gdy wybierzesz potencjalnego klienta, zobaczysz kontakty i przyszłe działania związane z ofertą.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:865px;max-width:865px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-27%20at%2013.42.26.png" width="865" height="671" alt=""></figure>

Poniżej swoich działań możesz zobaczyć, kiedy miała miejsce konwersja i kliknąć „Deal“, aby zobaczyć stronę szczegółów usuniętej oferty <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000106249" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detail page</a>.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-27%20at%2013.46.55.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="jakie-informacje-o-umowie-b-d-zawarte-w-moim-zainteresowaniu"></a> Jakie informacje o umowie będą zawarte w moim zainteresowaniu? </h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Użytkownik, który przekształca zainteresowanie w potencjalnego klienta, staje się właścicielem tego potencjalnego klienta. </div>
Gdy twoja umowa zostanie przekształcona w potencjalnego klienta, dane dotyczące umowy, takie jak wartość i informacje kontaktowe, są dodawane do potencjalnego klienta, dzięki czemu możesz kontynuować tam, gdzie skończyłeś. 
<ul>
<li>
Pola umowy – Domyślne i niestandardowe pola umowy</li>
<li>
Informacje kontaktowe – Informacje na temat powiązanej osoby i organizacji z umową, w tym niestandardowe dane pola (ale można je aktualizować tylko z poziomu strony szczegółów kontaktu). </li>
<li>
Aktywności – Nadchodzące aktywności, te już oznaczone jako zakończone pozostaną z umową. </li><li>E-maile – E-maile powiązane z umowami z synchronizacji e-mail lub korzystając z funkcji Email Bcc </li><li>Notatki – Notatki utworzone pod umową</li>
</ul>
Jeśli twoja przekształcona umowa zawiera dane z <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pola formuły</a>, zobaczysz tę wiadomość: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%2010.jpg" alt=""></figure>

Converting deals to leads

konwersja-transakcji-na-pozyskane-kontakty

Konwersja transakcji na pozyskane kontakty

przegl-danie-swoich-potencjalnych-klient-w

Przeglądanie swoich potencjalnych klientów

jakie-informacje-o-umowie-b-d-zawarte-w-moim-zainteresowaniu

Jakie informacje o umowie będą zawarte w moim zainteresowaniu?

Konwertowanie transakcji na zainteresowanych

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: W Pipedrive prowadzenie zawsze musi być powiązane z <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osobą</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organizacją</a>. </div>
Istnieje wiele wygodnych sposobów dodawania prowadzeń do swojej skrzynki <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadów</a>. Obejmują one dodawanie ręczne, importowanie arkuszy kalkulacyjnych, a nawet pakiet dodatków Leadbooster, który oferuje swoje własne metody. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="r-czne-dodawanie-potencjalnych-klient-w"></a> Ręczne dodawanie potencjalnych klientów</h2>
Aby ręcznie utworzyć potencjalnego klienta, przejdź do swojej Skrzynki odbiorczej potencjalnych klientów i kliknij „+ Potencjalny klient”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
 Trzeba będzie zawierać co najmniej dwa pola, tytuł potencjalnego klienta (obowiązkowy) i jeden z poniższych:
<ul>
<li>Nazwa osoby</li>
<li>Nazwa organizacji</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:603px;max-width:603px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-05%20at%206.34.03%20AM.png" width="603" height="523" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli nie wprowadzisz wartości w pole tytuł potencjalnego klienta, zostanie ono automatycznie wypełnione wartością innego wybranego pola.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="importowanie-lead-w-z-arkusza-kalkulacyjnego"></a>Importowanie leadów z arkusza kalkulacyjnego</h2>
Są dwa sposoby importowania leadów <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> z arkusza kalkulacyjnego</a>. Możesz kliknąć „...” w menu nawigacyjnym po lewej stronie, a następnie wybrać „Importuj dane.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:322px;max-width:322px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%20edit.png" width="322" height="760" alt=""></figure>
Lub kliknij „...” w Skrzynce Leadów i wybierz „Importuj leady.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
 Na <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-#C9" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etapie mapowania</a>, wybierz ikonę ledów w sekcji pól danych w swoim Pipedrive i odpowiednio mapuj kolumny.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:574px;max-width:574px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/adding%20leads%202.png" width="574" height="607" alt=""></figure>
 Obowiązkowe pola do importu leadów
Aby zaimportować leady, musisz zawierać Tytuł Leadu, a także pola Imienia Osoby lub Nazwy Organizacji .
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:599px;max-width:599px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-12%20at%208.22.29%20AM.png" width="599" height="50" alt=""></figure>
<ul>
<li>
Pole Tytułu Leadu <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/titleleads.png" alt="titleleads.png" width="423" height="42">
</li>
<li>Imię/Nazwa Organizacji <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-14_at_11.32.37.png" alt="Screenshot_2020-09-14_at_11.32.37.png" width="421" height="42"></li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="chatbot"></a>Chatbot</h2>
Jeśli masz włączony <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dodatek Leadbooster</a> w swoim koncie Pipedrive, możesz stworzyć scenariusz, który doda lead do twojego Leads Inbox, kiedy odwiedzający przejdzie przez twoje Chatbot.
Aby twój scenariusz tworzył leady, wybierz “Leads” w polu Miejsce zapisu podczas <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">konfigurowania scenariusza</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="formularze-internetowe"></a>Formularze internetowe</h2>
Jeśli korzystasz z <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360011241097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">formularzy internetowych</a> do <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/lead-capture" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przechwytywania leadów</a> odwiedzających Twoją stronę internetową, możesz dodać każde zgłoszenie z formularza internetowego jako lead.
Przy konfigurowaniu formularza internetowego wybierz Opcje przesyłania &gt; Preferencje zapisywania i wybierz „Lead.” Możesz również dodać Przedrostek tytułu leadu, aby wiedzieć, które leady pochodziły z tego formularza.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="poszukiwacz"></a>Poszukiwacz</h2>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360011001417" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Poszukiwacz</a> to narzędzie do generowania potencjalnych klientów, które pozwala na wyszukiwanie i zbieranie wysokiej jakości potencjalnych klientów na podstawie określonych kryteriów, nie wychodząc z konta Pipedrive. 
Po przejrzeniu znalezionych przez Poszukiwacza potencjalnych klientów, możesz wybrać jednego lub więcej i dodać je do swojego Skrzynki odbiorczej. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="odzwiedzaj-cy-strony-internetowej"></a>Odzwiedzający strony internetowej</h2>
Funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Odzwiedzający strony internetowej</a> pozwala śledzić aktywność odwiedzających na Twojej stronie internetowej, dzięki czemu możesz zidentyfikować firmy, które są najbardziej zaangażowane i mają największe szanse stać się klientami.
Możesz przekształcić odwiedzającego stronę internetową w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lead</a>, wybierając odwiedzającego w skrzynce Odzwiedzający strony internetowej i klikając „+ Lead”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2020-46-24.gif" alt=""></figure><hr><h2>Interfejs programowania aplikacji (API)<a name="interfejs-programowania-aplikacji-api"></a></h2>
Możesz również dodawać potencjalnych klientów za pomocą interfejsu API. Znajdź dokumentację publicznego interfejsu API dla potencjalnych klientów <a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.

Adding leads to my Leads Inbox

r-czne-dodawanie-potencjalnych-klient-w

Ręczne dodawanie potencjalnych klientów

importowanie-lead-w-z-arkusza-kalkulacyjnego

Importowanie leadów z arkusza kalkulacyjnego

chatbot

Chatbot

formularze-internetowe

Formularze internetowe

poszukiwacz

Poszukiwacz

odzwiedzaj-cy-strony-internetowej

Odzwiedzający strony internetowej

interfejs-programowania-aplikacji-api

Interfejs programowania aplikacji (API)

Dodawanie prowadzi do mojej skrzynki odbiorczej Leads

Podczas korzystania z Skrzynki Odbiorczej Potencjalnych Klientów, możesz łatwo aktualizować informacje dotyczące potencjalnych klientów indywidualnie lub zbiorczo.<hr><h2 style="text-align: justify">Aktualizowanie prowadzących indywidualnie<a name="aktualizowanie-prowadz-cych-indywidualnie"></a></h2>
Aby zaktualizować informacje o prowadzących indywidualnie, rozpocznij od kliknięcia na prowadzącego.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
Spowoduje to otwarcie widoku szczegółów prowadzącego, w którym możesz:
<ul><li>Aktualizować dane prowadzącego lub kontaktowe</li><li>Dodawać notatki</li><li>Tworzyć i aktualizować zadania</li><li>Dodawać, edytować i usuwać dane dodatkowych pól</li><li>Konwertować prowadzących na oferty</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Aktualizacja woluminowa pozyskań<a name="aktualizacja-woluminowa-pozyska"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli nie widzisz określonych pól lub opcji edycji pozyskań, może to wynikać z ograniczonych <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uprawnień</a>. </div>
Wybieranie wielu pozyskań w widoku listy otwiera menu edycji woluminowej, w którym możesz aktualizować tytuł, etykiety, wartość, właściciela i widoczność pozyskania.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
W lewym górnym rogu widoczne są dodatkowe działania woluminowe dla pozyskań:
<ul><li>Wyślij e-mail grupowy</li><li>Zamień pozyskanie na oferty</li><li>Archiwizuj</li><li>Usuń za pomocą ikony kosza</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Updating%20leads%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Tylko domyślne pola pozyskań można edytować woluminowo. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Usuwanie prowadzących<a name="usuwanie-prowadz-cych"></a></h2>
Jeśli chcesz usunąć prowadzących, masz do wyboru dwie metody. Pierwsza polega na otwarciu indywidualnego prowadzącego i kliknięciu na "..." w celu wybrania opcji "Usuń prowadzącego":
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
Drugą metodą jest zaznaczenie jednego lub więcej prowadzących na liście, a następnie kliknięcie ikony kosza w celu usunięcia:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Archiwizowanie pozyskanych leadów<a name="archiwizowanie-pozyskanych-lead-w"></a></h2>
Jeśli masz pozyskane potencjalne klienty, których chcesz zachować, ale aktualnie z nimi nie pracujesz, możesz je zarchiwizować.
Aby to zrobić, wybierz jeden lub więcej leadów z Twojej skrzynki odbiorczej i kliknij "zarchiwizuj".<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%201.jpg" alt=""></figure>
Następnie możesz kliknąć ikonę w lewym górnym rogu, aby zobaczyć zarchiwizowane pozyskane leady.<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%202.jpg" alt=""></figure>
Możesz również przenieść zarchiwizowane leady z powrotem do swojej skrzynki odbiorczej, wybierając jeden lub więcej zarchiwizowanych leadów i klikając "odzyskaj z archiwum".<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%203.jpg" alt=""></figure>

How can I update my leads?

aktualizowanie-prowadz-cych-indywidualnie

Aktualizowanie prowadzących indywidualnie

aktualizacja-woluminowa-pozyska

Aktualizacja woluminowa pozyskań

usuwanie-prowadz-cych

Usuwanie prowadzących

archiwizowanie-pozyskanych-lead-w

Archiwizowanie pozyskanych leadów

Jak mogę zaktualizować moje potencjalne klienty?

Twój <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynka odbiorcza Potencjalnych klientów</a> może być zapełniona potencjalnymi sprzedażami, dlatego dodawanie etykiet potencjalnych klientów w różnych kolorach pozwoli ci wizualnie kategoryzować swoich potencjalnych klientów podczas ich kwalifikacji.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="dodawanie-etykiet-prowadz-cych"></a>Dodawanie etykiet prowadzących</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Etykiety prowadzących nie mogą być importowane.</div>
Aby dodać etykietę do prowadzącego, wybierz prowadzącego z Twojej skrzynki odbiorczej i kliknij "Dodaj etykiety" w sekcji szczegółów.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2012.jpg" alt=""></figure>
Ponieważ Twoi prowadzący nie zawsze będą pasować do jednej kategorii, możesz przypisać wiele etykiet jednocześnie.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2010.jpg" alt=""></figure>
 Jak mogę utworzyć nowe etykiety?
Aby utworzyć nową etykietę prowadzącego, przejdź do sekcji etykiet w swoich szczegółach i kliknij "Dodaj nową etykietę".
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2011.jpg" alt=""></figure>
Wybierz nazwę i kolor dla swojego prowadzącego, a następnie kliknij "Zapisz", aby potwierdzić.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Aby usunąć etykietę z prowadzącego, kliknij na etykietę, która już została dodana. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Edycja etykiet prowadzeń<a name="edycja-etykiet-prowadze"></a></h2>
Możesz edytować istniejące etykiety, klikając ikonę ołówka obok jednej z nich.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%204.jpg" alt=""></figure>
Możesz zmienić nazwę i kolor etykiety lub usunąć ją, klikając ikony kosza na śmieci.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%203.jpg" alt=""></figure>
Kliknij „Zapisz”, aby potwierdzić zmiany.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli usuniesz etykietę, zostanie ona usunięta dla wszystkich prowadzeń, które mają tę etykietę przypisaną.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="filtrowanie-wed-ug-etykiet-generowanych"></a>Filtrowanie według etykiet generowanych </h2>
W prawym górnym rogu strony z kontaktami kliknij rozwijane menu etykiet , aby wyświetlić istniejące etykiety i wybrać jedną lub wiele etykiet do filtrowania.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%201.jpg" alt=""></figure>
Po zastosowaniu filtrowania według jednej etykiety, zobaczysz kontakty, które zawierają tę etykietę, nawet jeśli posiadają dodatkowe etykiety.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%205.jpg" alt=""></figure>
Możesz zresetować filtr, klikając „Wszystkie etykiety“.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2013.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="masowe-edytowanie-etykiet-potencjalnych-klient-w"></a>Masowe edytowanie etykiet potencjalnych klientów</h2>
Możesz dodać etykiety do wielu potencjalnych klientów, wybierając je w folderze Potencjalni klienci, aby otworzyć menu masowej edycji.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%207.jpg" alt=""></figure>
Możesz wybrać jedną lub wiele etykiet do dodania i kliknąć "Aktualizuj" w prawym dolnym rogu, aby potwierdzić zmiany.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%206.jpg" alt=""></figure>

Lead labels

dodawanie-etykiet-prowadz-cych

Dodawanie etykiet prowadzących

edycja-etykiet-prowadze

Edycja etykiet prowadzeń

filtrowanie-wed-ug-etykiet-generowanych

Filtrowanie według etykiet generowanych

masowe-edytowanie-etykiet-potencjalnych-klient-w

Masowe edytowanie etykiet potencjalnych klientów

Etykiety wiodące

Na wczesnym etapie procesu generowania potencjalnych klientów możesz znaleźć się z wieloma potencjalnymi transakcjami na początkowym etapie swojej listy, które nie są gotowe do przemieszczenia się dalej w procesie sprzedaży, ale także nie są na tyle zimne, żeby je zgubić lub usunąć. To może powodować dużo bałaganu w twojej przestrzeni roboczej i odwracać uwagę od transakcji, które wymagają natychmiastowej uwagi. 
E-mail Pipedrive Inbox dla prowadzeń jest oddzielnym skrytką, w której możesz przechowywać swoje wstępnie zakwalifikowane prowadzenia, zanim staną się <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">transakcjami</a>. Gdy zdecydujesz, które prowadzenia można zakwalifikować, łatwo możesz je przekonwertować na transakcje i dodać bezpośrednio do swojej listy, aby rozpocząć proces sprzedaży.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="dodawanie-potencjalnych-klient-w"></a>Dodawanie potencjalnych klientów </h2>
<div class="support-note primary">
Uwaga: Aby uzyskać informacje dotyczące dostosowywania widoczności potencjalnych klientów, sprawdź <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups-for-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł</a>.</div>
Aby uzyskać dostęp do Skrzynki odbiorczej potencjalnych klientów, wybierz zakładkę Potencjalni klienci &gt; <a href="/leads/inbox">Skrzynka odbiorcza potencjalnych klientów</a>.
Kliknij „Dodaj potencjalnego klienta”, aby dodać pojedynczego potencjalnego klienta lub „...”&gt; Importuj potencjalnych klientów, aby dodać wiele potencjalnych klientów z arkusza kalkulacyjnego. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%202.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Więcej informacji na temat importu potencjalnych klientów znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002295337-How-can-I-add-leads-to-my-Leads-inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. </div>
Podczas korzystania z okna dialogowego Dodaj potencjalnego klienta możesz połączyć swojego potencjalnego klienta z istniejącym kontaktem lub dodać nowy. Wszystkie pola są opcjonalne, ale potencjalny klient musi zawsze być połączony z <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osobą</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organizacją</a> w Pipedrive.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="sortowanie-i-filtrowanie-twoich-lead-w"></a>Sortowanie i filtrowanie twoich leadów</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Możesz dowiedzieć się, jak konfigurować etykiety leadów <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360006017537" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.</div>
Podobnie jak inne <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widoki list</a> w Pipedrive, możesz dostosować i sortować widoczne kolumny. 
Kliknij na górze dowolnej kolumny, aby sortować w kolejności rosnącej lub malejącej. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%204.jpg" alt=""></figure>
Kliknij na ikonę trybika, aby dostosować kolumny widoczne na liście leadów. Możesz dodać kolumny dotyczące transakcji, organizacji i osób. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%205.jpg" alt=""></figure>
W prawym górnym rogu możesz filtrować swoje leady według Źródła, Etykiety oraz filtrów predefiniowanych lub niestandardowych. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%206.jpg" alt=""></figure>
Do wyboru masz następujące źródła: 
<ul><li>Wszystkie źródła </li>
<li>Utworzone ręcznie </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360010999378" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Transakcje</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360011241097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Formularze internetowe</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001584177" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360008032277" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Live Chat</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002295337" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Import</a> </li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a></li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatyka</a></li><li><a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/#!/Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynka odbiorcza wiadomości</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanie</a></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%207.jpg" alt=""></figure>
 Oraz te predefiniowane filtry: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2023.jpg" alt=""></figure>

Filtry niestandardowe można tworzyć, wybierając Filtry &gt; + Dodaj nowy filtr. Tworzenie filtrów niestandardowych da Ci lepszą widoczność ważnych informacji podczas procesu kwalifikacji leadów. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%208.jpg" alt=""></figure>
Filtry możesz dodać do ulubionych, aby łatwiej je znaleźć.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%209.jpg" alt=""></figure>
Przefiltrowane wyniki można wyeksportować do arkusza kalkulacyjnego, klikając "..."&gt; Eksportuj wyniki filtracji.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:458px;max-width:458px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-01%20at%2011.44.07%20AM.png" width="458" height="346" alt=""></figure>
Możesz edytować i usuwać swoje leady hurtowo jeśli chcesz aktualizować więcej niż jeden na raz. Dowiedz się więcej o edycji hurtowej <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2011.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="przegl-danie-szczeg-w-leadu"></a>Przeglądanie szczegółów leadu </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Informacja: Możesz zobaczyć numery telefonów zarówno z pól leadów, jak i powiązanych kontaktów w widoku szczegółów i używać tych numerów do wykonywania połączeń z widoku leadu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/article/caller-for-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</div>
Strona ze szczegółami leadu zawiera wszystkie istotne informacje dotyczące tej umowy. Kliknij w dowolny lead, aby wyświetlić panel po prawej stronie ekranu i zobaczyć szczegóły lub zaktualizować lead nowymi informacjami. 
Masz również możliwość Konwersji na umowę lub archiwizacji leada w lewym dolnym rogu panelu. 
W każdym panelu z wybranym leadem będą wyświetlane następujące informacje:
<ul>
<li>
Szczegóły leadu – Etykiety, wartość, właściciel i źródło</li>
<li>
Osoba – Imię, email i numer telefonu osoby</li>
<li>
Organizacja – Nazwa organizacji i adres. Kliknięcie podanego adresu wyświetli lokalizację na mapie. </li>
<li>
Notatki – Możesz dodać dowolną ilość notatek do leadu</li>
<li>
Zaplanowane działania – Wszelkie nadchodzące działania związane z tym leadem</li><li>Email – Wszystkie <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/emails-in-leads-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">emaile</a> powiązane z leadem </li>
<li>
Historia zmian – Kiedy został utworzony lead i inne aktualizacje dotyczące umowy. Będą tutaj również uwzględnione wykonane działania.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2012.jpg" alt=""></figure>
Jeśli Pipedrive rozpozna potencjalne zduplikowanie kontaktu, zostaniesz poproszony o sprawdzenie i wybranie istniejącego kontaktu, jeśli taka możliwość istnieje. Następnie możesz połączyć lead bezpośrednio z istniejącą osobą lub organizacją. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-02-19_at_21-36-05.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-02-19_at_21-36-05.gif" width="501" height="166"></figure>
 Planowanie działań dla Twoich leadów
Możesz zaplanować działanie bezpośrednio z panelu leadu, używając zakładki Działalność na górze lub narzędzia szybkiego dodawania poniżej niej.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2013.jpg" alt=""></figure>
<h4>Archiwizowanie leadów</h4>
Jeśli chcesz zachować lead w bazie danych, ale nie wymieniać go wśród aktywnych leadów, możesz go zarchiwizować do momentu, gdy będziesz gotowy go użyć. 
Aby to zrobić, kliknij „...” po prawej stronie dowolnego leadu i wybierz archiwizuj: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2014.jpg" alt=""></figure>
Możesz również wyświetlać swoje zarchiwizowane leady, a także odchować je, od tej lokalizacji: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2015.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="konwertowanie-potencjalnych-klient-w-na-oferty"></a>Konwertowanie potencjalnych klientów na oferty </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Wszystkie dane dotyczące osób, organizacji lub notatek związanych z potencjalnym klientem będą automatycznie wypełnione w oknie dialogowym Konwertuj na ofertę.</div>
Kiedy zakwalifikujesz potencjalnego klienta i będziesz gotowy do przejścia do oferty w swoim kanale sprzedaży, możesz kliknąć " Konwertuj na ofertę". 
Przeniesie cię to do nowego okna dialogowego, gdzie możesz zdefiniować kanał sprzedaży, widoczność i wartość nowej oferty. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2016.jpg" alt=""></figure>
Po zakończeniu, kliknij " Zapisz" aby przekonwertować potencjalnego klienta na nową ofertę i potencjalny klient zostanie przeniesiony z Twojej Skrzynki odbiorczej potencjalnych klientów do wybranego kanału sprzedaży.
Możesz również skonwertować wiele potencjalnych klientów na oferty jednocześnie, wybierając odpowiednich klientów, a następnie klikając " Konwertuj na oferty.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2017.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Dodatkowe funkcje prowadzić<a name="dodatkowe-funkcje-prowadzi"></a></h2>
<h4>Wysyłka grupowa</h4>
Wybierz prowadzić z listy i kliknij „Wyślij wiadomość grupową”, aby wysłać wiadomość e-mail do wielu prowadzić.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2018.jpg" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary">Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat narzędzia wysyłki grupowej, sprawdź <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł</a>.</div>
<h4>Wzmianki</h4>
Aby oznaczyć innego użytkownika za pomocą funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/article/mentions-and-comments-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wzmianki</a>, użyj symbolu @ w notatkach widoku szczegółowego.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2019.jpg" alt=""></figure>

<h4>Scalanie duplikatów</h4>
Aby połączyć dwa oddzielne prowadzić w jeden, kliknij "..." w lewym dolnym rogu widoku szczegółowego prowadzić, a następnie wybierz Scalanie. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2020.jpg" alt=""></figure>

Wpisz nazwę prowadzić, które chcesz połączyć w polu.<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2021.jpg" alt=""></figure>

Następnie wybierz, których unikalnych danych prowadzić chcesz zachować.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2022.jpg" alt=""></figure>
Następnie możesz zobaczyć podgląd scalonego prowadzić i kliknąć „scal”, aby potwierdzić.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Po scaleniu dwóch prowadzić, nieszerokie dane prowadzić nie będą już istnieć w Twoim koncie, ale zostaną dodane do drugiego prowadzić. Zapoznaj się z <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykułem</a> w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat narzędzia scalania duplikatów.</div>

Leads Inbox

dodawanie-potencjalnych-klient-w

Dodawanie potencjalnych klientów

sortowanie-i-filtrowanie-twoich-lead-w

Sortowanie i filtrowanie twoich leadów

przegl-danie-szczeg-w-leadu

Przeglądanie szczegółów leadu

konwertowanie-potencjalnych-klient-w-na-oferty

Konwertowanie potencjalnych klientów na oferty

dodatkowe-funkcje-prowadzi

Dodatkowe funkcje prowadzić

Skrzynka odbiorcza potencjalnych klientów

<div class="support-note primary">
Uwaga: Wszystkie dodane oferty w Pipedrive muszą być powiązane z kontaktem w Pipedrive. </div>
Aby zaimportować oferty z arkusza kalkulacyjnego, przejdź do Skrzynki odbiorczej ofert &gt; ”...“ &gt; Importuj oferty.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
Następnie wybierz ”z arkusza kalkulacyjnego“ w menu importu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
Po ”przesłaniu pliku,“ przenieś pole nazwy oferty z listy pól po prawej stronie do kolumn arkusza po lewej stronie. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%203.jpg" alt=""></figure>
Możesz wybrać dowolne niestandardowe pola oferty/transakcji po prawej stronie, jak również trzy domyślne pola oferty:
<ul><li>Nazwa oferty</li><li>Właściciel oferty</li><li>Pipedrive ID systemu</li></ul>
<div class="support-note primary">Uwaga: Pipedrive ID systemu jest potrzebne, jeśli aktualizujesz istniejące dane Pipedrive za pomocą arkusza kalkulacyjnego. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, sprawdź <a href="https://support.pipedrive.com/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przewodnik. </a> </div>
Pola obowiązkowe
Importowanie ofert wymaga dwóch pół: 
<ul><li>Nazwa oferty </li><li>Nazwa osoby lub nazwa organizacji</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli import jest udany, oferty, które zaimportowałeś, znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynce odbiorczej ofert</a>.</div>

How can I import leads?

Jak mogę importować potencjalnych klientów?

Lead Inbox

Baza wiedzy

Lead Inbox

Masz jakieś pytania?