<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Son zamanlarda yeni plan katmanları, isimleri ve limitleri başlattık. Yeni planlar hakkında en güncel bilgileri <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> bulabilirsiniz.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/VsA3197hmhpPqMNqq5p9yi.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşteri oluşturma sürecinizin erken aşamalarında, henüz boru hattınızdan geçmeye hazır olmayan potansiyel fırsatlar olması yaygındır.</p>
<p style="text-align: justify">Bu potansiyel müşterileri boru hattınızda tutmak karmaşa yaratabilir ve aktif fırsatlara odaklanmayı zorlaştırabilir.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'daki <strong>Leads Inbox</strong>, niteliksiz potansiyel müşterilerinizi saklamak ve düzenlemek için özel bir alan sunar. Bir potansiyel müşteri ilerlemeye hazır olduğunda, onu bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">anlaşmaya</a> dönüştürebilir ve satış sürecinize başlamak için boru hattınıza ekleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsinbox2.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Potansiyelleri eklemek<a name="potansiyelleri-eklemek"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Potansiyel müşteri görünürlüğünü ayarlamak hakkında daha fazla bilgi almak için <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups-for-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz.</div>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşteri eklemeye başlamak için önce sol yan çubuktan <strong>potansiyel müşteriler</strong> sekmesini açmalı ve <strong> <a href="/leads/inbox">“Potansiyel Müşteri Gelen Kutusu”</a></strong> seçmelisiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'da bir potansiyel müşteri oluşturmak için yeşil <strong>“+ Potansiyel Müşteri”</strong> butonuna tıklayın. Bir elektronik tablodan birden fazla potansiyel müşteri eklemek için yeşil oka tıklayın ve <strong>“Veri İçe Aktar”</strong> seçeneğini seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addleads2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Potansiyel müşteri nasıl içe aktarılır hakkında daha fazla bilgi okuyabilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002295337-How-can-I-add-leads-to-my-Leads-inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşteriyi doğrudan Pipedrive'dan eklediğinizde, mevcut bir kişiyle bağlantı kurabileceğiniz veya yeni bir kişi oluşturabileceğiniz <strong>potansiyel müşteri ekleme</strong> görünümünü göreceksiniz. </p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'da bir müşteri adayı her zaman bir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kişi</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organizasyon</a> ile ilişkili olmalıdır, diğer tüm alanlar isteğe bağlıdır.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addleadview.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Potansiyel müşterilerinizi sıralama ve filtreleme<a name="potansiyel-m-terilerinizi-s-ralama-ve-filtreleme"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Potansiyel müşteri etiketlerini ayarlamayı <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360006017537" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleden öğrenebilirsiniz</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'daki diğer <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liste görünümleri</a> gibi, görünür sütunlarınızı özelleştirebilir ve sıralayabilirsiniz. </p>
<p style="text-align: justify">Herhangi bir sütunun üstüne tıklayarak sıralamayı artan veya azalan sırada yapabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sortedleads.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Görmekte olduğunuz <strong>Potansiyel Müşteri Gelen Kutusu</strong>ndaki sütunları özelleştirmek için <strong>dişli simgesine</strong> tıklayın. Potansiyel müşteriler, organizasyonlar ve kişilerle ilgili sütunlar ekleyebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsinboxgearicon.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sağ üst köşede, müşteri adaylarınızı <strong>etiket</strong> ve <strong>önceden tanımlanmış</strong> veya <strong>özel filtreler</strong> ile filtreleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsinboxfilters2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hiçbir filtre seçilmediğinde, size görünür olan tüm potansiyel müşterileri göreceksiniz. <strong>Filtre &gt; Filtreler</strong> bölümüne gittiğinizde, potansiyel müşterilerinizi düzenlemenize yardımcı olacak bazı önceden ayarlanmış filtreler bulacaksınız.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadfilters2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Özel filtreler oluşturmak için <strong>Filtreler &gt; + Yeni filtre ekle</strong> seçeneğini seçebilirsiniz. Özel filtreler oluşturmak, potansiyel müşteri nitelendirme sürecinizde anahtar bilgilerin görünürlüğünü artırır.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadnewfilter.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Özel bir filtre oluşturduktan sonra, filtre listesinde <strong>yıldız simgesine</strong> tıklayarak bunu favorilerinize ekleyebilirsiniz. Bu filtrelere daha sonra <strong>favoriler</strong> bölümünü açarak hızlıca erişebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/favoriteleads.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Filtrelenmiş sonuçlar, <strong>“...”</strong><strong>&gt; Filtre sonuçlarını dışa aktar</strong> seçeneğine tıklayarak bir elektronik tabloya aktarılabilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/exportleads.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Birden fazla müşteri adayını aynı anda güncellemek isterseniz, müşteri adaylarınızı <strong>toplu olarak</strong> düzenleyebilir ve silebilirsiniz. Toplu düzenleme hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Şu anda yalnızca aşağıdaki potansiyel müşteri alanlarını toplu olarak düzenleyebilirsiniz: </p>
<ul>
<li>Başlık</li>
<li>Etiketler</li>
<li>Değer </li>
<li>Sahip</li>
<li>Görünürlük</li>
<li>Kaynak kanalı</li>
<li>Kaynak kanal ID'si</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsinbulk.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Potansiyel detay görünümünü görüntüleme<a name="potansiyel-detay-g-r-n-m-n-g-r-nt-leme"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Potansiyelin detay görünümü, o potansiyel ile ilgili tüm bilgileri gösterir. Herhangi bir potansiyeli açmak için tıklayın, ekranın sağ tarafında potansiyel detaylarını görüntüleyebileceğiniz veya potansiyelinizi en son bilgilerle güncelleyebileceğiniz bir panel açılacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Her potansiyel detay görünümünde solda aşağıdaki bölümleri görebilirsiniz:</p>
<ul>
<li><strong>Potansiyel detayları –</strong> Potansiyel ile ilgili alanları görebilirsiniz, örneğin, <strong>etiketler</strong>, <strong>değer</strong>, <strong>sahip</strong> ve <strong>kaynak kanalı</strong></li>
<li><strong>Kişi – </strong>Kişi ile ilgili alanları görebilirsiniz, örneğin, <strong>kişi adı</strong>, <strong>e-posta</strong> ve <strong>telefon numarası</strong></li>
<li><strong>Organizasyon – </strong>Burada organizasyonla ilgili alanları, örneğin <strong>organizasyon adı</strong> ve <strong>adres</strong> görebilirsiniz. Girilen adres geçerli ve Google Haritalar'da mevcutsa, haritada iş yerinin işaretlendiği konumu görmek için tıklayabilirsiniz.</li><li><strong>Akıllı Bcc –</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Bcc</a></strong> özelliğini kullanıyorsanız, potansiyel özel veya evrensel bir adresi kopyala-yapıştır yapabilirsiniz.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Panelin sol alt köşesinde, potansiyeli <strong>arşivleme</strong> veya <strong>bir anlaşmaya dönüştürme</strong> seçeneğiniz de vardır.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/convert%20to%20deal%20new%20view%20leads%20with%20file.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sağdaki yazıcıda, <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-notes-to-a-deal-or-contact">notlar</a> ekleyebilir, <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etkinlikler</a> planlayabilir, <a href="https://support.pipedrive.com/article/emails-in-leads-beta">e-posta</a> yazabilir ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dosya</a> yükleyebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Ayrıca sağ tarafın üç bölüme ayrıldığını fark edeceksiniz:</p>
<ul><li><strong>Yazıcı –</strong> Burada not yazabilir, etkinlik ekleyebilir, e-postalar yazabilir ve dosyalar yükleyebilirsiniz.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/composer%20detail%20with%20files.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Odak –</strong> Burada yaklaşan etkinlikleri, sabitlenmiş notları, e-posta taslaklarını ve planlanmış e-postaları bulacaksınız. Ayrıca odak bölümünden doğrudan bir etkinlik planlayabilirsiniz.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsfocus.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Tarihçe –</strong> Bu bölüm, notlar, tamamlanmış etkinlikler, gönderilen e-postalar ve yüklenen dosyalar gösterilir.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/history%20section%20showing%20file%20now.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Potansiyel müşterileri arşivleme ve silme<a name="potansiyel-m-terileri-ar-ivleme-ve-silme"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bir potansiyel müşteriyi hesabınızda tutmak için, aktif <strong>Potansiyel Müşteri Kutusu</strong>'nda göstermeden <strong>arşivleyebilirsiniz</strong> ve kullanmaya hazır olana kadar bekletebilirsiniz. Eğer potansiyel müşteri artık gerekli değilse, yeni potansiyel müşteriler için yer açmak amacıyla <strong>silmeniz</strong> mümkündür.</p>
<p style="text-align: justify">Arşiv ve silme seçeneklerini Potansiyel Müşteri Kutusu'nda, herhangi bir potansiyel müşterinin sağ tarafındaki <strong>“...” </strong> simgesine tıklayarak bulabilirsiniz<strong>.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archiveleads.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Arşivlenen müşteri adayları <a name="ar-ivlenen-m-teri-adaylar"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Arşivlenmiş potansiyel müşterilerinizi görüntülemek için <strong>arşiv</strong> bölümünü açın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archivesection.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir arşivlenmiş potansiyel müşterinin detaylarını düzenlemek istiyorsanız, önce <strong>arşivden çıkarma</strong> işlemini gerçekleştirmeniz gerekecek. Bunu arşiv bölümünde potansiyel müşteri <strong>“...”&gt; Arşivden Çıkar</strong> seçeneğine giderek yapabilirsiniz. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Potansiyele yüklenen herhangi bir dosya, potansiyel arşivlenip geri yüklendiğinde bağlı kalır.</div>
<h3 style="text-align: justify">Silinen müşteri adayları<a name="silinen-m-teri-adaylar"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Silinmiş potansiyel müşterilerinizi silme işleminden sonra 30 gün boyunca görüntüleyebilir ve geri yükleyebilirsiniz. Bunu yapmak için <strong>“...” &gt; Verileri Geri Yükle</strong> seçeneğini açın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deletedlead.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Verileri geri yükleme hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/article/restore-data" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Potansiyel müşterileri anlaşmalara dönüştürme<a name="potansiyel-m-terileri-anla-malara-d-n-t-rme"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Herhangi bir <strong>kişi</strong>, <strong>organizasyon</strong>, <strong>notlar</strong> veya <strong>dosyalar</strong> verisi, potansiyelin bir anlaşmaya dönüştürülmesi durumunda hala bağlı kalır.</div>
<p style="text-align: justify">Bir potansiyel müşteriyi nitelendirdiğinizde ve onu pipeline'ınızda bir anlaşma olarak takip etmeye hazır olduğunuzda, <strong>“Anlaşmaya dönüştür”</strong> butonuna tıklayabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Bu, yeni anlaşmanızın pipeline'ını, görünürlüğünü ve değerini tanımlayabileceğiniz yeni bir iletişim kutusuna yönlendirecektir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converttodealview.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tamamlandığında, potansiyel müşteriyi bir anlaşmaya dönüştürmek için <strong>“Kaydet”</strong> butonuna basın. Potansiyel müşteri, <strong>Potansiyel Müşteri Gelen Kutunuzdan</strong> silinecek ve seçilen pipeline'da anlaşmanın ilerlemesini takip edebileceksiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Aynı anda birden fazla potansiyel müşteriyi anlaşmalara dönüştürmek için istenen potansiyel müşterileri seçip ardından <strong>“Anlaşmalara dönüştür”</strong> butonuna tıklayabilirsiniz.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2017.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ekstra lead fonksiyonları<a name="ekstra-lead-fonksiyonlar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Lead'leri arşivlemenin ve onları anlaşmalara dönüştürmenin yanı sıra, aşağıdaki işlevleri de kullanabilirsiniz: </p>
<h3 style="text-align: justify">Grup e-postası gönderme <a name="grup-e-postas-g-nderme"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Listenizden lead'leri seçin ve birden fazla lead'e e-posta göndermek için <strong>“Grup e-postası gönder”</strong> butonuna tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2018.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not</strong>: Grup e-postası aracı hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın. </div>
<h3 style="text-align: justify">Bahsetmeler <a name="bahsetmeler"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Başka bir kullanıcıyı <a href="https://support.pipedrive.com/article/mentions-and-comments-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bahsetmeler</a> özelliği ile etiketlemek için, detay görünümünüzdeki notlarda <strong>@</strong> sembolünü kullanın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leadmention.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Çiftleri birleştirme<a name="iftleri-birle-tirme"></a></h3>
<p style="text-align: justify">İki ayrı potansiyeli birleştirmek için, potansiyel detay görünümünüzün sol alt köşesindeki <strong>“...”</strong> butonuna tıklayın, ardından <strong>Birleştir</strong> seçeneğini seçin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Mergelead2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Birleştirmek istediğiniz lead'in adını kutuya yazın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergeleads3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sonra hangi potansiyelin benzersiz verilerini saklamak istediğinizi seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergeleads4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Daha sonra, birleştirilmiş lead'inizi <strong>önizleyin</strong>, ardından onaylamak için <strong>“Birleştir”</strong> butonuna tıklayın. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> İki lead birleştirildiğinde, korunmayan lead hesabınızda artık mevcut olmayacak, ancak benzersiz verileri diğer lead'e eklenecektir. Birleştirme araçları hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div>

Leads Inbox

potansiyelleri-eklemek

Potansiyelleri eklemek

potansiyel-m-terilerinizi-s-ralama-ve-filtreleme

Potansiyel müşterilerinizi sıralama ve filtreleme

potansiyel-detay-g-r-n-m-n-g-r-nt-leme

Potansiyel detay görünümünü görüntüleme

potansiyel-m-terileri-ar-ivleme-ve-silme

ar-ivlenen-m-teri-adaylar

Arşivlenen müşteri adayları

silinen-m-teri-adaylar

Silinen müşteri adayları

Potansiyel müşterileri arşivleme ve silme

potansiyel-m-terileri-anla-malara-d-n-t-rme

Potansiyel müşterileri anlaşmalara dönüştürme

ekstra-lead-fonksiyonlar

grup-e-postas-g-nderme

Grup e-postası gönderme

bahsetmeler

Bahsetmeler

iftleri-birle-tirme

Çiftleri birleştirme

Ekstra lead fonksiyonları

Müşteri Adayı Gelen Kutusu

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir fırsat her zaman Pipedrive'daki bir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kişi</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kuruluş</a> ile ilişkilendirilmelidir.<br></div>
<p style="text-align: justify">Fırsatlarınızı <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fırsatlar</a> kutunuza eklemek için birçok uygun yöntem mevcuttur. Bunlar, manuel eklemelerden elektronik tablo içe aktarmalarına ve hatta kendi çeşitli yöntemlerini sunan Leadbooster eklenti paketine kadar uzanmaktadır. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="potansiyel-m-terileri-manuel-olarak-eklemek"></a> Potansiyel müşterileri manuel olarak eklemek</h2>
<p style="text-align: justify">Potansiyel bir müşteri oluşturmak için, <strong>Potansiyel Müşteri Gelen Kutusu</strong>'na gidin ve "<strong>+ Potansiyel Müşteri</strong>" düğmesine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>En az iki alanı eklemeniz gerekecektir, potansiyel müşteri başlığı (zorunlu) ve aşağıdakilerden bir tanesi:</p>
<ul>
<li>İsim</li>
<li>Kuruluş adı</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:603px;max-width:603px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-05%20at%206.34.03%20AM.png" width="603" height="523" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Eğer <strong>potansiyel müşteri başlığı</strong> alanına bir değer girmezseniz, otomatik olarak seçtiğiniz diğer alanın değeri ile doldurulacaktır.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="elektronik-tablodan-m-teri-adaylar-n-i-e-aktarma"></a>Elektronik tablodan müşteri adaylarını içe aktarma</h2>
<p style="text-align: justify">Müşteri potansiyelini <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> bir elektronik tablodan</a> alma yöntemi bulunmaktadır. Sol taraftaki gezinme menüsünde <strong>“...”</strong> tıklayarak <strong>“Veri İçeri Aktarımı”</strong> seçeneğini seçebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:322px;max-width:322px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%20edit.png" width="322" height="760" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Veya <strong>Müşteri Potansiyelleri Gelen Kutusu</strong>'ndaki <strong>“...”</strong> a tıklayarak <strong>“Müşteri potansiyellerini içeri aktar”</strong> seçeneğini seçebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-#C9" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Eşleme adımında</a>, Pipedrive veri alanlarınızda <strong>“Müşteri Potansiyelleri”</strong> simgesini seçin ve sütunları buna göre eşleştirin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:574px;max-width:574px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/adding%20leads%202.png" width="574" height="607" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>İthalat yapmak için zorunlu alanlar</strong></p>
<p style="text-align: justify">Müşteri potansiyeli eklemek için <strong>İlgi Başlığı</strong> ve ya <strong>K</strong><strong>işi/Organizasyon adı</strong> alanlarını içermelisiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:599px;max-width:599px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-12%20at%208.22.29%20AM.png" width="599" height="50" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>İlgi Başlığı alanı</strong> <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/titleleads.png" alt="titleleads.png" width="423" height="42">
</li>
<li><strong>Kişi/Organizasyon adı<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-14_at_11.32.37.png" alt="Screenshot_2020-09-14_at_11.32.37.png" width="421" height="42"></strong></li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="sohbet-robotu"></a>Sohbet robotu</h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive hesabınızda etkinleştirilmiş <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Leadbooster eklentisi</strong></a> varsa, ziyaretçi sohbet akışınızdan geçtiğinde bir lideri <strong>Liderler Gelen Kutusu</strong>nunuza ekleyecek bir oyun planı oluşturabilirsiniz. </p>
<p style="text-align: justify">Oyun planınızın liderler oluşturmasını sağlamak için, oyun planınızı <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kurarken</a> <strong>Kaydetme konumu</strong> alanında <strong>“Liderler”</strong>i seçin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="web-formlar"></a>Web Formlar</h2>
<p style="text-align: justify">Web sitenizi ziyaret eden <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360011241097" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>web formları</strong></a> kullanıyorsanız, her web formu gönderimini bir potansiyel müşteri olarak ekleyebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Web formunuzu ayarlarken, <strong>Gönderi seçenekleri &gt; Kaydetme tercihleri</strong> seçeneğini seçin ve <strong>"Potansiyel müşteri."</strong> seçin. <strong>Potansiyel müşteri başlığı öneki</strong> de ekleyebilirsiniz, böylece bu formdan gelen potansiyel müşterileri tanırsınız. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="prospekt-r"></a>Prospektör</h2>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360011001417" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yeraltı Madencisi</a> </strong>, Pipedrive hesabınızı terk etmeden belirli kriterlere göre yüksek kaliteli potansiyel müşterileri aramanıza ve toplamanıza olanak tanıyan bir çıkış odaklı kurşun üretim aracıdır. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Prospektör</strong> tarafından bulunan potansiyel müşterileri sıraladıktan sonra, bir veya daha fazlasını seçebilir ve <strong>Leads İnbox</strong>unuza ekleyebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify"> </h2>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="web-ziyaret-ileri"></a>Web Ziyaretçileri</h2>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Ziyaretçileri</strong></a> özelliği, web sitenizdeki ziyaretçi etkinliğini takip etmenizi sağlar, böylece en fazla ilgilenen ve müşteriye dönüşmesi muhtemel olan şirketleri belirleyebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Web Ziyaretçileri inbox'unuzdaki ziyaretçiyi seçerek ve "<strong>+ Kurşun.</strong>" üzerine tıklayarak bir web ziyaretçisini bir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kıymetli</a>'e dönüştürebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2020-46-24.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2>API<a name="api"></a></h2>
<p>API aracılığıyla da potansiyel müşteri ekleyebilirsiniz. <strong>Potansiyel Müşteriler halka açık API belgelerini</strong> <a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz.</p>

Adding leads to my Leads Inbox

potansiyel-m-terileri-manuel-olarak-eklemek

Potansiyel müşterileri manuel olarak eklemek

elektronik-tablodan-m-teri-adaylar-n-i-e-aktarma

Elektronik tablodan müşteri adaylarını içe aktarma

sohbet-robotu

Sohbet robotu

web-formlar

Web Formlar

prospekt-r

Prospektör

web-ziyaret-ileri

Web Ziyaretçileri

Adding leads to my Leads Inbox

Talepleri Talepler Kutuma ekliyorum

<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Pipedrive'a eklenen tüm potansiyel müşteriler <strong>mutlaka</strong> Pipedrive'daki bir kişiyle bağlantılı olmalıdır.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Potansiyel Müşteriler Gelen Kutusu</strong> sayfasından, potansiyel müşterileri içe aktarırken iki seçenekten birini seçebilirsiniz:</p>
<p style="text-align: justify">Açılır menüyü açmak için <strong>+ Potansiyel Müşteri</strong> aşağı okuna tıklayın ve <strong>“Veri içe aktar.”</strong> seçeneğine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Import%20leads%20dropdown.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ya da <strong>“...” &gt; Veri içe aktar.</strong> seçeneğine tıklayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20from%20three%20dots.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Her iki seçenek de sizi <strong>İçe aktarmak istediğiniz öğeleri seçin</strong> sayfasına götürecektir; burada sol tarafta <strong>potansiyel müşteriler</strong> seçeneği önceden seçilmiş ve sağ tarafta içe aktarılan potansiyel müşterileriniz için gerekli alanların bir listesi bulunmaktadır.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Select%20import%20leads.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>“İleri”</strong> butonuna tıklamak sizi “<strong>Tabloyu yükle</strong>” içe aktarma sayfasına götürecektir. Oraya bir tablo sürükleyip bırakabilir veya dosya sisteminizden seçmek için yeşil butona tıklayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Upload%20your%20spreadsheet.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dosyanızı yükledikten sonra, sağdaki listeden <strong>potansiyel müşteri başlığı</strong> alanını sol taraftaki tablo sütunlarına eşleştirin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Mapping%20fields%20import.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sağdaki potansiyel müşteri/iş özel alanlarınızdan herhangi birini seçebilir, ayrıca üç varsayılan potansiyel müşteri alanını da seçebilirsiniz:</p>
<ul><li>Müşteri adayı başlığı</li><li>Potansiyel müşteri sahibi</li><li>Pipedrive sistem ID'si</li></ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary"><strong>Not:</strong> Pipedrive sistem ID'si, bir tablo kullanarak mevcut Pipedrive verilerini güncelleyorsanız gereklidir. Bu süreç hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu kılavuza</a> göz atın.</div>
<h3>Zorunlu alanlar<a name="zorunlu-alanlar"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşteri içe aktarmak için iki alan gereklidir: </p>
<ul><li><strong>Müşteri adayı başlığı</strong> </li><li><strong>Kişi adı</strong> veya <strong>Kuruluş adı</strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Henüz yapmadıysanız, sistem gerekli alanları eşleştirmeniz için üstte bir hata mesajı göstererek sizi uyaracaktır.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20import%20error.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> İçe aktarmanız başarılı olursa, içe aktardığınız potansiyel müşterileri <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Potansiyel Müşteriler Gelen Kutusu</strong></a>'nda bulabilirsiniz.</div>

How can I import leads?

Müşteri adaylarını nasıl içe aktarabilirim?

<p style="text-align: justify">Leads Inbox'u kullanırken, potansiyel müşteri bilgilerinizi tek tek veya toplu olarak kolaylıkla güncelleyebilirsiniz. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bireysel olarak potansiyel müşteri bilgilerini güncelleme<a name="bireysel-olarak-potansiyel-m-teri-bilgilerini-g-ncelleme"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşteri bilgilerini bireysel olarak güncellemek için, bir potansiyel müşteri üzerine tıklayarak başlayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu, potansiyel müşteri detay görünümünü açar, burada şunları yapabilirsiniz: </p>
<ul><li><strong>Müşteri adayı</strong> veya <strong>iletişim bilgilerini</strong> güncelleyin. </li><li><strong>Notlar</strong> ekleyin </li><li><strong>Etkinlikler</strong> oluşturun ve güncelleyin. </li><li>Özel alan verilerini ekleyin, düzenleyin ve silin</li><li>Müşteri adaylarını <strong>anlaşmalara</strong> dönüştürün</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Müşteri adaylarını toplu olarak güncelleme <a name="m-teri-adaylar-n-toplu-olarak-g-ncelleme"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bazı alanları veya potansiyel müşterileri düzenleme seçeneğini görmüyorsanız, muhtemelen sınırlı <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izinlerden</a> dolayı olabilir. </div>
<p style="text-align: justify">Liste görünümünde birden fazla potansiyel müşteriyi seçmek, <strong>toplu düzenleme</strong> menüsünü açar ve buradan potansiyel müşteri <strong>başlığını</strong>, <strong>etiketleri</strong>, <strong>değeri,</strong> <strong>sahibini </strong>ve <strong>görünürlüğünü</strong> güncelleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sol üst köşede, potansiyel müşteriler için diğer toplu işlemleri görebilirsiniz: </p>
<ul><li>Grup e-posta gönder</li><li>Müşteri adayını anlaşmalara dönüştürün</li><li>Arşivle</li><li><strong>Çöp kutusu</strong> simgesini kullanarak sil</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Updating%20leads%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Sadece varsayılan potansiyel müşteri alanları toplu olarak düzenlenebilir.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Müşteri adaylarını silme<a name="m-teri-adaylar-n-silme"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşterileri silmek isterseniz, bunun için kullanabileceğiniz iki yöntem bulunmaktadır. İlk yöntem, bireysel bir potansiyel müşteriyi açmak ve "<strong>...</strong>" tuşuna tıklamak ve "Potansiyel müşteri sil" seçeneğini seçmektir: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">ve ikincisi, listeleme görünümünüzde bir veya daha fazla potansiyel müşteriyi seçip silmek için <strong>çöp tenekesi</strong> simgesine tıklamaktır: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%203.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Leadyi arşivleme<a name="leadyi-ar-ivleme"></a></h2>
<p>Eğer şu an çalışmak istemediğiniz fakat saklamak istediğiniz leadleriniz varsa, onları <strong>arşivleyebilirsiniz.</strong> </p>
<p>Bunu yapmak için, gelen kutunuzdan bir veya daha fazla lead seçin ve <strong>"arşivle"</strong> düğmesine tıklayın.</p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Sonra arşivlenmiş leadlerinizi görüntülemek için sol üst köşede bulunan simgeye tıklayabilirsiniz.</p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, arşivlenmiş leadleri gelen kutunuza geri taşımak için bir veya daha fazla arşivlenmiş lead seçin ve <strong>"arşivden çıkar"</strong> düğmesine tıklayın.</p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%203.jpg" alt=""></figure>

How can I update my leads?

bireysel-olarak-potansiyel-m-teri-bilgilerini-g-ncelleme

Bireysel olarak potansiyel müşteri bilgilerini güncelleme

m-teri-adaylar-n-toplu-olarak-g-ncelleme

Müşteri adaylarını toplu olarak güncelleme

m-teri-adaylar-n-silme

Müşteri adaylarını silme

leadyi-ar-ivleme

Leadyi arşivleme

Nasıl müşteri adaylarımı güncelleyebilirim?

<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358-Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a> bölümünüz potansiyel satışlarla dolabilir; bu nedenle, renk kodlu <strong>müşteri adayı etiketleri</strong> eklemek, müşteri adaylarını nitelendirirken onları görsel olarak kategorize etmenizi sağlar. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%202.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="bir-m-teri-aday-na-etiket-ekle"></a>Bir müşteri adayına etiket ekle</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Yönlendirici etiketleri içeri alınamaz.</div>
<p style="text-align: justify">Bir yönlendiriciye etiket eklemek için, Yönlendiriciler Gelen Kutusu'ndan bir yönlendirici seçin ve ayrıntılar bölümünde <strong>“+ Etiket Ekle“</strong> düğmesine tıklayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Müşteri adaylarınız her zaman tek bir kategoriye uymayabileceğinden, aynı anda birden fazla etiket atayabilirsiniz.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2010.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Yeni etiketler oluştur<a name="yeni-etiketler-olu-tur"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Yeni bir müşteri adayı etiketi oluşturmak için, ayrıntılarınızda etiketler bölümüne gidin ve <strong>”</strong><strong>+ Yeni etiket ekle.“</strong> düğmesine tıklayın.<strong><br></strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Müşteri adayınız için bir ad ve renk seçin, ardından onaylamak için <strong>”Kaydet“</strong> düğmesine tıklayın.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir yönlendiriciden etiketi kaldırmak için, zaten eklenmiş bir etikete tıklayın. <br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Müşteri adayı etiketlerini düzenle<a name="m-teri-aday-etiketlerini-d-zenle"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Mevcut etiketleri düzenlemek için birinin yanındaki <strong>kalem simgesine</strong> tıklayabilirsiniz.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Adı ve rengi değiştirebilir veya etiketi silmek için <strong>çöp kutusu simgesine</strong> tıklayabilirsiniz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Değişiklikleri onaylamak için <strong>"Kaydet"</strong>e tıklayın. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bir etiketi sildiğinizde, bu etikete sahip olan tüm kurşunlar için silinecektir.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="m-teri-aday-etiketlerine-g-re-filtrele"></a>Müşteri adayı etiketlerine göre filtrele </h2>
<p style="text-align: justify">Leads sayfanızın sağ üst köşesinde, mevcut etiketlerinizi görüntülemek ve bir veya birden fazla etiketi filtrelemek için <strong>etiketler açılır menüsüne</strong> tıklayın.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir etiket için filtreleme yaptığınızda, müşteri adayının ek etiketleri olsa dahi, o etiketi içeren müşteri adaylarını görebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Filtreyi sıfırlamak için <strong>“Tüm etiketler”</strong>e tıklayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2013.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="m-teri-aday-etiketlerini-toplu-d-zenle"></a>Müşteri adayı etiketlerini toplu düzenle</h2>
<p style="text-align: justify">Leads gelen kutusunda onları seçerek birden fazla müşteri adayı için etiket ekleyebilir ve <strong>toplu düzenleme</strong> menüsünü açabilirsiniz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eklemek için bir veya birden fazla etiket seçebilir, ardından değişiklikleri onaylamak için sağ alt köşedeki <strong>"Güncelle"</strong>ye tıklayabilirsiniz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%206.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Müşteri adayı ve anlaşma dönüşümünde etiketleri kopyala<a name="m-teri-aday-ve-anla-ma-d-n-m-nde-etiketleri-kopyala"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bir <strong>müşteri adayını anlaşmaya</strong> veya bir <strong>anlaşmayı müşteri adayına</strong> dönüştürdüğünüzde, etiketlerin otomatik olarak kopyalanmasını seçebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Dönüşümde etiket kopyalama</strong>yı etkinleştirdiğinizde, bir müşteri adayına veya anlaşmaya bağlı tüm etiketler dönüşüm modülünde otomatik olarak önceden doldurulmuş şekilde görünür ve yeni müşteri adayı veya anlaşma kaydına aktarılır; böylece bu etiketler ilgili etiket listesinde hemen kullanılabilir olur.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/new%20deal%20copy%20lead.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Müşteri adayı ve anlaşma dönüşümünde etiket kopyalamayı nasıl etkinleştirirsiniz?<a name="m-teri-aday-ve-anla-ma-d-n-m-nde-etiket-kopyalamay-nas-l-etkinle-tirirsiniz"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu işlem yalnızca <strong>hesap ayarları</strong> izni etkin olan kullanıcılara açıktır.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Ayarlar &gt; Şirket Ayarları &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/company-settings/labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Etiketler</a> </strong> sayfasına gidin ve kopyalama seçeneğini etkinleştirin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/copy%20labels%20on%20conversion.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Müşteri adayı ve anlaşma dönüşümünde etiketleri kopyalama seçeneğini etkinleştirmek geçmiş işlemlere uygulanmaz ve yalnızca gelecekteki dönüşümler için geçerlidir. Şirket hesabınızda en fazla 1000 anlaşma etiketi ekleyebilirsiniz.</div>

Lead labels

bir-m-teri-aday-na-etiket-ekle

Bir müşteri adayına etiket ekle

yeni-etiketler-olu-tur

Yeni etiketler oluştur

m-teri-aday-etiketlerini-d-zenle

Müşteri adayı etiketlerini düzenle

m-teri-aday-etiketlerine-g-re-filtrele

Müşteri adayı etiketlerine göre filtrele

m-teri-aday-etiketlerini-toplu-d-zenle

Müşteri adayı etiketlerini toplu düzenle

m-teri-aday-ve-anla-ma-d-n-m-nde-etiketleri-kopyala

m-teri-aday-ve-anla-ma-d-n-m-nde-etiket-kopyalamay-nas-l-etkinle-tirirsiniz

Müşteri adayı ve anlaşma dönüşümünde etiket kopyalamayı nasıl etkinleştirirsiniz?

Müşteri adayı ve anlaşma dönüşümünde etiketleri kopyala

Lider etiketleri

<p style="text-align: justify">Pipedrive'in devam eden fırsatlarınız için iki tanımlaması vardır: <strong>potansiyel müşteriler</strong> ve <strong>fırsatlar</strong>. Potansiyel bir müşterinin bir fırsata dönüşmesi gerektiğini ve tam tersinin olması gerektiğini bilmek, Pipedrive'dan en iyi şekilde faydalanmanın önemli bir parçasıdır. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Müşteri adayları ve anlaşmalar karşılaştırması. <a name="m-teri-adaylar-ve-anla-malar-kar-la-t-rmas"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Potansiyel müşteri ve anlaşmalar arasındaki fark hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-vs-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz.</div>
<p style="text-align: justify">Bir potansiyel müşterinin dönüştürülmesi gerektiğini anlamak için, leads ve deals kavramlarını bilmelisiniz.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Potansiyel Müşteriler</strong>, henüz doğrulanmamış satış veya iş fırsatlarıdır.</p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Potansiyel Müşteri Gelen Kutusu</a>, potansiyel müşterilerinizin bulunduğu ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a> araçlarına erişebileceğiniz yerdir.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Anlaşmalar</strong>, onaylanmış ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">satış boru hattınıza</a> taşınmış satış veya iş fırsatlarıdır.</p>
<ul><li>Anlaşmalar, satış boru hattınızda, anlaşma listesi görünümünde ve kişiler zaman çizelgesinde görüntülenebilir.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Anlaşmaların ne olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için, <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu kılavuza</a> göz atın. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ne zaman dönüştürmelisin?<a name="ne-zaman-d-n-t-rmelisin"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bir potansiyel müşteri, o müşterinin bir satış veya diğer iş başarısıyla sonuçlanabileceğine güvendiğinizde bir anlaşmaya dönüştürülmelidir. </p>
<p style="text-align: justify">Böyle örnekler şunları içerir: </p>
<ul><li>Bir potansiyel müşteri, <strong>”Tesisat ve daha fazlası”</strong> adlı bir şirketten geliyorsa ve tesisat işi satmak istiyorsanız</li><li>Bir potansiyel müşteri, gönderdiğiniz otomatik e-postaya yanıt vererek işi daha detaylı tartışma isteğinde bulunduğunu belirtirse </li><li>Bir potansiyel müşteri, <a href="https://destek.pipedrive.com/makale/potansiyel-müşteri" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a> aracınızdan geliyorsa ve LinkedIn sayfasına bir bağlantı içeriyorsa ve geçmişlerini beğeniyorsanız</li></ul>
<p style="text-align: justify">Bu soruyu yanıtlamanın temel bir yolu, satış iş akışınızın ilk aşamasının ne olduğu ile başlar. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu durumda, boru hattının ilk aşaması <strong>İlk e-posta gönderildi.</strong> ise, bir potansiyel müşteriye e-posta gönderilmişse, mantıklı bir şekilde bir anlaşmaya dönüştürülebilir ve ilk aşamaya yerleştirilebilir. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Satış iş akışınızı anlama ve yönetme konusunda birinci elden yardım almak için bu <a href="https://destek.pipedrive.com/akademi/satış-boru-hattı-kursuna-giriş" target="_blank" rel="noreferrer noopener">video kursuna</a> bakın. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Potansiyeli müşteriye ve anlaşmalara nasıl dönüştürülür<a name="potansiyeli-m-teriye-ve-anla-malara-nas-l-d-n-t-r-l-r"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Potansiyeli müşterileri anlaşmaya dönüştürme</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Bir potansiyel müşteriyi anlaşmaya dönüştürmek için, Potansiyel Müşteriler gelen kutunuzdaki bir potansiyel müşteriye tıklayarak <a href="https://support.pipedrive.com/article/contextual-view-activities-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bağlamsal görünümü</a> açın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Alt sol köşede <strong>”anlaşmaya dönüştür” </strong>seçeneğini seçin, istenen detayları doldurun ve <strong>”kaydet“</strong>e tıklayın.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Anlaşmalardan müşteri adaylarına</strong></p>
<p style="text-align: justify">Bir anlaşmayı potansiyel müşteriye dönüştürmek için, bir anlaşmanın detay görünümünü açın ve sağ üst köşeye gidin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Orada, <strong>”...“ &gt; ”potansiyel müşteriye dönüştür.“</strong> seçeneğini seçin.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Anlaşmaları potansiyel müşterilere dönüştürme hakkında detaylı bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/converting-deals-to-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div>

When should a lead become a deal?

m-teri-adaylar-ve-anla-malar-kar-la-t-rmas

Müşteri adayları ve anlaşmalar karşılaştırması.

ne-zaman-d-n-t-rmelisin

Ne zaman dönüştürmelisin?

potansiyeli-m-teriye-ve-anla-malara-nas-l-d-n-t-r-l-r

Potansiyeli müşteriye ve anlaşmalara nasıl dönüştürülür

Bir lider ne zaman bir anlaşmaya dönüşmelidir?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Etkin (arşivlenmemiş) lead'lerin ve anlaşmaların sayısı planınıza bağlıdır. Kullanım <strong>sınırları</strong> hakkında daha fazlasını <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenebilirsiniz. </div>
<p style="text-align: justify">Satış verileriniz arttıkça, çalışma alanınızı temiz ve verimli tutmak daha da önem kazanır.</p>
<p style="text-align: justify">Arşivleme, geçmiş verileri kaybetmeden etkin görünümünüzden etkin olmayan lead'leri ve anlaşmaları kaldırmanıza olanak tanır; bu sayede odaklanmanızı kolaylaştırır, sistem performansını iyileştirir ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lead ve anlaşma limitinin</a> altında kalmanıza yardımcı olur.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Potansiyel müşterileri ve fırsatları ne zaman arşivlemelisiniz<a name="potansiyel-m-terileri-ve-f-rsatlar-ne-zaman-ar-ivlemelisiniz"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Artık aktif olarak yönetilmeyen herhangi bir fırsatı veya potansiyel müşteriyi arşivleyebilirsiniz. Yaygın senaryolar şunlardır:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>1. Uzun süre etkin olmayan</strong></p>
<ul>
<li>Son 6–12 ay içinde etkinlik veya güncelleme yok</li>
<li>Yaklaşan görev veya beklenen takip yok</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>2. Kapalı veya durgun</strong></p>
<ul>
<li>Yeniden değerlendirilmeyecek kaybedilmiş fırsatlar veya soğuk potansiyel müşteriler</li>
<li>Teslim edilmiş ve tamamlanmış kazanılan fırsatlar</li>
<li>Uygun olmayan müşteri adayları</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>3. Düşük öncelikli veya düşük değerli</strong></p>
<ul>
<li>Geçmiş kampanyalardan, deneylerden veya keşif çalışmalarından kalan fırsatlar veya potansiyel müşteriler</li>
<li>Mevcut iş hedefleriyle uyumlu değil</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>4. Kayıt tutma için</strong></p>
<ul>
<li>Uygunluk, denetimler veya raporlama için saklanan ve ana çalışma alanınızda görünür olmalarına gerek olmayan öğeler</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Potansiyelleri ve fırsatları nasıl arşivlersiniz<a name="potansiyelleri-ve-f-rsatlar-nas-l-ar-ivlersiniz"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Tek tek arşivleme<a name="tek-tek-ar-ivleme"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bir fırsat veya potansiyel detay görünümünde, fırsatlar için <strong>“...”</strong> menüsünden, potansiyeller için ise düğmeden <strong>Arşivle</strong>'ye tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2015.36.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Liste görünümünde (sadece fırsatlar için), <strong>”...”</strong> düğmesine tıklayın ve ardından <strong>”Arşivle”</strong>'yi seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2015.48.33.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Toplu arşivleme<a name="toplu-ar-ivleme"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Potansiyeller veya fırsatlar <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liste görünümünde</a>, birden fazla öğe seçin ve <strong>Arşivle</strong>'ye tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2016.28.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Veya toplu düzenleme çekmecesi aracılığıyla <strong>Arşiv durumu</strong> alanını güncelleyin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2015.58.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Arşivlendiğinde:</strong></p>
<ul>
<li>Fırsatlar önceki durumlarını korur (Açık, Kazanıldı veya Kaybedildi)</li>
<li><strong>Arşiv durumu</strong> <strong>“Arşivlendi”</strong> olarak ayarlanır ve bir zaman damgası eklenir</li>
<li>Kayıt değişikliklerine bağlı otomasyonlar ve webhook'lar tetiklenebilir</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Otomasyonlar<a name="otomasyonlar"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>Otomasyonlar</strong> özelliği yalnızca Advanced ve üzeri planlarda kullanılabilir.</div>
<p style="text-align: justify">Arşiv durumu otomasyonlarda ya koşul olarak ya da eylem olarak kullanılabilir.</p>
<p style="text-align: justify">Örnekler:</p>
<ul>
<li><strong>Öğeler arşivlendiğinde veya arşivden çıkarıldığında otomasyonları tetikleyin</strong> – İzleme eylemlerini tetiklemek için <strong>“Arşiv durumu”</strong> alanındaki değişiklikleri kullanın (ör. bir kullanıcıyı bilgilendirin veya değişikliği kaydedin)</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%20automation.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Otomatik olarak eski fırsatları veya potansiyelleri arşivleyin</strong> – Bir süre işlem görmeyen öğeleri arşivlemek için otomasyonlar kurun (ör. 90 gün içinde güncelleme olmayan kazanılmış veya kaybedilmiş fırsatlar)<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20250826-141519.png" alt=""><br></li></ul>
<h2 style="text-align: justify">Arşivlenen öğeleri görüntüleme<a name="ar-ivlenen-eleri-g-r-nt-leme"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Arşivlenen potansiyeller ve fırsatlar Pipedrive genelinde erişilebilir ve <strong>“Arşivlendi”</strong> göstergesiyle işaretlenir.</p>
<div>
<h3 style="text-align: justify">Fırsatlar<a name="f-rsatlar"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>Fırsatlar liste görünümünde</strong>, <strong>Arşiv</strong> sekmesini açın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20250221-150007.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ve kişiler, kuruluşlar, aktiviteler, projeler, satış gelen kutusu, ürünler ve hover kartlarında bağlı öğeler olarak görünür.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/linked%20items%20archive.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Lead'ler<a name="lead-ler"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>Potansiyeller liste görünümünde</strong>, <strong>Arşiv</strong> sekmesini açın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20250325-163644.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ve kişi detay görünümünde, aktivite detay görünümünde ve satış gelen kutusunda bağlı öğeler olarak görünür.</p>
<h3 style="text-align: justify">Tek tek arşivden çıkarma<a name="tek-tek-ar-ivden-karma"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Detay görünümünde <strong>”Arşivden Çıkar”</strong>'a tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2017.03.03.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Toplu şekilde arşivden çıkarma<a name="toplu-ekilde-ar-ivden-karma"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Arşivlenen öğeler liste görünümünde birden fazla öğe seçin ve <strong>”Arşivden Çıkar”</strong>'a tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2016.57.01.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Eğer bir fırsatın satış hattı veya aşaması artık mevcut değilse, bir satış hattı ve aşama atanana kadar fırsat herhangi bir satış hattında görünmez.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Arşivlenmiş öğeler için hangi işlemler kısıtlanmıştır?<a name="ar-ivlenmi-eler-i-in-hangi-i-lemler-k-s-tlanm-t-r"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Veri bütünlüğünü ve performansı korumak için arşivlenmiş öğeler için aşağıdaki işlemler sınırlandırılmıştır:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Düzenleme</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Başlık, değer, aşama, sahip veya özel alanlar değiştirilemez</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Bağlama</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Yeni etkinlikler, çağrılar veya kişiler ilişkilendirilemez</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Dönüştürme</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Potansiyeller anlaşmalara dönüştürülemez; anlaşmalar birleştirilemez</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Görüntüleme</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Çoğu liste görünümünden ve satış hattı görünümlerinden gizlenir</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>API</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Standart liste uç noktalarında döndürülmez. Yeni uç noktalar mevcuttur</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Arşivlenmiş öğelerde hangi işlemler yapılabilir?<a name="ar-ivlenmi-elerde-hangi-i-lemler-yap-labilir"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Arşivlenmiş öğeleri şu şekillerde yönetmeye devam edebilirsiniz:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Notlar ekle/düzenle</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Yorumlar ve bahsetmeler dahil</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>E-postaları gönder/bağla</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Toplu veya tekil e-postalar</div>
<div style="text-align: justify"><div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> BCC desteklenir</div></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Dışa aktar</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Liste görünümlerinden</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Yinele</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Arşivlenmiş öğelerin kopyalarını oluşturma</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Verileri düzenle</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Görünürlük grubu, takipçiler (fırsatlar), katılımcılar, <strong>“Görüldü”</strong> durumu (potansiyeller)</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Arama sonuçları</strong></div></td><td>Arşivlenmiş öğeler arama sonuçlarında gösterilir</td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Filtreler</strong></div></td><td>Liste görünümlerinde ve varlıklar arasında desteklenir (ör. bağlantılı arşivlenmiş fırsatlara göre kuruluşları filtreleme)</td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>İçgörüler</strong></div></td><td>Raporlama, <strong>“Arşiv durumu”</strong> ve <strong>“Arşivlendiği tarih”</strong> gibi alanlar kullanılarak desteklenir</td>
</tr>
</tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Arşivlenmiş öğeler için kullanıcı izinleri<a name="ar-ivlenmi-eler-i-in-kullan-c-izinleri"></a></h2>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Eylem</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>Gerekli izin</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Kendi öğelerini arşivle/arşivden çıkar</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center">Her zaman izin verilir</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Başkalarının öğelerini arşivle</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center">"Edit deals owned by others" iznini gerektirir</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Arşivlenmiş öğeleri görüntüle</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center">Standart görünürlük kurallarına uyar</div></td></tr>
</tbody></table>
</div>

Archive deals and leads

potansiyel-m-terileri-ve-f-rsatlar-ne-zaman-ar-ivlemelisiniz

Potansiyel müşterileri ve fırsatları ne zaman arşivlemelisiniz

potansiyelleri-ve-f-rsatlar-nas-l-ar-ivlersiniz

tek-tek-ar-ivleme

Tek tek arşivleme

toplu-ar-ivleme

Toplu arşivleme

otomasyonlar

Otomasyonlar

Potansiyelleri ve fırsatları nasıl arşivlersiniz

ar-ivlenen-eleri-g-r-nt-leme

f-rsatlar

Fırsatlar

lead-ler

Lead'ler

tek-tek-ar-ivden-karma

Tek tek arşivden çıkarma

toplu-ekilde-ar-ivden-karma

Toplu şekilde arşivden çıkarma

Arşivlenen öğeleri görüntüleme

ar-ivlenmi-eler-i-in-hangi-i-lemler-k-s-tlanm-t-r

Arşivlenmiş öğeler için hangi işlemler kısıtlanmıştır?

ar-ivlenmi-elerde-hangi-i-lemler-yap-labilir

Arşivlenmiş öğelerde hangi işlemler yapılabilir?

ar-ivlenmi-eler-i-in-kullan-c-izinleri

Arşivlenmiş öğeler için kullanıcı izinleri

Arşiv anlaşmaları ve lead'ler

<h2>Yumuşak silinmiş bir arşivlenmiş anlaşmayı geri yüklersem ne olur?<a name="yumu-ak-silinmi-bir-ar-ivlenmi-anla-may-geri-y-klersem-ne-olur"></a></h2>
<p>Anlaşma arşivli kalır. Onu manuel olarak arşivden çıkarmanız gerekir.</p>
<hr>
<h2>Arşivlenmiş öğeleri arayabilir miyim?<a name="ar-ivlenmi-eleri-arayabilir-miyim"></a></h2>
<p>Evet, ancak sonuçlarda daha aşağıda görünürler.</p>
<hr>
<h2>Bir anlaşmayı arşivden çıkardığımda bir boru hattı veya aşama eksikse ne olur?<a name="bir-anla-may-ar-ivden-kard-mda-bir-boru-hatt-veya-a-ama-eksikse-ne-olur"></a></h2>
<p>Anlaşma, bir aşama ve boru hattı atanana kadar hiçbir boru hattında gösterilmez.</p>
<hr>
<h2>Arşivlenmiş öğeler kullanım limitlerime dahil mi?<a name="ar-ivlenmi-eler-kullan-m-limitlerime-dahil-mi"></a></h2>
<p>Aktif kullanım değil, <strong>arşivlenmiş öğe</strong> limitine dahil edilir.</p>
<hr>
<h2>Hala e-posta gönderebilir miyim veya not ekleyebilir miyim?<a name="hala-e-posta-g-nderebilir-miyim-veya-not-ekleyebilir-miyim"></a></h2>
<p>Evet, e-postalar ve notlar izinlidir. Yeni etkinlikler değildir.</p>
<hr>
<h2>Arşivlenmiş potansiyel müşteriler için ne değişti?<a name="ar-ivlenmi-potansiyel-m-teriler-i-in-ne-de-i-ti"></a></h2>
<p>Müşteri adayları artık şunları yapabilir:</p>
<ul>
<li>
<p>Düzenleme veya bağlantı kurma konusunda tamamen kısıtlanabilir</p>
</li>
<li>
<p>Filtrelerden ve standart API uç noktalarından gizlenebilir </p>
</li>
<li>
<p>300.000 arşivlenmiş öğe sınırına dahil edilebilir</p>
</li>
</ul>

Archive deals and leads FAQ

yumu-ak-silinmi-bir-ar-ivlenmi-anla-may-geri-y-klersem-ne-olur

Yumuşak silinmiş bir arşivlenmiş anlaşmayı geri yüklersem ne olur?

ar-ivlenmi-eleri-arayabilir-miyim

Arşivlenmiş öğeleri arayabilir miyim?

bir-anla-may-ar-ivden-kard-mda-bir-boru-hatt-veya-a-ama-eksikse-ne-olur

Bir anlaşmayı arşivden çıkardığımda bir boru hattı veya aşama eksikse ne olur?

ar-ivlenmi-eler-kullan-m-limitlerime-dahil-mi

Arşivlenmiş öğeler kullanım limitlerime dahil mi?

hala-e-posta-g-nderebilir-miyim-veya-not-ekleyebilir-miyim

Hala e-posta gönderebilir miyim veya not ekleyebilir miyim?

ar-ivlenmi-potansiyel-m-teriler-i-in-ne-de-i-ti

Arşivlenmiş potansiyel müşteriler için ne değişti?

Arşiv anlaşmaları ve lead'ler SSS

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Mobil uygulamayı yüklemek için gereken minimum işletim sistemi sürümü Android için 11+ ve iOS için 18+’tir.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'in <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobil uygulama</a> satış temsilcilerine hareket halindeyken potansiyel müşterilerini yönetmeleri için araçlar sunar.</p>
<p style="text-align: justify">Mobil için <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads</a> ile yeni potansiyel müşteriler oluşturabilir; nerede olursanız olun mevcut ve arşivlenmiş tüm potansiyel müşterilerinizi görebilir ve düzenleyebilirsiniz.</p><hr><h2>Nerede bulabilirsiniz</h2>
<p>Mobil uygulamanızda Leads Gelen Kutusu'na erişmek için, sağ alt köşedeki <strong>“...”</strong> öğesine dokunun, ardından <strong>Leads Inbox</strong> seçeneğini seçin. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%201.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Sonrasında, lead <strong>inbox</strong>'unu göreceksiniz. Sağ üst köşede filtreler seçeneğini, bunun solunda bir arama çubuğunu ve yeni bir lead oluşturmak için altta <strong>“+” </strong>düğmesini göreceksiniz. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%202.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Mobil uygulamada kullanılabilen filtreler, web uygulamasında bulunanlarla aynıdır. Kullanıcıya göre filtreleyebilir veya erişiminiz olan mevcut paylaşılan ya da özel filtrelerden herhangi birini kullanabilirsiniz. İzin ve görünürlük kısıtlamaları geçerlidir. </div>
<p>Arşivlenmiş lead'leri görmek için ekranın üst kısmındaki <strong>”</strong><strong>Inbox”</strong> seçeneğine dokunun. Ardından, <strong>”Archive”</strong>'e dokunun.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%203.png" alt=""></figure><hr><h2>Lead'lere erişme ve düzenleme </h2>
<p style="text-align: justify">Mevcut bir leada dokunmak, bağlı Aktiviteler de dahil olmak üzere daha fazla bilgiyi gösterecektir (bakınız <strong>Zaman Çizelgesi</strong> bölümü).</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%205.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ayrıca varsayılan ve özel alan değerleri (bakınız <strong>Detaylar</strong> bölümü).</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%204.png" alt=""></figure>

<p>Bu ekrandan erişilebilen diğer seçenekler şunlardır: <br></p>
<ul><li>Lead'i anlaşmaya (deal) dönüştürme</li><li>Lead'inizin iletişim kişisine e-posta gönderme</li><li>Lead'i arama</li><li>Aktivite, not, fotoğraf, sesli not veya dosya ekleme (<strong>“+”</strong> ile)</li></ul>

Leads on Mobile app

Mobil uygulamadaki müşteri adayları

<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu işlem yalnızca küresel yönetici kullanıcıları veya <strong>“Teklifleri potansiyel müşterilere dönüştür”</strong> iznine sahip kullanıcılar için geçerlidir. Bu izin, varsayılan olarak normal kullanıcılar için etkinleştirilmiştir.</div>
<p style="text-align: justify"> Eğer bir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344265-Deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">teklif</a> boru hattınızda ilerlemeye hazır değilse ancak yine de potansiyel gösteriyorsa, onu <strong>potansiyel müşteri olarak dönüştürebilirsiniz</strong>. Bu, ana bilgileri saklamanızı ve daha sonra <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Potansiyel Müşteri Kutusu</strong></a>'nda tekrar takip etmek için doğru zaman geldiğinde gözden geçirmenizi sağlar.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Potansiyel müşteri ve teklif sayısı, planınıza bağlıdır. Kullanım sınırları hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> okuyun. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Tekliflerinizi potansiyel müşterilere dönüştürme<a name="tekliflerinizi-potansiyel-m-terilere-d-n-t-rme"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Faturalar, teklif etiketleri ve teklif geçmişi <strong>dönüştürülen potansiyel müşteri</strong> içinde <strong>bulunmamaktadır</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Bir teklifi Pipedrive'da bir dizi giriş noktasından potansiyel müşteriye dönüştürebilirsiniz:</p>
<p style="text-align: justify">Daha fazla bilgi için <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/leads/lead-crm">potansiyel müşteri CRM</a>'yi öğrenin.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Pipeline görünümü</strong></p>
<ul>
<li>Teklifinizi pipeline görünümünüzün sağ alt köşesindeki <strong>“Taşı”</strong> seçeneğine sürükleyin, ardından teklifinizi taşımak istediğiniz yeri seçin. Kaydetme yeri olarak <strong>“Potansiyel Müşteriler”</strong> seçeneğini seçin ve <strong>“Kaydet”</strong> butonuna tıklayın.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen-Capture-on-2025-07-23-at-16-29-08.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Teklif detay görünümü</strong></p>
<ul>
<li>Bir teklifin <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000106249" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detay görünümü</a>'nde sağ üst köşede <strong>“...” &gt; Potansiyel Müşteriye Dönüştür</strong> seçeneğine tıklayın.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DCL1png.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Teklifler liste görünümü</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Liste görünümünden aynı anda en fazla 100 teklifi dönüştürebilirsiniz.<br></div>
<ul>
<li>
<strong>Filtrelenmiş liste –</strong> Teklifler liste görünümünüzün sağ üst köşesinde <strong>“...” &gt; Potansiyel Müşterilere Dönüştür</strong> seçeneğine tıklayarak <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrelenmiş</a> bir teklif listesini potansiyel müşterilere dönüştürün.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DCL2.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Toplu dönüştürme –</strong> Teklifler <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000146149" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liste görünümünde</a> dönüştürmek istediğiniz teklifi veya teklifleri seçin ve <strong>”Potansiyel Müşterilere Dönüştür”</strong> seçeneğini seçin.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DCL3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Teklifler liste görünümünde dönüştürme işlemi yaparken, değişikliklerinizi onaylamanız için bir pencere göreceksiniz ve dönüşüm tamamlandığında bir e-posta onayı alacaksınız. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DCL4.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Eğer yanlışlıkla bir teklifi potansiyel müşteriye dönüştürürseniz, <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/filtering-for-my-won-lost-or-deleted-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">silinmiş teklifleriniz için filtreleme</a> yapabilir ve onu geri yükleyebilirsiniz; dönüştürülen potansiyel müşteri <strong>Potansiyel Müşteriler Gelen Kutunuzda</strong> kalacaktır. Bunu nasıl yapacağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/115002416145" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenebilirsiniz. <br> </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="potansiyel-m-terilerinizi-g-r-nt-leme"></a>Potansiyel müşterilerinizi görüntüleme </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir potansiyel müşteriyi dönüştüren kullanıcı, o potansiyel müşterinin sahibi olur.</div>
<p style="text-align: justify">Kendi potansiyel müşterilerinizi filtreleyerek <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Potansiyel Müşteri Kutusu</a> içinde dönüştürdüğünüz potansiyel müşterileri görüntüleyebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/YourFilter.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Kaç anlaşmanın potansiyel müşteriye dönüştürüldüğüne dair daha iyi bir genel bakış elde etmek için bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-lead-conversion" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potansiyel müşteri dönüşüm raporu</a> oluşturabilir ve “Potansiyel müşteri kaynağı” alanını kontrol edebilirsiniz. </div>
<h3 style="text-align: justify">Potansiyel müşterimde hangi anlaşma bilgileri yer alacak?<a name="potansiyel-m-terimde-hangi-anla-ma-bilgileri-yer-alacak"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Anlaşmanız bir potansiyel müşteriye dönüştüğünde, değer ve iletişim bilgileri gibi anlaşma verileri potansiyel müşteriye eklenir, böylece kaldığınız yerden başlayabilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leaddetails.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Anlaşma alanları –</strong> Özel ve varsayılan anlaşma alanları</li>
<li><strong>İletişim bilgileri –</strong> Anlaşmanın bağlı olduğu kişi ve organizasyon bilgileri, özel alan verileri dahil (ancak bu yalnızca kişinin detay sayfasından güncellenebilir) </li>
<li><strong>Etkinlikler –</strong> Yaklaşan etkinlikler ve zaten tamamlanmış olarak işaretlenmiş olanlar anlaşma ile birlikte kalacaktır</li>
<li><strong>Emails –</strong> E-posta senkronizasyonu veya E-posta Bcc özelliği kullanılarak anlaşmalara bağlı e-postalar </li>
<li><strong>Notlar –</strong> Anlaşma altında oluşturulan notlar</li>
<li><strong>Dosyalar –</strong> Anlaşmaya eklenen dosyalar<br></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Eğer dönüştürülmüş anlaşmanız <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">formül alanı</a> verisi içeriyorsa, bu mesajı göreceksiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Formulawarning.png" alt=""></figure>

Converting deals to leads

tekliflerinizi-potansiyel-m-terilere-d-n-t-rme

Tekliflerinizi potansiyel müşterilere dönüştürme

potansiyel-m-terilerinizi-g-r-nt-leme

potansiyel-m-terimde-hangi-anla-ma-bilgileri-yer-alacak

Potansiyel müşterimde hangi anlaşma bilgileri yer alacak?

Potansiyel müşterilerinizi görüntüleme

Anlaşmaları potansiyel müşterilere dönüştürme

<p style="text-align: justify">Pipedrive, müşterilerinizle olan e-posta konuşmalarını yönetmenin iki yöntemini sunar: <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-posta senkronizasyonu</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Bcc</a>, her ikisi de Pipedrive'ın <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a>'ından <strong>potansiyel müşterilere</strong> ulaşmak için kullanılabilir. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="kur-unlar-gelen-kutusundan-e-posta-olu-turma"></a>Kurşunlar Gelen Kutusundan E-posta Oluşturma</h2>
<p style="text-align: justify">Kurşun bağlamsal görünümünde, e-posta oluşturma penceresini açmak için <strong>"e-posta"</strong> düğmesine tıklayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ekleyebilirsiniz:</p>
<ul><li>Şablonlar</li><li>Birleştirme alanları</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zamanlama bağlantıları</a></li><li>Ekler</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-esignatures-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">İmza istekleri</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">E-postalarınızı doğrudan kurşun görünümünden göndermek için <strong>"gönder"</strong> düğmesine tıklayın, buradan gönderilen e-postaları da görebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20leads%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="e-postalar-potansiyel-m-terilerinize-ba-lama"></a>E-postaları potansiyel müşterilerinize bağlama</h2>
<p style="text-align: justify">Gelen kutunuzda bir e-postayı açtıktan sonra, <strong>“mevcut bağlantıya ekle”</strong> seçeneğini seçebilir ve e-postayı bağlamak için bir potansiyel müşterinin adını yazabilir veya <strong>”yeni ekle”</strong> kutusundaki oku tıklayabilir ve ardından <strong>”yeni potansiyel müşteri ekle”</strong> seçeneğini seçerek yeni bir potansiyel müşteri oluşturabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ayrıca e-postaları potansiyel müşterilere bağlamak için <strong>potansiyel müşteriye özgü adresi</strong> kullanabilirsiniz. Smart Bcc özelliği hakkında daha fazla bilgi <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> bulunabilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Otomatik e-posta bağlantısını anlaşmalarla kurmak için <strong>Kişisel tercihler &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-posta senkronizasyonu</a></strong> sayfasına gidin.</div>

Bilgi Bankası

Potansiyel Müşteri Gelen Kutusu

Sorunuz var mı?