Pipedrive는 고객과 이메일 대화를 관리하는 두 가지 방법을 제공합니다 : <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 동기화</a> 및 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">스마트 Bcc</a>, 둘 다 Pipedrive의 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드 인박스</a>에서 당신의 리드에게 연락할 수 있습니다. <hr><h2 style="text-align: justify"><a name="리드 인박스에서 이메일 작성"></a>리드 인박스에서 이메일 작성</h2>
리드 콘텍스트 보기에서 "이메일" 을 클릭하여 이메일 작성 창을 열 수 있습니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
다음을 추가할 수 있습니다:
<ul><li>템플릿</li><li>병합 필드</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">스케줄러 링크</a></li><li>첨부 파일</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-esignatures-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">서명 요청</a></li></ul>
이메일을 보내려면 “보내기”를 클릭하여 리드 보기에서 이메일을 직접 전송할 수 있으며 보낸 이메일도 볼 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20leads%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="리드에 이메일 링크하기"></a>리드에 이메일 링크하기</h2>
받은 편지함에서 이메일을 연 후, "기존에 연결" 을 선택하고 리드의 이름을 입력하여 해당 이메일을 연결하거나, ”새로 추가“ 상자의 화살표를 클릭한 다음 ”새 리드 추가“ 를 클릭하여 새로운 리드를 만들 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
리드별 주소를 사용하여 이메일을 리드에 연결할 수도 있습니다. 스마트 BCC 기능에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 읽어보십시오.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Note: 거래와 자동 이메일 링크 설정하려면 개인 환경 설정 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 동기화</a>로 이동하십시오.</div>

Emails in leads

리드 인박스에서 이메일 작성

리드에 이메일 링크하기

이메일 양식의 이메일

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">참고: 2023년 8월 28일부로 WhatsApp 통합은 새 사용자를 위해 더 이상 제공되지 않습니다. 통합 사용자는 계속해서 해당 기능에 액세스할 수 있지만 Marketplace나 메시징 앱에서는 더 이상 찾을 수 없습니다.</div>
메시징 인박스는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드 인박스</a> 내의 섹션으로, <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messenger</a> 또는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp by Twilio</a>와 같은 메시징 앱을 통합하여 Pipedrive에서 직접 고객 및 잠재고객과 소통할 수 있습니다. <hr><h2 style="text-align: justify">받은 편지함<a name="받은 편지함"></a></h2>
메시징 받은 편지함을 찾으려면 왼쪽의 기본 네비게이션 바에서 리드 아이콘을 클릭한 후 통합 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">메시징</a>을 클릭하십시오.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.59.39.png" alt=""></figure>
메시징 받은 편지함 설정을 조정해야 하는 경우 도구 및 앱 &gt; 통합 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">메시징</a>으로 이동하십시오. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/messaging%20settings.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">참고: 메시징 설정은 계정 설정 액세스 권한을 가진 사용자만 조정할 수 있습니다. </div><hr><h2 style="text-align: justify">알림<a name="알림"></a></h2>
판매의 가장 중요한 부분 중 하나는 고객과 진행 중인 대화에 대해 인식하는 것입니다.
다음의 경우에 알림을 받을 수 있습니다:
<ul><li>귀하는 배정된 대화에 새로운 메시지를 받을 때</li><li>다른 사용자에게 할당된 대화에 새로운 메시지를 받을 때</li><li>미 할당된 대화에 새로운 메시지를 받을 때</li><li>누군가 새로운 대화를 귀하에게 할당할 때</li></ul>
업데이트를 유지하려면 <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">메시지함</a>으로 이동하고, 대화함 상단에 있는 벨 아이콘을 클릭하십시오. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure>
구성할 수 있는 데스크톱 및 이메일 알림이 있는 창이 표시됩니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.31.11.png" alt=""></figure>
알림을 구성한 후, 변경 사항을 저장하려면 녹색 버튼을 클릭하십시오.
알림에 문제가 발생하면, <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">문제 해결 가이드</a>를 확인하십시오.<hr><h2>대화 관리<a name="대화 관리"></a></h2>
사용 가능 상태
받은 편지함에 대화를 할당하고 싶지 않다면, 사용 가능 상태를 설정할 수 있습니다.
대화 받은 편지함의 상단에 있는 사용 가능 아이콘을 클릭하여 사용 가능 상태를 변경할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.59.46.png" alt=""></figure>
아이콘의 녹색 점은 누구든 새로운 대화를 여러분에게 할당할 수 있다는 것을 의미합니다. 나에게 할당됨 섹션에서 새로운 대화를 찾을 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.59.09.png" alt=""></figure>
아이콘의 빈 점은 새로운 대화를 할당할 수 있는 사람이 없다는 것을 의미합니다(당신 자신도 포함). 이 상태는 진행 중인 대화에는 영향을 미치지 않습니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.54.59.png" alt=""></figure>
할당 
새로운 대화가 도착하면, 미할당 섹션에서 볼 수 있습니다. 메시지함에 공유 액세스 권한이 있는 사용자는 사용 가능 상태가 활성화된 모든 사용자에게 입장을 할당할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-25%20at%2016.42%20copy.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">참고: 일단 대화가 여러분에게 할당되면, 나에게 할당됨 섹션 또는 다른 사용자에게 할당된 경우 다른 사용자에게 할당됨 섹션으로 자동 이동됩니다.</div>
알림이 활성화된 청구인은 새로운 대화에 대한 알림을 받게 됩니다.
언제든지 대화를 재할당하거나 할당을 취소할 수 있습니다.
닫기와 재개
받은 편지함을 깔끔하게 유지하기 위해, 잠재적 고객이나 고객과의 소통이 끝난 것 같은 대화를 닫을 수 있습니다.
대화를 닫으려면 "대화 닫기" 버튼을 클릭합니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2020.57.37.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">참고: 메시징 앱에 공유 액세스 권한이 있는 모든 사용자는 대화를 닫거나 재개할 수 있습니다.</div>
모든 닫힌 대화는 닫힌 대화 섹션에 표시되며 모든 사용자가 볼 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2021.03.10.png" alt=""></figure>
각 대화 내에서 "다시 시작" 버튼을 클릭하여 대화를 언제든지 재개할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A07%3A11.png" alt=""></figure>
닫힌 대화에서 연락처가 다시 연락하면, 대화는 자동으로 재개되며 할당 설정에 따라 섹션에 표시됩니다.
삭제 
메시징 앱을 설치한 사용자만이 연락처 이름을 클릭한 다음 사용자 상세 메뉴의 드롭다운 섹션에서 "대화 삭제"를 클릭하여 받은 편지함에서 대화를 삭제할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20conversation.png" alt=""></figure>
"대화 삭제"를 클릭하면 대화 기록이 메시지함에서 영구적으로 삭제됩니다.
대화 데이터는 메시지 제공자 측에 남아 있습니다. 필요한 경우, 메시지 제공자에서 별도로 대화를 삭제해야 합니다.
<div class="support-note success primary">참고: 삭제된 대화에 새로운 메시지가 도착하면, 대화는 다시 받은 편지함에 표시됩니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">채팅을 연락처, 리드 또는 거래와 연결하기<a name="채팅을 연락처, 리드 또는 거래와 연결하기"></a></h2>
 메시지 수신함 을 사용하여 대화 내에서 사람, 리드 또는 거래를 만들거나 기존 항목에 대화를 연결할 수 있습니다.
화면 우측에 기존 항목을 만들거나 추가할 수 있는 옵션을 볼 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A20%3A00.png" alt=""></figure>
대화가 새로운 연락처, 리드 또는 거래에 연결되면 대화 기록이 자동으로 <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">상세 보기</a> 에 다음 정보와 함께 생성됩니다:
<ul><li>발신자 세부 정보와의 대화의 마지막 메시지</li><li>할당된 상태</li><li>메시지 수신함 대화로의 링크</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-25%20at%2017.34.31.png" alt=""></figure>
24시간 이내에 연결된 대화에서 수신된 새 메시지는 동일한 노트에 저장됩니다. 다른 24시간 동안 교환된 메시지는 별도의 노트에 표시됩니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A36%3A14.png" alt=""></figure>
대화 기록이 삭제되거나 변경되면 24시간 이내에 새 메시지가 도착할 때 새 노트가 생성됩니다.

Messaging inbox (BETA)

받은 편지함

알림

대화 관리

채팅을 연락처, 리드 또는 거래와 연결하기

메시징 인박스 (베타)

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">참고: 2023년 8월 28일부로 WhatsApp 통합이 새로운 고객을 위해 더 이상 제공되지 않습니다. 통합을 사용 중인 기존 사용자는 여전히 해당 기능에 액세스할 수 있지만 새로운 사용자를 위한 Marketplace나 메시징 앱에서 찾을 수 없습니다.</div>
Pipedrive의 <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" title="https://app.pipedrive.com/leads/messaging">메시징 인박스</a>를 사용할 때, 원하는 대로 데스크톱 알림을 받지 못하는 등 기술적 문제에 직면할 수 있습니다. 이러한 문제의 가장 일반적인 이유와 이를 해결하는 몇 가지 팁을 모았습니다.<hr><h2 style="text-align: justify">파이프드라이브 문제<a name="파이프드라이브 문제"></a></h2>
Pipedrive 브라우저에서 알림을 받지 못하는 경우 다음 중 하나일 수 있습니다:
<ul><li>메시지함 대화에서 작업 중 – 파이프드라이브 웹 앱을 열고 메시지함 창에서 직접 작업 중인 경우, 해당 특정 대화에 대한 데스크톱 알림이 표시되지 않습니다합니다. 이는 메시지함 창을 열고 있는 경우, 현재 초점을 맞추지 않은 다른 대화로부터만 데스크톱 알림을 볼 수 있다는 것을 의미합니다. </li><li>데스크톱 알림을 꺼 둔 경우 – 메시지함에서 데스크톱 알림을 받으려면 데스크톱 알림이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 메시지 알림 설정을 확인하려면 메시지함의 벨 아이콘을 클릭하십시오.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">브라우저 설정<a name="브라우저 설정"></a></h2>
데스크톱 알림과 관련된 가장 일반적인 문제는 브라우저 설정에 의해 발생합니다.
가장 일반적인 브라우저 문제는 다음과 같습니다:
<ul><li>브라우저가 실행되지 않음 – 대부분의 브라우저에서는 알림이 표시되려면 브라우저 응용 프로그램이 실행되어야 합니다. 알림이 표시되려면 Pipedrive 탭이 열려 있을 필요는 없지만 브라우저는 실행 중이어야 합니다.</li><li>브라우저가 알림을 지원하지 않음 – 일부 브라우저는 알림을 지원하지 않을 수 있습니다. Google Chrome 또는 Firefox를 사용하는 것을 권장합니다. 두 브라우저 모두 데스크톱 알림을 지원합니다.</li><li>브라우저에서 알림이 비활성화된 경우 – 일부 브라우저에서 데스크톱 알림을 표시하려면 알림을 활성화해야 합니다.</li><li>메시징 수신함에서 데스크톱 알림이 활성화되지 않음 – 먼저 Pipedrive 회사의 데스크톱 메시징 수신함 알림을 활성화해야 합니다.</li></ul>
내 브라우저에서 데스크톱 알림을 어떻게 활성화할 수 있나요?
<ul><li>Mac:</li></ul>
다음으로 이동: 시스템 환경설정 &gt; 알림 &gt; Google Chrome(또는 브라우저) &gt; 알림 허용.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mac%20notifications%201.png" alt=""></figure>
<ul><li>Windows:</li></ul>
다음으로 이동: 설정 &gt; 시스템 &gt; 알림 및 작업 &gt; 이러한 송신자로부터 알림 받기 아래에서 Google Chrome(또는 브라우저) 선택.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/windows%20notifications.png" alt=""></figure>
 Pipedrive 회사를 위한 데스크톱 알림을 어떻게 활성화할 수 있나요?
Pipedrive 회사 계정을 위한 데스크톱 알림을 활성화하는 가장 쉬운 방법은 메시징 알림 설정 창에서 “데스크톱 알림 허용”을 클릭하는 것입니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/allow%20notifs.png" alt=""></figure>
그런 다음, 브라우저의 확인 모달 창에서 “허용”을 클릭하세요.<hr><h2 style="text-align: justify">기타 해결책 <a name="기타 해결책"></a></h2>
컴퓨터 방해 금지 설정 활성화
대부분의 시스템에는 활성화되었을 때 알림을 받지 못하도록 하는 방해 금지 설정이 있습니다. 컴퓨터가 방해 금지로 설정되어 있으면 데스크톱 알림이 표시되지 않습니다.
<ul><li>맥용:</li></ul>
시스템 환경설정에서 알림 섹션에서 방해 금지 설정을 변경할 수 있습니다. 방해 금지 기능을 사용하는 방법은 <a href="https://support.apple.com/en-gb/HT204079" title="https://support.apple.com/en-gb/HT204079">이 문서에서</a> 알아보세요.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/do%20not%20disturb.png" alt=""></figure>
<ul><li>Windows 10용:</li></ul>
This feature is called Focus assist. It is located in the panel on the right-hand side of your screen and can also be accessed via settings. Learn how to use Focus assist <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off" title="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off">in this article.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-08-28_at_16.46.54%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">알림을 재설정하세요 <a name="알림을 재설정하세요"></a></h2>
위의 팁으로 문제가 해결되지 않은 경우 알림을 재설정해야 합니다.
다음을 수행하십시오:
<ul><li>[yourcompany].pipedrive.com 도메인의 알림 차단</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">브라우저 캐시 및 쿠키 지우기</a></li><li>다시 알림 허용</li><li>다시 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기 </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Notifications_setting%20%281%29%20copy.png" alt=""></figure>
또는:
<ul><li>“권한 재설정”을 클릭하십시오</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">브라우저 캐시 및 쿠키 지우기</a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-10%20at%2016.56.24.png" alt=""></figure>
이 작업이 완료되면 새 알림 요청이 생성되고 이전 요청이 제거됩니다. 잠재적으로 잘못된 요청과 관련된 모든 문제가 해결됩니다. 
위의 모든 단계를 거쳐도 문제가 계속되면 다른 브라우저를 사용하십시오. 이렇게 함으로써 브라우저별 문제인지 확인할 수 있습니다.
위 단계 후에도 문제가 지속되면 <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">저희 지원팀에 문의</a>하십시오.

Troubleshooting: messaging inbox (BETA)

파이프드라이브 문제

브라우저 설정

기타 해결책

알림을 재설정하세요

트러블 슈팅: 메시징 인박스 (베타)

<div class="support-note success primary">참고: 모바일 앱을 설치하려면 Android 기기의 경우 9+ 버전 및 iOS 기기의 경우 15+ 버전 이상이 필요합니다.</div>
파이프드라이브의 <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">모바일 앱</a>은 영업 직원이 이동 중에 자신의 리드를 육성할 수 있는 도구를 제공합니다.
모바일을 통해 <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드</a>를 사용하면 새로운 리드를 생성하고 기존의 모든 리드를 어디에서든 볼 수 있으며 편집할 수 있습니다.<hr><h2>어디서 찾을 수 있나요</h2>
모바일 앱에서 리드 인박스에 액세스하려면, 오른쪽 하단에 있는 "..."을 클릭한 다음 리드 인박스를 선택하십시오.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:440px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2011.00.53%20AM.png" width="440" height="759" alt=""></figure>
그런 다음, 기존 리드 목록이 표시됩니다. 오른쪽 상단에는 필터 옵션이 표시되며, 그 왼쪽에는 검색 창이 있고, 새 리드를 만들기 위한 하단의 "+" 버튼이 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:418px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2010.56.02%20AM.png" width="418" height="818" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">참고: 모바일 앱에서 제공되는 필터는 웹 앱에서 제공되는 필터와 동일합니다. 사용자별로 필터링하거나 액세스할 수 있는 기존의 공유 필터나 개인 필터로 필터링할 수 있습니다. 권한 및 가시성 제한이 적용됩니다.</div><hr><h2>리드 액세스 및 편집</h2>
기존 리드를 클릭하면 더 많은 정보가 표시됩니다. 이 정보에는 연결된 활동(타임라인 섹션 아래) 및 기본 및 사용자 지정 필드 값(세부 정보 섹션 아래)이 포함됩니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:712px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20leads%20detail.png" width="712" height="663" alt=""></figure>
이 화면에서 가능한 다른 옵션:
<ul><li>리드 보관 (상자 아이콘 사용) </li><li>리드를 거래로 전환</li><li>리드의 연락인에게 이메일 보내기 (연필 아이콘 사용) </li><li>활동 또는 메모 추가 ("+" 사용) </li></ul>

Leads on Mobile app

Pipedrive에는 계속되는 기회에 대해 두 가지 지정이 있습니다. 리드와 딜. 리드가 거래로 전환되어야 하는 시점과 그 반대의 경우를 파악하는 것은 Pipedrive를 최대한 활용하는 중요한 부분입니다. <hr><h2 style="text-align: justify">리드 대 거래 <a name="리드 대 거래"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Note: 리드와 거래의 차이에 대한 자세한 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-vs-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 참조하세요.</div>
리드를 전환해야 하는 시점을 이해하려면, 리드와 거래가 무엇인지 알아야 합니다.
리드 는 아직 검증되지 않은 잠재적인 판매 또는 사업 기회입니다.
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드 인박스</a>에는 리드가 보관되며, <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드부스터</a> 도구에 액세스할 수 있는 곳입니다.</li></ul>
거래 는 승인되고 <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">판매 파이프라인</a>에 이동된 판매 또는 비즈니스 기회입니다.
<ul><li>거래는 판매 파이프라인, 거래 목록 보기 및 연락처 타임라인에서 확인할 수 있습니다.</li></ul>
<div class="support-note success primary">Note: 거래에 대해 자세히 알아보려면, <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 안내서</a>를 참조하세요.</div><hr><h2 style="text-align: justify">언제 전환이 이루어져야 하나요?<a name="언제 전환이 이루어져야 하나요?"></a></h2>
리드가 판매로 이어질 가능성이나 다른 비즈니스 성공을 차버릴 수 있다고 확신할 때 거래로 전환해야 합니다. 
이러한 예시는 다음과 같습니다: 
<ul><li>리드가 "파이프 및 그 이상" 라는 회사에서 오는 경우, 파이프 수리를 판매하고 있습니다</li><li>리드가 자동 이메일에 응답하여 비즈니스를 더욱 논의하고 싶다는 관심을 표현한 경우 </li><li>리드가 당신의 <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a> 도구에서 왔고, LinkedIn 페이지 링크가 있고, 그들의 자격증을 좋아하는 경우</li></ul>
이 질문에 답하는 또 다른 기본적인 방법은 판매 파이프라인의 첫 번째 단계가 무엇인지부터 시작됩니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
이 경우, 파이프라인의 첫 번째 단계는 첫 번째 이메일 전송입니다. 따라서 이메일이 리드에게 전송된 경우, 거래로 전환하고 첫 번째 단계에 놓을 수 있습니다. 
<div class="support-note success primary">참고: 판매 파이프라인을 이해하고 관리하는 데 도움이 필요한 경우, 이 <a href="https://support.pipedrive.com/academy/sales-pipeline-course-introduction" target="_blank" rel="noreferrer noopener">비디오 코스를 시청하십시오. </a></div><hr><h2 style="text-align: justify">리드 및 거래 전환 방법<a name="리드 및 거래 전환 방법"></a></h2>
Deals로 전환 
리드를 거래로 전환하려면 리드 인박스에서 리드를 클릭하여 <a href="https://support.pipedrive.com/article/contextual-view-activities-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">컨텍스트보기</a>를 엽니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
왼쪽 하단의 "거래로 전환"을 선택하고 원하는 세부 정보를 입력한 후 "저장"을 클릭합니다.
리드로 전환
거래를 리드로 전환하려면 거래의 세부 정보 보기를 열고 오른쪽 상단으로 이동하십시오.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%203.jpg" alt=""></figure>
거기에서 "..." &gt; "리드로 전환"을 선택합니다.
<div class="support-note success primary">참고: 거래를 리드로 전환하는 자세한 설명은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/converting-deals-to-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인하십시오.</div>

When should a lead become a deal?

리드 대 거래

언제 전환이 이루어져야 하나요?

리드 및 거래 전환 방법

리드가 거래가 되어야 하는 시기는 언제입니까?

<div class="support-note success primary">노트: 이 작업은 글로벌 관리자 사용자 또는 “거래를 리드로 변환” 권한이 있는 사용자에게만 사용할 수 있습니다. 이 권한은 기본적으로 일반 사용자에게 활성화됩니다.</div>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207344265-Deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">거래</a>를 파이프 라인을 통과할 준비가 되지 않았지만 손실로 표시될 준비가되지 않은 경우 리드로 변환하여 다시 추적 할 준비가될 때까지 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001998358" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드 수신함</a>에 추가 할 수 있습니다.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="거래를 리드로 변환하기"></a>거래를 리드로 변환하기 </h2>
<div class="support-note success primary">참고: 변환된 리드에는 청구서와 거래 이력이 포함되어 있지 않습니다.</div>
Pipedrive에서 거래를 리드로 변환하는 여러 가지 방법이 있습니다:
<a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/leads/lead-crm">리드 CRM</a>에 대해 더 자세히 알아보세요.
파이프라인 뷰
<ul>
<li>거래를 드래그 앤 드롭하여 파이프라인 뷰의 오른쪽 하단에 있는 “이동 시키기” 옵션으로 이동시키고, 거래를 이동시키려는 위치를 선택합니다. 저장 위치로 “리드”를 선택하고 “저장”을 클릭합니다. 
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%201.2.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
거래 세부 정보 보기 
<ul>
<li>거래의 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000106249" target="_blank" rel="noreferrer noopener">세부 정보 보기</a>에서 오른쪽 상단의 “...” &gt; 리드로 변환을 클릭합니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%203.jpg" alt=""></figure>
 

거래 목록 뷰
<div class="support-note success primary">참고: 거래 목록 보기에서 한 번에 최대 100건의 거래를 변환할 수 있습니다. </div>
<ul>
<li>
필터링된 목록 – 거래 목록 보기의 오른쪽 상단에 있는 “...” &gt; 필터 결과를 리드로 변환을 클릭하여 거래의 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">필터링된</a> 목록을 리드로 변환합니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
 

<ul>
<li>
대량으로 변환 – 거래 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000146149" target="_blank" rel="noreferrer noopener">목록 보기</a>에서 변환하려는 거래나 거래들을 선택하고 ”리드로 변환.”을 선택합니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%206.jpg" alt=""></figure>
거래 목록 뷰에서 거래를 변환할 때, 변환을 완료하면 변경 사항을 확인하는 창이 나타나며 이메일 확인이 수신됩니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
참고: 실수로 거래를 리드로 변환한 경우, <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/filtering-for-my-won-lost-or-deleted-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">삭제된 거래를 필터링</a>하여 복구할 수 있으며, 변환된 리드는 여전히 리드 인박스에 남아 있습니다. 이를 위한 방법은 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/115002416145" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 배울 수 있습니다. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="리드보기"></a>리드보기 </h2>
변환된 리드는 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드 인박스</a>에서 확인할 수 있습니다. 
리드는 소스로 거래가 표시되므로 거래에서 변환된 리드를 쉽게 정렬하거나 필터링할 수 있습니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%207.jpg" alt=""></figure>
리드를 선택하면 거래에 연결된 연락처 및 향후 활동을 볼 수 있습니다. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:865px;max-width:865px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-27%20at%2013.42.26.png" width="865" height="671" alt=""></figure>



활동 아래에서 변환이 발생한 날짜를 확인하고 "거래"를 클릭하여 삭제된 거래의 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000106249" target="_blank" rel="noreferrer noopener">세부 페이지</a>를 볼 수 있습니다. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-27%20at%2013.46.55.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="내 리드에 포함될 거래 정보는 무엇입니까?"></a>내 리드에 포함될 거래 정보는 무엇입니까? </h2>
<div class="support-note success primary">참고: 리드로 전환하는 사용자가 그 리드의 소유자가됩니다. </div>
귀하의 거래가 리드로 전환되면 거래 데이터(가치 및 연락처 정보)가 리드에 추가되어 이전에 중단된 곳에서 바로 시작할 수 있습니다. 
<ul>
<li>
거래 필드 – 사용자 정의 및 기본 거래 필드</li>
<li>
연락처 정보 – 거래와 관련된 사람 및 조직 정보, 사용자 정의 필드 데이터를 포함하나 연락처의 상세 페이지에서만 업데이트할 수 있습니다. </li>
<li>
활동 – 예정된 활동, 이미 완료로 표시된 활동은 거래와 함께 유지됩니다. </li><li>이메일 – 이메일 동기화를 통해 거래에 연결된 이메일 또는 이메일 Bcc 기능 사용 </li><li>메모 – 거래 아래에 생성된 메모</li>
</ul>
전환된 거래에 <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">수식 필드</a> 데이터가 포함되어 있다면 이 메시지가 표시됩니다: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%2010.jpg" alt=""></figure>

Converting deals to leads

거래를 리드로 변환하기

리드보기

내 리드에 포함될 거래 정보는 무엇입니까?

딜을 리드로 전환하기

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">참고: 리드는 항상 Pipedrive의 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">개인</a> 또는 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">조직</a>과 연결되어 있어야 합니다. </div>
여러 가지 편리한 방법을 통해 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001998358-Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드</a> 인박스에 리드를 추가할 수 있습니다. 수동 추가부터 스프레드시트 가져오기, 심지어 Leadbooster 애드온 패키지까지 다양한 방법을 제공합니다. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="수동으로 리드 추가"></a>수동으로 리드 추가</h2>
리드를 수동으로 만들려면 리드 인박스로 이동하고 "+ 리드"를 클릭하십시오.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
 적어도 두 개의 필드, 리드 제목(필수) 및 다음 중 하나를 포함해야합니다:
<ul>
<li>개인 이름</li>
<li>조직 이름</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:603px;max-width:603px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-05%20at%206.34.03%20AM.png" width="603" height="523" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">참고: 리드 제목 필드에 값이 입력되지 않으면 자동으로 선택한 다른 필드의 값으로 채워집니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="스프레드 시트에서 리드 가져 오기"></a>스프레드 시트에서 리드 가져 오기</h2>
리드를 가져 오는 방법은 두 가지가 있습니다 <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> 스프레드 시트로</a>. 왼쪽 탐색 메뉴에서 "..."를 클릭 한 다음 "데이터 가져오기." 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:322px;max-width:322px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%20edit.png" width="322" height="760" alt=""></figure>
또는리드 인박스의 "..."를 클릭 하고 "리드 가져오기."를 선택하십시오.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-#C9" target="_blank" rel="noreferrer noopener">매핑 단계</a>에서 파이프 드라이브 데이터 필드 섹션의 리드 아이콘을 선택하고 열을 해당하는 대로 매핑하십시오.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:574px;max-width:574px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/adding%20leads%202.png" width="574" height="607" alt=""></figure>
 리드를 가져 오기위한 필수 필드
리드를 가져 오려면 리드 제목과 개인 이름 또는 회사 이름 필드를 포함해야합니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:599px;max-width:599px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-12%20at%208.22.29%20AM.png" width="599" height="50" alt=""></figure>
<ul>
<li>
리드 제목 필드 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/titleleads.png" alt="titleleads.png" width="423" height="42">
</li>
<li>개인/회사 이름 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-14_at_11.32.37.png" alt="Screenshot_2020-09-14_at_11.32.37.png" width="421" height="42"></li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="챗봇"></a>챗봇</h2>
파이프드라이브 계정에서 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드부스터 애드온</a>을 활성화하고 있다면, 방문자가 챗봇 흐름을 통과할 때마다 리드 인박스에 리드를 추가하는 플레이북을 생성할 수 있습니다.
플레이북을 생성하여 리드를 생성하려면, 플레이북을 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">설정할 때</a> 저장 위치 필드에서 "리드"를 선택하십시오.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="웹 양식"></a>웹 양식</h2>
귀하의 웹 사이트를 방문하는 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360011241097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">웹 양식</a>을 사용하여 선점을 <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/lead-capture" target="_blank" rel="noreferrer noopener">획득</a>한다면, 각 웹 양식 제출을 선점으로 추가할 수 있습니다.
웹 양식을 설정할 때는 제출 옵션 &gt; 저장 옵션을 선택하고 “선점”을 선택하십시오. 이 양식에서 온 선점을 알 수 있도록 선점 제목 접두어도 추가할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="탐지기"></a>탐지기</h2>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360011001417" target="_blank" rel="noreferrer noopener">탐지기</a> 는 기준을 설정하여 파이프드라이브 계정을 떠나지 않고 고품질 리드를 검색하고 수집할 수 있는 아웃바운드 리드 생성 도구입니다.
발견된 리드를 정렬한 후, 탐지기를 통해 한 명 이상을 선택하여 리드 인박스에 추가할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="웹 방문자"></a>웹 방문자</h2>
 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener">웹 방문자</a> 기능을 사용하면 웹 사이트에서 방문자 활동을 추적하여 가장 관심을 가지고 가능성이 높은 기업을 식별할 수 있습니다.
웹 방문자를 선택하고 “+ 리드”를 클릭하여 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드</a>로 변환할 수 있습니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2020-46-24.gif" alt=""></figure><hr><h2>API<a name="api"></a></h2>
API를 통해 리드를 추가할 수도 있습니다. 리드 공개 API 문서를 <a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">여기</a>에서 찾을 수 있습니다.

Adding leads to my Leads Inbox

수동으로 리드 추가

스프레드 시트에서 리드 가져 오기

챗봇

웹 양식

탐지기

웹 방문자

Adding leads to my Leads Inbox

리드를 내 리드 받은 편지함에 추가하기

리드 인박스를 사용하면 개별적으로 또는 대량으로 리드 정보를 쉽게 업데이트할 수 있습니다.<hr><h2 style="text-align: justify">개별적으로 leads를 업데이트하기
개별적으로 리드 정보를 업데이트하려면 리드를 클릭한 후 시작하십시오.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
이렇게하면 리드 상세보기가 열립니다. 여기에서 다음을 수행 할 수 있습니다.
<ul><li>리드 또는 연락처 세부 정보 업데이트</li><li>노트 추가</li><li>활동 만들기 및 업데이트</li><li>사용자 정의 필드 데이터 추가, 편집 및 삭제</li><li>리드를 거래로 변환
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">대량으로 리드 업데이트하기<a name="대량으로 리드 업데이트하기"></a></h2>
<div class="support-note success primary">참고: 리드를 편집할 수 없거나 특정 필드가 보이지 않는 경우 <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">권한</a>이 제한되었을 수 있습니다.</div>
리스트 화면에서 여러 리드를 선택하면 대량 편집 메뉴가 열립니다. 여기에서 리드의 제목, 레이블, 가치, 소유자 및 가시성을 업데이트할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
왼쪽 상단에는 리드에 대한 추가적인 대량 작업이 표시됩니다:
<ul><li>그룹 이메일 보내기</li><li>리드를 거래로 변환하기</li><li>보관</li><li>휴지통 아이콘을 사용하여 삭제하기</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Updating%20leads%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">참고: 대량으로 편집할 수 있는 것은 기본 리드 필드만 수정할 수 있습니다. </div><hr><h2 style="text-align: justify">리드 삭제<a name="리드 삭제"></a></h2>
리드를 삭제하려면 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다. 첫 번째는 개별 리드를 열고 "..."을(를) 클릭하여 "리드 삭제" 옵션을 선택하는 것입니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
두 번째는 목록 보기에서 하나 이상의 리드를 선택한 다음, 휴지통 아이콘을 클릭하여 삭제하는 것입니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2>리드 아카이빙<a name="리드 아카이빙"></a></h2>
지금 작업하고 싶지 않지만 보관하고 싶은 리드가 있다면 아카이빙할 수 있습니다.
이를 위해서는 받은 편지함에서 하나 이상의 리드를 선택한 다음 “아카이빙”을 클릭하세요.<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%201.jpg" alt=""></figure>
그런 다음 왼쪽 상단에 있는 아이콘을 클릭하여 보관된 리드를 확인할 수 있습니다.<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%202.jpg" alt=""></figure>
아카이빙된 리드를 받은 편지함으로 다시 이동시키려면 하나 이상의 아카이브된 리드를 선택한 다음 “아카이빙 해제”를 클릭하세요.<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%203.jpg" alt=""></figure></li></ul><a name="leads"></a></h2>

How can I update my leads?

leads

개별적으로 leads를 업데이트하기개별적으로 리드 정보를 업데이트하려면 리드를 클릭한 후 시작하십시오.이렇게하면 리드 상세보기가 열립니다. 여기에서 다음을 수행 할 수 있습니다.리드 또는 연락처 세부 정보 업데이트노트 추가활동 만들기 및 업데이트사용자 정의 필드 데이터 추가, 편집 및 삭제리드를 거래로 변환대량으로 리드 업데이트하기참고: 리드를 편집할 수 없거나 특정 필드가 보이지 않는 경우 권한이 제한되었을 수 있습니다.리스트 화면에서 여러 리드를 선택하면 대량 편집 메뉴가 열립니다. 여기에서 리드의 제목, 레이블, 가치, 소유자 및 가시성을 업데이트할 수 있습니다.왼쪽 상단에는 리드에 대한 추가적인 대량 작업이 표시됩니다:그룹 이메일 보내기리드를 거래로 변환하기보관휴지통 아이콘을 사용하여 삭제하기참고: 대량으로 편집할 수 있는 것은 기본 리드 필드만 수정할 수 있습니다.리드 삭제리드를 삭제하려면 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다. 첫 번째는 개별 리드를 열고 "..."을(를) 클릭하여 "리드 삭제" 옵션을 선택하는 것입니다. 두 번째는 목록 보기에서 하나 이상의 리드를 선택한 다음, 휴지통 아이콘을 클릭하여 삭제하는 것입니다. 리드 아카이빙지금 작업하고 싶지 않지만 보관하고 싶은 리드가 있다면 아카이빙할 수 있습니다.이를 위해서는 받은 편지함에서 하나 이상의 리드를 선택한 다음 “아카이빙”을 클릭하세요.그런 다음 왼쪽 상단에 있는 아이콘을 클릭하여 보관된 리드를 확인할 수 있습니다.아카이빙된 리드를 받은 편지함으로 다시 이동시키려면 하나 이상의 아카이브된 리드를 선택한 다음 “아카이빙 해제”를 클릭하세요.

대량으로 리드 업데이트하기

리드 삭제

리드 아카이빙

내 리드를 어떻게 업데이트할 수 있나요?

판매 기회가 많아지면 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001998358-Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드 받은 편지함</a>에 혼란이 생길 수 있습니다. 그래서 색상별로 분류된 리드 라벨을 추가해서 확인하면서 리드를 진단하는 작업을 진행할 수 있습니다. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="리드 라벨 추가하기"></a>리드 라벨 추가하기</h2>
<div class="support-note success primary">참고: 리드 라벨은 가져올 수 없습니다.</div>
리드에 라벨을 추가하기 위해 리드 인박스에서 리드를 선택하고 세부 사항에서 ”+ 라벨 추가“ 를 클릭합니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2012.jpg" alt=""></figure>
리드가 항상 하나의 범주에 속하지 않을 수 있으므로 한 번에 여러 개의 라벨을 할당할 수 있습니다.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2010.jpg" alt=""></figure>
 새로운 라벨을 어떻게 생성할 수 있나요? 
새로운 리드 라벨을 생성하려면 세부 사항의 라벨 섹션으로 이동하여 ”+ 새로운 라벨 추가.“를 클릭합니다.
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2011.jpg" alt=""></figure>
리드에 이름과 색상을 선택한 후 ”저장“을 클릭하여 확인합니다.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">참고: 리드에서 라벨을 제거하려면 이미 추가된 라벨을 클릭합니다. </div><hr><h2 style="text-align: justify">리드 라벨 편집<a name="리드 라벨 편집"></a></h2>
기존 라벨을 편집하려면 하나 옆에 있는 연필 아이콘을 클릭하십시오.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%204.jpg" alt=""></figure>
이름과 색상을 변경하거나 라벨을 삭제하려면 휴지통 아이콘을 클릭하십시오.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%203.jpg" alt=""></figure>
변경 사항을 확인하려면 “저장”을 클릭하십시오.
<div class="support-note success primary">노트: 라벨을 삭제하면 해당 라벨이 적용된 모든 리드에서 삭제됩니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="리드 라벨로 필터링하기"></a>리드 라벨로 필터링하기 </h2>
리드 페이지 우측 상단에서 라벨 드롭다운을 클릭하여 기존의 라벨을 확인하고 하나 또는 여러 라벨을 선택하여 필터링할 수 있습니다.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%201.jpg" alt=""></figure>
한 가지 라벨로 필터링하면, 해당 라벨을 포함한 리드가 다른 라벨을 가지고 있더라도 보입니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%205.jpg" alt=""></figure>
"모든 라벨"을 클릭하여 필터를 재설정할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2013.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="대량 편집 리드 레이블"></a>대량 편집 리드 레이블</h2>
파이프드라이브의 대량 편집 메뉴를 열려면 리드 수신함에서 여러 리드를 선택하여 레이블을 추가할 수 있습니다.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%207.jpg" alt=""></figure>
추가할 레이블을 하나 또는 여러 개 선택한 후 변경 사항을 확인하기 위해 오른쪽 하단의"업데이트"를 클릭할 수 있습니다.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%206.jpg" alt=""></figure>

Lead labels

리드 라벨 추가하기

리드 라벨 편집

리드 라벨로 필터링하기

대량 편집 리드 레이블

리드 라벨

리드 생성 프로세스의 초기 단계에서는, 파이프 라인 초기 단계에 많은 잠재 거래가 있을 수 있습니다. 이러한 거래들은 판매 과정을 진행하기에는 준비가 되지 않았지만 사라지거나 삭제되기에는 충분히 차가운 상태일 수 있습니다. 이는 작업 공간에 많은 혼란을 야기시킬 수 있으며, 주의를 기울여야 할 거래에 집중하는데 방해가 될 수 있습니다.
Pipedrive의 리드 인박스는 상호 작용 가능한 리드가 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">거래</a>로 될 때까지 사전에 항목을 유지하는 별도의 인박스입니다. 적격 리드를 결정하면 쉽게 거래로 전환하고 거래를 진행하기 위해 바로 파이프라인에 추가할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="리드 추가하기"></a>리드 추가하기 </h2>
<div class="support-note primary">
참고: 리드 가시성을 조정하는 방법에 대한 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups-for-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인하세요.</div>
리드 인박스에 액세스하려면 리드 탭에서 리드 인박스를 선택하세요.
단일 리드를 추가하려면 "리드 추가"를 클릭하거나 스프레드시트에서 여러 리드를 추가하려면 "리드 가져오기"를 클릭하세요. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%202.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">참고: 리드를 가져오는 방법에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360002295337-How-can-I-add-leads-to-my-Leads-inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 읽어보세요. </div>
"리드 추가" 대화상자를 사용할 때, 기존 연락처에 리드를 연결하거나 새로운 연락처를 추가할 수 있습니다. 모든 필드는 선택 사항이지만 리드는 반드시 Pipedrive의 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">개인</a> 또는 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">조직</a>에 연결되어야 합니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="리드 정렬 및 필터링"></a>리드 정렬 및 필터링</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">참고: 리드 라벨 설정에 대해 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360006017537" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 글</a>에서 알아볼 수 있습니다.</div>
Pipedrive의 다른 <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">목록 뷰</a>와 마찬가지로 보이는 칼럼을 사용자 지정하고 정렬할 수 있습니다. 
오름차순 또는 내림차순으로 정렬하려면 칼럼의 상단을 클릭하세요. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%204.jpg" alt=""></figure>
리드 목록에서 보이는 칼럼을 사용자 지정하려면 기어 아이콘을 클릭하세요. 거래, 조직 및 사람과 관련된 칼럼을 추가할 수 있습니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%205.jpg" alt=""></figure>
오른쪽 상단 모서리에서 리드를 소스, 라벨 및 미리 정의된 또는 사용자 정의 필터로 필터링할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%206.jpg" alt=""></figure>
다음과 같은 소스 중에서 선택할 수 있습니다: 
<ul><li>모든 소스 </li>
<li>수동 생성 </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360010999378" target="_blank" rel="noreferrer noopener">거래</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360011241097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">웹 폼</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001584177" target="_blank" rel="noreferrer noopener">챗봇</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360008032277" target="_blank" rel="noreferrer noopener">실시간 채팅</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360002295337" target="_blank" rel="noreferrer noopener">가져오기</a> </li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener">웹 방문자</a></li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">자동화</a></li><li><a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/#!/Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">메시지 수신함</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인</a></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%207.jpg" alt=""></figure>
 그리고 이러한 기본 정의 필터가 있습니다: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2023.jpg" alt=""></figure>

사용자 정의 필터는 필터 &gt; + 새 필터 추가를 선택하여 생성할 수 있습니다. 사용자 정의 필터를 생성하면 리드 분류 과정에서 중요한 정보를 더 잘 볼 수 있습니다. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%208.jpg" alt=""></figure>
필터는 즐겨찾기에 추가하여 더 쉽게 접근할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%209.jpg" alt=""></figure>
필터링된 결과는 “...”&gt; 필터 결과 내보내기를 클릭하여 스프레드시트로 내보낼 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:458px;max-width:458px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-01%20at%2011.44.07%20AM.png" width="458" height="346" alt=""></figure>
한 번에 여러개를 업데이트하려면 리드를 일괄로 편집하고 삭제할 수 있습니다. 대량 편집에 대해 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">여기</a>에서 자세히 알아보세요. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2011.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="리드 세부 정보 보기"></a>리드 세부 정보 보기 </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">참고: 리드 뷰에서 세부 정보 뷰에서 리드 필드와 연결된 연락처의 전화번호를 확인하고 해당 번호를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. 이에 대한 자세한 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/caller-for-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인할 수 있습니다.</div>
리드 세부 페이지에는 거래와 관련된 모든 정보가 포함되어 있습니다. 왼쪽 패널에서 리드를 클릭하면 오른쪽 화면에 패널이 열리고 리드 세부 정보를 확인하거나 최신 정보로 리드를 업데이트할 수 있습니다. 
패널의 왼쪽 하단에는 거래로 전환하거나 보관할 수 있는 옵션이 있습니다. 
각 리드 패널에는 다음 세부 정보가 표시됩니다:
<ul>
<li>
리드 세부 정보 - 레이블, 가치, 소유자 및 출처</li>
<li>
개인 - 개인 이름, 이메일 및 전화번호</li>
<li>
조직 - 조직 이름 및 주소. 입력한 주소를 클릭하면지도상에 위치가 표시됩니다. </li>
<li>
메모 - 원하는 만큼 리드에 메모를 추가할 수 있습니다.</li>
<li>
계획된 활동 - 이 리드와 관련된 예정된 활동</li><li>이메일 - 리드에 연결된 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/emails-in-leads-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일</a> </li>
<li>
로그 변경 - 리드가 작성된 날짜 및 거래에 대한 변경 내용. 또한 완료된 활동도 포함됩니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2012.jpg" alt=""></figure>
Pipedrive가 중복된 연락처를 인식하는 경우 해당 연락처를 검토하고 적용 가능한 기존 연락처를 선택하도록 안내됩니다. 그런 다음 리드를 기존 개인 또는 조직에 직접 연결할 수 있습니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-02-19_at_21-36-05.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-02-19_at_21-36-05.gif" width="501" height="166"></figure>
 리드에 대한 활동 일정 지정
리드 패널에서 직접 활동을 일정에 추가할 수 있습니다. 상단의 활동 탭이나 그 아래의 빠른 추가 도구를 사용할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2013.jpg" alt=""></figure>
<h4>리드 보관</h4>
리드를 데이터베이스에 유지하지만 활성 리드 목록에 표시하지 않으려면 사용 준비가될 때까지 보관할 수 있습니다. 
이를 수행하려면 리드의 오른쪽 옆에있는 “...” 을 클릭 한 다음 보관을 선택하십시오:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2014.jpg" alt=""></figure>
여기에서 보관된 리드를 볼 수 있으며 보관 해제도 할 수 있습니다:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2015.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="잠재고객을 거래로 전환하기"></a>잠재고객을 거래로 전환하기</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">참고: 거래로 전환된 사람, 조직 또는 노트 데이터는 자동으로 거래로 전환 대화상자에 채워집니다.</div>
잠재고객을 자격을 갖춘 상태로 확인하셨으며, 파이프라인에서 거래로 추진 준비가 된 경우 “거래로 전환”을 클릭할 수 있습니다.
이렇게 하면 새 대화상자로 이동하여 새 거래의 파이프라인, 가시성 및 가치를 정의할 수 있습니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2016.jpg" alt=""></figure>
작업이 완료되면 “저장”을 눌러 잠재고객을 새 거래로 전환하고 잠재고객이 Leads 인박스에서 선택한 파이프라인으로 이동됩니다.
여러 개의 잠재고객을 한 번에 거래로 전환하기 위해 원하는 잠재고객들을 선택한 다음 “거래로 전환”을 클릭할 수도 있습니다.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2017.jpg" alt=""></figure><hr><h2>추가 리드 기능<a name="추가 리드 기능"></a></h2>
<h4>그룹 이메일 보내기</h4>
리스트에서 리드를 선택한 다음 “그룹 이메일 보내기”를 클릭하여 여러 리드에 이메일을 보냅니다.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2018.jpg" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary">참고: 그룹 이메일 보내기 도구에 대한 자세한 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인하세요.</div>
<h4>언급</h4>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/mentions-and-comments-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">멘션</a> 기능으로 다른 사용자를 태그하려면 상세 보기의 노트에 @ 기호를 사용합니다.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2019.jpg" alt=""></figure>

<h4>중복 병합</h4>
두 개의 별개 리드를 하나로 병합하려면 리드의 상세 보기 왼쪽 하단의 "..."을 클릭한 다음 병합을 선택합니다.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2020.jpg" alt=""></figure>

병합하려는 리드의 이름을 상자에 입력하세요.<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2021.jpg" alt=""></figure>

그런 다음 어떤 리드의 고유 데이터를 유지할지 선택합니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2022.jpg" alt=""></figure>
그런 후 병합한 리드를 미리 보기한 다음 “병합”을 클릭하여 확인합니다.
<div class="support-note success primary">참고: 두 개의 리드가 병합되면 보존되지 않은 리드는 더 이상 계정에서 존재하지 않지만 고유 데이터는 다른 리드에 추가됩니다. 중복 병합 도구에 대한 자세한 내용은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인하세요.</div>

Leads Inbox

리드 추가하기

리드 정렬 및 필터링

리드 세부 정보 보기

잠재고객을 거래로 전환하기

추가 리드 기능

리드 인박스

<div class="support-note primary">
참고: Pipedrive에 추가되는 모든 리드는 Pipedrive의 연락처와 연결되어야 합니다. </div>
스프레드시트에서 리드를 가져오려면 Leads inbox &gt; ”...“ &gt; 리드 가져오기로 이동하세요.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
그런 다음 가져오기 메뉴에서”스프레드시트에서“ 선택하세요.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
파일을 업로드한 다음, 오른쪽의 필드 목록에서리드 제목 필드를 왼쪽의 스프레드시트 열로 이동하세요.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%203.jpg" alt=""></figure>
오른쪽에서 리드/딜 사용자 정의 필드와 세 가지 기본 리드 필드를 선택할 수 있습니다:
<ul><li>리드 제목</li><li>리드 소유자</li><li>Pipedrive 시스템 ID</li></ul>
<div class="support-note primary">
참고: 스프레드시트를 사용하여 기존의 Pipedrive 데이터를 업데이트하는 경우 Pipedrive 시스템 ID가 필요합니다. 이 과정에 대한 자세한 내용은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 가이드</a>를 확인하세요. </div>
필수 항목
리드를 가져오려면 두 개의 필드가 필요합니다:
<ul><li>리드 제목</li><li>개인명 또는 조직명</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">참고: 수입이 성공적으로 이루어지면 가져온 리드를 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001998358-Leads-Inbox-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드 인박스</a>에서 찾을 수 있습니다.</div>

How can I import leads?

어떻게 리드를 가져올 수 있나요?

기술 자료

리드 인박스

질문이 있으십니까?