<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Kami baru-baru ini meluncurkan tingkatan paket, nama, dan batasan baru. Anda dapat menemukan informasi terbaru tentang paket baru dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/VsA3197hmhpPqMNqq5p9yi.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pada tahap awal proses generasi prospek Anda, adalah hal yang umum untuk memiliki peluang potensial yang belum siap untuk bergerak melalui saluran Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Menjaga prospek ini dalam saluran Anda dapat menciptakan kekacauan dan membuatnya lebih sulit untuk fokus pada peluang yang aktif.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Kotak Masuk Prospek</strong> di Pipedrive menyediakan ruang khusus untuk menyimpan dan mengatur prospek Anda yang belum memenuhi syarat. Ketika prospek siap untuk diproses lebih lanjut, Anda dapat mengonversinya menjadi <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">transaksi</a> dan menambahkannya ke pipeline Anda untuk memulai proses penjualan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsinbox2.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Menambahkan Prospek<a name="menambahkan-prospek"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang menyesuaikan visibilitas prospek dengan memeriksa <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups-for-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk mulai menambahkan prospek, Anda perlu membuka tab <strong>prospek</strong> dari sidebar kiri dan memilih<strong> <a href="/leads/inbox">“Kotak Masuk Prospek”</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat membuat prospek di Pipedrive dengan mengklik tombol <strong>“+ Prospek”</strong> berwarna hijau. Untuk menambahkan beberapa prospek sekaligus dari spreadsheet, klik panah hijau dan pilih <strong>“Impor data”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addleads2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda dapat membaca lebih lanjut tentang cara mengimpor prospek <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360002295337-How-can-I-add-leads-to-my-Leads-inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Ketika Anda menambahkan prospek langsung dari Pipedrive, Anda akan melihat tampilan <strong>tambah prospek</strong>, di mana Anda dapat menghubungkan prospek Anda ke kontak yang sudah ada atau membuat yang baru. </p>
<p style="text-align: justify">Setiap prospek harus selalu terhubung ke <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontak</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organisasi</a> dalam Pipedrive, tetapi semua kolom lain bersifat opsional.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addleadview.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Menyortir dan memfilter prospek Anda<a name="menyortir-dan-memfilter-prospek-anda"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda dapat mempelajari tentang pengaturan label prospek <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360006017537" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dalam artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Seperti <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan daftar</a> lainnya di Pipedrive, Anda dapat menyesuaikan dan menyortir kolom yang terlihat. </p>
<p style="text-align: justify">Klik di bagian atas kolom mana pun untuk menyortir dalam urutan menaik atau menurun.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sortedleads.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik pada <strong>ikon roda gigi</strong> untuk menyesuaikan kolom yang Anda lihat di <strong>Kotak Masuk Prospek</strong> Anda. Anda dapat menambahkan kolom yang berkaitan dengan prospek, organisasi, dan orang. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsinboxgearicon.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Di sudut kanan atas, Anda dapat memfilter prospek Anda berdasarkan <strong>label</strong> dan <strong>filter yang telah ditentukan atau kustom</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsinboxfilters2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika tidak ada filter yang dipilih, Anda akan melihat semua prospek yang terlihat oleh Anda. Saat Anda masuk ke <strong>Filter &gt; Filter</strong>, Anda akan menemukan beberapa filter yang sudah disiapkan untuk membantu mengatur prospek Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadfilters2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat membuat filter kustom dengan memilih <strong>Filter &gt; + Tambahkan filter baru.</strong> Membuat filter kustom meningkatkan visibilitas Anda terhadap informasi kunci selama proses kualifikasi prospek Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadnewfilter.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah membuat filter khusus, Anda dapat menambahkannya ke favorit dengan mengklik <strong>ikon bintang</strong> pada daftar filter. Anda kemudian dapat mengakses filter tersebut dengan cepat dengan membuka bagian <strong>favorit</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/favoriteleads.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hasil yang difilter dapat diekspor ke spreadsheet dengan mengklik <strong>“...”</strong><strong>&gt; Ekspor hasil filter</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/exportleads.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengedit dan menghapus prospek Anda <strong>secara massal</strong> jika Anda ingin memperbarui lebih dari satu dalam satu waktu. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pengeditan massal dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Saat ini Anda hanya dapat mengedit massal bidang prospek berikut: </p>
<ul>
<li>Judul</li>
<li>Label</li>
<li>Nilai </li>
<li>Pemilik</li>
<li>Terlihat untuk</li>
<li>Kanal sumber</li>
<li>ID kanal sumber</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsinbulk.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Melihat detail lead<a name="melihat-detail-lead"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tampilan detail prospek menampilkan semua informasi yang relevan untuk prospek tersebut. Klik pada salah satu prospek untuk membuka panel di sisi kanan layar, di mana Anda dapat melihat detail prospek Anda atau memperbarui prospek Anda dengan informasi terbaru.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat melihat bagian berikut di sebelah kiri di setiap tampilan detail lead:</p>
<ul>
<li><strong>Detail lead –</strong> Anda dapat melihat bidang terkait lead, misalnya, <strong>label</strong>, <strong>nilai</strong>, <strong>pemilik</strong> dan <strong>saluran sumber</strong></li>
<li><strong>Orang – </strong>Anda dapat melihat bidang terkait orang, misalnya, <strong>nama orang</strong>, <strong>email</strong> dan <strong>nomor telepon</strong></li>
<li><strong>Organisasi – </strong>Anda dapat melihat kolom yang berhubungan dengan organisasi, misalnya, <strong>nama organisasi</strong> dan <strong>alamat</strong>. Jika alamat yang dimasukkan valid dan ada di Google Maps, Anda dapat mengkliknya untuk melihat lokasi bisnis yang ditandai di peta.</li><li><strong>Smart Bcc –</strong> Anda dapat menyalin dan menempel alamat spesifik lead atau alamat universal jika Anda menggunakan fitur <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a></strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Di sudut kiri bawah panel, Anda juga memiliki opsi untuk <strong>mengarsipkan</strong> lead atau <strong>mengubahnya menjadi kesepakatan</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/convert%20to%20deal%20new%20view%20leads%20with%20file.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Di sebelah kanan, Anda dapat menambahkan <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-notes-to-a-deal-or-contact">catatan</a>, menjadwalkan <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivitas</a>, menulis <a href="https://support.pipedrive.com/article/emails-in-leads-beta">email</a>, dan mengunggah <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact" target="_blank" rel="noreferrer noopener">file</a> ke kontak yang terhubung.</p>
<p style="text-align: justify">Anda juga akan melihat bahwa sisi kanan terbagi menjadi tiga bagian:</p>
<ul><li><strong>Komposer –</strong> Di sini Anda dapat menulis catatan, menambah aktivitas, menyusun email, dan mengunggah file.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/composer%20detail%20with%20files.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Fokus –</strong> Di sini Anda akan menemukan aktivitas yang akan datang, catatan tersemat, draf email, dan email terjadwal. Anda juga dapat menjadwalkan aktivitas langsung dari bagian fokus</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsfocus.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Riwayat –</strong> Bagian ini menampilkan catatan, aktivitas yang telah diselesaikan, email yang telah dikirim, dan file yang diunggah.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/history%20section%20showing%20file%20now.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mengarsipkan dan menghapus prospek<a name="mengarsipkan-dan-menghapus-prospek"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk menyimpan prospek di akun Anda tanpa menampilkannya di <strong>Kotak Masuk Prospek</strong> aktif, Anda dapat <strong>mengarsipkan</strong>nya hingga Anda siap menggunakannya. Jika prospek sudah tidak diperlukan, Anda dapat <strong>menghapus</strong>nya untuk memberi ruang bagi prospek baru.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menemukan opsi arsip dan hapus di Inbox Prospek dengan mengklik <strong>"…"</strong> di sisi kanan prospek mana pun.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archiveleads.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Prospek yang diarsipkan <a name="prospek-yang-diarsipkan"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Untuk melihat prospek yang diarsipkan, buka bagian <strong>arsip</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archivesection.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin mengedit detail dari prospek yang telah diarsipkan, Anda harus terlebih dahulu <strong>mengeluarkannya dari arsip</strong>. Anda dapat melakukannya di bagian arsip dengan pergi ke prospek <strong>“...”&gt; Keluarkan dari arsip</strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Semua file yang diunggah ke prospek tetap terlampir ketika prospek diarsipkan atau di-unarchive.</div>
<h3 style="text-align: justify">Prospek yang dihapus<a name="prospek-yang-dihapus"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Anda dapat melihat dan memulihkan prospek yang dihapus selama 30 hari setelah penghapusan. Untuk melakukannya, buka <strong>“...” &gt; Pulihkan data</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deletedlead.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara memulihkan data di <a href="https://support.pipedrive.com/article/restore-data" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mengubah prospek menjadi kesepakatan<a name="mengubah-prospek-menjadi-kesepakatan"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Setiap data <strong>kontak</strong>, <strong>organisasi</strong>, <strong>catatan</strong>, atau <strong>file</strong> dari prospek akan tetap terlampir saat prospek diubah menjadi transaksi.</div>
<p style="text-align: justify">Ketika Anda telah memenuhi syarat prospek dan siap untuk mengejarnya sebagai kesepakatan dalam saluran Anda, Anda dapat mengklik <strong>“Ubah menjadi kesepakatan”</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Ini akan membawa Anda ke dialog baru di mana Anda dapat mendefinisikan saluran, visibilitas, dan nilai dari kesepakatan baru Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converttodealview.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah selesai, klik <strong>“Simpan”</strong> untuk mengonversi prospek menjadi transaksi. Prospek tersebut kemudian akan dihapus dari <strong>Kotak Masuk Prospek</strong> Anda dan Anda dapat melacak perkembangan transaksi lebih lanjut di pipeline yang dipilih.</p>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat mengubah beberapa prospek menjadi kesepakatan sekaligus dengan memilih prospek yang diinginkan, lalu mengklik <strong>“Ubah menjadi kesepakatan”</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2017.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Fungsi tambahan untuk leads<a name="fungsi-tambahan-untuk-leads"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Selain mengarsipkan dan mengubah prospek menjadi transaksi, Anda dapat menggunakan fungsi berikut: </p>
<h3 style="text-align: justify">Pengiriman email grup <a name="pengiriman-email-grup"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pilih leads dari daftar Anda dan klik <strong>“Kirim email grup”</strong> untuk mengirim email ke beberapa leads.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%2018.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Untuk informasi lebih lanjut tentang alat pengiriman email grup, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </div>
<h3 style="text-align: justify">Sebutkan <a name="sebutkan"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Untuk menandai pengguna lain dengan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/mentions-and-comments-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sebutan</a>, gunakan simbol <strong>@</strong> di catatan tampilan detail Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leadmention.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Gabungkan duplikat<a name="gabungkan-duplikat"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Untuk menggabungkan dua prospek terpisah menjadi satu, klik <strong>"…"</strong> di pojok kiri bawah tampilan detail prospek Anda, lalu pilih <strong>Gabung.</strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Mergelead2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ketik nama lead yang ingin Anda gabungkan dalam kotak.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergeleads3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kemudian pilih data unik dari lead mana yang ingin Anda simpan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergeleads4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah itu, Anda dapat <strong>prabaca</strong> lead yang telah digabungkan, lalu klik <strong>“Gabungkan”</strong> untuk mengonfirmasinya. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Setelah dua prospek digabungkan, prospek yang tidak disimpan tidak akan lagi ada di akun Anda, tetapi data uniknya akan ditambahkan ke prospek lainnya. Lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a> untuk informasi lebih lanjut tentang alat penggabungan duplikat.</div>

Leads Inbox

menambahkan-prospek

Menambahkan Prospek

menyortir-dan-memfilter-prospek-anda

Menyortir dan memfilter prospek Anda

melihat-detail-lead

Melihat detail lead

mengarsipkan-dan-menghapus-prospek

prospek-yang-diarsipkan

Prospek yang diarsipkan

prospek-yang-dihapus

Prospek yang dihapus

Mengarsipkan dan menghapus prospek

mengubah-prospek-menjadi-kesepakatan

Mengubah prospek menjadi kesepakatan

fungsi-tambahan-untuk-leads

pengiriman-email-grup

Pengiriman email grup

sebutkan

Sebutkan

gabungkan-duplikat

Gabungkan duplikat

Fungsi tambahan untuk leads

Kotak Masuk Prospek

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Suatu peluang harus selalu terhubung dengan seorang <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">orang</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organisasi</a> di Pipedrive.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ada banyak cara yang praktis untuk menambahkan prospek ke <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358-Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kotak Masuk Prospek</a> Anda. Cara-cara ini mencakup penambahan manual, impor melalui spreadsheet, hingga paket add-on LeadBooster, yang menawarkan berbagai metode tersendiri. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="menambahkan-lead-secara-manual"></a> Menambahkan lead secara manual</h2>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat lead secara manual, pergi ke <strong>Kotak Masuk Leads</strong> Anda dan klik “<strong>+ Lead</strong>.”</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Anda perlu menyertakan minimal dua bidang, judul lead (wajib) dan salah satu dari yang berikut:</p>
<ul>
<li>Nama orang</li>
<li>Nama organisasi</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:603px;max-width:603px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-05%20at%206.34.03%20AM.png" width="603" height="523" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda tidak memasukkan nilai dalam bidang <strong>judul lead</strong>, itu akan secara otomatis diisi dengan nilai dari bidang lain yang Anda pilih.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="impor-pemimpin-dari-spreadsheet"></a>Impor Pemimpin dari spreadsheet</h2>
<p style="text-align: justify">Ada dua cara untuk mengimpor prospek <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menggunakan spreadsheet</a>. Anda dapat mengklik <strong>“...”</strong> pada menu navigasi sisi kiri, lalu pilih <strong>“Impor data.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:322px;max-width:322px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%20edit.png" width="322" height="760" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Atau klik <strong>“...” </strong>di <strong>Kotak Masuk Pemimpin </strong>dan pilih <strong>“Impor pemimpin.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Pada <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-#C9" target="_blank" rel="noreferrer noopener">langkah pemetaan</a>, pilih ikon <strong>p</strong><strong>emimpin </strong>di bagian kolom data Pipedrive Anda dan peta kolom sesuai.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:574px;max-width:574px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/adding%20leads%202.png" width="574" height="607" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Kolom wajib untuk mengimpor pemimpin</strong></p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengimpor pemimpin, Anda perlu menyertakan <strong>judul Pemimpin</strong>, plus salah satu dari field <strong>N</strong><strong>ama orang</strong> atau <strong>Nama Organisasi</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:599px;max-width:599px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-12%20at%208.22.29%20AM.png" width="599" height="50" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Kolom Judul Pemimpin</strong> <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/titleleads.png" alt="titleleads.png" width="423" height="42">
</li>
<li><strong>Nama Orang/Organisasi<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-14_at_11.32.37.png" alt="Screenshot_2020-09-14_at_11.32.37.png" width="421" height="42"></strong></li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="chatbot"></a>Chatbot</h2>
<p style="text-align: justify">Jika Anda telah mengaktifkan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>add-on Leadbooster</strong></a> di akun Pipedrive Anda, Anda dapat membuat playbook yang akan menambahkan lead ke <strong>Inbox Leads</strong> Anda setiap kali pengunjung melalui alur <strong>Chatbot</strong> Anda. </p>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat playbook Anda membuat lead, pilih <strong>“Leads”</strong> di bawah kolom <strong>Lokasi Simpan</strong> saat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengatur playbook Anda</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="formulir-web"></a>Formulir Web</h2>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menggunakan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360011241097" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>formulir web</strong></a> untuk <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/lead-capture" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengambil data prospek</a> yang mengunjungi situs web Anda, Anda dapat menambahkan setiap pengiriman formulir web sebagai prospek.</p>
<p style="text-align: justify">Saat menyiapkan formulir web Anda, pilih <strong>Pilihan Submit &gt; Preferensi Penyimpanan</strong> dan pilih <strong>“Prospek.”</strong> Anda juga dapat menambahkan <strong>Awalan judul Prospek</strong>, sehingga Anda tahu prospek mana yang berasal dari formulir ini. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="penjelajah"></a>Penjelajah</h2>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360011001417" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Penjelajah</a> </strong>adalah alat generasi prospek keluaran yang memungkinkan Anda mencari dan mengumpulkan prospek berkualitas tinggi berdasarkan kriteria tertentu tanpa meninggalkan akun Pipedrive Anda. </p>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda menyortir prospek yang ditemukan <strong>Penjelajah</strong>, Anda dapat memilih satu atau lebih dan menambahkannya ke <strong>Kotak Masuk Prospek</strong> Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify"> </h2>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="pengunjung-web"></a>Pengunjung Web</h2>
<p style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pengunjung Web</strong></a> memungkinkan Anda untuk melacak aktivitas pengunjung di situs web Anda, sehingga Anda dapat mengidentifikasi perusahaan-perusahaan yang paling terlibat dan kemungkinan besar akan menjadi pelanggan.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengonversi seorang pengunjung web menjadi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potensial</a> dengan memilih pengunjung dalam kotak masuk <strong>Pengunjung Web</strong> Anda dan mengklik " + Potensial".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2020-46-24.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2>API<a name="api"></a></h2>
<p>Anda juga dapat menambahkan prospek melalui API. Temukan <strong>dokumentasi API publik Prospek</strong> <a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</p>

Adding leads to my Leads Inbox

menambahkan-lead-secara-manual

Menambahkan lead secara manual

impor-pemimpin-dari-spreadsheet

Impor Pemimpin dari spreadsheet

chatbot

Chatbot

formulir-web

Formulir Web

penjelajah

Penjelajah

pengunjung-web

Pengunjung Web

Menambahkan mengarah ke Kotak Masuk Pemimpin saya

<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Semua prospek yang ditambahkan ke Pipedrive <strong>harus</strong> terhubung dengan kontak di Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Dari halaman <strong>Leads Inbox</strong>, Anda memiliki dua opsi untuk dipilih saat mengimpor prospek:</p>
<p style="text-align: justify">Klik pada panah bawah <strong>+ Lead</strong> untuk membuka dropdown dan klik <strong>“Impor data.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Import%20leads%20dropdown.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Atau Anda bisa mengklik <strong>“...” &gt; Impor data.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20from%20three%20dots.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kedua opsi akan membawa Anda ke halaman <strong>Pilih apa yang ingin Anda impor</strong>, yang memiliki opsi <strong>prospek</strong> yang sudah dipilih sebelumnya di sisi kiri dan daftar kolom wajib yang Anda perlukan untuk prospek yang diimpor di sebelah kanan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Select%20import%20leads.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Mengklik <strong>“Berikutnya”</strong> akan membawa Anda ke halaman impor “<strong>Unggah spreadsheet”</strong>. Anda dapat menyeret dan melepaskan spreadsheet ke sana atau klik tombol hijau untuk memilihnya dari sistem file Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Upload%20your%20spreadsheet.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah mengunggah file Anda, peta kolom <strong>judul prospek</strong> yang setara dari daftar di sebelah kanan ke kolom spreadsheet Anda di sebelah kiri.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Mapping%20fields%20import.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memilih salah satu kolom kustom prospek/deal Anda di sebelah kanan, serta tiga kolom prospek default:</p>
<ul><li>Judul prospek</li><li>Pemilik prospek</li><li>ID sistem Pipedrive</li></ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary"><strong>Catatan:</strong> ID sistem Pipedrive diperlukan jika Anda memperbarui data Pipedrive yang sudah ada menggunakan spreadsheet. Untuk informasi lebih lanjut tentang proses tersebut, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">panduan ini.</a></div>
<h3>Kolom wajib<a name="kolom-wajib"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Mengimpor prospek memerlukan dua kolom: </p>
<ul><li><strong>Judul prospek</strong> </li><li><strong>Nama orang</strong> atau <strong>Nama organisasi</strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jika Anda belum melakukannya, sistem akan meminta Anda untuk memetakan kolom yang diperlukan dengan menampilkan pesan kesalahan di bagian atas.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20import%20error.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika impor Anda berhasil, Anda dapat menemukan prospek yang telah Anda impor di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001998358-Leads-Inbox-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Leads Inbox</strong></a>.</div>

How can I import leads?

Bagaimana saya bisa mengimpor leads

<p style="text-align: justify">Ketika menggunakan Kotak Masuk Prospek, Anda dapat dengan mudah memperbarui informasi prospek Anda secara individu atau secara massal. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Memperbarui prospek secara individu<a name="memperbarui-prospek-secara-individu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk memperbarui informasi prospek secara individu, mulai dengan mengklik pada satu prospek. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ini akan membuka tampilan detail prospek, di mana Anda dapat: </p>
<ul><li>Memperbarui detail<strong> prospek </strong>atau<strong> kontak</strong> </li><li>Menambahkan<strong> catatan </strong> </li><li>Membuat dan memperbarui<strong> aktivitas</strong> </li><li>Menambahkan, mengedit, dan menghapus data<strong> bidang kustom</strong></li><li>Mengonversi prospek menjadi<strong> penawaran</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mengubah pemimpin secara massal <a name="mengubah-pemimpin-secara-massal"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Jika Anda tidak melihat beberapa bidang atau opsi untuk mengedit pemimpin, mungkin karena <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin terbatas</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Memilih beberapa pemimpin dalam tampilan daftar membuka menu <strong>edit massal</strong>, di mana Anda dapat mengupdate judul pemimpin, label, nilai, pemilik, dan visibilitas.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Di pojok kiri atas, Anda dapat melihat tindakan massal tambahan untuk pemimpin: </p>
<ul><li>Kirim email grup</li><li>Konversi pemimpin menjadi transaksi</li><li>Arsipkan</li><li>Hapus menggunakan ikon <strong>tong sampah</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Updating%20leads%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Hanya bidang pemimpin default yang dapat diedit secara massal.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Menghapus prospek<a name="menghapus-prospek"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin menghapus lead, ada dua metode yang dapat Anda gunakan untuk ini. Metode pertama adalah membuka lead individual dan klik "<strong>...</strong>”<strong> </strong>untuk memilih opsi "<strong>Hapus lead</strong>": </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">dan yang kedua adalah dengan memilih satu atau lebih prospek dalam tampilan daftar Anda, lalu klik ikon <strong>tempat sampah</strong> untuk menghapus: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%203.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Penyimpanan arsip peluang<a name="penyimpanan-arsip-peluang"></a></h2>
<p>Jika Anda memiliki peluang yang ingin Anda simpan, tetapi tidak ingin bekerja dengan mereka saat ini, Anda dapat <strong>memindahkannya ke arsip</strong>. </p>
<p>Untuk melakukannya, pilih satu atau beberapa peluang dari kotak masuk Anda dan klik <strong>“arsipkan.”</strong></p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Kemudian Anda dapat mengklik ikon di pojok kiri atas untuk melihat peluang yang telah Anda arsipkan</p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat memindahkan peluang yang diarsipkan kembali ke kotak masuk Anda dengan memilih satu atau beberapa peluang yang diarsipkan dan mengklik <strong>“batalkan arsip.”</strong></p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%203.jpg" alt=""></figure>

How can I update my leads?

memperbarui-prospek-secara-individu

Memperbarui prospek secara individu

mengubah-pemimpin-secara-massal

Mengubah pemimpin secara massal

menghapus-prospek

Menghapus prospek

penyimpanan-arsip-peluang

Penyimpanan arsip peluang

Bagaimana cara memperbarui bujukanku?

<p style="text-align: justify">Kotak masuk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358-Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads</a> Anda dapat menjadi penuh dengan penjualan potensial, sehingga dengan menambahkan <strong>label lead</strong> yang memiliki kode warna memungkinkan Anda untuk mengkategorikan secara visual lead Anda saat Anda mengkualifikasikan mereka. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%202.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="tambahkan-label-ke-lead"></a>Tambahkan label ke lead</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Label pemimpin tidak dapat diimpor.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk menambahkan label ke pemimpin, pilih pemimpin dari Kotak Masuk Pemimpin Anda dan klik <strong>"+ Tambahkan label"</strong> pada bagian detail. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Karena lead Anda mungkin tidak selalu masuk ke dalam satu kategori, Anda dapat menetapkan beberapa label sekaligus.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2010.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Buat label baru<a name="buat-label-baru"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat label lead baru, buka bagian label pada detail Anda dan klik <strong>"</strong><strong>+ Tambahkan label baru."</strong><strong><br></strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pilih nama dan warna untuk lead Anda, lalu klik <strong>"Simpan"</strong> untuk mengonfirmasi.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Untuk menghapus label dari pemimpin, klik pada label yang sudah ditambahkan. <br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mengedit label lead<a name="mengedit-label-lead"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengedit label yang sudah ada dengan mengklik ikon <strong>pensil</strong> di sebelahnya.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengubah nama dan warna, atau menghapus label dengan mengklik ikon <strong>tong sampah</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik <strong>”Simpan“</strong> untuk mengonfirmasi perubahan. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menghapus sebuah label, label tersebut akan dihapus untuk semua lead yang memiliki label ini.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="pemfilteran-berdasarkan-label-penjualan"></a>Pemfilteran berdasarkan label penjualan </h2>
<p style="text-align: justify">Di sudut kanan atas halaman penjualan Anda, klik menu dropdown <strong>label </strong>untuk melihat label yang ada dan pilih satu atau beberapa label untuk difilter.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ketika Anda memfilter satu label, Anda akan melihat penjualan yang mengandung label tersebut meskipun penjualan tersebut memiliki label tambahan. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengatur ulang filter dengan mengklik <strong>"Semua label."</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%2013.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="mengedit-label-prospek-secara-massal"></a>Mengedit label prospek secara massal</h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menambahkan label ke beberapa prospek dengan memilihnya di kotak masuk Prospek untuk membuka menu <strong>pengeditan massa</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memilih satu atau beberapa label untuk ditambahkan, dan klik <strong>"Perbarui"</strong> di sudut kanan bawah untuk mengonfirmasi perubahan. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20labels%206.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Salin label pada konversi prospek dan transaksi<a name="salin-label-pada-konversi-prospek-dan-transaksi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saat Anda mengonversi <strong>prospek menjadi transaksi</strong> atau <strong>transaksi menjadi prospek</strong>, Anda dapat memilih untuk menyalin label secara otomatis.</p>
<p style="text-align: justify">Saat Anda mengaktifkan <strong>penyalinan label pada konversi</strong>, label apapun yang terpasang pada prospek atau transaksi akan otomatis muncul terisi sebelumnya di modal konversi dan terbawa ke data prospek atau transaksi baru, sehingga label tersebut langsung tersedia di daftar label prospek atau transaksi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/new%20deal%20copy%20lead.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Bagaimana cara mengaktifkan penyalinan label pada konversi prospek dan transaksi?<a name="bagaimana-cara-mengaktifkan-penyalinan-label-pada-konversi-prospek-dan-transaksi"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan izin <strong>pengaturan akun</strong> diaktifkan.</div>
<p style="text-align: justify">Buka <strong>Pengaturan &gt; Pengaturan Perusahaan &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/company-settings/labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Label</a></strong> dan aktifkan opsi salin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/copy%20labels%20on%20conversion.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Mengaktifkan opsi penyalinan label pada konversi prospek dan transaksi tidak berlaku surut dan hanya diterapkan untuk konversi mendatang. Anda dapat menambahkan hingga 1000 label transaksi di akun perusahaan Anda.</div>

Lead labels

tambahkan-label-ke-lead

Tambahkan label ke lead

buat-label-baru

Buat label baru

mengedit-label-lead

Mengedit label lead

pemfilteran-berdasarkan-label-penjualan

Pemfilteran berdasarkan label penjualan

mengedit-label-prospek-secara-massal

Mengedit label prospek secara massal

salin-label-pada-konversi-prospek-dan-transaksi

bagaimana-cara-mengaktifkan-penyalinan-label-pada-konversi-prospek-dan-transaksi

Bagaimana cara mengaktifkan penyalinan label pada konversi prospek dan transaksi?

Salin label pada konversi prospek dan transaksi

Label utama

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia bagi pengguna admin global atau pengguna dengan izin <strong>“Mengonversi transaksi ke prospek”</strong> yang diaktifkan. Izin ini diaktifkan secara default untuk pengguna reguler.</div>
<p style="text-align: justify"> Jika sebuah <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344265-Deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">transaksi</a> belum siap untuk dipindahkan dalam pipeline Anda namun masih memiliki potensi, Anda dapat <strong>mengonversinya menjadi prospek</strong>. Ini memungkinkan Anda menyimpan informasi kunci dan meninjaunya nanti di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Leads Inbox</strong></a> ketika waktu yang tepat untuk melakukan tindak lanjut kembali.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jumlah prospek dan transaksi bergantung pada paket Anda. Pelajari lebih lanjut tentang batasan penggunaan di <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. <br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mengonversi penawaran Anda menjadi prospek<a name="mengonversi-penawaran-anda-menjadi-prospek"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Faktur, label penawaran, dan riwayat penawaran <strong>tidak</strong> termasuk dalam prospek yang dikonversi.</div>
<p style="text-align: justify">Sebuah penawaran dapat dikonversi menjadi prospek dari beberapa titik masuk di Pipedrive:</p>
<p style="text-align: justify">Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/leads/lead-crm">lead CRM</a>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Tampilan pipeline</strong></p>
<ul>
<li>Seret dan jatuhkan transaksi Anda ke opsi <strong>“Pindahkan ke”</strong> di pojok kanan bawah tampilan pipeline Anda, lalu pilih lokasi tujuan transaksi Anda. Pilih <strong>“Leads”</strong> sebagai lokasi penyimpanan dan klik <strong>“Simpan”</strong>.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen-Capture-on-2025-07-23-at-16-29-08.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Tampilan detail penawaran</strong></p>
<ul>
<li>Klik pada <strong>“...” &gt; Konversi menjadi prospek</strong> di sudut kanan atas tampilan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000106249" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detail</a> penawaran</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DCL1png.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Tampilan daftar penawaran</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda dapat mengonversi hingga 100 penawaran sekaligus dari tampilan daftar.<br></div>
<ul>
<li>
<strong>Daftar terfilter –</strong> Klik pada <strong>“...” &gt; Konversi menjadi prospek</strong> di sudut kanan atas tampilan daftar penawaran Anda untuk mengonversi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">daftar terfilter</a> penawaran menjadi prospek</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DCL2.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Mengonversi secara massal –</strong> Pilih penawaran atau penawaran yang ingin Anda konversi di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000146149" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan daftar</a> penawaran dan pilih <strong>”Konversi menjadi prospek”</strong></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DCL3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Saat mengonversi penawaran di tampilan daftar penawaran, Anda akan melihat jendela yang meminta Anda untuk mengonfirmasi perubahan Anda dan menerima konfirmasi email ketika konversi selesai. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DCL4.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika Anda tidak sengaja mengonversi transaksi menjadi prospek, Anda dapat <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/filtering-for-my-won-lost-or-deleted-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">memfilter transaksi yang terhapus</a> dan memulihkannya, serta prospek yang sudah dikonversi akan tetap berada di <strong>Leads Inbox</strong> Anda. Anda dapat mempelajari caranya di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115002416145" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. <br> </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="melihat-prospek-anda"></a>Melihat prospek Anda </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pengguna yang mengonversi prospek menjadi pemilik prospek tersebut.</div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat melihat prospek yang telah Anda konversi di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kotak Masuk Prospek</a> Anda dengan memfilter prospek Anda sendiri. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/YourFilter.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Untuk mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang berapa banyak kesepakatan yang dikonversi menjadi prospek, Anda dapat membuat <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-lead-conversion" target="_blank" rel="noreferrer noopener">laporan konversi prospek</a> dan memeriksa kolom “Sumber prospek”. </div>
<h3 style="text-align: justify">Informasi kesepakatan apa yang akan disertakan dalam prospek saya?<a name="informasi-kesepakatan-apa-yang-akan-disertakan-dalam-prospek-saya"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ketika kesepakatan Anda dikonversi menjadi prospek, data kesepakatan seperti nilai dan informasi kontak ditambahkan ke prospek sehingga Anda dapat melanjutkan dari tempat Anda berhenti. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leaddetails.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Bidang kesepakatan –</strong> Bidang kesepakatan kustom dan default</li>
<li><strong>Informasi kontak –</strong> Informasi orang dan organisasi yang terhubung dengan kesepakatan, termasuk data bidang kustom (tetapi ini hanya dapat diperbarui dari halaman detail kontak) </li>
<li><strong>Kegiatan –</strong> Kegiatan yang akan datang dan yang sudah ditandai sebagai selesai akan tetap bersama kesepakatan</li>
<li><strong>Email –</strong> Email yang terhubung dengan kesepakatan dari sinkronisasi email atau menggunakan fitur Email Bcc </li>
<li><strong>Catatan –</strong> Catatan yang dibuat di bawah kesepakatan</li>
<li><strong>Berkas –</strong> Berkas yang ditambahkan ke kesepakatan<br></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jika kesepakatan yang Anda konversi mencakup data <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bidang formula</a>, Anda akan melihat pesan ini: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Formulawarning.png" alt=""></figure>

Converting deals to leads

mengonversi-penawaran-anda-menjadi-prospek

Mengonversi penawaran Anda menjadi prospek

melihat-prospek-anda

informasi-kesepakatan-apa-yang-akan-disertakan-dalam-prospek-saya

Informasi kesepakatan apa yang akan disertakan dalam prospek saya?

Melihat prospek Anda

Mengubah deals menjadi leads

<p style="text-align: justify">Pipedrive memiliki dua metode untuk mengelola percakapan email dengan pelanggan Anda: <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, keduanya dapat digunakan untuk menghubungi <strong>prospek</strong> Anda dari <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kotak Masuk Prospek</a>. <br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="menyusun-email-dari-kotak-masuk-potensial"></a>Menyusun email dari Kotak Masuk Potensial</h2>
<p style="text-align: justify">Dalam tampilan kontekstual potensial, Anda dapat klik <strong>“email”</strong> untuk membuka jendela komposisi email. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menambahkan:</p>
<ul><li>Template</li><li>Kolom gabung </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tautan Penjadwal</a> </li><li>Lampiran </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-esignatures-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Permintaan Tanda Tangan</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">Klik <strong>“kirim”</strong> untuk mengirimkan email langsung dari tampilan potensial Anda, di mana Anda juga dapat melihat email yang dikirimkan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="mengaitkan-email-ke-prospek-anda"></a>Mengaitkan email ke prospek Anda</h2>
<p style="text-align: justify">Setelah membuka email di kotak masuk Anda, Anda dapat memilih <strong>“hubungkan ke yang sudah ada”</strong> dan mengetik nama prospek untuk mengaitkan email ke sana, atau klik panah di dalam kotak <strong>”tambah baru“</strong> lalu <strong>”tambahkan prospek baru“</strong> untuk membuat yang baru. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menggunakan <strong>alamat khusus prospek</strong> untuk menautkan email ke prospek. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang fitur Smart Bcc <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dalam artikel ini</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk menyiapkan pengaitan email otomatis dengan deal, pergi ke <strong>Preferensi Personal &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sinkronisasi Email</a></strong>.</div>

Emails in leads

menyusun-email-dari-kotak-masuk-potensial

Menyusun email dari Kotak Masuk Potensial

mengaitkan-email-ke-prospek-anda

Mengaitkan email ke prospek Anda

Emails dalam lead

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Versi OS minimum yang diperlukan untuk menginstal aplikasi seluler adalah 11+ untuk Android dan 18+ untuk iOS.</div>
<p style="text-align: justify">Aplikasi <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">seluler</a> Pipedrive memberikan alat kepada tenaga penjual untuk mengelola prospek mereka saat bepergian.</p>
<p style="text-align: justify">Dengan <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospek</a> untuk seluler, Anda dapat membuat prospek baru, serta melihat dan mengedit semua prospek yang sudah ada maupun yang diarsipkan, di mana pun Anda berada.</p>
<hr>
<h2>Di mana menemukannya</h2>
<p>Untuk mengakses Kotak Masuk Prospek di aplikasi seluler Anda, ketuk <strong>“...”</strong> di sudut kanan bawah, lalu pilih <strong>Kotak Masuk Prospek</strong>. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%201.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Selanjutnya, Anda akan melihat <strong>kotak masuk</strong> prospek. Anda juga akan melihat opsi filter di sudut kanan atas, bilah pencarian di sebelah kirinya, dan tombol <strong>“+” </strong>di bagian bawah untuk membuat prospek baru. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%202.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Filter yang tersedia di aplikasi seluler mencerminkan filter yang tersedia di aplikasi web. Anda dapat memfilter berdasarkan pengguna, atau menggunakan filter bersama atau pribadi yang sudah ada dan dapat Anda akses. Pembatasan izin dan visibilitas berlaku. </div>
<p>Untuk melihat prospek yang diarsipkan, ketuk opsi <strong>”</strong><strong>Kotak Masuk”</strong> di bagian atas layar. Lalu, ketuk <strong>”Arsip”</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%203.png" alt=""></figure>

<hr>
<h2>Akses dan edit prospek </h2>
<p style="text-align: justify">Mengetuk prospek yang sudah ada akan menampilkan informasi selengkapnya, termasuk aktivitas tertaut (di bagian <strong>Linimasa</strong>).</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%205.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Serta nilai bidang default dan kustom (di bagian <strong>Detail</strong>).</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%204.png" alt=""></figure>

<p>Opsi lain yang tersedia dari layar ini meliputi: <br></p>
<ul><li>Konversi prospek menjadi transaksi</li><li>Kirim email ke kontak prospek Anda</li><li>Telepon prospek Anda</li><li>Tambahkan aktivitas, catatan, foto, catatan audio, atau file (menggunakan <strong>“+”</strong>)</li></ul>

Leads on Mobile app

Leads di Mobile app

<p style="text-align: justify">Pipedrive memiliki dua penamaan untuk peluang yang sedang berlangsung: <strong>lead</strong> dan <strong>transaksi</strong>. Mengetahui kapan sebuah lead perlu menjadi transaksi, dan sebaliknya, adalah bagian penting untuk mendapatkan hasil maksimal dari Pipedrive. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Lead vs transaksi <a name="lead-vs-transaksi"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk informasi lebih lanjut tentang perbedaan antara leads dan deals, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-vs-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a></div>
<p style="text-align: justify">Untuk memahami kapan sebuah lead harus dikonversi, Anda harus tahu apa itu leads dan deals.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Leads </strong>adalah potensi penjualan atau peluang bisnis yang belum diverifikasi.</p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kotak masuk Leads</a> adalah tempat di mana leads Anda disimpan, serta tempat di mana Anda dapat mengakses alat <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a> Anda.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Deals </strong>adalah penjualan atau peluang bisnis yang telah disetujui dan dipindahkan ke <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipa penjualan</a> Anda.</p>
<ul><li>Deals dapat dilihat di pipa penjualan Anda, tampilan daftar deal, dan timeline kontak.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa itu transaksi, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">panduan ini. </a></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kapan Anda harus mengonversi?<a name="kapan-anda-harus-mengonversi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sebuah calon pelanggan harus diubah menjadi kesepakatan ketika Anda yakin bahwa calon pelanggan tersebut dapat menghasilkan penjualan atau keberhasilan bisnis lainnya. </p>
<p style="text-align: justify">Contoh-contoh tersebut meliputi: </p>
<ul><li>Sebuah calon pelanggan berasal dari perusahaan bernama <strong>"Pipes and more,"</strong> dan Anda mencari untuk menjual tenaga kerja perpipaan</li><li>Seorang calon pelanggan merespons email otomatis yang Anda kirim, mengekspresikan minat untuk mendiskusikan bisnis lebih lanjut </li><li>Seorang calon pelanggan berasal dari alat <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a> Anda dan mencantumkan tautan ke halaman LinkedIn mereka, dan Anda menyukai kredensial mereka</li></ul>
<p style="text-align: justify">Salah satu cara dasar untuk menjawab pertanyaan ini dimulai dengan tahap pertama dalam pipeline penjualan Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dalam hal ini, tahap pertama dari pipeline adalah <strong>Email pertama dikirim.</strong> Jadi jika sebuah email telah dikirim kepada seorang calon pelanggan, maka dapat masuk ke dalam kesepakatan, dan ditempatkan di tahap pertama. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk bantuan langsung dalam memahami dan mengelola pipeline penjualan Anda, tonton <a href="https://support.pipedrive.com/academy/sales-pipeline-course-introduction" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kursus video ini. </a></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bagaimana mengonversi potensial dan penawaran<a name="bagaimana-mengonversi-potensial-dan-penawaran"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Potensial ke penawaran</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengonversi sebuah lead menjadi transaksi, klik pada lead di kotak masuk Lead Anda untuk membuka <a href="https://support.pipedrive.com/article/contextual-view-activities-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan kontekstual. </a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pilih <strong>"konversi ke penawaran"</strong> di pojok kiri bawah, isi semua detail yang diinginkan, dan klik <strong>"simpan."</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Penawaran ke potensial</strong></p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengonversi penawaran menjadi potensial, buka tampilan detail penawaran dan pergi ke pojok kanan atas. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Di sana, pilih <strong>"..." &gt; "konversi ke potensial."</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk penjelasan detail mengenai mengonversi penawaran menjadi potensial, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/converting-deals-to-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a></div>

When should a lead become a deal?

lead-vs-transaksi

Lead vs transaksi

kapan-anda-harus-mengonversi

Kapan Anda harus mengonversi?

bagaimana-mengonversi-potensial-dan-penawaran

Bagaimana mengonversi potensial dan penawaran

Kapan seharusnya sebuah prospek menjadi penawaran?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jumlah <strong>aktif</strong> <strong>(tidak diarsipkan)</strong> prospek dan transaksi tergantung pada paket Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang <strong>batasan penggunaan</strong> di <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Seiring pertumbuhan data penjualan Anda, menjaga ruang kerja Anda tetap bersih dan efisien menjadi semakin penting.</p>
<p style="text-align: justify">Pengarsipan memungkinkan Anda menghapus lead dan deal yang tidak aktif dari tampilan aktif Anda tanpa kehilangan data historis, membantu Anda tetap fokus, meningkatkan kinerja sistem, dan tetap berada di bawah <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">batas lead dan deal</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kapan mengarsipkan lead dan kesepakatan<a name="kapan-mengarsipkan-lead-dan-kesepakatan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengarsipkan transaksi atau prospek apa pun yang tidak lagi dikelola secara aktif. Berikut adalah skenario umum:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>1. Tidak aktif untuk waktu yang lama</strong></p>
<ul>
<li>Tidak ada aktivitas atau pembaruan dalam 6–12 bulan terakhir</li>
<li>Tidak ada tugas yang akan datang atau tindak lanjut yang diharapkan</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>2. Ditutup atau kadaluarsa</strong></p>
<ul>
<li>Kesepakatan yang hilang atau lead dingin yang tidak akan ditindaklanjuti lagi</li>
<li>Kesepakatan yang dimenangkan dan telah diserahkan serta diselesaikan</li>
<li>Lead yang didiskualifikasi</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>3. Prioritas rendah atau nilai rendah</strong></p>
<ul>
<li>Kesepakatan atau lead dari kampanye, eksperimen, atau pekerjaan eksplorasi sebelumnya</li>
<li>Tidak selaras dengan tujuan bisnis saat ini</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>4. Untuk pencatatan</strong></p>
<ul>
<li>Item yang disimpan untuk kepatuhan, audit, atau pelaporan yang tidak perlu terlihat di ruang kerja utama Anda</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Cara mengarsipkan lead dan deal<a name="cara-mengarsipkan-lead-dan-deal"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Arsipkan satu per satu<a name="arsipkan-satu-per-satu"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Di tampilan detail deal atau lead, klik <strong>Arsipkan</strong> dari menu <strong>“...”</strong> (untuk deals) atau tombol (untuk leads).</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2015.36.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Di tampilan daftar (hanya untuk deals), klik tombol <strong>”...”</strong> diikuti dengan <strong>”Arsipkan”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2015.48.33.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Arsipkan secara massal<a name="arsipkan-secara-massal"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Di <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan daftar</a> leads atau deals, pilih beberapa item dan klik <strong>Arsipkan</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2016.28.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Atau perbarui bidang <strong>Status arsip</strong> melalui drawer sunting massal.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2015.58.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Saat diarsipkan:</strong></p>
<ul>
<li>Deals mempertahankan status sebelumnya (Open, Won, atau Lost)</li>
<li>Status <strong>arsip</strong> diset menjadi <strong>“Diarsipkan”</strong> dan stempel waktu ditambahkan</li>
<li>Otomatisasi dan webhook yang bergantung pada perubahan catatan mungkin akan terpicu</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Otomatisasi<a name="otomatisasi"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <strong>Otomatisasi</strong> hanya tersedia pada paket Advanced dan yang lebih tinggi.</div>
<p style="text-align: justify">Status arsip dapat digunakan dalam otomatisasi baik sebagai kondisi maupun tindakan.</p>
<p style="text-align: justify">Contoh:</p>
<ul>
<li><strong>Memicu otomatisasi ketika item diarsipkan atau dikembalikan dari arsip</strong> – Gunakan perubahan pada field “Status arsip” untuk memicu tindakan lanjutan (misalnya, memberitahu pengguna atau mencatat perubahan)</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%20automation.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Arsipkan secara otomatis deal atau lead yang tidak aktif</strong> – Siapkan otomatisasi untuk mengarsipkan item setelah periode tidak aktif (misalnya, deal yang berstatus Won atau Lost tanpa pembaruan selama 90 hari)<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20250826-141519.png" alt=""><br></li></ul>
<h2 style="text-align: justify">Lihat item yang diarsipkan<a name="lihat-item-yang-diarsipkan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Lead dan deal yang diarsipkan dapat diakses di seluruh Pipedrive dan ditandai dengan indikator <strong>“Diarsipkan”</strong>.</p>
<div>
<h3 style="text-align: justify">Kesepakatan<a name="kesepakatan"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Di <strong>Tampilan daftar Deals</strong>, buka tab <strong>Arsip</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20250221-150007.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dan sebagai item tertaut pada orang, organisasi, aktivitas, proyek, kotak masuk penjualan, produk, dan kartu hover.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/linked%20items%20archive.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Prospek<a name="prospek"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Di <strong>Tampilan daftar Leads</strong>, buka tab <strong>Arsip</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20250325-163644.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dan sebagai item tertaut di tampilan detail orang, tampilan detail aktivitas, dan kotak masuk penjualan.</p>
<h3 style="text-align: justify">Batalkan pengarsipan satu per satu<a name="batalkan-pengarsipan-satu-per-satu"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Di tampilan detail, klik <strong>”Batalkan pengarsipan”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2017.03.03.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Batalkan pengarsipan secara massal<a name="batalkan-pengarsipan-secara-massal"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Di tampilan daftar item yang diarsipkan, pilih beberapa item dan klik <strong>”Batalkan pengarsipan”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2016.57.01.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika pipeline atau tahapan deal tidak lagi ada, deal tidak akan muncul di pipeline mana pun sampai pipeline dan tahapan ditetapkan.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Tindakan apa yang dibatasi untuk item yang diarsipkan?<a name="tindakan-apa-yang-dibatasi-untuk-item-yang-diarsipkan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk menjaga integritas data dan kinerja, tindakan berikut dibatasi untuk item yang diarsipkan:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Pengeditan</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Tidak dapat mengubah judul, nilai, tahap, pemilik, atau bidang kustom</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Menghubungkan</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Tidak dapat menautkan aktivitas baru, panggilan, atau kontak</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Konversi</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Prospek tidak dapat dikonversi menjadi transaksi; transaksi tidak dapat digabungkan</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Penayangan</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Tersembunyi dari sebagian besar tampilan daftar dan tampilan pipeline</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>API</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Tidak dikembalikan pada endpoint daftar standar. Endpoint baru tersedia</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tindakan apa yang diperbolehkan pada item yang diarsipkan?<a name="tindakan-apa-yang-diperbolehkan-pada-item-yang-diarsipkan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda masih bisa mengelola item yang diarsipkan dengan cara berikut:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Tambah/ubah catatan</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Termasuk komentar dan mention</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Kirim/tautkan email</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Email grup atau individual</div>
<div style="text-align: justify"><div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> BCC didukung</div></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Ekspor</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Dari tampilan daftar</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Gandakan</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Buat salinan item yang diarsipkan</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Ubah data</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Grup visibilitas, pengikut (kesepakatan), peserta, <strong>“Terlihat”</strong> status (prospek)</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Hasil pencarian</strong></div></td><td>Item yang diarsipkan akan ditampilkan dalam hasil pencarian</td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Filter</strong></div></td><td>Didukung dalam tampilan daftar dan di seluruh entitas (misalnya, memfilter organisasi berdasarkan kesepakatan yang diarsipkan yang terhubung)</td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Wawasan</strong></div></td><td>Pelaporan didukung menggunakan bidang seperti <strong>“Status arsip”</strong> dan <strong>“Diarsipkan pada”</strong></td>
</tr>
</tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Izin pengguna untuk item yang diarsipkan<a name="izin-pengguna-untuk-item-yang-diarsipkan"></a></h2>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Tindakan</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>Izin yang diperlukan</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Arsipkan/batalkan arsip item sendiri</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center">Selalu diizinkan</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Arsipkan item orang lain</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center">Memerlukan izin "Edit deals owned by others"</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Melihat item yang diarsipkan</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center">Mengikuti aturan visibilitas standar</div></td></tr>
</tbody></table>
</div>

Archive deals and leads

kapan-mengarsipkan-lead-dan-kesepakatan

Kapan mengarsipkan lead dan kesepakatan

cara-mengarsipkan-lead-dan-deal

arsipkan-satu-per-satu

Arsipkan satu per satu

arsipkan-secara-massal

Arsipkan secara massal

otomatisasi

Otomatisasi

Cara mengarsipkan lead dan deal

lihat-item-yang-diarsipkan

kesepakatan

Kesepakatan

prospek

Prospek

batalkan-pengarsipan-satu-per-satu

Batalkan pengarsipan satu per satu

batalkan-pengarsipan-secara-massal

Batalkan pengarsipan secara massal

Lihat item yang diarsipkan

tindakan-apa-yang-dibatasi-untuk-item-yang-diarsipkan

Tindakan apa yang dibatasi untuk item yang diarsipkan?

tindakan-apa-yang-diperbolehkan-pada-item-yang-diarsipkan

Tindakan apa yang diperbolehkan pada item yang diarsipkan?

izin-pengguna-untuk-item-yang-diarsipkan

Izin pengguna untuk item yang diarsipkan

Arsipkan kesepakatan dan prospek

<h2>Apa yang terjadi jika saya mengembalikan kesepakatan arsip yang dihapus secara lunak?<a name="apa-yang-terjadi-jika-saya-mengembalikan-kesepakatan-arsip-yang-dihapus-secara-lunak"></a></h2>
<p>Transaksi tetap diarsipkan. Anda perlu membatalkan arsipnya secara manual.</p>
<hr>
<h2>Bisakah saya mencari item yang diarsipkan?<a name="bisakah-saya-mencari-item-yang-diarsipkan"></a></h2>
<p>Ya, tetapi mereka muncul lebih rendah dalam hasil.</p>
<hr>
<h2>Apa yang terjadi jika sebuah pipeline atau tahap hilang saat saya membuka arsip sebuah kesepakatan?<a name="apa-yang-terjadi-jika-sebuah-pipeline-atau-tahap-hilang-saat-saya-membuka-arsip-sebuah-kesepakatan"></a></h2>
<p>Kesepakatan tidak ditampilkan di pipeline manapun sampai sebuah tahap dan pipeline ditugaskan.</p>
<hr>
<h2>Apakah item yang diarsipkan dihitung dalam batas penggunaan saya?<a name="apakah-item-yang-diarsipkan-dihitung-dalam-batas-penggunaan-saya"></a></h2>
<p>Mereka dihitung terhadap batas <strong>item yang diarsipkan</strong>, bukan penggunaan aktif.</p>
<hr>
<h2>Apakah saya masih bisa mengirim email atau menambahkan catatan?<a name="apakah-saya-masih-bisa-mengirim-email-atau-menambahkan-catatan"></a></h2>
<p>Ya, surel dan catatan diperbolehkan. Aktivitas baru tidak diperbolehkan.</p>
<hr>
<h2>Apa yang berubah untuk prospek yang diarsipkan?<a name="apa-yang-berubah-untuk-prospek-yang-diarsipkan"></a></h2>
<p>Prospek sekarang dapat:</p>
<ul>
<li>
<p>Sepenuhnya dibatasi dari pengeditan atau penautan</p>
</li>
<li>
<p>Disembunyikan dari filter dan titik akhir API standar </p>
</li>
<li>
<p>Dihitung terhadap batas 300.000 item yang diarsipkan</p>
</li>
</ul>

Archive deals and leads FAQ

apa-yang-terjadi-jika-saya-mengembalikan-kesepakatan-arsip-yang-dihapus-secara-lunak

Apa yang terjadi jika saya mengembalikan kesepakatan arsip yang dihapus secara lunak?

bisakah-saya-mencari-item-yang-diarsipkan

Bisakah saya mencari item yang diarsipkan?

apa-yang-terjadi-jika-sebuah-pipeline-atau-tahap-hilang-saat-saya-membuka-arsip-sebuah-kesepakatan

Apa yang terjadi jika sebuah pipeline atau tahap hilang saat saya membuka arsip sebuah kesepakatan?

Basis Pengetahuan

Kotak Masuk Prospek

Ada pertanyaan?