ฐานความรู้

ภาพรวมระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าระบบอัตโนมัติของคุณทำงานอย่างไร.

แทนที่จะตรวจสอบการทำงานทีละรายการใน ประวัติการทำงานอัตโนมัติ, คุณสามารถติดตามสภาพการทำงานของระบบอัตโนมัติ ระบุความล้มเหลว และแก้ไขปัญหาจากจุดศูนย์กลางเดียวได้.

ดูแดชบอร์ดของคุณ

ในการเปิดแดชบอร์ด ให้ไปที่ เครื่องมือและแอป > ระบบอัตโนมัติ > ภาพรวม จาก เมนูบัญชี มุมขวาบน.

แดชบอร์ดช่วยให้คุณตรวจสอบกิจกรรมของระบบอัตโนมัติสำหรับ:

• วันนี้
• 7 วันที่ผ่านมา
• 14 วันที่ผ่านมา

ผู้ใช้ที่มี สิทธิ์ผู้ดูแลระบบระดับองค์กร สามารถดูกิจกรรมของระบบอัตโนมัติทั้งบัญชีของบริษัทหรือกรองให้แสดงเฉพาะระบบอัตโนมัติของตนเองเท่านั้น.

แดชบอร์ดประกอบด้วยส่วนต่างๆ ที่ช่วยให้คุณระบุปัญหาและติดตามกิจกรรมของระบบอัตโนมัติได้:

วิธีใช้แดชบอร์ด

แก้ไขระบบอัตโนมัติที่ล้มเหลว

ใช้ส่วน “ระบบอัตโนมัติที่ล้มเหลวมากที่สุด” เพื่อระบุอย่างรวดเร็วว่าระบบอัตโนมัติใดต้องได้รับความสนใจ

คลิกที่การทำงานที่ล้มเหลวเพื่อดูรายละเอียด รวมถึง:

• เมื่อการล้มเหลวเริ่มขึ้น
• ความถี่ของการเกิดความล้มเหลว
• สาเหตุที่ระบบอัตโนมัติล้มเหลวบ่อยที่สุด

คุณยังสามารถดูได้ว่าขั้นตอนไหนเป็นสาเหตุของปัญหาและไปยังการแก้ไขระบบอัตโนมัติได้โดยตรง

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุและวิธีแก้ไขทั่วไป โปรดดู บทความการแก้ปัญหาระบบอัตโนมัติ.

มุ่งเน้นที่ระบบอัตโนมัติที่มีผลกระทบสูง

ส่วน “ระบบอัตโนมัติที่ทำงานบ่อยที่สุด” แสดงว่าระบบอัตโนมัติใดทำงานบ่อย ช่วยให้คุณเข้าใจว่ามีอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนกิจกรรมในบัญชีของคุณ

ใช้ส่วนนี้เพื่อยืนยันว่าระบบอัตโนมัติที่สำคัญทำงานตามที่คาดไว้ ระบุระบบอัตโนมัติที่อาจทำงานบ่อยกว่าที่คาด และจัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุงสำหรับระบบอัตโนมัติที่มีผลกระทบมากที่สุด

คลิกที่ระบบอัตโนมัติเพื่อดูการตั้งค่า สถิติ และกิจกรรมการดำเนินการล่าสุด

รักษาความเกี่ยวข้องของระบบอัตโนมัติของคุณ

ส่วน “ไม่มีการดำเนินการ” เน้นระบบอัตโนมัติที่ไม่ได้ทำงานภายในช่วงเวลาที่เลือก

ระบบอัตโนมัติที่ไม่มีการดำเนินการสามารถช่วยให้คุณระบุการตั้งค่าที่ล้าสมัยหรือระบบอัตโนมัติที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว

สิ่งนี้อาจบ่งชี้ว่าเงื่อนไขไม่เป็นไปตามที่กำหนดอีกต่อไป หรือระบบอัตโนมัติจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต.

ตรวจสอบระบบอัตโนมัติเหล่านี้เป็นประจำเพื่อตัดสินใจว่าควรให้คงสถานะใช้งานต่อไปหรือควรอัปเดต ปิดใช้งาน หรือลบ การล้างระบบอัตโนมัติที่ไม่ได้ใช้งานช่วยลดความยุ่งเหยิงและทำให้การจัดการระบบอัตโนมัติง่ายขึ้น การล้างระบบอัตโนมัติที่ไม่ได้ใช้งานจะช่วยลดความรกและทำให้จัดการระบบอัตโนมัติได้ง่ายขึ้น

ติดตามประสิทธิภาพของระบบอัตโนมัติตามเวลา

ส่วน “สุขภาพของระบบอัตโนมัติ” ให้ภาพรวมเชิงภาพว่าระบบอัตโนมัติของคุณทำงานอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

คุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าการดำเนินการถูกกระจายเป็น เสร็จแล้ว, ล้มเหลว, รอดำเนินการ หรือ หยุด ช่วยให้สังเกตรูปแบบได้ง่ายขึ้น เช่น การเพิ่มขึ้นของการล้มเหลวหรือความล่าช้า

ใช้มุมมอง “รายวัน” เพื่อตรวจหาว่าเมื่อใดที่การเปลี่ยนแปลงหรือการล้มเหลวเริ่มขึ้น

คลิก “สรุป” เพื่อดูภาพรวมประสิทธิภาพระดับสูงว่าการดำเนินการถูกกระจายตามสถานะอย่างไร

ติดตามแนวโน้มเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นพบปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ตรวจสอบผลกระทบของการแก้ไข และทำให้ระบบอัตโนมัติของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น