ฐานความรู้

การเชื่อมต่อ ChatGPT กับ Pipedrive ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลและสร้างข้อมูลเชิงลึกจากกิจกรรมใน Pipedrive ของคุณ

แอปนี้เชื่อมพื้นที่งานของ OpenAI ของคุณกับ Pipedrive เพื่อให้ ChatGPT สามารถเข้าถึงข้อมูลจากบัญชีของคุณ

แอปนี้รองรับ โหมดซิงค์ ซึ่งข้อมูลบางส่วนจาก Pipedrive ของคุณจะถูกจัดทำดัชนีล่วงหน้า หมายความว่า ChatGPT สามารถตอบคำถามได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องเรียกข้อมูลจาก Pipedrive แบบเรียลไทม์ เนื่องจากแอปจะซิงค์ทุก ๆ 30 นาที

ChatGPT สามารถดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ:

• ดีลและลีด
• บุคคล (ผู้ติดต่อ) และองค์กร
• ไปป์ไลน์และขั้นตอน
• กิจกรรมและประเภทกิจกรรม
• การสนทนาทางอีเมล
• ผลิตภัณฑ์
• ผู้ใช้และทีม
• ฟิลด์ที่กำหนดเอง ตัวกรอง และมุมมองที่บันทึกไว้
• ระบบอัตโนมัติ
• รายงานและข้อมูลเชิงลึก
• เว็บฮุกและการผสานรวม

ตั้งค่าแอป Pipedrive สำหรับ ChatGPT

ในการเชื่อมต่อ Pipedrive กับพื้นที่งาน ChatGPT ของคุณ:

• ในหน้าต่างแชทของ ChatGPT ให้คลิกที่ ไอคอนโปรไฟล์ ของคุณที่มุมล่างซ้าย จากนั้น คลิก “การตั้งค่า”

• บนป๊อปอัปการตั้งค่า ให้คลิกแท็บ “Apps & Connectors” แล้วค้นหาแอป Pipedrive

• เมื่อเลือกแอป Pipedrive แล้ว ให้คลิกปุ่ม “เชื่อมต่อ”

• คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบที่มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปนี้ ให้ใส่ ซับโดเมน ของบัญชี Pipedrive บริษัทของคุณ แล้วคลิก “Continue to Pipedrive”

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว หรือเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลรับรองของ Pipedrive เลือกบัญชี Pipedrive ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ แล้วคลิก “Allow and install”

เมื่อการเชื่อมต่อเสร็จสิ้น คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง ChatGPT

ซิงค์ Pipedrive กับ ChatGPT

เมื่อคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังป๊อปอัปการติดตั้ง คุณจะเห็นตัวเลือก “เปิดใช้งานการซิงค์”

คุณจะเห็นป๊อปอัปที่อธิบายว่าควรคาดหวังอะไรจากการซิงค์นี้ เพียงคลิก “เปิดใช้งาน” เพื่อเริ่มซิงค์บัญชี Pipedrive ของคุณ

เมื่อการซิงค์เสร็จสิ้น คุณสามารถเริ่มใช้แอป Pipedrive ได้

ในการใช้ ChatGPT กับข้อมูลของบริษัทของคุณ ให้คลิกไอคอน “+” แล้วเลือก “Company knowledge”

จากนั้น เลือก Pipedrive เป็นแหล่งข้อมูลของคุณ แล้วเริ่มถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

ปิดใช้งานแอป Pipedrive สำหรับ ChatGPT

หากต้องการปิดใช้งานแอป Pipedrive ให้ไปที่ “การตั้งค่า” > “Apps & Connectors” ค้นหาแอป Pipedrive แล้วคลิก “ปิดใช้งาน”

คำถามที่พบบ่อย

แอป Pipedrive สำหรับ ChatGPT มีให้ในทุกแผนหรือไม่?

แอปนี้มีให้เฉพาะสำหรับ ลูกค้าองค์กรของ OpenAI ที่ใช้แผน Business, Enterprise, Edu หรือ Pro และเมื่อเปิดใช้งานแล้วจะสามารถใช้ได้กับผู้ใช้ทุกคนไม่ว่าจะอยู่ในแผน Pipedrive ใดก็ตาม

การใช้ ChatGPT จะส่งผลต่อขีดจำกัด API ของ Pipedrive ของฉันหรือไม่?

ใช่. ข้อมูลใด ๆ ที่ ChatGPT เข้าถึงผ่านแอปจะนับรวมในขีดจำกัดการใช้งาน API ของ Pipedrive ของคุณ

จำนวนโทเค็น API ที่มีขึ้นอยู่กับ แผน ของ Pipedrive ของบริษัทคุณ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดการใช้งานได้ใน บทความนี้

แอป Pipedrive สำหรับ ChatGPT จัดการสิทธิ์ของผู้ใช้อย่างไร?

แอปจะเคารพ สิทธิ์อนุญาตของผู้ใช้ ที่กำหนดไว้ใน Pipedrive โดยอัตโนมัติ ChatGPT จะสามารถเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อมีสิทธิ์ดูในบัญชี Pipedrive ของตนเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น ตัวแทนฝ่ายขายจะเห็นข้อมูลไปป์ไลน์เฉพาะสำหรับ ดีลที่พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึง เท่านั้น หากการเข้าถึงถูกจำกัดสำหรับผู้ใช้หรือทีมบางคน ChatGPT ก็จะไม่สามารถดูข้อมูลนั้นได้เช่นกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดสิทธิ์ของ Pipedrive โปรดดู บทความนี้

ผู้ใช้สามารถควบคุมได้หรือไม่ว่า ChatGPT จะเข้าถึงข้อมูล Pipedrive ใดได้บ้าง?

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับ สิทธิ์ของผู้ใช้ Pipedrive ในเวลาที่เชื่อมต่อ แอปไม่ได้มีการตั้งค่าการเข้าถึงเชิงละเอียดเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่มีการบังคับใช้ใน Pipedrive อยู่แล้ว

มีเพียงผู้ใช้ ChatGPT ที่เชื่อมต่อกับ Pipedrive ผ่าน OAuth เท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ซิงค์ได้ และข้อมูลนั้นถูกจำกัดตามสิทธิ์ใน Pipedrive ของผู้ใช้นั้น

ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของผู้ใช้ ChatGPT จะสามารถเห็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ:

ฉันสามารถเพิกถอนการเข้าถึง Pipedrive ของ ChatGPT ได้หรือไม่? จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉัน?

ใช่. คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ ChatGPT จาก Pipedrive ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าแอปของคุณ เมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว ChatGPT จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูล Pipedrive ของคุณอีกต่อไป

ข้อมูลที่ซิงค์จะไม่สามารถใช้งานได้ในไม่ช้าหลังจากการยกเลิกการเชื่อมต่อ และจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาผ่านไป ตาม นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของ OpenAI.

ข้อมูลของ Pipedrive ถูกเก็บไว้เป็นเวลานานเท่าไรเมื่อใช้ร่วมกับ ChatGPT?

การเก็บรักษาข้อมูลถูกควบคุมนโยบายของ OpenAI และเครื่องมือของบุคคลที่สามใด ๆ ที่ใช้เพื่อเปิดใช้งานแอป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูบทความ Connectors in ChatGPT, คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการควบคุมข้อมูล, และ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูล CRM ของฉันได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างไรเมื่อใช้แอปนี้?

ก่อนใช้ แอป Pipedrive สำหรับ ChatGPT เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายภายในของบริษัทของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับมาตรฐานด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของ OpenAI ดู การควบคุมสำหรับผู้ดูแล, ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดใน Connectors

ข้อมูล CRM ของฉันถูกโฮสต์ที่ไหนเมื่อใช้แอปนี้?

ข้อกำหนดและกฎการจัดเก็บข้อมูลที่คุณตกลงกับ OpenAI จะกำหนดสถานที่และวิธีที่ข้อมูลของคุณถูกประมวลผลใน ChatGPT

OpenAI จะนำข้อมูลของฉันไปใช้ในการฝึกหรือไม่เมื่อฉันแชร์ผ่านแอป?

OpenAI เคารพการตั้งค่าการฝึกที่คุณมีในบัญชี ChatGPT ของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ OpenAI จัดการกับข้อมูลที่ส่งผ่าน API ของตน โปรดดู นโยบายการใช้งานข้อมูลของ API

การซิงค์กับแอปทำงานอย่างไร? เป็นการซิงค์ทางเดียวเท่านั้นหรือ ChatGPT สามารถทำการเปลี่ยนแปลงภายในบัญชี CRM ของฉันได้หรือไม่?

การซิงค์เป็นแบบทางเดียวเท่านั้น จาก Pipedrive ไปยัง ChatGPT ไม่มีข้อมูลจาก ChatGPT ถูกเพิ่ม แก้ไข หรือ ลบใน Pipedrive

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับบุคคลที่สาม

แอป ChatGPT ถูกสร้างขึ้นบนเทคโนโลยีของ OpenAI และอยู่ภายใต้ ข้อกำหนดการใช้งานของ OpenAI และ นโยบายความเป็นส่วนตัว. ก่อนเปิดใช้งานการเชื่อมต่อนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบทั้ง ข้อกำหนดการให้บริการ ของ Pipedrive และนโยบายของ OpenAI เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการประมวลผลข้อมูลของคุณได้อย่างถูกต้อง.

บทความนี้และส่วนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของแอปพลิเคชันนี้. เช่นเดียวกับเครื่องมือของบุคคลที่สามอื่น ๆ โปรดพิจารณาว่าเครื่องมือนี้เหมาะสมกับขั้นตอนการทำงานและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือไม่. OpenAI ได้ยืนยันกับ Pipedrive ว่าจะไม่ใช้ข้อมูลใด ๆ ที่แบ่งปันผ่านแอปนี้ในการฝึกอบรมโมเดลทั่วไป.