Aplicativo do Pipedrive para o ChatGPT
Conectar o ChatGPT ao Pipedrive permite que você acesse dados e gere insights com base em suas atividades no Pipedrive.
Este aplicativo vincula seu espaço de trabalho da OpenAI com o Pipedrive, permitindo que o ChatGPT acesse dados da sua conta.
O aplicativo oferece um modo de sincronização, no qual parte dos seus dados do Pipedrive é indexada previamente. Isto significa que o ChatGPT pode responder perguntas mais rapidamente, sem precisar consultar o Pipedrive em tempo real, já que o aplicativo sincroniza a cada 30 minutos.
O ChatGPT pode visualizar dados relacionados a:
- Negócios e leads
- Contatos e organizações
- Funis e etapas
- Atividades e tipos de atividades
- Conversas por e-mail
- Produtos
- Usuários e equipes
- Campos personalizados, filtros e visualizações salvas
- Automações
- Relatórios e insights
- Webhooks e integrações
Configurando o aplicativo do Pipedrive para o ChatGPT
Para conectar o Pipedrive ao seu espaço de trabalho do ChatGPT:
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Na janela de chat do ChatGPT, clique no ícone do seu perfil no canto inferior esquerdo. Depois clique em "Configurações".
Nas configurações, clique na aba "Aplicativos e conectores" e procure pelo aplicativo do Pipedrive.
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Quando o aplicativo do Pipedrive for selecionado, clique no botão "Conectar".
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Você verá uma caixa de diálogo com mais informações sobre este aplicativo específico. Insira o subdomínio da sua conta do Pipedrive e clique em “Continuar para o Pipedrive”.
Verifique se você está conectado ou faça login usando suas credenciais do Pipedrive, escolha a conta à qual deseja se conectar e clique em “Permitir e instalar”.
Assim que a conexão for concluída, você será redirecionado para o ChatGPT.
Quando a instalação do aplicativo for concluída, os administradores do Pipedrive receberão um e-mail confirmando esta ação.
Sincronizando o Pipedrive com o ChatGPT
Após ser redirecionado para a tela de instalação, você verá a opção “Ativar sincronização”.
Você verá um pop-up explicando o que esperar desta sincronização. Clique em “Ativar” para começar a sincronizar sua conta do Pipedrive.
Assim que a sincronização terminar, você poderá começar a usar o aplicativo do Pipedrive.
Para usar o ChatGPT com as informações da sua empresa, clique no ícone “+” e selecione “Conhecimento da empresa”.
Em seguida, escolha o Pipedrive como sua fonte e faça perguntas sobre seus dados.
Desativando o aplicativo do Pipedrive para o ChatGPT
Para desativar o aplicativo do Pipedrive, vá para “Configurações” > “Aplicativos e conectores”. Encontre o aplicativo do Pipedrive e clique em “Desativar”.
Perguntas frequentes
O aplicativo do Pipedrive para o ChatGPT está disponível em todos os planos?
O aplicativo está disponível apenas para clientes empresariais da OpenAI que assinam os planos Business, Enterprise, Edu ou Pro e, uma vez ativado, fica disponível para todos os usuários, independentemente do plano do Pipedrive.
Usar o ChatGPT afetará meus limites de API do Pipedrive?
Sim. Qualquer dado acessado pelo ChatGPT por meio do aplicativo contará para os seus limites de uso da API do Pipedrive.
O número de tokens de API disponíveis depende do plano do Pipedrive da sua empresa. Saiba mais sobre limites de uso neste artigo.
Como o aplicativo do Pipedrive para o ChatGPT lida com as permissões de usuário?
O aplicativo respeita automaticamente as permissões do usuário definidas no Pipedrive. O ChatGPT só poderá acessar os dados que o usuário conectado tem permissão para visualizar em sua Conta do Pipedrive.
Por exemplo, um representante de vendas verá apenas os dados do funil referentes aos negócios aos quais tem acesso. Se o acesso estiver restrito para determinados usuários ou equipes, o ChatGPT também não poderá visualizar esses dados.
Para mais informações sobre os conjuntos de permissões do Pipedrive, consulte este artigo.
Os usuários podem controlar quais dados do Pipedrive o ChatGPT pode acessar?
O acesso é baseado nas permissões do usuário do Pipedrive no momento da conexão. O aplicativo não oferece configurações adicionais de acesso granular além das já aplicadas no Pipedrive.
Somente o usuário do ChatGPT que se conecta ao Pipedrive via OAuth terá acesso aos dados sincronizados, e esses dados são definidos de acordo com suas permissões no Pipedrive.
Dependendo das permissões específicas do usuário, o ChatGPT pode ver dados relacionados a:
Negócios | Negócios abertos e fechados, valores de negócios, datas de fechamento esperadas e campos personalizados de negócios |
Pessoas (contatos) | Cadastro de contatos, telefone e e-mail, anotações e atividades associadas |
Organizações | Registros da empresa e pessoas e negócios vinculados |
Funis e etapas | Funis e etapas com seus respectivos negócios |
Atividades | Tarefas, chamadas, reuniões, prazos, tipos de atividade e proprietários |
Anotações | Anotações anexadas a negócios, pessoas e organizações |
Conversas de e-mail | E-mails sincronizados, mensagens vinculadas, conversas de e-mail por contato |
Arquivos e anexos | Arquivos anexados a negócios, pessoas e organizações |
Produtos | Catálogo e linhas de produtos em negócios |
Usuários e equipes | Usuários na organização, cargos e permissões |
Campos personalizados e filtros | Esquemas personalizados e filtros de lista salvos |
Automações | Automações, gatilhos, ações (se disponível ao usuário da API) |
Relatórios e insights | Relatórios e métricas integrados (o que é exposto por meio de sua conta e permissões) |
Webhooks e integrações | Webhooks configurados e aplicativos conectados |
Posso revogar o acesso do ChatGPT ao Pipedrive? O que acontece com meus dados?
Sim. Você pode desconectar o ChatGPT do Pipedrive a qualquer momento nos ajustes do seu aplicativo. Após a desconexão, o ChatGPT não poderá mais acessar seus dados do Pipedrive.
Os dados sincronizados se tornam indisponíveis pouco tempo após a desconexão e são excluídos automaticamente com o passar do tempo, de acordo com a política de retenção de dados da OpenAI.
Por quanto tempo os dados do Pipedrive são armazenados após uso com o ChatGPT?
A retenção dos dados é regida pelas políticas da OpenAI e por quaisquer ferramentas de terceiros utilizadas para habilitar o aplicativo.
Para mais informações, consulte o artigo Conectores no ChatGPT da OpenAI, a FAQ sobre controles de dados e a política de privacidade.
Como os dados do meu CRM são armazenados em segurança ao usar este aplicativo?
Antes de usar o aplicativo Pipedrive para ChatGPT, recomendamos revisar as políticas internas da sua empresa para garantir que estejam alinhadas com seus padrões de segurança e conformidade.
Para saber mais sobre as práticas de segurança da OpenAI, consulte Controles de administração, segurança e conformidade em conectores.
Onde os dados do meu CRM são hospedados ao usar o aplicativo?
Os termos e regras de armazenamento de dados acordados com a OpenAI determinarão onde e como seus dados serão processados no ChatGPT.
A OpenAI usa meus dados para treinamento quando eu os compartilho pelo aplicativo?
A OpenAI respeita as configurações de treinamento que você definiu em sua Conta do ChatGPT. Para detalhes sobre como a OpenAI lida com dados enviados pela API, revise a Política de Uso de API da OpenAI.
Como funciona a sincronização com o aplicativo? Ela é apenas unidirecional ou o ChatGPT pode fazer alterações na minha conta de CRM?
A sincronização é somente unilateral, do Pipedrive para o ChatGPT. Nenhum dado do ChatGPT é adicionado, editado ou excluído no Pipedrive.
Compreendendo as integrações com terceiros
O aplicativo ChatGPT é construído com a tecnologia da OpenAI e está sujeito aos Termos de Uso e à Política de Privacidade da OpenAI. Antes de habilitar esta integração, recomendamos revisar tanto os Termos de Serviço da Pipedrive quanto as políticas da OpenAI para entender como seus dados podem ser processados.
Este artigo e a seção de perguntas frequentes fornecem contexto adicional sobre como o aplicativo funciona. Assim como qualquer ferramenta de terceiros, considere se ela é adequada para seu fluxo de trabalho e suas práticas de dados. A OpenAI confirmou à Pipedrive que não utilizará nenhum dado compartilhado pelo aplicativo para o treinamento geral do modelo.
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