Teadmusbaas

Topeltkinnitus ehk kinnitatud nõusolek on protsess, mille käigus kontaktisik kinnitab sinu ettevõtte turundusteadete tellimuse, klõpsates meilis oleval kinnituslingil.

Topeltkinnitusega kontaktisikute tuvastamine

Need kontaktisikud leiad kontaktisikute loendivaates, kui lisad topeltkinnituse veeru või kasutad kiirfiltrit.

Kuidas näen kontaktiloendis kõiki topeltkinnitusega kontaktisikuid?

Kõigi kontaktisikute oleku kiireks vaatamiseks lisa loendivaatesse topeltkinnituse veerg.

Klõpsa kontaktisikute loendivaates hammasrattaikoonil, et avada dialoogiaken „Kohanda veerge”, ja märgi ruut „topeltkinnitus”, et see nähtavaks teha.

Muudatuste rakendamiseks klõpsa „Salvesta”. Seejärel näed topeltkinnituse veerus kontaktisikute kinnitusolekut.

Kuidas filtreerida topeltkinnitusega kontaktisikuid?

Kiirfiltri abil saad kuvada ainult need kontaktisikud, kes on topeltkinnituse kinnitanud.

Klõpsa kontaktisikute loendivaates valikul „Lisa tingimus” ja määra see järgmiselt: Topeltkinnitus > on > Kinnitatud.

Nüüd näed ainult kinnitatud topeltkinnitusega kontaktisikuid.

Topeltkinnituse taotluste saatmine

Kuidas saadan kontaktisikule topeltkinnituse taotluse?

Topeltkinnituse taotluse saatmiseks ava mõne kontaktisiku detailvaade. Klõpsa jaotises Turundus välja topeltkinnitus kõrval valikul „Saada taotlus”.

Enne saatmist näed meili sisu eelvaadet.

Pärast taotluse saatmist muutub kontaktisiku turundusolek olekuks „TOPELTKINNITUS OOTEL”, kuni kontaktisik tellimuse kinnitab:

Märkus. Topeltkinnituse sõnumite sisu ei saa praegu muuta ja need on saadaval ainult Pipedrive'i toetatud tootekeeltes.

Kuidas saatja andmeid muuta?

Meilid saadetakse kinnitatud vaikesaatjalt, mis on valitud sinu Campaignsi seadetes.

Saatja muutmine – vaikesaatja muutmiseks klõpsa vahekaardil Saatjad selle inimese kõrval, kelle soovid saatjaks määrata, nuppu „...” ja vali „Määra vaikimisi”.

Kui minu domeen on autenditud, kas ka minu meilid saadetakse autendituna?

Jah. Kui saatja domeen on autenditud Campaignsi jaotises Domeeni autentimine, saadetakse topeltkinnituse meilid autendituna:

Turundusolekute mõistmine

Mida tähendavad ootel ja kinnitatud olekud?

Pärast taotluse saatmist muutub kontaktisiku turundusolek olekuks „TOPELTKINNITUS OOTEL”, mis tähendab, et süsteem ootab, kuni kasutaja klõpsab tellimuse kinnitamiseks meilis oleval lingil.

Kui kontaktisik klõpsab meilis oleval kinnituslingil, kuvatakse tema turundusolekuna „tellinud” ja topeltkinnituse olekuks saab „kinnitatud”, mis näitab, et kasutaja on sinu meilide tellimuse kinnitanud.

Pipedrive salvestab ka kinnituse kuupäeva, kellaaja ja IP-aadressi, et anda turundustellijate kohta nõusoleku tõend.

Märkus. Andmete privaatsuse kaitsmiseks näevad nõusoleku IP-aadresse ainult Campaignsi administraatorid.

Kas saan olekuid käsitsi muuta?

Kontaktisiku oleku „TOPELTKINNITUS OOTEL” saad käsitsi muuta tagasi olekuks „tellinud” või „tellimusest loobunud”.

• Oleku käsitsi muutmine keelab kasutajale saadetud topeltkinnituse kinnituslingi.

• Kui tellijate paketi limiit on täis ja muudad oleku väärtuseks „tellinud”, muutub kontaktisiku olek hoopis olekuks „paketi täiendamine ootel”.

Saatmispiirangud ja tõrkeotsing

Kas topeltkinnituse taotluste saatmisel on piirangud?

Meie infrastruktuuri kaitsmiseks saate 24 tunni jooksul saata kuni 100 topeltkinnituse taotlust.

Kui pead seda limiiti ületama, võta ühendust meie klienditoega.

Märkus. Kui meilide tellimusest loobumise või väärkasutuse määr on liiga kõrge, võib Campaignsi vastavustiim limiidi muutmise taotluse tagasi lükata.

Miks nupp „Saada taotlus” on keelatud?

Nupu „Saada taotlus” keelamisel võivad olla järgmised põhjused:

• Campaignsi seadetes pole kinnitatud vaikemeilisaatjat.

• Sul pole kampaaniate saatmise õigust.

• Oled jõudnud päevase 100 taotluse limiidini.

• Kontaktisik on varem topeltkinnituse taotlusest loobunud.

• Sinu Campaignsi konto on peatatud.

• Oled sellele kontaktisikule juba taotluse saatnud.

Kas saan saata taotlusi tellimusest loobunud kontaktisikutele?

Jah, saad saata topeltkinnituse taotlusi tellimusest loobunud kontaktisikutele. See on kasulik, kui kontaktisik soovib sinu meilid uuesti tellida.