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ダブルオプトイン（確認済みオプトインとも呼ばれる）とは、連絡先が電子メール内の確認リンクを受け取りクリックすることで、会社のマーケティング情報の購読を確認するプロセスです。

ダブルオプトインの連絡先を識別する方法

ダブルオプトインの列を追加するか、クイックフィルターを使用して、リストビューでこれらの連絡先を識別できます。

コンタクトリストでダブルオプトインコンタクトをすべて見る方法は？

すべての連絡先のステータスを一目で確認するには、リストビューにダブルオプトイン列を追加します。

人のリストビューの歯車アイコンをクリックして「列のカスタマイズ」ダイアログを開き、「ダブルオプトイン」ボックスにチェックを入れて表示します。

「保存」をクリックして変更を適用すると、連絡先の確認ステータスと共にダブルオプトイン列が表示されます。

ダブルオプトインの連絡先をフィルターする方法は？

クイックフィルターを利用して、確認済みのダブルオプトイン連絡先のみを表示することができます。

人のリストビューで、「条件を追加」をクリックし、それを ダブルオプトイン > は > 確認済みに設定します。

これで、確認済みのダブルオプトイン連絡先のみが表示されます。

ダブルオプトインリクエストの送信

連絡先に二重オプトインリクエストを送信する方法は？

ダブルオプトインリクエストを送信するには、任意の連絡先の詳細ビューを開いてください。 マーケティングセクションで、ダブルオプトインの横で「リクエストを送信」をクリックしてください。

送信前にメールの内容のプレビューが表示されます。

リクエストを送信した後、連絡先のマーケティングステータスは、購読を確認するまで「ダブルオプトイン保留中」に変更されます。

注：現在、ダブルオプトインメッセージの内容を編集することはできず、Pipedriveがサポートする製品言語でのみ利用可能です。

送信者情報を変更するにはどうすればよいですか？

メールは、キャンペーン設定内で選択された確認済みのデフォルト送信者から送信されます。

送信者の変更 – 送信者タブで送信者として設定したい人物の隣の「...」をクリックし、「デフォルトに設定」を選択することでデフォルト送信者を変更できます。

ドメインが認証されている場合、メールも認証された状態で送信されますか？

はい、送信者ドメインがキャンペーンのドメイン認証セクションで認証されている場合、ダブルオプトインメールは認証された状態で送信されます。

マーケティングステータスについての理解

保留中および確認済みのステータスとは何を意味しますか？

リクエストを送信すると、連絡先のマーケティングステータスは「ダブルオプトイン保留中」に変更され、システムがメールリンクをクリックして購読を確認するのをユーザーが待っていることを意味します。

連絡先がメール内の確認リンクをクリックすると、マーケティングステータスは「購読済み」に変更され、ダブルオプトインステータスは「確認済み」になります。これにより、ユーザーがメールの購読を確認したことが示されます。

Pipedrive はまた、マーケティング購読者の同意の証拠を提供するために、確認日時とIPアドレスを記録します。

注：データプライバシーを保護するために、オプトインIPアドレスはCampaignsの管理者にのみ表示されます。

ステータスを手動で変更することはできますか？

「ダブルオプトイン保留中」のステータスを持つ連絡先を、「購読済み」または「配信停止」に手動で変更できます。

• ステータスを手動で変更すると、ユーザーに送信されたダブルオプトイン確認リンクが無効になります。

• 購入者階層の制限がいっぱいでステータスを「購読済み」に変更した場合、連絡先のステータスは代わりに「アップグレード待ち」に変わります。

送信制限とトラブルシューティング

ダブルオプトインリクエストの送信には制限がありますか？

インフラを保護するために、24時間以内に最大100回の二重オプトインリクエストを送信できます。24時間以内に100通以上のメールを送信したい場合は、サポートチームにお問い合わせください。

この制限を超える必要がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。

ノート：メールの配信停止や悪用率が高い場合、キャンペーンコンプライアンスチームが制限変更リクエストを拒否する可能性があります。

「リクエストを送信」ボタンが無効になっている理由は何ですか？

次の理由により、「リクエストを送信」ボタンが無効にされます。

• 確認済みのデフォルトメール送信者がキャンペーン設定にありません。

• キャンペーンを送信する許可がありません。

• 1日のリクエスト数が100件に達しました。

• 連絡先が以前にダブルオプトインリクエストから購読を解除しました。

• キャンペーンアカウントが停止されています。

• その連絡先にはすでにリクエストが送信されています。

購読を解除した連絡先にリクエストを送信できますか？

はい、購読を解除した連絡先にダブルオプトインリクエストを送ることができます。特に、連絡先がメールの再購読を希望する場合に便利です。