База знаний

Что такое двойное подтверждение контактов для маркетинга?

Двойное подтверждение, также известное как подтвержденное подтверждение, - это контакт, который подтверждает подписку на информационные бюллетени вашей компании, получая и утверждая письмо с подтверждением.

Где я могу найти свои контакты с двойным подтверждением?

Один из самых простых способов сделать это - создать фильтр для контактов с двойным подтверждением в представлении списка людей.

Как я могу узнать, является ли контакт двойным / одиночным подтверждением?

В разделе просмотр контактов вкладка маркетинга ниже “Маркетинговый статус”, поищите статус двойного подтверждения. Маркетинговый статус для контактов, подписанных по двойному подтверждению, будет отображаться как "ПОДТВЕРЖДЕНО".

Как отправить запрос на двойное подтверждение контакту?

Чтобы отправить запрос на двойное подтверждение, нажмите на контакт, которому хотите отправить запрос, и нажмите «Отправить запрос» в разделе маркетинга.

Затем вы увидите предварительный просмотр контента, похожий на скриншот ниже:

После отправки запроса на двойное подтверждение статус маркетинга для этого контакта изменится на "ОЖИДАЕТ ДВОЙНОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ":

Что происходит, когда контакт подтверждает свою подписку?

Когда контакт нажимает на ссылку подтверждения двойной подписки, Pipedrive сохраняет время и дату подтверждения подписки и IP-адрес, который был использован для подтверждения. Это означает, что у вас будет доказательство согласия ваших получателей рассылки.

Могу ли я изменить статус маркетинга PENDING DOUBLE OPT-IN обратно на "Подписанный" или "Отписанный"?

Да, вы можете изменить статус маркетинга контакта PENDING DOUBLE OPT-IN обратно на "Подписанный" или "Отписанный". Однако, если ваш лимит подписчиков (уровень) заполнен и вы измените статус маркетинга PENDING DOUBLE OPT-IN контакта обратно на "Подписанный", статус контакта изменится на "Ожидает обновления".

Почему кнопка отправки подтверждения электронной почты отключена?

Кнопка отправки подтверждения по электронной почте отключена, если:

1. У вас нет подтвержденного отправителя электронной почты по умолчанию, добавленного во вкладке отправителя в настройках Кампаний
2. Запрос на двойное подтверждение уже был отправлен
3. У вас нет разрешения на отправку кампаний для отправки электронных писем с двойным подтверждением
4. Вы достигли ежедневного лимита отправки двойного подтверждения
5. Ваш контакт отписался от запроса на двойное подтверждение
6. Ваш аккаунт Кампаний приостановлен

Сколько двойных запросов на подтверждение можно отправить за 24 часа?

Чтобы защитить нашу инфраструктуру, вы можете отправить до 100 запросов на двойное подтверждение за 24 часа. Если вы хотите отправить более 100 электронных писем в течение 24 часов, обратитесь в нашу службу поддержки.

Как изменить имя отправителя двойного запроса на подтверждение?

Письма с двойным подтверждением отправляются из выбранного по умолчанию проверенного отправителя в разделе Настройки рассылки отправителя (Sender).

Чтобы изменить отправителя по умолчанию, пожалуйста, нажмите на "..." и установите нового отправителя как отправителя по умолчанию:

Будут ли двухэтапные электронные письма отправлены с аутентификацией, если мой домен?

Да, если домен отправителя аутентифицирован в разделе аутентификации домена Кампании, двухэтапные электронные письма будут отправлены с аутентификацией:

Есть ли возможность отправить запрос на двойное подтверждение подписки контакту, который отписался?

Да, вы можете отправить запрос на двойное подтверждение подписки отписавшимся контактам, особенно если этот контакт хочет подписаться на ваши электронные письма снова.

Как я могу увидеть все контакты с двойным подтверждением в своем списке контактов?

Нажмите на значок шестеренки в представлении вашего people, и вы будете перенаправлены на раздел “Выбор столбцов”. Оттуда найдите флажок двойного подтверждения и поставьте его: