База знаний

Что такое двойное проникновение в маркетинговые контакты?

Двойное проникновение, также известное как подтвержденное проникновение, - это контакт, который подтверждает подписку на рассылку вашей компании, получая и одобряя письмо с подтверждением.

Где я могу найти свои контакты с двойным подтверждением?

Один из самых простых способов сделать это - создать фильтр для контактов с двойным подтверждением во вкладке пользователи на странице просмотра.

Как я могу узнать, является ли контакт двойной/одиночной подпиской?

В разделе Просмотр контактов во вкладке маркетинг ниже "Статус маркетинга", обратите внимание на статус двойной подписки. Статус маркетинга для контактов с подтвержденной двойной подпиской будет отображаться как "ПОДТВЕРЖДЕНО".

Как мне отправить двойной запрос на подтверждение контакта?

Чтобы отправить двойной запрос на подтверждение, щелкните контакт, которому хотите отправить запрос, и нажмите «Отправить запрос» в разделе маркетинга.

Затем вы увидите предварительный просмотр контента, подобный снимку экрана ниже:

После отправки запроса на двойное подтверждение, статус маркетинга для этого контакта будет изменен на «PENDING DOUBLE OPT-IN»:

Что происходит, когда контакт подтверждает свою подписку?

Когда контакт нажимает на ссылку подтверждения двойной подписки, Pipedrive сохраняет время и дату подтверждения подписки, а также IP-адрес, который был использован для подтверждения. Это означает, что у вас будет доказательство согласия ваших получателей рассылки.

Можно ли изменить статус маркетинга "PENDING DOUBLE OPT-IN" обратно на "Подписан" или "Отписан"?

Да, вы можете изменить статус маркетинга "PENDING DOUBLE OPT-IN" контакта на "Подписан" или "Отписан". Однако, если ваш лимит подписчиков (уровень) заполнен и вы измените статус маркетинга "PENDING DOUBLE OPT-IN" контакта на "Подписан", статус вашего контакта изменится на "Ожидает обновления".

Почему кнопка отправки подтверждающего письма отключена?

Кнопка отправить подтверждающее письмо отключается, если:

1. У вас нет проверенного отправителя по умолчанию, добавленного в разделе отправитель настроек Рассылок
2. Запрос на двухэтапное подтверждение уже был отправлен
3. У вас нет разрешения на отправку рассылок для отправки писем с двухэтапным подтверждением
4. Вы достигли дневного лимита отправки двухэтапного подтверждения
5. Контакт отписался от запроса на двухэтапное подтверждение
6. Ваш аккаунт Рассылок приостановлен

Сколько двойных запросов о подтверждении я могу отправить в течение 24 часов?

Для защиты нашей инфраструктуры вы можете отправить до 100 двойных запросов о подтверждении в течение 24 часов. Если вы хотите отправить более 100 электронных писем в течение 24 часов, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.

Как изменить имя отправителя двойного запроса на подтверждение?

Электронные письма с двойным подтверждением отправляются с адреса, зарегистрированного отправителя, выбранного по умолчанию в разделе Настройки рассылок отправителя.

Чтобы изменить отправителя по умолчанию, щелкните "..." и установите нового отправителя в качестве отправителя по умолчанию:

Будут ли аутентифицированы дважды подтвержденные электронные письма, если мой домен аутентифицирован?

Да, если домен отправителя аутентифицирован в разделе аутентификации домена Рассылок, дважды подтвержденные электронные письма будут отправлены с аутентификацией:

Есть ли возможность отправить двойной запрос о подтверждении подписки на отписанного контакта?

Да, вы можете отправить двойные запросы о подтверждении подписки отписанным контактам, особенно если контакт вопрошающий хочет снова подписаться на ваши электронные письма.

Как я могу увидеть всех контактов с двойной подтвержденной подпиской в своем списке контактов?

Нажмите на иконку шестеренки в представлении вашего списка людей, и вы будете перенаправлены на раздел «Выбор столбцов». Оттуда найдите флажок двойной подтвержденной подписки и отметьте его: