База знань

Теми
Що таке подвійний підтверджений контакт маркетингу?
Де я можу знайти свої контакти, які підтвердили подвійний вибір?
Як я можу знати, чи контакт є дворазовою / одноразовою підпискою?
Як я можу надіслати запит на подвійне підтвердження для контакту?
Що відбувається, коли контакт підтверджує підписку?
Чи можу я змінити статус маркетингу "PENDING DOUBLE OPT-IN" назад на "Підписаний" або "Відписаний"?
Чому кнопка відправки електронного листа для підписки відключена?
Скільки запитів на дворазове підтвердження я можу відправити протягом 24 годин?
Як змінити ім'я відправника запитів подвійної підтвердження?
Чи будуть автентифіковані потрійні електронні листи надсилатися, якщо мій домен автентифікований?
Чи є можливість надіслати запит на подвійне підтвердження відкликаному контакту?
Як я можу побачити всі контакти з подвійним підтвердженням у своєму списку контактів?

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Кампанії: подвійна підписка на маркетингові контакти ЧАП

SR
Steven Reinartz, 20 жовтня 2023 р.
Увага: Кампанії від Pipedrive доступні лише за додаткову плату.

Що таке подвійний підтверджений контакт маркетингу?

Подвійний підтверджений контакт, також відомий як підтверджений контакт, є контактом, який підтверджує підписку на новини вашої компанії, отримуючи та схвалюючи лист для підтвердження.


Де я можу знайти свої контакти, які підтвердили подвійний вибір?

Один з найпростіших способів це зробити - створити фільтр для контактів, які підтвердили подвійний вибір, на сторінці перегляду списку контактів.


Як я можу знати, чи контакт є дворазовою / одноразовою підпискою?

У розділі перегляд контактів у вкладці маркетинг, під "Статус маркетингу", перегляньте статус дворазової підписки. Статус маркетингу для контактів, що підписалися дворазовою підпискою, буде відображатися як "Підтверджено".

Примітка: Щоб переглянути статус маркетингу контактів, вам потрібен доступ до Кампаній.

Як я можу надіслати запит на подвійне підтвердження для контакту?

Щоб надіслати запит на подвійне підтвердження, клацніть на контакт, якому хочете надіслати запит, та клацніть "Надіслати запит" в розділі маркетингу.

Далі ви побачите попередній перегляд вмісту, схожий на знімок екрану нижче:

Після надсилання запиту на подвійне підтвердження статус маркетингу для цього контакту зміниться на "ОЧІКУЄ ПОДВІЙНЕ ПІДТВЕРДЖЕННЯ":

Примітка: Наразі ви не можете редагувати повідомлення про подвійне підтвердження. Крім того, вміст доступний тільки на мовах продукту Pipedrive.

Що відбувається, коли контакт підтверджує підписку?

Коли контакт натискає на посилання підтвердження подвійної підписки, Pipedrive зберігає час і дату підтвердження підписки та IP-адресу, яка була використана для підтвердження. Це означає, що у вас буде доказ згоди ваших отримувачів розсилки.

Примітка: Щоб мінімізувати вплив на конфіденційність даних, IP-адреси, які підтвердили підписку, видно тільки адміністраторам Кампаній.

Чи можу я змінити статус маркетингу "PENDING DOUBLE OPT-IN" назад на "Підписаний" або "Відписаний"?

Так, ви можете змінити статус маркетингу контакту "PENDING DOUBLE OPT-IN" назад на "Підписаний" або "Відписаний". Однак, якщо ваша ліміт підписників (тир) повний і ви зміните статус маркетингу контакту "PENDING DOUBLE OPT-IN" назад на "Підписаний", статус вашого контакту зміниться на "Очікує оновлення".

Примітка: як тільки ви зміните статус маркетингу контакту "PENDING DOUBLE OPT-IN" назад на "Підписаний" або "Відписаний", підтвердження подвійної підписки буде вимкнено.

Чому кнопка відправки електронного листа для підписки відключена?

Кнопка відправити електронний лист для підписки вимкнена, якщо:

  1. Ви не маєте підтвердженого відправника за умовчанням вкладеного у вкладці відправників налаштувань Кампаній
  2. Запит на підтвердження підписки вже було відправлено
  3. Ви не маєте дозволу на відправку кампаній для надсилання електронних листів з подвійною підтвердженням
  4. Ви досягли щоденного обмеження відправки з подвійним підтвердженням
  5. Ваш контакт відписався від запиту на подвійне підтвердження
  6. Ваш обліковий запис Кампаній припинено

Скільки запитів на дворазове підтвердження я можу відправити протягом 24 годин?

Для захисту нашої інфраструктури ви можете відправити до 100 запитів на дворазове підтвердження протягом 24 годин. Якщо ви хочете відправити більше 100 електронних листів за 24 години, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.

Примітка: Якщо кількість відписок або скарг на ваші листи є надто великою, команда відповідності кампаній може відмовити в запиті на зміну ліміту.

Як змінити ім'я відправника запитів подвійної підтвердження?

Подвійні електронні листи з запитом подвійного підтвердження надсилаються від перевіреного відправника, вибраного за замовчуванням у розділі Налаштування кампаній відправника.

Щоб змінити відправника за замовчуванням, натисніть на "..." і встановіть нового відправника як за замовчуванням:


Чи будуть автентифіковані потрійні електронні листи надсилатися, якщо мій домен автентифікований?

Так, якщо домен відправника автентифікований в розділі "доменна аутентифікація" Кампаній, потрійні електронні листи будуть надсилатися з автентифікацією:


Чи є можливість надіслати запит на подвійне підтвердження відкликаному контакту?

Так, ви можете надіслати запит на подвійне підтвердження відкликаному контакту, особливо якщо даний контакт бажає поновити підписку на ваші електронні листи.


Як я можу побачити всі контакти з подвійним підтвердженням у своєму списку контактів?

Клацніть на іконку шестеренки у перегляді списку людей, і ви будете перенаправлені до розділу «Виберіть стовпці». Потім знайдіть прапорець подвійного підтвердження і встановіть його:

Примітка: Поле статусу маркетингу буде доступне лише при включенні кампаній. Якщо ви включите подвійне підтвердження, ви також побачите стовпці подвійного підтвердження поруч із стовпцем статусу маркетингу.
Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами