Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.
Kampaně: dvojitý opt-in marketingové kontakty FAQ
Dvojí opt-in, také známý jako potvrzený opt-in, je proces, kdy kontakt potvrzuje svůj odběr marketingových komunikací vaší společnosti tím, že obdrží a klikne na potvrzovací odkaz v e-mailu.
Identifikace kontaktů s dvojím opt-inem
Tyto kontakty můžete identifikovat ve zobrazení seznamu lidí přidáním sloupce dvojího opt-inu nebo použitím rychlého filtru.
Jak zobrazím všechny kontakty s dvojím opt-inem ve svém seznamu kontaktů?
Pro snadné zobrazení stavu všech vašich kontaktů přidejte sloupec dvojího opt-inu do zobrazení seznamu.
Klikněte na ikonu ozubeného kola v zobrazení seznamu lidí pro otevření dialogu „Přizpůsobit sloupce“ a zaškrtněte políčko „dvojí opt-in“, aby bylo viditelné.
Klikněte na „Uložit“ pro aplikaci změn, a uvidíte sloupec Dvojí opt-in spolu se stavem potvrzení vašich kontaktů.
Jak můžu filtrovat kontakty s dvojím opt-inem?
Můžete použít rychlý filtr k zobrazení pouze kontaktů, které potvrdily dvojí opt-in.
V zobrazení seznamu lidí klikněte na „Přidat podmínku“ a nastavte ji na Dvojí opt-in > je > Potvrzeno.
A nyní uvidíte pouze potvrzené kontakty s dvojím opt-inem.
Odesílání požadavků na dvojí opt-in
Jak pošlu požadavek na dvojí opt-in jednomu ze svých kontaktů?
Pro odeslání požadavku na dvojí opt-in otevřete detailní zobrazení jakéhokoli z vašich kontaktů. V sekci Marketing, vedle dvojího opt-inu, klikněte na „Odeslat požadavek.“
Před odesláním uvidíte náhled obsahu e-mailu.
Po odeslání požadavku se stav marketingu kontaktu změní na „Čeká na potvrzení dvojitého opt-inu“ dokud kontakt nepotvrdí svůj odběr:
Poznámka: Obsah zpráv s dvojím opt-inem aktuálně nelze upravovat a jsou k dispozici pouze v podporovaných jazycích produktu Pipedrive.
Jak změníme informace o odesílateli?
E-maily jsou odesílány z ověřeného výchozího odesílatele vybraného v nastavení kampaní.
Změna odesílatele – Výchozího odesílatele můžete změnit kliknutím na „...” v záložce Odesílatelé vedle osoby, kterou chcete nastavit jako odesílatele, a vybráním možnosti „Nastavit jako výchozí.“
Pokud je moje doména ověřena, budou mé e-maily také odeslány ověřeně?
Ano, pokud je odesílací doména ověřena v sekci Ověření domény kampaní, budou e-maily s dvojitým opt-inem odeslány jako ověřené:
Porozumění stavům marketingu
Co znamenají stavy čekající a potvrzené?
Jakmile odešlete požadavek, stav marketingu kontaktu se změní na „ČEKÁ NA DVOJITÝ OPT-IN“, což znamená, že systém čeká, až uživatel klikne na odkaz v e-mailu pro potvrzení své předvolby.
Po kliknutí na potvrzovací odkaz v e-mailu se stav marketingu změní na „přihlášený“ a stav dvojitého opt-inu se změní na „potvrzený,“ což znamená, že uživatel potvrdil předplatné vašich e-mailů.
Pipedrive také zaznamenává datum, čas a IP adresu potvrzení jako doklad o souhlasu vašich marketingových odběratelů.
Poznámka: K ochraně soukromí dat jsou IP adresy opt-in viditelné pouze pro administrátory kampaňí.
Mohu změnit stavy ručně?
Stav kontaktu „ČEKÁ NA DVOJITÝ OPT-IN“ můžete ručně změnit zpět na „přihlášený“ nebo „odhlášený“.
Ruční změna stavu deaktivuje odkaz na potvrzení dvojitého opt-inu odeslaného uživateli.
Pokud je úroveň limitu vašeho odběratele plná a změníte stav na „přihlášený,“ změní se stav kontaktu na „čeká na upgrade“.
Limity odesílání a řešení problémů
Existují limity na odesílání požadavků na dvojí opt-in?
Abychom chránili naši infrastrukturu, můžete během 24 hodin odeslat až 100 žádostí o výslovný dvojitý souhlas.
Pokud potřebujete překročit tento limit, obraťte se na náš tým podpory.
Poznámka: Pokud je míra odhlášení nebo zneužití vašich e-mailů příliš vysoká, tým pro dodržování pravidel plnění kampaní může odmítnout žádost o změnu limitu.
Proč je tlačítko „Odeslat požadavek“ zakázáno?
Následující důvody ospravedlňují zakázání tlačítka „Odeslat požadavek“:
Nemáte ověřeného výchozího odesílatele e-mailů ve vašem nastavení kampaní.
Nemáte oprávnění k odesílání kampaní.
Dosáhli jste denního limitu 100 požadavků.
Kontakt se dříve odhlásil z žádosti o dvojí opt-in.
Váš účet kampaňí je pozastaven.
Již jste odeslali požadavek tomuto kontaktu.
Můžu posílat požadavky kontaktům, kteří se odhlásili?
Ano, můžete poslat požadavky na dvojí opt-in kontaktům, kteří se odhlásili, což je užitečné, pokud si kontakt výslovně přeje znovu přesvítit váš odběr e-mailů.
Byl tento článek užitečný?
Ano
Ne