Kunnskapsbase

Dobbel opt-in, også kjent som bekreftet opt-in, er en prosess der en kontakt bekrefter sitt abonnement på ditt firmas markedsføringskommunikasjon ved å motta og klikke en bekreftelseslenke i en e-post.

Identifisere dobbel-loopt-in kontakter

Du kan identifisere disse kontaktene i din personellistevisning ved å legge til kolonnen for dobbel opt-in eller ved å bruke en hurtigfilter.

Hvordan kan jeg se alle dobbel-loopt-in kontakter i kontaktlisten min?

For å se statusen til alle dine kontakter på et øyeblikk, kan du legge til dobbel opt-in kolonnen i din listevisning.

Klikk på tannhjulikonet i personellistevisningen for å åpne “Tilpass kolonner”-dialogen, og merk av i boksen “dobbel opt-in” for å gjøre den synlig.

Klikk “Lagre” for å bruke endringene, så vil du se kolonnen Dobbel opt-in med bekreftelsesstatus for dine kontakter.

Hvordan kan jeg filtrere for dobbel-loopt-in kontakter?

Du kan bruke et hurtigfilter for å bare vise kontakter som har bekreftet dobbel opt-in.

I personellistevisningen kan du klikke på “Legg til betingelse” og sette det til Dobbel opt-in > er > Bekreftet.

Og nå vil du bare se bekreftede dobbel-loopt-in kontakter.

Sende forespørsler om dobbel opt-in

Hvordan sender jeg en dobbel opt-in forespørsel til en av mine kontakter?

For å sende en dobbel opt-in forespørsel, åpner du detaljvisningen for en av dine kontakter. I markedsføringsseksjonen, ved siden av dobbel opt-in, kan du klikke “Send forespørsel.”

Du vil se en forhåndsvisning av e-postinnholdet før sending.

Etter sending av forespørselen vil kontaktens markedsføringsstatus endres til “AVVENTER DOBBEL OPT-IN” til kontakten bekrefter sitt abonnement.

Merk: Du kan for øyeblikket ikke redigere innholdet i dobbel opt-in meldinger, og de er kun tilgjengelige på språkene støttet av Pipedrive.

Hvordan endrer jeg senderinformasjonen?

E-postene sendes fra den verifiserte standardavsenderen valgt i dine Kampanjeinnstillinger.

Endre avsender: Du kan endre standardavsender ved å klikke “...” i Avsendere-fanen ved siden av personen du vil sette som avsender, og velge “Sett som standard.”

Blir mine e-poster sendt autentisert hvis mitt domene er autentisert?

Ja, hvis ditt avsenderdomene er autentisert i Kampanjes Domenautentisering-seksjonen, vil dine dobbel opt-in e-poster bli sendt autentisert.

Forstå markedsføringsstatuser

Hva betyr de avventende og bekreftede statusene?

Når du sender forespørselen, endres kontaktens markedsføringsstatus til “AVVENTER DOBBEL OPT-IN,” noe som betyr at systemet venter på at brukeren skal klikke på e-postlenken for å bekrefte sitt abonnement.

Etter at en kontakt klikker på bekreftelseslenken i e-posten, vil deres markedsføringsstatus endres til “abonnert” og dobbel opt-in status vil endres til “bekreftet,” hvilket indikerer at brukeren har bekreftet sitt abonnement på dine e-poster.

Pipedrive registrerer også bekreftelsesdato, tid og IP-adresse for å gi bevis på samtykke for dine markedsføringsabonnenter.

Merk: For å beskytte personvern er opt-in IP-adresser kun synlige for kampanjeadministratorer.

Kan jeg endre statuser manuelt?

Du kan manuelt endre en kontakt med statusen “AVVENTER DOBBEL OPT-IN” tilbake til “abonnert” eller “avmeldt”.

• Manuell endring av statusen vil deaktivere bekreftelseslenken for dobbel opt-in som ble sendt til brukeren.

• Hvis grense for abonnentrangering er nådd og du endrer en status til “abonnert,” vil kontaktens status endres til “avventer oppgradering” i stedet.

Begrensninger for sending og feilsøking

Er det begrensninger for å sende dobbel opt-in forespørsler?

For å beskytte infrastrukturen vår kan du sende opptil 100 dobbelt opt-in-forespørsler innenfor 24 timer.

Hvis du må overskride denne grensen, vennligst kontakt vårt støtteteam.

Merk: Hvis avmeldings- eller misbruksraten for din e-post er for høy, kan Kampanje-complianceteamet avslå en forespørsel om grenseendring.

Hvorfor er knappen “Send forespørsel” deaktivert?

Følgende årsaker vil begrunne deaktivering av knappen “Send forespørsel”:

• Du har ikke en verifisert standard e-postavsender i dine Kampanjeinnstillinger.

• Du har ikke tillatelse til å sende kampanjer.

• Du har nådd dagsgrensen på 100 forespørsler.

• Kontakten avsluttet tidligere abonnementet fra en dobbel opt-in forespørsel.

• Din Kampanje konto er suspendert.

• Du har allerede sendt en forespørsel til den kontakten.

Kan jeg sende forespørsler til avmeldte kontakter?

Ja, du kan sende dobbel opt-in forespørsler til avmeldte kontakter, noe som er nyttig hvis en kontakt spesifikt ønsker å melde seg på igjen til dine e-poster.