Tietokanta

Pilaantuminen-ominaisuus auttaa tunnistamaan kaupat, jotka ovat olleet liian pitkään ilman päivityksiä.

Kun ominaisuus on otettu käyttöön ja määritetty, myyntiputki ilmoittaa visuaalisesti kaupoista, joita et ole päivittänyt määritettyä pilaantumisaikaa pidempään.

Pilaantuminen-ominaisuuden määrittäminen

Pilaantumisaika perustuu kaupan viimeisimpään päivitysaikaan, johon voivat vaikuttaa esimerkiksi aktiviteettien merkitseminen tehdyiksi sekä kauppaan liitettyjen sähköpostien lähettäminen, vastaanottaminen, arkistointi, linkityksen poistaminen ja poistaminen.

Joidenkin toimintojen näkyvyysrajoitusten vuoksi (etenkin sähköpostitoiminnoissa) kauppa voi näyttää muutoslokissa tai vaihenäkymässä koskemattomalta, vaikka sen pilaantumislaskuri on silti nollautunut.

Määritä mädäntymisjaksot putkivaiheillesi:

Siirry myyntiputkinäkymään ja napsauta “kynä”-kuvaketta.

Aktivoi napsauttamalla “Rotting in (days)” -kytkintä ja määritä sitten, monenko passiivisen päivän jälkeen tässä vaiheessa oleva kauppa katsotaan pilaantuneeksi. Voit määrittää pilaantumisajan niin monelle vaiheelle kuin tarvitset.

Kun olet valmis, napsauta oikeasta yläkulmasta “Tallenna muutokset”.

Mitkä toimet kerryttävät passiivisia päiviä?

Useat kauppaan tehdyt toimet nollaavat passiivisuuslaskurin ja siirtävät pilaantumista myöhemmäksi. Näitä ovat esimerkiksi:

• Aktiviteettien merkitseminen tehdyiksi

• Muistiinpanojen ja tiedostojen lisääminen kauppaan

• Sähköpostitoiminnot:
  • Lähettäminen
  • Vastaanottaminen
  • Linkityksen poistaminen
  • Poistaminen

• Päivitykset, jotka eivät välttämättä näy selkeästi kaupan muutoslokissa

Mitä teen, jos kauppani pilaantuvat?

Tiedät diilin menevän pilalle, kun sen laatikko punertaa putkistonäkymässä.

Jos kauppa on pilaantunut, voit palauttaa sen hyvään tilaan seuraavasti:

• Aikatauluttaa uuden toiminnon diilille
• Muokata diilin yksityiskohtia, kuten mukautettuja kenttiä, odotettua päätöspäivää, arvoa jne.

Tulevat toiminnotko pilaavat diilejä?

Pilaantuminen-ominaisuus ei huomioi seuraavan aktiviteetin päivämäärää, joten kauppa voi pilaantua, vaikka sille olisi aikataulutettu aktiviteetti pitkälle tulevaisuuteen.

Tässä tilanteessa voit arvioida uudelleen, miten määrittelet vaiheet ja aktiviteetit yrityksesi Pipedrive-tilillä:

• Jos asetat pidennetyn pilaantumisajan (esim. 20 päivää) ottaaksesi huomioon kaukana tulevaisuudessa olevat aktiviteetit, se voi vaikuttaa lyhyen aikavälin tavoitteisiin ja tuottavuuteen
• Vastaavasti, jos määrität lyhyemmät pilaantumisajat, diilien hallinta ja lajittelu, joissa toiminnot ovat tulevaisuudessa, voi olla vaikeaa

Hyödyllinen strategia voi olla luoda useita putkistoja tai vaiheita sen perusteella, kuinka pian haluat tietyt toiminnot suoritettavan tai diilien sulkeutuvan.