Tietokanta

Kun työskentelet mobiilisovelluksessa, saatat kohdata teknisiä ongelmia, jotka estävät saumattoman Pipedrive-kokemuksen.

Olemme koonneet tähän artikkeliin muutaman vianmääritysvinkin. Kokeile niitä, jos kohtaat mobiilisovellusta käyttäessäsi lataus- tai synkronointiongelmia.

Vianetsintä iOS-laitteilla

• Manuaalinen synkronointi
  Kokeile synkronoida mobiilisovellus ja selainversio manuaalisesti. Ohjeet löydät artikkelistamme, joka käsittelee tietojen manuaalista synkronointia mobiilisovelluksessa.

• Sovelluksen päivittäminen
  Parhaan mahdollisen Pipedrive-kokemuksen saat, kun varmistat, että sovelluksesi on ajan tasalla. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan App Store > Päivitykset > Pipedrive > Päivitä.
• Sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen.
  Tämä poistaa tehokkaasti mahdolliset mobiilisovelluksen välimuistiongelmat, jotka voivat aiheuttaa häiriöitä, ja päivittää samalla sovelluksen uusimpaan versioon. Voit tehdä tämän siirtymällä iOS-laitteesi aloitusnäyttöön ja painamalla Pipedrive-sovellusta pitkään, kunnes sovelluskuvakkeen vasempaan yläkulmaan ilmestyy “–”. Poista sitten sovellus napauttamalla “–”-merkkiä. Asenna se uudelleen siirtymällä kohtaan App Store > Pipedrive > Hae.

Vianetsintä Android-laitteilla

• Manuaalinen synkronointi
  Kokeile synkronoida mobiilisovellus verkkosovelluksen kanssa manuaalisesti. Lue ohjeet artikkelistamme tietojen manuaalisesta synkronoinnista mobiilisovelluksessa.

• Sovelluksen päivittäminen
  Parhaan mahdollisen Pipedrive-kokemuksen saavuttamiseksi varmista, että sovelluksesi on ajan tasalla. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Play Kauppa > Pipedrive > Päivitä.
• Välimuistin pakotettu tyhjennys
  Android-laitteilla mobiilisovelluksen välimuistin voi tyhjentää myös manuaalisesti. Voit tehdä tämän siirtymällä laitteellasi kohtaan Asetukset > Sovellukset > Pipedrive > Pakota pysäytys > Vahvista. Kun tämä on tehty, siirry kohtaan “Tallennustila” ja napauta “Tyhjennä tiedot” ja “Tyhjennä välimuisti”.
• Sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen
  Voit tehdä tämän siirtymällä Android-laitteesi aloitusnäyttöön ja painamalla Pipedrive-sovellusta pitkään, kunnes sovelluksen poistovaihtoehto tulee näkyviin. Poista sovellus napauttamalla vaihtoehtoa. Asenna sovellus uudelleen siirtymällä kohtaan Play Kauppa > Pipedrive > Asenna.