Bu metin, İngilizceden Makine Çevirisi aracı kullanılarak çevrilmiştir ve bir insan editör tarafından kontrol edilmemiştir. Makine, hatalı veya belirsiz olan çeviriler üretebilir, böyle bir durumda editörlerimiz makaleyi gözden geçirdiğinde bu hatalar düzeltilecektir.
Bu makale, Makine Çevirisi kullanılarak üretilmiştir.
Sorun Giderme: mobile app
JT
Son güncelleme: 25 Mart 2026
Not: Mobil uygulamayı yüklemek için gereken minimum işletim sistemi sürümü Android için 10 ve üzeri, iOS cihazları için 18 ve üzeridir.
Mobil uygulama üzerinde çalışırken, kesintisiz bir Pipedrive deneyimini engelleyebilecek teknik sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
Bu makaleye, mobil uygulamayı kullanırken karşılaşabileceğiniz yükleme veya senkronizasyon sorunlarında test edebileceğiniz birkaç sorun giderme ipucu ekledik.
iOS cihazları için sorun giderme
-
Manuel senkronizasyon
Mobil uygulamayı web uygulamasına manuel olarak senkronize etmeyi deneyin. Verileri manuel olarak nasıl senkronize edeceğinizi öğrenmek için bu makaleye göz atabilirsiniz.
-
Uygulamayı güncelleme.
Optimal Pipedrive deneyimi için, uygulamanızın güncel olduğundan emin olun. Bunu yapmak için App Store > Güncellemeler > Pipedrive > Güncelle. yolunu izleyebilirsiniz. -
Uygulamayı kaldırma ve yeniden yükleme.
Bu, mobil uygulamanızda sorunlara neden olabilecek önbellek sorunlarını etkili bir şekilde temizleyecek ve uygulamayı en son sürüme güncelleyecektir. Bunu yapmak için, iOS cihazınızın ana ekranına gidin, Pipedrive uygulamasına basılı tutun ve uygulama simgesinin sol üst köşesinde X simgesi çıkınca “X”e tıklayarak uygulamayı kaldırın. Uygulamayı tekrar yüklemek için App Store > Pipedrive > Al yolunu izleyin.
Eğer 2FA etkinleştirildiyse, doğrulama bağlantısını Gmail, Samsung Email, Microsoft Outlook veya ProtonMail gibi yerel bir e-posta uygulamasında açmanız gerekir.
Android cihazları için sorun giderme
-
Manuel senkronizasyon
Mobil uygulamayı web uygulamasına manuel olarak senkronize etmeyi deneyin. Verileri manuel olarak nasıl senkronize edeceğinizi öğrenmek için bu makaleye göz atabilirsiniz.
-
Uygulamayı güncelleme
Optimal Pipedrive deneyimi için, uygulamanızın güncel olduğundan emin olun. Bunu yapmak için Play Store > Pipedrive > Güncelle. yolunu izleyebilirsiniz. -
Önbelleği zorla temizleme
Android cihazlarda mobil uygulamanın önbelleğini temizlemenin manuel bir yolu vardır. Bunu yapmak için cihazınızın Ayarlar > Uygulamalar > Pipedrive > Zorla durdur > Onayla. yolunu izleyin. İşlem tamamlandığında “Depolama” kısmına gidin ve “Verileri Temizle” ve “Önbelleği Temizle” seçeneklerine tıklayın.
-
Uygulamayı kaldırma ve yeniden yükleme
Bunu yapmak için, Android cihazınızın ana ekranına gidin, Pipedrive uygulamasına basılı tutun, kaldırma seçeneği çıkınca uygulamayı kaldırmak için tıklayın. Uygulamayı tekrar yüklemek için Play Store > Pipedrive > Yükle yolunu izleyin.
Eğer 2FA etkinleştirildiyse, doğrulama bağlantısını Gmail, Samsung Email, Microsoft Outlook veya ProtonMail gibi yerel bir e-posta uygulamasında açmanız gerekir.
Mobil uygulama ile ilgili hâlâ sorun yaşıyorsanız, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bu makale faydalı oldu mu?
Evet
Hayır