Bilgi Bankası

Mobil uygulama üzerinde çalışırken, kesintisiz bir Pipedrive deneyimini engelleyebilecek teknik sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Bu makalede birkaç sorun giderme ipucuna yer verdik. Mobil uygulamayı kullanırken yükleme veya eşitleme sorunlarıyla karşılaşırsanız bu ipuçlarını deneyin.

iOS cihazları için sorun giderme

• Manuel eşitleme
  Mobil uygulamayı web uygulamasıyla manuel olarak eşitlemeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için mobil uygulamada verileri manuel olarak eşitleme hakkındaki makalemizi okuyun.

• Uygulamayı güncelleme
  En iyi Pipedrive deneyimi için uygulamanızın güncel olduğundan emin olun. Bunu yapmak için App Store > Güncellemeler > Pipedrive > Güncelle yolunu izleyebilirsiniz.
• Uygulamayı kaldırma ve yeniden yükleme.
  Bu işlem, mobil uygulamanızda sorunlara neden olabilecek önbellek sorunlarını etkili bir şekilde temizler ve uygulamayı en son sürüme günceller. Bunu yapmak için iOS cihazınızın ana ekranına gidin, uygulama simgesinin sol üst köşesinde “–” işareti görünene kadar Pipedrive uygulamasına basılı tutun ve uygulamayı kaldırmak için “–” işaretine dokunun. Yeniden yüklemek için App Store > Pipedrive > Al yolunu izleyebilirsiniz.

Android cihazları için sorun giderme

• Manuel eşitleme
  Mobil uygulamayı web uygulamasıyla manuel olarak eşitlemeyi deneyin. Nasıl yapılacağını öğrenmek için mobil uygulamada verileri manuel olarak eşitleme hakkındaki makalemizi okuyun.

• Uygulamayı güncelleme
  Optimal Pipedrive deneyimi için, uygulamanızın güncel olduğundan emin olun. Bunu yapmak için Play Store > Pipedrive > Güncelle yolunu izleyebilirsiniz.
• Önbelleği zorla temizleme
  Android cihazlarda mobil uygulamanın önbelleğini manuel olarak temizlemenin bir yolu vardır. Bunu yapmak için cihazınızda Ayarlar > Uygulamalar > Pipedrive > Zorla durdur > Onayla yolunu izleyebilirsiniz. Ardından “Depolama” bölümüne gidip “Verileri temizle” ve “Önbelleği temizle” seçeneklerine dokunun.
• Uygulamayı kaldırma ve yeniden yükleme
  Bunu yapmak için Android cihazınızın ana ekranına gidip kaldırma seçeneği görünene kadar Pipedrive uygulamasına basılı tutun ve uygulamayı kaldırmak için bu seçeneğe dokunun. Uygulamayı yeniden yüklemek için Play Store > Pipedrive > Yükle yolunu izleyebilirsiniz.