See tekst on tõlgitud inglise keelest masintõlketööriistaga ja inimene pole seda üle toimetanud. Masin võis tekitada ebatäpsusi või ebaselgusi. Sellisel juhul parandatakse need kohe, kui meie toimetaja artiklit üle vaatab.
See artikkel on koostatud masintõlke abil.
Tõrkeotsing: mobile app
JT
Viimati uuendatud: 25. märts 2026
Märkus: Mobiilirakenduse installimiseks vajalik minimaalne operatsioonisüsteemi versioon on Androidi jaoks 10+ ja iOS-i seadmetel 18+.
Mobilirakendusega töötades võite kokku puutuda tehniliste probleemidega, mis takistavad sujuvat Pipedrive’i kasutuskogemust.
Oleme selle artikli lisanud mõned tõrkeotsingu näpunäited, mida saate proovida, kui teil esineb laadimis- või sünkroonimisprobleeme mobilirakenduse kasutamisel.
Tõrkeotsing iOS-seadmetes
-
Käsitsi sünkroonimine
Proovige käsitsi sünkroonida mobilirakendust veebirakendusega. Kuidas seda teha, leiate sellest artiklist.
-
Rakenduse uuendamine.
Parima Pipedrive’i kasutuskogemuse saamiseks veenduge, et teie rakendus oleks uuendatud. Selleks saate minna App Store’i > Uuendused > Pipedrive > Uuenda. -
Rakenduse desinstallimine ja uuesti paigaldamine.
See eemaldab tõhusalt kõik vahemälu probleemid teie mobilirakenduses, mis võivad põhjustada tõrkeid, ning uuendab rakenduse uusimale versioonile. Selleks minge iOS-seadme avakuvale, hoidke Pipedrive’i rakendust all, kuni rakenduse ikooni vasakus ülanurgas kuvatakse X, ja klõpsake „X”, et rakendus desinstallida. Rakenduse uuesti paigaldamiseks minge App Store > Pipedrive > Hangi.
Kui teil on 2FA lubatud, peate avama kinnituse lingi natiivses e-posti rakenduses, nagu Gmail, Samsung Email, Microsoft Outlook või ProtonMail.
Tõrkeotsing Android-seadmetes
-
Käsitsi sünkroonimine
Proovige käsitsi sünkroonida mobilirakendust veebirakendusega. Kuidas seda teha, leiate sellest artiklist.
-
Rakenduse uuendamine
Parima Pipedrive’i kasutuskogemuse tagamiseks veenduge, et teie rakendus oleks alati uuendatud. Selleks saate minna Play Store’i > Pipedrive > Uuenda. -
Sunnitud vahemälu tühjendamine
Android-seadmetes on olemas võimalus käsitsi puhastada mobilirakenduse vahemälu. Selleks saate minna oma seadme Seaded > Rakendused > Pipedrive > Sunnitud peatus > Kinnita. Kui see on tehtud, saate valida „Salvestusruum“ ja klõpsata „Kustuta andmed“ ning „Kustuta vahemälu”.
-
Rakenduse desinstallimine ja uuesti paigaldamine
Selleks minge oma Android-seadme avakuvale, hoidke Pipedrive’i rakendust all kuni kuvatakse desinstallimise võimalus ning klõpsake, et rakendus eemaldada. Rakenduse uuesti paigaldamiseks minge Play Store > Pipedrive > Installi.
Kui teil on 2FA lubatud, peate avama kinnituse lingi natiivses e-posti rakenduses, nagu Gmail, Samsung Email, Microsoft Outlook või ProtonMail.
Kui teil esineb endiselt probleeme mobilirakendusega, võtke ühendust meie tugitiimiga.
Kas see artikkel oli abiks?
Jah
Ei