Tietokanta

Jos työpäiväsi koostuu Pipedriven käytöstä tietokoneella, mutta puheluiden soittamisesta asiakkaille mobiililaitteesta, tehokas tapa aloittaa puhelut nopeasti on äärimmäisen tärkeää.

Verkkopuhelu mobiililaitteeseen -toiminto mahdollistaa puhelun aloittamisen mobiililaitteellasi suoraan Pipedrive-verkkosovelluksestasi vain muutamalla napsautuksella.

Ennen kuin soitat

Ennen kuin soitat, on muutama vaihe, joka on konfiguroitava:

• Jos haluat käyttää web-to-mobile soittotoimintoa, sinun on ensin varmistettava, että mobiilisovellus on asennettu ja päivitetty uusimpaan versioon. Tätä varten siirry Apple App Storeen tai Google Play Kauppaan mobiililaitteeltasi ja tarkista, että Pipedrive-sovellus on ladattu ja ajan tasalla.
• Sinun on myös varmistettava, että mobiiliviestit ovat käytössä laitteellasi. Voit oppia kuinka tehdä tämä tässä artikkelissa.
• Android-käyttäjien on myös otettava soitto käyttöön laitteillaan. Voit oppia kuinka tehdä tämä tässä artikkelissa.

Verkkopuhelutoiminnon käyttäminen

Käynnistäksesi puhelun Pipedrive-tililläsi voit klikata mitä tahansa puhelinnumeroa, joka on tallennettu kontaktin alle listanäkymässä tai yksityiskohtaisessa näkymässä.

Näet ikkunan, joka antaa sinun määrittää puheluasetuksesi.

Varmista, että Puhelinvälilehti on valittuna, ja napsauta "Vaihda puhelu Pipedrive mobiilisovelluksesta" ennen kuin napsautat "Aloita puhelu."

Kun käynnistät puhelun, saat ilmoituksen Pipedrive-mobiilisovelluksesta mobiililaitteellasi, joka kertoo, että puhelu on käynnistetty verkkosovelluksestasi.

Kun napsautat ilmoitusta, näet mahdollisuuden jatkaa puhelua mobiililaitteellasi.

Alla on koko prosessi verkkosovelluksestasi ja mobiililaitteestasi:

Kun puhelu on valmis, sinua kehotetaan automaattisesti verkkosovelluksessa kirjoittamaan muistiinpanoja, aikatauluttamaan jatkokeskustelu tarvittaessa ja tallentamaan se aktiviteettina.

Puheluloki

Kun olet lopettanut puhelun, sinua kehotetaan automaattisesti puhelulokiin, johon voit lisätä puhelun aktiviteettina.

Voit valita puheluun liittyvän aktiviteetin:

• Lisää olemassa oleva tekemätön aktiviteetti – olemassa olevat tekemättömät aktiviteetit, jotka liittyvät kokonaisuuteen (liidi, kauppa, projekti) tai yhteystietoon, jolle puhelu soitettiin. Valittu aktiviteetti merkitään valmiiksi.
• Lisää uusi aktiviteetti – Uusi puheluaktiviteetti luodaan ja merkitään valmiiksi samaan aikaan.

Miksi en voi soittaa?

On olemassa useita syitä, miksi näet virheilmoituksen yrittäessäsi soittaa.

Lataa mobiilisovellus

Voit käyttää tätä ominaisuutta vain, jos sinulla on Pipedrive mobiilisovellus asennettuna ja päivitettynä.

Päivitä sovellus uusimpaan versioon

Varmistaaksesi, että sovelluksesi on päivitetty uusimpaan versioon, siirry Apple App Storeen tai Google Play Storeen mobiililaitteellasi ja tarkista, että Pipedrive-sovellus on ladattu ja päivitetty.

Ota mobiili-ilmoitukset käyttöön

Voit oppia, kuinka ottaa mobiili-ilmoitukset käyttöön tässä artikkelissa.

Ota mobiilipuhelut käyttöön (Android)

Voit oppia, kuinka ottaa puhelut käyttöön Android-laitteissa tässä artikkelissa.