Teadmusbaas

Kui kasutad Pipedrive'i tööpäeva jooksul arvutis, kuid helistad klientidele mobiiliseadmest, on tähtis saada telefonikõned kiiresti alustada.

Veebist mobiilile helistamise funktsioon võimaldab alustada kõnet mobiiliseadmest otse Pipedrive'i veebirakendusest vaid mõne klõpsuga.

Enne helistamist

Enne helistamist tuleb teha mõned seadistustoimingud:

• Veebist mobiilile helistamise funktsiooni kasutamiseks veendu esmalt, et mobiilirakendus on installitud ja uusimale versioonile uuendatud. Ava mobiiliseadmes Apple App Store või Google Play Store ning kontrolli, kas Pipedrive'i rakendus on alla laaditud ja ajakohane.
• Veendu ka, et seadmes on mobiiliteavitused lubatud. Lisateavet selle kohta leiad sellest artiklist.
• Androidi kasutajatel tuleb oma seadmes ka helistamine lubada. Lisateavet selle kohta leiad sellest artiklist.

Veebist mobiilile helistamise funktsiooni kasutamine

Pipedrive'i kontol kõne alustamiseks klõpsa mis tahes telefoninumbril, mis on kontaktisiku juures salvestatud loendivaates või detailvaates.

Avaneb aken, kus saad kõneseadeid konfigureerida.

Veendu, et valitud on vahekaart Telefon, ja klõpsa nupul „Alusta kõnet Pipedrive'i mobiilirakendusest“ enne nupul „Alusta kõnet“ klõpsamist.

Pärast kõne alustamist saad mobiiliseadmes Pipedrive'i mobiilirakenduselt teavituse, et kõne on veebirakendusest alustatud.

Pärast teavitusel klõpsamist kuvatakse võimalus jätkata kõnet mobiiliseadmes.

Allpool on veebirakenduse ja mobiiliseadme täielik töövoog:

Pärast kõne lõppu palutakse veebirakenduses automaatselt lisada märkmeid, vajaduse korral ajastada järelkõne ja logida see tegevusena.

Kõnelogi

Kohe pärast kõne lõpetamist kuvatakse automaatselt kõnelogi, kus saad kõne tegevusena lisada.

Saad valida kõnega seotud tegevuse:

• Lisa olemasoleva tegemata tegevusena – olemasolevad tegemata tegevused, mis on seotud üksuse (müügivihje, tehing, projekt) või kontaktisikuga, kellele kõne tehti. Valitud tegevus märgitakse tehtuks.
• Lisa uus tegevus – uus kõnetegevus luuakse ja märgitakse samal ajal tehtuks

Miks ma ei saa kõnesid teha?

Veateate kuvamiseks kõne tegemisel võib olla mitu põhjust.

Laadi mobiilirakendus alla

Seda funktsiooni saad kasutada ainult siis, kui Pipedrive'i mobiilirakendus on installitud ja ajakohane.

Uuenda rakendus uusimale versioonile

Veendumaks, et rakendus on uusimale versioonile uuendatud, ava mobiiliseadmes Apple App Store või Google Play Store ning kontrolli, kas Pipedrive'i rakendus on alla laaditud ja ajakohane.

Luba mobiiliteavitused

Mobiiliteavituste lubamise kohta loe sellest artiklist.

Luba mobiilist helistamine (Android)

Android-seadmetes helistamise lubamise kohta loe sellest artiklist.