Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.
Web-to-mobile викликання
Якщо ваш робочий день включає в себе використання Pipedrive на комп'ютері, але дзвінки клієнтам ви робите з мобільного пристрою, то ефективний спосіб почати швидкі дзвінки дуже важливий. Функція веб-на-мобільне дзвінки дозволяє почати дзвінок на мобільному пристрої безпосередньо з вашого веб-додатка Pipedrive всього кількома клацаннями.
Вартість дзвінків відображатиметься у вашому звичайному телефонному рахунку.
Перед тим, як ви зателефонуєте
Перш ніж ви зателефонуєте, є кілька кроків для налаштування:
- Щоб скористатися функцією веб-для-мобільного виклику, спочатку переконайтеся, що на вашому мобільному пристрої встановлено додаток і оновлено його до останньої версії. Для цього перейдіть до бутіка Apple або бутіка Google Play з вашого мобільного пристрою та переконайтеся, що додаток Pipedrive завантажено і оновлено.
- Вам також потрібно переконатися, що повідомлення на мобільний пристрій увімкнуто на вашому пристрої. Докладніше про це можна дізнатися в цій статті.
- Користувачам Android також потрібно увімкнути дзвінки на своїх пристроях. Докладніше про це можна дізнатися в цій статті.
Доступ до функції веб-на-мобільний телефон
Для ініціювання дзвінка в вашому обліковому записі Pipedrive, ви можете клацнути на будь-який номер телефону, збережений під контактом у виді списку або виді деталей. З'явиться вікно, яке дозволить вам налаштувати параметри вашого дзвінка.
Переконайтеся, що ви вибрали вкладку Телефон і клацніть "Почати дзвінок з мобільного додатку Pipedrive" перед клацанням "Почати дзвінок".
![Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png)
Після того, як ви ініціюєте дзвінок, ви отримаєте повідомлення від мобільного додатку Pipedrive на своєму мобільному пристрої, що повідомляє вам, що дзвінок було ініційовано з вашого веб-застосунку. Після клацання на повідомлення, ви побачите опцію продовжити дзвінок на своєму мобільному пристрої.
Нижче подано повний порядок для вашого веб-застосунку та мобільного пристрою:
![Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif)
Після завершення дзвінка вам автоматично буде запропоновано в веб-застосунку написати будь-які примітки, запланувати повторний дзвінок, якщо це необхідно та записати його як діяльність.
Чому я не можу дзвонити?
Є кілька причин, чому ви бачите повідомлення про помилку при спробі зробити дзвінок.
Завантажте мобільний додаток
![Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png)
Ви можете користуватися цією функцією лише у разі встановлення й оновлення мобільного додатку Pipedrive.
Оновіть до останньої версії додатку
![Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png)
Щоб переконатися, що ваш додаток оновлено до останньої версії, перейдіть до Apple App Store або Google Play Store з вашого мобільного пристрою та перевірте, чи завантажено та оновлено додаток Pipedrive.
Увімкніть мобільні сповіщення
![Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png)
Ви можете дізнатися, як увімкнути мобільні сповіщення у цій статті.
Увімкніть мобільне дзвінків (Android)
![Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png)
Ви можете дізнатися, як увімкнути дзвінки для пристроїв на Android у цій статті.
Чи була ця стаття корисною?
Так
Ні