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귀하의 업무 일정이 컴퓨터에서 파이프드라이브를 사용하면서 고객에게 모바일 기기로 전화를 걸 때, 신속하게 전화를 걸기 위한 효율적인 방법이 매우 중요합니다. 웹에서 모바일로 전화 걸기를 사용하면 몇 번의 클릭으로 파이프드라이브 웹 앱에서 직접 모바일 기기에서 전화를 걸 수 있습니다.

전화를 걸면 기존 휴대폰 요금제에 따라 과금될 것입니다.

전화하기 전에

전화하기 전에 구성해야 할 몇 가지 단계가 있습니다:

• 웹에서 모바일로 전화 기능을 사용하려면, 먼저 모바일 앱이 설치되어 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해야 합니다. 이를 위해 모바일 장치에서 Apple App Store 또는 Google Play 스토어로 이동하여 Pipedrive 앱이 다운로드되어 최신 상태인지 확인하십시오.
• 또한 장치에서 모바일 알림이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 이를 하는 방법에 대해서는 이 문서에서 알아볼 수 있습니다.
• Android 사용자는 또한 장치에서 전화 활성화해야 합니다. 이를 하는 방법에 대해서는 이 문서에서 알아볼 수 있습니다.

웹에서 모바일 기능에 액세스하기

파이프드라이브 계정에서 전화 걸기를 시작하려면 목록 보기 또는 상세 보기에서 저장된 연락처의 전화번호 중 하나를 클릭할 수 있습니다. 나타나는 창에서 호출 설정을 구성할 수 있습니다.

반드시 Phone 탭이 선택되어 있는지 확인하고 "Start the call from Pipedrive mobile app"을 클릭한 후 "Start call"을 클릭하십시오.

전화를 시작하면 모바일 장치의 파이프드라이브 모바일 앱에서 전화가 웹 앱에서 시작되었음을 알리는 알림을 받게 됩니다. 알림을 클릭하면 모바일 장치에서 통화를 계속할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

아래는 웹 앱과 모바일 장치에서의 전체 흐름입니다.

통화가 완료되면 웹 앱에서 자동으로 메모를 작성하거나 필요에 따라 추가 통화 예약을 할 수 있으며 활동으로 기록할 수 있습니다.

왜 전화를 걸 수 없을까요?

전화를 걸려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 이유가 여러 가지 있을 수 있습니다.

모바일 앱을 다운로드하세요

이 기능을 사용하려면 Pipedrive 모바일 앱이 설치되어 있고 최신 버전이어야 합니다.

앱을 최신 버전으로 업데이트하세요

앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하려면 모바일 디바이스에서 Apple App store 또는 Google Play store로 이동하여 Pipedrive 앱이 다운로드 및 최신 상태인지 확인하세요.

모바일 알림을 활성화하세요

모바일 알림을 활성화하는 방법에 대해 알아보세요 이 기사에서.

모바일 전화 활성화 (Android)

Android 기기에서 전화 걸기를 활성화하는 방법에 대해 알아보세요 이 기사에서.