Bilgi Bankası

Çalışma gününüz Pipedrive'i bilgisayarda kullanmak ve müşterilere mobil cihazdan arama yapmak şeklindeyse, telefon görüşmelerini hızlı başlatmanın verimli bir yolu son derece önemlidir.

The web-to-mobile calling feature allows you to start a call on your mobile device directly from your Pipedrive web app with just a few clicks.

Aramadan önce

Aramadan önce yapılandırmanız gereken birkaç adım vardır:

• web-to-mobile arama özelliğini kullanmak için önce mobil uygulamanın cihazınızda yüklü ve en son sürüme güncellenmiş olduğundan emin olmanız gerekir. Bunu yapmak için mobil cihazınızdan Apple App store veya Google Play store'a gidin ve Pipedrive uygulamasının indirildiğini ve güncel olduğunu kontrol edin.
• Ayrıca cihazınızda mobil bildirimlerin etkinleştirildiğinden emin olmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınızı bu makalede öğrenebilirsiniz.
• Android kullanıcılarının cihazlarında aramayı etkinleştirmeleri de gerekir. Bunu nasıl yapacağınızı bu makalede öğrenebilirsiniz.

Web'ten mobil özelliğe erişme

Pipedrive hesabınızda arama başlatmak için, kişi kaydında bulunan herhangi bir telefon numarasına liste görünümünde veya detay görünümünde tıklayabilirsiniz.

Arama ayarlarınızı yapılandırmanıza olanak veren bir pencere görünecektir.

Telefon sekmesinin seçili olduğundan emin olun ve "Pipedrive mobil uygulamasından aramayı başlat" seçeneğine tıklayın; ardından "Aramayı başlat" düğmesine tıklayın.

Aramayı başlattığınızda, aramanın web uygulamanızdan başlatıldığını belirten bir bildirim mobil cihazınızdaki Pipedrive mobil uygulamasından gelecektir.

Bildirime tıkladığınızda, aramayı mobil cihazınızda sürdürme seçeneğini göreceksiniz.

Aşağıda web uygulamanız ve mobil cihazınız için tam akış gösterilmektedir:

Arama tamamlandığında, web uygulamasında otomatik olarak not yazmanız, gerekirse bir takip araması planlamanız ve bunu bir etkinlik olarak kaydetmeniz istenir.

Arama kaydı

Aramayı bitirir bitirmez, aramayı bir etkinlik olarak ekleyebileceğiniz bir arama kaydı ekranı otomatik olarak gösterilecektir.

Aramaya ilişkilendirilecek bir etkinlik seçebilirsiniz:

• Mevcut tamamlanmamış etkinlik olarak ekle – Aramanın yapıldığı varlık (lead, deal, project) veya kişiyle ilişkili mevcut tamamlanmamış etkinlikler. Seçilen etkinlik tamamlandı olarak işaretlenecektir.
• Yeni etkinlik ekle – Yeni bir arama etkinliği oluşturulacak ve aynı anda tamamlandı olarak işaretlenecektir.

Neden arama yapamıyorum?

Arama yapmaya çalışırken hata mesajı görmenizin birkaç nedeni olabilir.

Mobil uygulamayı indirin

Bu özelliği yalnızca Pipedrive mobil uygulaması yüklü ve güncelse kullanabilirsiniz.

Uygulamayı en son sürüme güncelleyin

Uygulamanızın en son sürüme güncellendiğinden emin olmak için mobil cihazınızda Apple App Store veya Google Play Store uygulamalarına gidin ve Pipedrive uygulamasının indirilmiş ve güncel olduğunu kontrol edin.

Mobil bildirimleri etkinleştirin

Mobil bildirimlerin nasıl etkinleştirileceğini bu makalede öğrenebilirsiniz.

Mobil aramayı etkinleştirin (Android)

Android cihazlarda aramayı nasıl etkinleştireceğinizi bu makalede öğrenebilirsiniz.